李開復:創業維艱,我和你們一樣苦過 | 創業串吧
【創業串吧】是創新工場的市場同學推出的深挖創業者真實故事的小欄目,拒絕假大空,丟掉裝飾,還原一個真實的創業者、投資人。
我是這個欄目的第二位分享嘉賓。我2009年創辦創新工場,從跨國公司高管變成本土創業者。雖然早年成名,但就創業而言也是新兵。往事回想起來,一地的心酸。
比如:“VC+孵化”模式被質疑,飛遍全球才融到第一筆基金,剛開始甚至沒有自己獨立的辦公室,壓力大到夜夜失眠。
“我經常半夜2點鐘醒來,起床回Email。回復完繼續睡覺,再醒來也才5點鐘,再起床回Email。不是我睡眠天生少,只是壓力太大。長時間高壓工作,造成抵抗力減弱,這可能也是後來生病的原因。”
幸運的是,經過這些年的砥礪前行,創新工場已經小有成績,管理著超過12億美元的雙幣基金,投資專案300+,50+專案估值過億美元。
以下是我的分享,你將認識光環下另一個真實的開復。
一、創業維艱
創業者的人生經歷都非常跌宕起伏,會遇到各種各樣的麻煩,但很多人認為像我當時創業,因為算是名人,所以人啊、錢啊,各種資源,都是貼著屁股往前走。
但事實上,你們創業的艱苦,我也一樣經歷過。
不怕各位笑話,創新工場剛成立的時候,在清華科技園之前,我們連辦公室都沒有,我們借住在LP中經合位於三裏屯的辦公室,工作了一個禮拜,後來到了清華科技園。當時就4個人,每天在辦公室大眼兒瞪小眼兒,不過也有一個好處,我們四個人想坐什麼工位就坐什麼工位,沒有人跟我們搶。
創辦初期那兩年是我壓力最大的時候。我們提的“VC+孵化”模式,當時受到很多人質疑,說這個是不靠譜的,給當時的融資造成了很大的挑戰。後來我飛了全球很多地方,見了很多人,才融到1.85億美金。
那時候,我經常半夜2點鐘醒來,起床回Email。回復完繼續睡覺,再醒來也才5點鐘,再起床回Email。不是我睡眠天生少,只是壓力太大。長時間在高壓工作,造成我抵抗力減弱,這可能也是後來生病的原因。
幸運的是,經過這些年的砥礪前行,創新工場已經小有成績,管理著超過12億美元的雙幣基金,投資專案300+,50+專案估值過億美元。
二、如何找人?
創業公司早期都面臨找人的問題,對你們來說,是找合夥人,找員工,對我來說,要找高管、合夥人、工程師、優秀的創業者。
根據我多年來的管理和創業經驗,找人這方面有幾點一定要注意。
第一,作為CEO,你一定要把20%-30%的時間花在找人上面,而且找人的時候不能太功利。
找人這件事情其實是人脈的事,你必須有一個非常強的人脈,要常常看看通訊錄或微信上有哪些強人,並維護這個關係。否則當你真的需要的時候,你都不知道去哪里找。
你看到很厲害的人,就跟他認識,聯繫,常見面,哪怕沒有目的。理工科出身的CEO總是做什麼事就要有個目的,其實不需要,跟人social,廣交朋友,沒有任何壞處,看到能人就交朋友啊,現在有了微信,管理起來更容易。
第二,找人永遠不只是HR的事,一個很厲害的HR可以幫你加很多分,但找人永遠是CEO的責任。
HR頂多在校招方面幫你走走流程,但你把招一個VP,招一個Director的事交給HR,讓他做sourcing,給你弄一些簡歷,你來篩選,這絕對是太天真、太天真的想法。
第三,招人的時候,你一定要用行政的方式保證自己團隊不會雇不夠格的人。
招人的權利是不能下放的,一流的人雇二流的人,二流的人雇三流的人。而且你跟團隊的想法其實是不一致的,你的目標是維護公司的文化和留住優秀的人,而團隊更在乎完成KPI,可以拿到股權,然後公司上市可以分紅,他不會想到公司的文化,所以很可能招不過關的人進來。
第四,不要認為公司沒有你就不行,這是做CEO很容易犯的一個錯誤,因為人總是希望證明自己很重要嘛。
最黑暗的想法是,如果有一天你走了,公司倒掉,那就證明了你的價值。這其實不對的,這證明你作為CEO,沒有盡到你的職責,把公司的放權做好。要意識到,你沒有你想像的那麼重要。
一個好的CEO,有責任讓公司即便沒有你也能夠運行下去。因為人總是會出狀況,會生病,需要休息,或者想做下一個創業。
當我生病的17個月裏,對創新工場基本是零參與度,但最後公司做得還不錯,有很多很棒的案子都是那時候投的。我不在的時候,可能是團隊發揮得最好的時候。因為他們有責任感,有主人翁感。
我的建議是,更多放權給下屬。最優秀的人都希望能夠被信任,希望自己有一定的決策權,能夠成長,做出成果是因為自己的努力,而不是老闆的英明決策。適當放權可以讓自己的壓力下降,也可以讓團隊獲得成長。
三、如何選擇投資方?
