自從去年開始接觸專門供應給國際知名品牌的法國原料商原廠後,我們就立定一個很明確的目標,研發出一套效果不會輸國際大品牌的保養品,而且是消費者可以使用十年,二十年,甚至是一輩子的歷久不衰經典基礎保養聖品。
我覺得我們TTM有機會辦得到是因為我們一直不停在世界各國參展,不斷接受最新研發資訊以及國際頂級研發實驗室人脈,再加上我們是少數擁有自己的無塵室工廠的品牌商,於是我們的品牌基因並沒有一般品牌商交由代工廠生產的cost down省成本思維。
有自己的工廠真的很重要,因為我們能確保製造過程的潔淨並且避免被代工廠偷工減料,
但比擁有工廠更重要的是我們有自己的官網通路,沒有被通路商抽成50-75%壓榨情況下,TTM品牌能有足夠的利潤生存空間敢不計成本用很貴的抗老成份來回饋給粉絲。
我們TTM就是有瘋子基因,我們就是願意只為了追求完美而不計成本加這麼高比例的貴重抗老成分,因為我們自認為TTM會是未來的國際知名保養品牌。
「說出來會被嘲笑的夢想,才有實踐的價值」
過去十年來跟世界各地上百間醫美診所的合作過程,我們發現無論是國內或國外,大多數人都忽略一件事,就是在皮膚還沒穩定之前就急著用各式各樣的保養品,導致皮膚狀況更加惡化。
所以我們新推出的低敏保養品三步驟會以針對穏定皮膚狀況為軸心概念,並再導入法國和德國專利的多樣保濕抗老成分,打造出不論是乾性,油性或是敏感性肌膚都能安心使用的基礎保養品。我們在研發過程中,一直不斷的淘汰打樣配方,因為我們希望能研發出歷久不衰的經典產品。
步驟一是胺基酸洗面乳,他最大的特色就是”溫和清潔”,當然相較於主軸在深層清潔的皂類或是深層潔面產品而言,可能洗後容易有洗不乾淨的錯覺,主要是因為台灣天氣悶熱,大部分的人喜歡洗完臉後乾爽的感覺,但其實膚況不穩定時或是敏弱肌膚,反而會建議不要洗去過多的皮脂。另外,這款洗面乳的泡泡不多,因為我們沒有添加起泡劑,雖然在手上不會推起很高的泡泡,但也十分足夠了,且比起添加起泡劑的泡泡,我們的泡泡更小,所以接觸皮膚時會也會更加溫和。
最重要的是,有別於市面上甚至是醫美診所所推出的同性質產品,我們觀察到的胺基酸最多添加到25%,但我們的胺基酸比例則是添加到28%,胺基酸是一種保濕因子,本身含油脂能減少表皮的乳化作用,不帶走過多的水分與必要油脂,讓肌膚維持平衡的健康狀態。而且我們還特別添加許多嬰兒專用產品中有使用的尿囊素,溫和保濕不刺激外,可以幫助修護肌膚。
如果是外油內乾的膚質,建議可以嘗試一天使用2~3次,並隨時根據敷況做調整,1~2周下來可以觀察看看肌膚的變化,希望會讓大家有驚艷的感覺。
步驟二是活肌保濕凝露,以玻尿酸為基底,當作是每日基礎保養的開始,並且添加以下兩種專利原料:
SymCalmin (德敏舒),抗敏劑,主要抑制因為組織胺所引起的皮膚紅斑、水腫、搔癢。可以舒緩皮膚不適
SymGlucan(燕麥葡聚糖),可防護肌膚減少UV傷害,並有保濕、抗老化的功能,也可使用在非侵入性的抗皺療程。(請看圖三圖四)
我們也添加了微量的傳明酸,適量的傳明酸可以幫助肌膚代謝老廢乾燥的角質,讓精華液或專利成分可以更加滲入肌膚,並幫助提升後續的保養效果。
步驟三是最後的拿手重點戲,活肌鎖水水乳霜
比起把前一代的出水凝霜更加升級,除了有角鯊烷、Vitamin E、Vitamin B3、傳明酸之外,也添加了兩種專利原料
