【產業動態】神卡跌落神壇後 玉山能否持續超車中信？
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根據銀行業統計，2月信用卡刷卡金額逾2,299億元，創同月刷卡新高，前三名分別為國泰世華、玉山銀行和中信銀行，第二領先群則是台新銀行和富邦銀行。
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民意如流水，消費者何嘗不是如此！近期多張「神卡」陸續調整權益，玉山是否能持續超車中信 ，台新和富邦誰會變成老五，端看銀行端出什麼樣的好康，繼續綁住卡友的心。
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中信最大發卡 國泰世華、玉山各勝擅場
若從流通卡數來看，中信多年來始終為國內最大發卡銀行，至今仍名列第一；但若從簽帳金額來看，國泰世華早在2015年起就甩開中信，穩居刷卡冠軍寶座 ，甚至玉山自2020年起也超車中信。
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玉山近年火力全開衝刺信用卡市場，2018年推出水電費神卡「Pi拍錢包聯名卡」，2019年7月再推出網購回饋5%、超商回饋8%的「U Bear信用卡 」搶市，並迅速成為卡友口中的網購超商神卡；緊接著採回饋等級制的Only卡上市，除了紅利可兌換現金與哩程，連繳保費也可計入回饋，成就了另一張保費神卡。
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靠著三大「神卡」，玉山刷卡金額大躍進；而玉山銀行則根據內部資料統計發現，與民生消費相關，每周一到周六都有優惠活動的家樂福卡，也是貢獻主力之一。
玉山採取的策略是，在競爭的信用卡市場，除信用卡業務指標「量」的提升，也要讓「質」同步提升，因此2020年起進行信用卡汰弱留強，將資源投入於滿足顧客需求為主的重點卡片上。
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然而新年度多家銀行陸續更新信用卡權益，不少熱門信用卡權益都縮水了 ，四張被點名跌落神壇的神卡，玉山就占了一半，其中U Bear卡取消超商回饋，網購3.8%回饋上限下調至200元，玉山Pi拍錢包卡國內與海外消費回饋全降至1.3%。
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神卡不神，引起網友一陣哀號，但是對玉山的發卡量和簽帳金額會有多大影響？銀行業者表示，消費者通常都是後知後覺，信用卡權益縮減是漸進式的，一般消費者的敏銳度不那麼高，即使察覺信用卡回饋變差了，還是會持續用一陣子，直到差異越來越大，才會慢慢停止使用這張卡 。
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原本是玉山Pi拍錢包卡和Ubear卡愛用者的楊小姐就是一個例子，她說回饋率降低，回饋通路減少，確實讓人刷起來有點不開心，但在還沒有找到其他更好的信用卡之前，只能繼續刷。
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神卡不神 玉山的下一步是？
理財達人寶可孟也說，自己現在已經不再刷玉山了，但預期一張信用卡不會那麼快被遺棄，以玉山來說，3月縮減福利，不少人揚言剪卡，但據了解，真正「動剪刀」的卡友並不多，因此這次事件對玉山的卡量和金額影響有多大，可能要明年才能看得出來。
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玉山還有一個優勢是客戶忠誠度很高，卡優網總編輯周湘台表示，以這次媒體報導了這麼多神卡殞落的新聞 ，但是網路上的罵聲並不多，可以看出卡友對玉山的喜好度。
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根據銀行業統計，2月刷卡金額，國泰世華379億元，連續六個月登上王座，玉山銀行343億元，以約3,400萬元超前中國信託的342億元。合計今年前二月，國泰世華758億元領先各銀行，第二名玉山銀行717億元，中國信託705億元落居第三。
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大哥沒有輸 中信英雄卡媽媽很愛
消費者逐水草而居，只要銀行有預算，肯花錢行銷，就能衝出信用卡的「 量」與「質」。以中信新推出的英雄聯盟卡來說，因為連美食外送都有10%回饋，讓這張原本訴求年輕人遊戲玩家的卡，意外吸引到許多幫小孩叫外送的媽媽們辦卡，助攻中信繼續蟬聯發卡王寶座。
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以10%回饋上限500元來說，發卡10萬張，一個月5,000萬元，五個月檔期要花2.5億元行銷費用；銀行絕對是有資源的，就看要不要砸大錢行銷 。
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至於刷卡王國泰世華則是老神在在，只要靠兩大支柱「好市多」與「保費 」就夠了；超過200萬張的好市多聯名卡，發卡數量龐大，客單又不低，加上國泰保戶人數全國最多，壽險保費又很高。
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寶可孟說，「國泰世華其實並沒有特別厲害的卡片，光靠一張好市多聯名卡就可以撐大局」，要去好市多買東西，除非你付現金，否則就只能刷聯名卡。
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「真的沒辦法」，寶可孟表示，像他自己這麼會算（信用卡權益）的人，去逛好市多，也是只能用這張；至於那些把高回饋從白天改成晚上，限制一堆的，都可以看看接下來的刷卡金額會出現什麼樣的變化。
✍新聞報導👉https://bit.ly/3m6TC9Y
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感謝 經濟日報 記者採訪！近年信用卡的板塊變動極大，一般人對信用卡不敏感者，大概一張卡就用一年，不太可能一季就換一張卡；因此玉山老三的地位大概還可以再撐個一年；但永豐卡組如此強悍，哪有不用的道理？😆
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