融資這個問題是創業者經常面臨的,從你們的角度出發,最重要的是看投資人給你什麼價值。錢真的很重要,但是當你做得很好的時候,會有一大堆人追著你,價值就會變成最重要的。
每個機構在每一個階段給你的價值是不一樣的,所以你要評估跟投資人的關係,每個階段你最需要什麼樣的幫助,不只是考慮錢花完了沒有,或者什麼時候要上市了。
另外一定要看外部的資本節奏,當資本市場比較好的時候,就抓住機會去融資。創新工場當年投的第一波移動互聯網專案,市場有一陣虛高,我們就幫助他們全部完成了融資,後來跌落的時候大家都有足夠的糧食撐到下一個階段。那時候如果不融,說不定一跌落就再也沒有機會了。
要相信創新工場,我們的為人你們應該瞭解,我們的心你們應該很清楚,可以看我們過去做的一切,我們真的是特別愛創業者,會盡全力幫助你們。所以你們融資的時候,一定要諮詢我們,相信我們的建議。
四、談創業者的自我學習
最後想談談創業者的自我學習。管理一個成長型的公司,有大量事務性的工作要去做,時間被消耗掉。如何在外部市場動態變化和內部事務消耗比較多的情況下保持自己的學習能力?
我不講自己了,年紀太大,可能什麼都學不會了。我分享一個故事。
程維是最近五年來公司成長最快,個人成長可能也是最快的一個CEO。滴滴和快的合併、收購優步中國以後,程維沒有覺得自己一統天下,沒有膨脹,覺得什麼都做得很好。他心裏很清楚,很多方面不夠好,然後他就逼著自己去找各方面的專家,去認識他們,把他們挖到公司來。
他會努力保持虛心和初心,會掛一些字在他的房間裏隨時提醒自己,合併快的以後,他寫了“日拱一卒”掛在辦公室,每天就看到說我還是一步一個腳印。收購優步中國以後,又掛了一個“虛心”在他的房間裏,這些都是真實的事情。
睡覺腳拱起來 在 王姿允醫師。我的無齡秘笈。 Facebook 八卦
妞妞終於要轉一般病房了。
從9/4(六)妞妞緊急住院後,我像弦一樣繃緊的神經,總算稍稍放鬆。
9/5(日)下午去病房探病,本來以為胰臟炎嘔吐脫水應該可以在內科治療(輸液、止痛、抗生素)下好轉,沒想到她的意識比前一晚更不清楚了,無論怎麼叫喚眼睛都懶洋洋的張不開,偶爾因為腹部疼痛拱起身子,血檢報告不樂觀,白血球持續低下,表示身體的免疫完全拉不起來,發炎指數CRP高達22,在輸液一整天後尿素氮的下降卻很微幅,當發炎指數如此之高,嗜中性球卻越來越低,讓人想到:敗血症。
回到家後我的心情十分沈重,我覺得我們可能會失去她,上網一口氣買了好幾本,教導孩子關於寵物生命教育的繪本,想著如果最壞的狀況發生,要怎麼跟兩姐弟告知壞消息😔。
在9/5(日)當天晚上19:00左右,邱醫師打電話給我,說妞妞下午又吐了四次,嘔吐沒有緩解,再次確認腸道超音波後,認為有異常的回音,本來在x-光片上懷疑是異物或糞石,但是看血檢極有可能是異物導致阻塞跟發炎,希望討論下一步的處置方向。
要知道到底是什麼塞住,只有開腹手術探查一途,當然麻醉風險絕對是有的,而且在感染中的手術危險性更大,醫師說如果真的要做手術,現在血壓相對有拉上來,還算是可以手術的狀況,若再等幾天,變數很大,看我們要等等看還是今日手術,若決定手術就要馬上到醫院簽立同意書。
我在電話裡說我立刻過去醫院。
我問醫師:「麻醉風險多少?」「30%,有30%的狗狗撐不過麻醉跟手術的過程。」
嗯,如果是急性胰臟炎,死亡率最高到50%,嚴重敗血症高達80%,根本不用考慮,與其坐以待斃,當然要積極給這孩子一個機會。