Moist 24,是很多專櫃品牌會使用的成分,他是德國默克藥廠的明星產品,主要是萃取自生長在沙漠的白茅,白茅能夠對抗乾燥、溫差、紫外線,有效率的保持水分不蒸散,以對抗沙漠的極端氣候,白茅萃取除了有非常良好的保濕功效,對於冷氣房、酷熱、艷陽等環境的傷害,有很好的防護功能。圖五圖六是Moist 24的原廠實驗數據報告,看出使用前後的皮膚網狀結構跟角質細胞有了非常明顯的改善。
SymRelief® (馨敏舒),植物來源的抗敏劑,主要抑制IL-1a與PGE2,達到降低肌膚刺激現象。一樣可以舒緩皮膚不適感。
比起前一代已經停產的出水凝霜,其實這支水乳霜顧名思義是更為滋潤的,單獨使用時是比較適合冬天或是乾冷的國家使用的,但只要結合步驟二使用,質地就會變得清爽,或是薄擦一層,讓油性肌或是天氣炎熱時使用更加清透舒服。
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週末到了,又是影評時間。這次分析師Lizzy寫的東西非常有趣,她在談好萊塢電影在2008年金融海嘯後,對金融產業的刻板形象化,以及一部反刻板形象化的電影(黑心交易員的告白)。
我做投資銀行新聞很長時間,也真正的採訪過前聯準會主席、美國財政部長、高盛證券執行長、摩根士丹利投資銀行董事長這些人,儘管這些行業有一些asshole,但是大部分人的確如同Lizzy所說,也是跟我們大家一樣,需要養家、害怕失業(而且特別沒有安全感)的一般人,金融行業的失控,往往是一個體制的失控,而不是有一群人,每天陰謀詭計的要危害這個世界。那跟好萊塢電影所描述的世界實在差異太大。
一個正牌的券商分析師,她是怎麼看好萊塢電影裡說的說的,那個她的世界?
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【分析師Lizzy的影視世界】
披著鯊魚皮的人到底都長什麼樣?
──談好萊塢電影的臉譜化
以前在證券業工作時,很怕被計程車司機或鄰居路人問到職業。因為不管我回「金融業」還是「證券業」,對方的下一句通常都是:「那來報幾支明牌」。。。
說實話,不是我做人不好、有好康都不報,而是真的無法回答啊。有好幾年,我是在本土券商的總經理室或債券部工作,總不能報「10年期公債不錯喔!」;後來幾年,我在外資券商研究部工作,聽起來離「明牌」近了點,但也不盡然,如果負責的產業股價比較牛皮,恐怕不符合對方的「飆股」想像,若是把他人推薦的明牌直接轉述,也很不負責任。
更何況,我身為「想太多」界的翹楚,可不敢只是這樣萍水相逢、未來恐怕不會再相見,就隨口報幾檔股票出去,畢竟我不知對方想投資多久、期待什麼樣的風險與報酬、有沒有持續追蹤並判斷何時出場的能力,實在無法隨便亂給建議。
或許你會說,人家搞不好也是隨口問問,根本不會真的聽。啊沒辦法,我就「想太多」界的翹楚嘛,別人丟來一個問題種子,我自己會發展出一大片樹狀圖,再種出一座森林公園給他(怕了吧)。
言歸正傳。我想說的是,很多不在金融業的人,對這行業的想像是很單一的,我遇過的刻板印象通常都是:「有哪些股票可以買?」、「噢那你下午不就都沒事了?」(想像中的證券營業員生活)、「噢那你不都三點半下班?」(想像中的銀行行員生活)。
