【S7】什麼是Synergy？
全球化+跨境電商成為新常態，不論家門口或世界級市場，「新台商」都必須與紅色供應鏈強大的產業綜效近身肉搏！如何在硝煙四起的「再工業化」浪頭底下，殺出一條轉型生路？
「新台商突圍」線上論壇，邀請中衛發展中心董事長佘日新，以及AppWorks之初創投創始合夥人林之晨和您共同探討新台商的7道戰略考題！
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結構—行為— 績效模型（Structure-Conduct-Performance, SCP），是由一脈相傳的哈佛大學學者所提出的產業分析架構。這個理論模式，系統性地探討，產業中的市場結構、廠商行為與其經營績效三者之間的相互關係。
SCP架構的基本涵義是，市場結構決定企業在市場中的行為，而企業行為又決定市場運行在各個方面的經濟績效。基本上，這個架構與亨利．明茲伯格所歸納的十個策略學派中，前三個哈佛大學主導的學派一致：設計（Design）、規劃（Planning）與定位（Positioning）；著名的策略宗師麥可．波特（Michael E. Porter）即為此派集大成者。這三個學派，被視為產業組織理論（Industrial Organization）的大將，對於解釋與預測一九八○年代以前靜態環境的經營管理策略，享有難以撼動的地位。SCP模式是採用全面的觀點探討市場結構，認為市場結構是由生產者的規模、集中程度、產品差異化、外在政策等多項因素所決定；在不同市場結構下所產生的競爭方式、行銷通路、訂價也會有所不同，以致於影響其在投資、廣告、研發等決策行為，更進一步地決定廠商績效、反應、資源分配的效率與成長等。
一九八○年代風起雲湧的全球化與資訊化，對於經營環境分析仍有需求，但「由外而內」的結構導向，已逐漸被「由內而外」的行為導向取代。克雷頓．克里斯汀生教授於一九九○年代提出的「突破式創新」，與亨利．徹斯布洛（Henry Chesbrough）教授於二○○○年代提出的「開放式創新」（Open Innovation），都反映了產業競爭的複雜度。環境如此難以預測，廠商的經營必須反求諸己，強化核心能耐，專注對應市場機會，方能勝出。
在績效掛帥的競爭環境中，產業結構因為數位匯流而出現巨變。逐漸模糊的產業疆界，逼得廠商必須以開放的行為架構，因應不斷被顛覆的競爭規律，使得過去較為封閉的組織架構與行為，轉向更開放與合作的形式，才能有效在新形勢中存活。個人與個人、部門與部門、甚至廠商與廠商之間，都必須捐棄既有的工作方式，孤島模式（Silo）的組織行為，必須快速移轉至團隊模式。開源軟體（Open Source Software）、開放課程（Open Course）、開放資料（Open Data）、到開放政府（Open Government），僅僅追求自己的「績效」，已不足以因應生態體系對生態體系的競爭。如何在開放的架構中追求集體綜效？將是次世代SCP的管理核心。
綜效強調1+1>2，個別追求績效的努力在轉化為團隊時，勢必會短期犧牲一些個別績效，這是極度挑戰人性的。但為了能夠串連起眾人合作的整體戰力，團隊勢必經歷形成（Forming）、風暴（Storming）、轉型（Transforming）三個階段，才能發揮（Performing）；無法有效突破這三階段的障礙，集結個人績效的團隊綜效，只是海市蜃樓般的經營口號。
礙於股權結構與人性弱點，與組織內的團隊合作比較起來，跨組織的綜效更是難上加難！但是台灣產業以中小企業為主結構的國際競爭，一直以來的成就都在國際產業群聚評比中名列前茅，如何在變動的國際供應鏈中，以開放架構重組資源，追求經營綜效，將是新台商下一階段的努力重心。
《創實：新台商的7道策略考題》深度閱讀：
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