我還是無法克服客服
#法國文化差異
#我在法國最討厭的事
就是打電話!
沒錯,我來法國這近8年來最討厭的事情就是打電話,原因有兩個
第一個,面對面溝通我有時候都要翻譯或比手畫腳了,何況是看不到對方的語音對話😭
第二個,在法國打客服電話必須把你畢生的耐心拿出來,還有耗上一整天的時間賭對方何時會接電話🙄️
每次要打電話給別人之前都得先把準備要說的內容先列出來,然後自己練習幾次才會打電話給對方,遇到態度好的會把聽不懂的內容拼出來給我,遇到態度不好的會在電話那頭一直嘆氣或是一直嘖,更直接的就是直接把電話掛了!
我今天就要分享在一週內被掛兩次電話的火大經驗😑
上週在限時動態跟大家分享了我父母在二月底寄出的海運,等了五個月之後
上網查詢到包裹損壞並已正在退回原寄國的路上
隔天一早我立刻打電話給法國郵政客服,打了大概五通都是語音轉語音,轉到我火大直接拎著兩個小孩跑去郵局請人幫忙
現在疫情時間,郵局排隊的人潮很多
排隊排了20分鐘,終於輪到我了
郵局人員:哦,你這個回家打電話給客服哦
我:馬的我就是打不通才來啊(馬的是在心中os)
郵局人員:嗯,請你回家打電話哦!
馬的~~~~~~🤬🤬🤬🤬🤬
好 我回家繼續打電話,終於皇天不負苦心人,在我打過去的第10通終於轉到真人客服!
我:你好,能幫我查一下國際包裹嗎?我的包裹好像有問題
客服:給我單號
然後!他竟然開始笑我的口音
好我忍耐
客服:查了很久或許他根本沒查
我:請問需要我再念一次單號嗎?
客服:不用了,你去聯絡找寄件人吧!
然後他就直接把電話掛了
我真的是氣的哭了出來,為了包裹忙了整天沒人要幫忙,還被嘲笑口音
結果我的包裹聽說已經回台灣了,結束了它的五個月海上漂流🤷♀️
第二次被掛電話
這幾天一直有一個號碼打過來,通常我是不接陌生號碼的,但他每天都打
昨天好奇心驅使之下我終於接了,想說一定是惡作劇或詐騙
對方:請問是白耶太太嗎?我打過來是要跟你討論@$#%
他講的飛快,我跟本沒聽懂
後來她開始有點不耐煩,我也認定他是詐騙
後來我直接回她英文:你說什麼?我沒聽懂請再說一次
她可能被我嚇到立刻掛了電話😆
但是這件事有後續
剛剛她又打給我,聽得出來她鼓足了勇氣才播通了電話
對方:白耶太太我想跟你討論冷凍櫃的問題(後來才聽懂,前幾通她說的太快)
我:不然我給你我先生的電話吧!
對方:哦那真是太好了~
明顯的感受到她鬆了一口氣😅
總而言之
我依然非常討厭在法國打電話
沒看過的號碼一律不接
也別對法國的客服人員太期待
直接被掛電話是常有的事
現在想起來,台灣的客服人員真的各個都是天使啊🥰
#法國鳥事分享
#你們也遇過嗎
同時也有1部Youtube影片,追蹤數超過2萬的網紅賣女孩的小火柴兒,也在其Youtube影片中提到,日本郵局官網 👉🏻 http://www.post.japanpost.jp/index.html 費用試算查詢 👉🏻 http://www.post.japanpost.jp/cgi-charge/ 送達天數查詢 👉🏻 https://goo.gl/6vaRxb 到府收件申請 👉🏻 https:/...
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- 關於海運查詢包裹 在 海關清關查詢的運費、客服和退貨,DCARD、PTT 的評價
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海運查詢包裹 在 林俊憲 Facebook 八卦
針對上週與蕭美琴委員記者會的內容,交通部竟然當天就在即時新聞澄清專區發文反駁,但澄清內容卻錯誤百出,「反擊不實訊息」竟然自己就是不實訊息?
俊憲今日於委員會指出中華郵政澄清中的錯誤之處:
1. 中華郵政澄清:「並無證據顯示防污性4級即須使用含氟成分」
經本辦公室查詢業界、學界以及公會意見,包括SGS的專家、紡研所檢驗單位以及紡織、染整公會,還有諸多業界績優的化工助劑供應商皆表示,目前防汙性能的布料大多必須使用全氟化合物(PFCs),且郵局的制服確實被驗出含氟,這是不爭的事實。
2. 中華郵政澄清:「本國相關法令亦未禁用該成分(PFCs)」
事實上我國各機關針對PFCs早已有相關規範,例如標準檢驗局於106年修訂的CNS 15808中,針對現行對紡織品、服裝,將歐盟規定全氟化合物的1ppm上限,明訂於國家標準中;環境保護署於2009年依「毒性化學物質管理法」,將PFCs此類物質新增公告為第一/二類毒性化學物質,限用並管制濃度不得超過1%(2018年6月修正為0.01%),本國相關法令當然並未全面禁用,而是「限用」,就像我們並不禁絕農藥,但卻限制農藥殘留容許量一樣,何來郵局所說的我國法令未規定?