這當然無可厚非,隔行如隔山,如果有人跟我說他在晶圓產業工作,這人又長得不像張忠謀,那我大概就會想像他穿著全白無塵衣的樣子,然後問他「你挑蛋糕的時候,是不是真的看一眼就知道幾吋?」
所以,我沒有要抱怨人家只想聽明牌的意思,但我會盡力逃避這種場面,畢竟總不能只為了證明自己不小氣,就跟人家囉嗦金融業裡面有多少子產業、其下又有多少不同功能的部門吧。
不過,經過金融風暴,這種「單一想像」就更尷尬了。金融業成了貪婪邪惡的化身,裡面的每個人好像都是口袋滿滿、冷酷無情的冷血菁英,跟其他「腳踏實地」的行業比起來,更顯卑鄙墮落。
而電影公司要找金融題材拍攝時,不管在金融風暴之前或之後,通常也喜歡以貪婪自私毫無羞恥的金融人為主角,其實這樣拍當然很有娛樂性,我也不介意多看幾次李奧納多狄卡皮歐縱慾狂歡,但這些特例與大多數金融人士的實際狀況差得遠了,看多了難免替他們抱屈。
因此,我特別想推薦2010年的華爾街題材電影:《黑心交易員的告白》(Margin Call),它的獨特之處,在於:1. 片中描述的角色們,比較像有血有肉的人而非冷血怪物;2. 它呈現出體制造成的系統問題複雜性。《黑心交易員的告白》的背景發生在金融市場崩盤前夕,某位在紐約金融業風險部門任職的菜鳥,發現公司持有的有價證券曝險過高,財務狀況極度危險,消息一層層傳上去,驚動了高層,半夜緊急開會商討對策。
片中幾個主要角色,分別代表了不同階層與部門的金融人,例如風險管理部門職員以及主管、業務部門的業務員及主管、執行長、背後真正的大老闆等等。從他們的對話內容,可以看出在一家金融機構裡頭,交易部門、研究部門、中後台、內控等等不同部門,有著不同的利益結構與衝突,每個人接收到的資訊也很零碎。
對於即將到來的風暴,大多數員工都是見樹不見林,更不可能提出警告或做預防,一方面無法摸清嚴重性,另一方面嘛,資歷比你深、懂的比你多的老闆又沒叫你停,你能不繼續做嗎?萬一你真的提出警告,老闆也聽了,結果你錯了,公司因此成為市場上唯一賺不到錢的大蠢驢,你以後還要混嗎?
甚至,像《黑心交易員的告白》發生的狀況,如果確定已走到崩盤臨界點,發現整個行業遲早都要完蛋,若有機會當第一個跑出去求生的人,你要不要先安安靜靜地跑?還是高風亮節光風霽月地通知所有人、陪他們一起死?
更讓大家只想專心自保的理由還有一個,就是現代金融業的工作穩定性並不高,不只是業務員,就算是秘書、後台人員也一樣。既然強烈感受到工作沒保障,只好「有錢堪撈直需撈」,一切以短期可拿到的獎勵金、紅利為考量,以防哪天工作不保、甚至碰上長期失業,會陷入財務絕境。
若是將此類行為直接貼上「貪婪」標籤,並沒有切中問題核心。這群人不像《華爾街》裡的麥克道格拉斯、一臉自信又不屑地高喊「貪婪真棒!」,其實他們更在意的,是怕被裁員、怕失業後找不到同類工作、想轉行更是難如登天,退休金還沒存夠,家中還有老小要養、房貸車貸要還,加上對自己與家人都是「由奢入儉難」......這些擔憂在《黑心交易員的告白》裡各種位階的角色身上,都曾表現出來。
到了電影結尾,會發現只有金字塔最頂端的1%可以一次次撐過各式危機。傑瑞米艾朗飾演的大老闆,與罪惡感發作的業務主管(凱文史貝西飾演),討論史上歷次金融危機時,強調了一點:人的本性永遠會搞出一樣的爛攤子,唯一不同的,只有看你是站在哪個位置。對於最上層1%的大富翁,這些過程只不過像大亨在賭場玩玩罷了,不管輸贏,下了賭桌還是可以繼續吃大餐、住五星級飯店;但如果是個背著房貸養家的工人或普通受薪階級(包括大多數金融業從業人士),這些危機都可能會讓人生就此崩壞。