另外,我還有一個最重要的考量,就是如何「降低這孩子的痛苦」,胰臟炎或腸阻塞都很痛很痛,但是超過24小時她都沒有用任何止痛,不要說嗎啡了,連非類固醇消炎藥都不敢用(畢竟正胃出血),怕狀況不好一用止痛,血壓呼吸就沒了,但是我實在不忍心讓她這麼痛,尤其連劇痛都沒哀嚎,只是沈默的小狗狗,更是讓人心疼。
術前的麻醉,至少也是個暫時的解脫,眼下兩種不讓她疼痛的方式:一是形同安樂死,二是積極找出有效治療的希望。
完全不用考慮。我立馬簽字繳費,醫師說看能不能儘快把這台刀在今晚安插進去。
離開醫院前,到病房跟閉著眼睛的妞妞說話:
「妞妞,等等要手術幫妳檢查肚子,很快就不痛痛了,馬麻找了最好的醫師喔!如果妳很想回來跟我們一起生活,請妳勇敢地撐過手術,但如果妳覺得陪那兩個小屁孩玩實在太累了,妳就好好休息吧,不管決定如何,妳知道我們都非常非常愛妳。」
「我看除非奇蹟出現。」我爸悲觀的說著。
「至少手術麻醉是不會痛的。」我說,沒有正面回答,因為我知道奇蹟不會常常發生。回家後一邊忍者想哭的衝動哄小孩洗澡睡覺,一邊忐忑著等通知。
22:05 外科醫師從手術室打來說手術即將開始,我在心中禱告默念所有我能想得到的神佛菩薩或動物靈的守護神,求祂們憐憫庇佑,同時一直把最壞的打算放在心裡,時間默默來到23:00,小U睡著了,我盯著手機心中稍稍安定,想說表示麻醉過程順利,手術有在進行。
到了23:30的時候終於接到醫院來的電話。
手術順利結束,妞妞也已退麻甦醒中,術後的血壓看起來還算穩定。
診斷終於確定了: #異物造成的腸阻塞(Mechanical ileus),食物下不去造成消化液逆流胃出血,而讓她辛苦了那麼久差點敗血症的原因,是一粒卡在空腸跟迴腸之間,直徑1.5cm的 #龍眼籽,龍眼籽以下的腸道已經開始發炎,再稍晚一點就有潰爛壞死的可能,而網膜層層包住著龍眼籽,稍有差池若穿破腸道,引發腹膜炎,那就真的可能回天乏術。
#生死就在這一瞬之間,也在我決策的一念之間。
再遲疑一晚,有可能我們就真的會失去她。
邱醫師提醒術後幾天是重要的觀察期,接下來仍要控制胃出血、腸道發炎與胰臟炎,還有觀察原本腎臟萎縮的她,有無因為手術的壓力造成腎損傷。
我在睡前跪地感謝妞妞的勇敢還有菩薩的慈悲護持,感謝我遇到很好的外科醫師,但也告訴自己,術後變數很多,後面一天都不能鬆懈。
9/6(一)術後的追蹤,血壓血糖都穩定許多,看起來白血球開始上升,表示有正常對抗發炎的能力,下午探視時精神已經好非常多,可能因為開始打止痛針,眼睛會睜亮的看著我搖尾巴,整天沒有再吐,醫師說晚上會開始少量灌流質食物提供營養。
9/7(二)血檢追蹤CRP發炎指數下降到7.2,原本居高不下的尿素氮已完全正常,除了預期性術後微掉的血色素,其他看起來都往好的方向,只是還不能進食。因為有好轉,我答應帶想妞妞想到快哭的小U去探病,看到毛小孩跟小孩見面互蹭鼻子的畫面,再一次感謝妞妞願意勇敢的,以小小的身軀挺過這樣的手術跟磨難。
9/8(三)從術前一天吐4-5次減少為只吐兩次,不再有胃出血的顏色。精神好的看到人會一直抓籠子。
9/9(四)今天血檢CRP下降到幾乎正常,目前只吐一次,因為她還不願自己進食,到目前還沒排便,邱醫師認為可以轉入一般病房,觀察進食情況。有望在週末帶回家照顧,下週二再回診拆線。
這幾天峰迴路轉的心境,面臨生離死別的擦身而過,讓我對生活有種死而復生的全新態度。在緊湊高壓的生活節奏中,我的腳步慢了下來,我花了更多時間在擁抱孩子還有跟她們說話,我對她們多了更多的耐心,對周圍紛至沓來的瑣事也添增一份平常心。
是的,只要至親至愛能夠健康平安的陪伴在身旁,工作家庭或社會給予的壓力都不算什麼,因為愛的信念跟支持,總能讓我們勇敢的跨過所有難關。