3. 中華郵政澄清:「外勤人員於民國97年及102年領用此類制服,均符合採購招標規範」、「驗收前均經國家認證檢驗機構檢驗合格」
俊憲合理懷疑郵局當初送檢的過程有瑕疵,是不是驗的時候送一套,實際成品卻是另一套,否則為何郵局當初檢驗都通過,我們將102、105年的制服送驗卻都不合格,甚至105年的制服抗污性更只有1級?況郵局採購規範明訂每項功能檢驗結果必須全部合格才能驗收通過,只要有一項不合格就不能過,當時驗收到底如何通過的?
豬瘟議題持續延燒,據統計資料顯示,中華郵政每天約有500到600件來自中國的包裹,邊境防疫除了傳統的旅客入境、海運、走私以外,來自海外的網購包裹與郵包等數量更為龐大,清查有一定難度,更是防疫的重點之一,先前就有發生網購收到中國豬肉製品作為贈品的情形。
然而,俊憲於今日質詢時提到,交通部掌管陸海空,在防疫中相信也扮演相當重要的角色,農委會於18日成立的「非洲豬瘟中央災害應變中心」竟然沒有交通部的成員,這實在是相當大的漏洞,還是說交通部認為多一事不如少一事?交通部應盡快要求加入「非洲豬瘟中央災害應變中心」,齊心合作共同來防疫,稍有疏失後果將不堪設想。
海運查詢包裹 在 I mint Facebook 八卦
爸爸表示:可以把台車上這兩位一起運走嗎?🙄🙄
今天辦公室貨架上抵達倉庫的商品
全部都出貨 交給物流們了
這兩天再麻煩大家留心ㄧ下包裹
(年前物流總倉大爆炸 若這兩天沒到 就是年後開工)
截至今天尚未抵台的商品
官網今天已經發【#斷貨訊息】(明天繼續發)
#流程是先轉入購物金在大家的後台
#倘若您想辦理退款也可以喔!
#訊息粉專退款帳號
#我們將在初六開工日為大家統一辦理請不要擔心!
疫情下的這一年
各行各業都有說不完的苦楚
韓國運費上漲5次以上不說😭😭😭
商品到貨時間不管是海運或是空運
更是常常無法預期…………我們也是感到很無奈
再次誠摯感謝家族粉絲們的體恤和包含🙇
8:19分 辦公室出貨到最後一刻
整天撕膠帶封箱的聲音停止~
我們終於要下班了
#明早官網將繼續發斷貨確定通知
#再麻煩大家留心官網訊息
#這週真的都在瘋狂趕出貨
#請原諒無法ㄧㄧ通知您
#怠慢之處還請您見諒和包含
明早10:30分客服正常上班 訂單問題查詢
仍然歡迎您來電辦公室02_2809_3370
小幫手也將在明天早上掃讀訊息喔!
海運查詢包裹 在 賣女孩的小火柴兒 Youtube 的評價
日本郵局官網 👉🏻 http://www.post.japanpost.jp/index.html
費用試算查詢 👉🏻 http://www.post.japanpost.jp/cgi-charge/
送達天數查詢 👉🏻 https://goo.gl/6vaRxb
到府收件申請 👉🏻 https://goo.gl/dgfzdG
包裹填單教學 👉🏻 https://goo.gl/GM8YDj
海外寄件注意事項 👉🏻 https://goo.gl/iaYH7c
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Q:影片是用什麼軟體編輯?
A:Adobe Premiere
Q:效果及BGM怎麼做的?
A:有一些是自己畫的
大部分是以下這個網站的免費商用素材:http://commons.nicovideo.jp/
或是Youtube創作者工具箱
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與韓國男孩在日本相遇 👉🏻 https://youtu.be/KO13EqJ1Pog
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2020年11月18日— 官方空运、海运、配送服务· 官方直送· 顺丰速递· 4PX递四方速递(中国... 包裹查询_台灣集運|淘寶集運|台灣空運|台灣海運|台灣海快|台灣集貨. ... <看更多>
海運查詢包裹 在 [問題] 蝦皮海外包裹走萊爾富都超慢無法追蹤- 看板e-shopping 的八卦
7/2更新
包裹陸續清關抵達,但沒有收到ezway通知直接到店@@
更新
蝦皮回覆如下:
「此筆訂單為跨境訂單,
由於海外商品配送會因天氣、航班延誤、海關抽檢狀況等等而配送時間較長,
經確認目前因海外包裹需驗證之情況,導致整批包裹皆有延遲之情況,
包裹清關完成具體清出時間需以海關工作人員而定,
清關後將繼續進行配送,懇請您再耐心等候。」
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不知道有沒有遇到一樣情況的苦主QQ
最近在蝦皮上訂了幾個海外訂單,走萊爾富取貨
四個包裹中只有一個正常抵達,其他的只顯示到中國「離開蝦皮物流中心,交由物流配送中
詢問那些賣家,他們也查不到包裹動態,用TW開頭單號也查無結果,有些包裹已經快超過預
這幾天每天都會開ezway來看,但萊爾富的包裹都毫無動靜
想請問有沒有人知道發生什麼事情或如何解決,以及如果最後都沒收到包裹,是否就申請退?
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Sent from JPTT on my Google Pixel 3 XL.
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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 223.140.131.24 (臺灣)
※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/e-shopping/M.1593257648.A.976.html
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