《黑心交易員的告白》裡大多數人都「人在江湖身不由己」,而且隨時可被上頭的老大犧牲、替換,連像凱文史貝西與黛咪摩兒飾演的高階經理人,最後也只能龜縮在自己的窩囊處境裡面,動彈不得,只剩茫然與空虛。
想要更了解真正的金融業人物實況,我推薦這本書:《與鯊魚游泳──深入倫敦金融圈的秘境旅程》。本書的推薦序可是采蘋女神(警告:非「姊姊」)寫的,各位趕快去翻哪。作者盧彥戴克在金融風暴過後幾年,進入倫敦金融圈深入研究產業結構,從人類學田野觀察的角度,理解業內任由大風暴發生的原因,以及後續的政策是否足以預防危機再次發生。
讀完整本書會發現,全球金融的行業特性,形成龐大堅固的結構,每個放進去的人事物,都被體制影響,即使原本可以對客戶有益的商品,進到這機制裡都能演變成巨大危機。因此,把「個人」揪出來責怪,並沒有幫助,如果體制不變、參與者的誘因動機及環境不變,以後還會出現不同形態的新危機。
《黑心交易員的告白》是編劇兼導演J.C. Chandor的第一部作品,他的父親在美林證券工作幾十年,可以想見他對美國金融業不陌生。或許正因這個淵源,Chandor沒有把這群在金融業工作的高薪族群寫得很負面,而是從他們的角度觀察整件事。當然Chandor並非要觀眾同情這群人,他想呈現的是,這些危機的成因與解決方法,遠比大多數人想像的複雜,牽涉到系統與機制,圈子裡的思考邏輯,甚至是人性的根本,不是把這些金融業的人全釘上十字架就可以解決。
2008年那個時候,我聽著一位部門主管說萬一被裁員要去開計程車,另一位資深分析師說要看看能不能去麥當勞當店長。後來他們並沒有走上那樣的路,但當時那些半開玩笑的計畫,其實沒有想像中離譜。
美國在金融風暴後,紐約街頭有失業的金融人士在胸前掛著牌子找工作,也有不少人被迫離開了這行,再也回不來,過去多年累積的專業全得歸零,原以為可以負擔的房貸與孩子學費也可能變得負擔不起。他們不是電影裡麥克道格拉斯演的Gordon Gekko,而是有家要養、想追尋好生活的專業人士,如此而已。
《黑心交易員的告白》很忠實地呈現了這點,在這個被外人視為「鯊魚」圈的世界,它找到了有血有肉的平凡人。
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被T粉當偶像參展完回到凡間工作的第一天要面臨的是滿滿的TT自有品牌訂單跟代工訂單之間該如何取捨。同時還要內部開會官網即將推出的新功能。並且還要籌劃新的微電影。
我很喜歡我們公司的結構,四公主校長夫妻管後端產線跟行政人員約50人
我腦婆的設計部門6人負責品牌形象設計跟開發新品
我負責帶業務團隊(目前已增加到6人)到世界各地參展開拓新市場,然後再把國外成功的資源加在TT的品牌故事內,讓品牌力更加強大。
所以我們稱自已為「四大龍柱」,缺一不可。
至外還有網路部門每二天跟我們四大龍柱開會,讓我們的官網跟FB一直活潑有趣。官網是我非常非常重視的一環,因為那代表著是自已的通路,從我們工廠出貨送到你家的過程,只需要附運費。而不用被任何代理商或通路商抽成, 讓你們能以更親民的價格買到高質感的保養品。 我們團隊一直在思考如何讓官網的購買流程更人性化,介面更有質感,人潮流量更高. 因為電子商務才是未來,實體通路只能讓產品被消費者買得到,但廠商卻賺不到錢