今天是9/9 #台灣狗狗節,想到差點因為一顆龍眼籽而失去這孩子,就覺得要再次呼籲所有毛小孩的主人,葡萄乾、水果的果核或籽、小骨頭等等,對毛小孩的來說都太危險,牠們的腸道跟嬰兒一樣窄小,有時候一不注意家中長輩或小孩餵食,或廚餘沒收好,就可能釀成無法挽回的悲劇。
毛小孩用牠們有限的生命,豐富我們某一段人生時期,我們給予有限的陪伴,牠們卻回報以無限的溫暖和愛,每一天都要好好珍惜,把這十幾年的時光珍藏在心底。
#願我們的毛小孩健康平安享盡天年
#感謝神把毛小孩賜給人類
#讓我們學會每個生命的課題
睡覺腳拱起來 在 Sam Hsieh(謝昇諺) Facebook 八卦
回到巴黎,睡了一覺醒來,感覺很不真實,不曉得該怎麼形容,3天前人在英國倫敦,3天後用跑步、游泳和騎車的方式,出現在法國巴黎...Is it real??
7/23 法國巴黎-多佛
Team Taiwan全員到齊,將行李放置在鐵塔旁朋友的家,僅攜帶挑戰過程中需要的裝備,搭車到Calais港口換船到英國Dover,在過海關時,英國海關貌似新手,老手在一旁教新手所有必須注意檢查的步驟,時間大delay,船家負責接洽的英國人等的不耐煩而跟海關吵架,怒氣發在我們身上,要我們把巴士上的行李都卸下,說我們會拖延開船時間,要我們搭2小時後的下一班,於是Team Taiwan像難民在海關簡易小屋子外等待...
到達英國Dover港後,由於先前法國發生恐怖攻擊,提高安檢等級造成港口外的道路大塞車,2公里的路要開12小時,沒有任何一台計程車在港口,因此一行人拉著所有行李,步行前往下榻的旅館,晚餐後進入深度熟睡。
7/24 英國多佛-倫敦
早上在多佛附近的Folkestone進行2小時水溫16度的海泳測驗,每個參加Enduroman的成員都必須通過測驗才能正式開始挑戰比賽。測驗過程風浪越來越大,隊友們在台灣的訓練發揮效果,順利通過測驗,整理行李,驅車前往倫敦,準備明天正式開賽。
7/25-倫敦大理石拱門-巴黎凱旋門
上午10:40,Team Taiwan移動到大理石拱門,現場有一位台灣朋友穿著國旗T-Shirt迎接,那種感動無法形容!11:15,在大會主辦人Edgar的宣布下,挑戰賽正式開始!George哥騎公路車帶著大會的GPS導航,快速穿越倫敦市區,大概7k左右,因為錯過一個右轉,GPS重新導航,結果就故障了,只能不斷的跑,用經驗和臨場反應來判斷方向,但由於倫敦市區的交通真的非常混亂,找到正確的路線時已經跑了16k,延著比賽路線繼續跑,跑到25k之後主辦人跟Edgar通電話,他要我們停在原地等他帶下一棒交接,跑錯路加上等待的時間,原本預計1小10分跑完16k,後來花了快3小時才交給第二棒,對大家真的很不好意思。
接下來每個隊員都很盡力的跑,龐哥、光哥、George哥、大哥和永婕,說是背負國家榮耀太矯情,每個人在前進過程的每個擺臂、每次呼吸和每個腳步,都深深感動在旁加油的每一位Team Taiwan隊友,奮力的跑動是為了分擔里程,減輕隊友的負擔。看到永婕幾乎盡了全力,不顧身上的疼痛將里程推進,接到永婕的棒次跑第二次時,受到感動也盡力的往前衝,上上下下的地型,加上紅綠燈跑跑停停,這一小時推進15.3k,距離目標16k還差一點,接下來就交給下一棒的隊友了。
