Emily姐～ 不知道是什麼時候開始在臉書追蹤妳的，應該是我大學 2014年以前吧
那時候一直都有默默的在看姐的文章，覺得姐是一個熱愛生活、喜於分享的人。
後來大學的時候開始想進入航空業，大四畢業後參加很多面試
那時候想說Emily 姐是國泰航空的空服耶，國泰好像很不錯，也想去考考看（姐是國泰的活招牌了）
去年三月也剛好有機會去參加姐的課，那時候第一次見到姐覺得姐本人好瘦好高，而且講英文也好好聽！ 那一天真的受益良多！！！
沒想到在去年12月就這麼幸運地能跟姐在同一個公司，也一直希望能在國泰城見到姐或跟妳一起飛
雖然姐不會簽COS20已經是預料中的事，但今天由姐說出這個消息，內心也還是很感傷
很謝謝姐在我準備考試的路上，無形中幫助我。
航空的招考資訊更新很快、也提供很多資訊給當時拿到 Conditional offer的我們
甚至在我面對遙遙無期的航空夢的時候，在直播上給我鼓勵（當時還有螢幕錄影姐對我說的話）
姐是一個充滿想法的人，每次看完姐的文章都會充滿能量，到後來甚至期許自己能成為像姐一樣，對生活充滿好奇且熱情工作的人。
相信未來姐離開了CX也一樣能閃閃發亮，期待姐之後的新生活
＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿
我從來沒有想過，我的文章和課程在無形中，幫助了很多人踏入夢想中的行業。
好多人都好有心寫了很長的訊息或留言，告訴我☺️
原來我們之間的連結很深，彼此的情感不僅僅是存在網路，可以參與你們人生中重要的時刻我也覺得很開心。
那種感動無法言喻，我一邊看一邊掉眼淚，你們的感謝和感激我都收到了❤️
謝謝你們再度讓我體會這句話的意義：「一件事情可以幫助自己，又可以幫助別人，就很值得做！」
也才發現到原來我和這些從沒見過的朋友，因為某次的直播或是貼文，而產生了交集和情感連結
我覺得這是我經營社群六年多來，最大的收穫
如果說10年要離開熟悉的空服員工作，還是留有那麼一點遺憾的地方
心裡想的理想狀態是，可以在最後一班機和同事們好好道別，再好好的聽一次機長在起飛前，會對空服員說的話
“ Cabin Crew please be seated for take off ”
坐在組員椅上的每個起飛和降落，都很珍貴✈️
曾經發生的精彩故事，不讓他們只存在我的記憶裡，我會盡量把它寫出來，在第二本書裡跟大家見面！
大家一定也很關心接下來我的計畫，目前會以寫作和經營podcast為主，把第二本書整理完順利出版，粉絲團和IG大家每天都能看到我
接下來明年計畫可以開課程和辦講座，以職涯成長、個人品牌、如何做影音、口語表達等等相關主題📒
當空服員的這些年，最常做的事就是打包收拾行李，穿梭在不同的城市
不斷地說再見，跟家人、跟同事、跟客人
這一次是要跟飛行說再見了，說再見很難，但相信有大家的祝福
我可以很幸福的往前走
如果你也正處於人生的轉彎處
我想告訴你
預測未來最好的方式，就是創造它
努力向前走別回頭，然後才有然後！
今晚剛好來邊聽邊思考一下
🎧 Apple Podcast 這裡聽：https://lihi1.com/7EJKp
🎧 Spotify 這裡聽：https://lihi1.com/N9iRl
本集精華：
📍國泰新合約給我的掙扎
📍我是怎麼樣做出決定的
📍近十年的飛行生活回顧
📍經營社群以來蜜粉跟我一起創造了哪些連結
📍在國泰最大的遺憾＆意外的收穫
📍下一步的打算與未來的規劃
🎉 最後的6分鐘還有終極彩蛋
聽完這集有什麼樣的心得歡迎跟我說
喜歡這一集的話，也歡迎你們在itune store留下五顆星⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️
對了要提醒大家
如果想看更多有關飛行或是激勵的故事，我會先放在IG上
記得可以追蹤我的IG喔
🎬Emily IG: Instagram.com/emily_cpy
祝飛行順利英文 在 Re: [問題] 買了機票，突然懷孕了-香草退票經驗分享 的八卦
大家好
謝謝大家一路在推文上鼓勵以及幫助，
這給了我不少的信心
小弟以及老婆的心動香草機票可以退票了，
但需等待三個月的手續時間，而機場稅的部分會先退
而退款的方式是以刷退，退回原信用卡，並非以跨國匯款的方式。
手續費的部分，老婆是不需要手續費，但老公我，要酌收90元手續費。
單位是美金
噢，不。
手續費是台幣90元啦，
記錯了，真是不好意思。
申請的程序如下
首先先寫一封英文信在他們的聯絡表格中
收到回信後，香草表明不得退款，可以延期。
我就打電話給香草航空，電話是繁體中文官網上開頭02的電話
電話是臺北地區電話，並非國際電話，可以安心撥打
電話由台灣的代理公司轉去日本當地客服做洽詢
電話另一頭應該是大陸人是，雖有點口音，但是說中文是絕對沒問題的
(電話不好打，要多試幾次)
對方表明需附上醫生證明，再寄到他們的vnl-開頭的專屬客服信箱(並非官網上的)
於是我們就去高雄長庚醫院的不孕專科-藍醫師看診
(我們間斷的好幾次都在那邊看診)
並拿了診斷證明中英文版
寄給香草之後，又打了電話詢問
他們請示上司後，說明要退款或延期都可以，
但如需退款，必須在醫生證明上說清楚是整個孕期都不適合飛行。
如需延期，則必須在醫生證明上說明幾月幾號之後，就適合登機飛行。
當然，我們就再跑一次高雄長庚藍醫師，
這次附上整個孕期都不適合飛行的醫生診斷證明
再次撥打電話詢問，並在對方請示上司後
說明可以退款，但是我必須附上我是老婆的老公證明-戶籍謄本，中文也沒關係
最後，我就把兩人的戶籍謄本、護照、身分證都附上，再寄過去
香草非常客氣地說明，這樣就能夠完成退款了，
對方告知上述的退款流程，並希望老婆身體健康
下次有機會能夠為我們服務。
如上，這樣就完成退款程序了
過程雖冗長繁複，但其實也算順利，
有板友說廉價航空就是不能退票、心動香草也不能退票
也有板友說條款寫明了，怎麼還要求退款？
其實在實務操作上很多公司都是這樣，
例如消保法第十九條，網路購物有鑑賞期，可在七日內不問理由辦理退貨。
但很多在pchome的廠商依舊會寫出，一經購買，不得退貨。
我們告知廠商這是違法的，是無效的，
但廠商說，沒關係，照寫上去，因為寫上去，會少很多很多的退貨
如果遇上退貨，讓他退也沒關係。
而這次小弟的案例，當航空公司條款遇上附上醫師證明不能搭機的孕婦
當然香草航空是LCC、購買機票時同意了航空公司條款、心動香草不能退票
但如果有個萬一，航空公司能夠免除部分責任嗎？
我想，退票還是在航空公司的選項內的。
回文在板上，是想讓之後爬文的人知道，
如有我這種情形的人，附上應有的證明，是可以成功退款的，
不讓權利睡著的人，才有資格爭取權利，
一萬多塊，也許是小錢，但在這經濟灰黑的時代，
能省一筆，就是一筆。
這次的經驗分享給大家。
感謝大家的閱讀，並且希望大家都有愉快的旅遊經驗
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