FB更不用講了,雖然我對它的付費制度很不滿意,但它是台灣目前大家都會使用的社群,也是我唯一能快速跟你們溝通互動的管道。 社群經營是品牌忠誠度最最最重要的事。
所以無論多忙,我都會要求自已每天寫一篇跟你們聊天,讓你們更了解我們品牌成長的過程。
這幾天我們四大龍柱一直在討論,為什麼我們在台北美容展這麼的火紅?我們到底是做對了哪些事才會連其他廠商的小姐,醫美的護士都衝來掃貨。
台灣有很多GMP廠規模比我們大多了,產能是我們的百倍以上。
台灣比我們更有名的品牌一大堆,他們實體通路強大,設計又有質感,財團資金也是也是我們的百倍以上請得起A咖代言人跟龐大的廣告費。他們根本不必來參展,百貨公司一樓專櫃就看得到。
在保養品牌的市界裡,中低價的市場有太多對手而且通路都我們強任何藥妝店或便利商店都買得到,高價市場又有歐美品牌。 如果走專業市場雖然我是個化工博士,但卻總是被大家認為是溜鳥博士一點也沒有醫美fu。
而我們TT,既沒有產能接到大品牌的代工大訂單,又沒有資金打品牌實體通路跟廣告(我們夫妻倆貸款依然背很重),如何跟這些巨人抗衡?
答案是,我們不行。
至少不行跟他們走一樣的路。
在台灣競爭激烈的面膜/保養品市場,要找到自已的立足點真的非常困難,所以我們7年前決定離開台灣,去國外找市場。
很幸運的,歐洲的面膜市場還沒有開始,所以我們在國外開始有一些不錯的成績。 更幸運的是其他台灣品牌都把重心放在西進大陸,所以不必跟他們競爭,只有跟我們一樣走出去的韓國品牌是我們在國際市場的對手。
在國外拼了七年有累績了一些資源跟武器(像是抗老人體實驗數據報告,並且還是台灣唯一MIT品牌能在反攻上架法國日本讓他們歐美人買台灣品牌),於是今年我們決定回來認真經營台灣市場首次把台北展蓋得跟我們在國外參展一樣氣派,沒想到竟然被誤為是國外品牌,還有很多人問我們是不是代理商哇哈哈哈。
我只能說,在國外參展久了,展位設計風格真的會漸漸被歐美人影響,而且是好的影響,才會被還不認識我們的大眾誤會Timeless Truth是法國來的國際品牌。
不過我想,最後還是回歸到品質,我們工廠雖然不大,但至少是我們自已在管。 我們是台灣少數同時擁有無塵室GMP廠的品牌商,所以才能控制品質,永遠不必怕被代工廠偷工減料。 (大部份品牌並沒有工廠,都是100%委外代工,並不是自已的工廠製造)
我自已內心知道,我們生產交給你們的每一片面膜,都完全按照歐盟法規製造方式。
我覺得,只要不貪心,用合理的價錢讓消費者用得到真的有感的產品,你們就會喜歡我們這個品牌,還會在ptt上面幫我們護航,真的很感動。
說真的,低價的團購系列是真的有效成份加得並不多(啊我也太坦白),但至少有保濕效果並且不會過敏。 低價的團購產品只是吸引新手試用的入門款,腦闆我邪惡的策略就是慢慢讓你們開始使用高價的生物纖維系列,因為那就是真的有把有效成份加到夠。這樣你們才會真的變美啊。
所以我自已也從不敷什麼三冠王系列,我都只敷生物纖維或蠶絲系列才有感啊。 不過這也不用我講,相信你們很多人也是敷生物纖維就再也回不去了,我猜你們一定是把低價的團購系列都送給親友了對不對!!! 有被我猜對的請舉手
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