12小時45分,Team Taiwan完成140k路跑抵達Dover港,每個人都充滿睡意,趕緊把車上的裝備移到船上,出發到起點的沙灘外,凌第一棒必須先下海游向沙灘,等候裁判鳴笛再下海。凌晨2點裁判要我下海,天那麼黑、風那麼大,山姆跳海去!怕嗎?很怕啊!!!! 船上的燈光照著岸上,感覺怎麼游都游不到,站在岸上看著要船上微弱的燈光,Ok...I have to swim to the boat as fast as I can!!! 鳴笛了,衝啊!比賽開始了,衝向船邊,游吧,朝著法國的方向游吧!游了一下發現船沒跟上,停下來詢問,船長好像說船碰觸礁石壞了,要我上船等待,比賽暫停,不用游了???(暗爽中)
船長請旁邊原本也要挑戰橫渡英吉利海峽的船支援,將我們拖回港口,回到多佛港口,船上原本要挑戰的英國人Nick,決定把船讓給我們,Nick要挑戰不穿防寒衣泳渡,他準備了好久,身上的防寒膏都塗好Ready to go了,結果遇到我們的狀況,很大愛的把機會留給Team Taiwan,一位陌生人願意把機會成就他人,非常非常的感謝。
凌晨4點半天微亮,我又下海了!這一次Team Taiwan一定要成功橫渡英吉利!2個小時的Delay,海流的方向改變了,變的更難游,我必須游的越遠越好,否則接下來的隊友會很辛苦。1小時後換第二棒George哥,看一下外海的浪,平靜許多,我可以先休息一下,等待下一次輪替。第一輪6棒完成後,我下水第二輪,開始起風,浪變大了,在船上的隊友們只能盡可能睡覺閉免暈船,海中的隊友努力推進,第二輪的輪替,法國Calais的邊境越來越明顯,但浪也越來越大,永婕游到精疲力盡,在船上看了很不忍,嘴上說著要努力堅持,心中卻希望她上船休息,還好她忍著淚水完成1小時的任務,我準備下海游第三次,不確定離岸邊多遠,目測約3-4k,我一定要搶灘,隊友可以休息準備騎車。
下海後把導航船當對手,要求自己一定要游在船頭,必須把體力榨乾一定要在一小時內搶灘,游了不曉得多久,船上的隊友比手勢,我剩9分鐘,抬頭看一下離岸距離,還有點遠,手臂的力量已經要榨乾了,踢腳吧!踢水加速,划臂能甩就甩,身體能撐就撐,船停了,應該是要等我搶灘,咬著牙、頂著浪,手抓不到水了、也抬不動了,踢啊、踢啊,腳還有力就快踢啊!抓到了,抓到沙了;踩到了,踩到陸地了!快,站起來,
舉雙手時間就會停止計時!是法國,Team Taiwan搶灘法國!Yeah!!!!!!!!!!!!!!!!!!!
搶灘之後呢??? 還要再下海游回船上...😆😆
我真的游不動了,飄啊飄的,飄回船上,看到隊友們的笑容,好感動,好感動!我們克服了最難的海泳,剩下最後的自行車291k,大家一定沒問題!
帶著無比的勇氣與感動,Team Taiwan從Calais開始騎車,時間接近深夜,與寒冷的黑夜搏鬥又是另一個挑戰,全身酸痛還是要盡力的踩踏,不知道喝了多少的水和運動飲料,不知道吞了多少BCAA,沒有吃正餐卻也沒有飢餓感,騎的人打起精神,騎完的3秒昏睡,就這樣撐到天亮,Edgar說再10k抵達凱旋門,這一刻全體鬥志回歸,看著隊長George哥穿過騎過每個轉角,一點一點的接近終點,最後一個彎,凱旋門!越來越近,越來越激動,英國倫敦到法國巴黎,難以想像過程中發生過的事,到這一刻還是很不真實,穿著隊服、帶著國旗,Team Taiwan一步步邁向凱旋門,衝線!國旗飄揚,Team Taiwan did it!! 我們做到了,同心協力,帶著國旗,寫下這史詩般的篇章。
非常非常感謝在台灣為Team Taiwan加油的每一個人,這個挑戰意義最棒的是能幫助台東"孩子的書屋",願團結合作、堅持到底的精神,能幫助受到颱風摧殘的台東重建。公益鐵人勇闖世界-為台東孩子的書屋募款加油團
台灣,加油!
#TeamTaiwan #Enduroman #成功