【英文超爛的外商CEO 允許員工七進七出(下篇)】
瑪格麗特飄搖的起步，後面也不是坦途，在外商工作，英文能力是基本的，她的英文程度根據在著作「外商CEO內傷的每一天」這本書的描述，就是連「How are you」都會講成「How old are you」，她深知老外不講人情事故，她只能拼命做做做，唯有做不停才能存活下來，有天公司把大客戶丟給她，臨危受命，她只好清晨七點上兩小時的英文家教課，靠勤補拙。
把拼命當基本態度，瑪格麗特對客戶的在乎不是說說而已，她跟你玩真的，堅持只用客戶的產品，有次她跟全球總裁及各國CEO分享業績長紅祕訣，大家舉杯感謝她時，杯子裡裝的不是海尼根，她請大家放下杯子，要飯店人員想辦法換，寧可場面尷尬十多分鐘，也不肯喝非客戶品牌的商品。
對外言行合一，對內的管理，犀利也通透人性。面對豪氣又愛幫客戶打折的屬下，她深知改不了他的個性，乾脆不讓這人管錢，收走談折扣的權力，保住公司的獲利，也讓屬下能繼續發揮長才。
她的員工有人七進七出，她覺得有何不可，「我買的是你的能力，不是你的忠誠，你不是對公司忠誠，你要對你的專業忠誠。」員工幾點要來上班，她也無所謂，「我不是買你的時間，我是買你的結果與成果。」
#曾捨不得買冰淇淋 被錢困住誓言拚賺錢
「在你書中的序言，你的屬下說你很愛錢，也很愛賺錢，卻也很愛捐錢做公益，你為什麼這麼愛賺錢？」我單刀直入的問，瑪格麗特不好意思地笑了，忙著翻書，笑著說：「他奶奶的，是誰說的啦！」。
她回憶啟動愛錢神經的一段往事，「1989年我去歐洲，身上只有八萬，機票加上住宿要撐住三個月，早餐跟晚餐可以在住宿家庭吃，午餐要自理，為了省錢我就不吃，有天，我走在路上很渴，在櫥窗前看到冰淇淋，我好想吃喔！走了、回頭、又走開、又回頭，來來回回好多次，我口袋有錢，但我捨不得買，忍住口渴衝回去住宿家庭時，我對房東大喊水！水！水！我快渴死了，我暗暗發誓，這輩子再也不要被錢困住。」
絕境是轉境，賺錢成為人生的議程之一，弔詭的是，當錢如潮水湧入時，卻是瑪格麗特最不快樂的一年，「我在迪士尼工作那一年，我出國搭商務艙，上班看維多利亞港，我很不快樂，一年瘦了七公斤，其他人眼紅你的位子，故意英文講很快，或者講廣東話讓你聽不懂，後來，我體悟到那些人人稱羨的東西不是我追求的，我決定，我這輩子再也不做，我沒有貢獻跟沒有價值的事，我希望能夠對社會貢獻出我自己的價值。」這一年，她了解了自己不要什麼，走向一條利他之路。
當上外商CEO，她自認是靠別人許多善意與偶然，下台卻是必然，「我剛來時每一年都在寫辭呈，這位子壓力很大，我可能做不到，先丟辭呈比較不丟人，我寫過七、八張辭呈，都放在抽屜，2004年真的丟出去，當時我老闆也想離職，他說，『你走了，我就不能走。』我只好留下來繼續做。」
她推辭到中國的派任，她想在台灣這塊土地上，用外商的資源幫助更多年輕人找到舞台，她送我一張書籤，上頭寫著，「在最黑暗的深淵，讓自己成為那道光」著重的還是利他，採訪結束送我到門口，她看到辦公室坐滿人，幽幽地說，「叫他們不要來公司，一個個還是來，遠端工作就好啊。」
我順勢詢問遠距工作是未來的趨勢嗎？
她斬釘截鐵地說，「不是未來的趨勢，是現在的趨勢，你看許多國外的公司FACEBOOK等等，都已經在執行，而當你可以在家工作時，人才就是跨城市、跨國的競爭，未來你要擔心會被更便宜的人才取代。」
真是聽君幾句話，勝讀十年書。
視野、風趣、直率、老練、溫暖，她通通具備，菜市場風格的外商CEO，用自嘲的台味，展現國際化的格局與能力。
採訪撰稿：黃大米
照片：先覺出版提供/攝影師 林煜幃
本篇採訪文字分上下兩篇，上篇文字在此
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