天啊～～蕾蕾真的是超好睡的啊～～
.
.
.
你們有沒有租房的經驗啊？
或是睡宿舍、各種遷移的經驗呢～
常常這種時候就得去買個床墊，
但考量之後一定會搬走，
就不會買重重厚厚的床墊，
但薄墊總是那種硬硬的海綿加椰子墊，
再不然就是記憶海綿啦～竹炭墊啦～
如果再好一點就是乳膠，
但是又不敢買太厚因為很貴也很重對不對XD?
蕾蕾是薄墊專家了啦～
我以上所說的薄墊全都睡過了～
但是！！！
從來沒有睡過一張不讓我腰痠背痛的薄墊...
怎麼那麼難過呢XDD..
直到我睡到《Lovefu 樂眠無光薄墊》，
這床墊真的是我真心覺得好睡到誇張，
可以媲美萬元以上的彈簧床墊了耶！
你們一定覺得我講得太誇張，
不信我，你們自己預約去店裡睡看看呀！～
.
電話 / 03-381-8896
時間 / 0900 - 1800
Email / lovefu321@gmail.com
地址 / 桃園市大園區五青路150巷181號
網址 / https://reurl.cc/5lDv37
.
再跟你們偷偷說，
現在Lovefu 樂眠正舉辦母親節特惠活動：
活動時間：即日起至5/18
消費滿3000元，即贈一瓶母親節限定精油「守護睡眠」5 ml+擴香石
消費滿6000元，即贈二瓶母親節限定精油「守護睡眠」5 ml+擴香石
消費滿12000元，即贈二瓶母親節限定精油「守護睡眠」5 ml+頂級森林香氛機
PS.活動期間，特別開放信用卡分6期、12期0利率！ （平常只有開放3期0利率喔）
愛睡蕾要再躺回去了～這種輕飄飄像躺在雲端上的感覺⋯🥰
完蛋了～以後一定會越來越愛賴床❤️
樂眠 在 [抱怨] 樂眠床墊退貨疑似被調包- 看板e-shopping - 批踢踢實業坊 的八卦
=============抱怨文開始，從這開始請不要任意刪除、編輯格式項目===============
＊抱怨文一旦發文超過10分鐘即不可自行刪除，違反直接水桶5年。
是否已經閱讀過相關新規定？(請回答Y/N)：Y
＊店家名稱：樂眠 LoveFu
＊店家連結：https://reurl.cc/6ERAa6
＊商品名稱：無光厚墊
＊溝通截圖：
Line 對話紀錄
＊商品照片：
對比
我在退貨裝箱前拍攝的床墊
樂眠聲稱收到的床墊
＊事發經過：
我在標榜可以試睡30天的樂眠訂購了無光厚墊，試睡後覺得床墊支撐力明顯變差，
躺的不習慣，便提出退貨申請。
12/1 於官方網站下訂
1/17 收到床墊
2/11 提出退貨申請
申請退貨後客服請我拍照片、影片給他確認，我也拍了傳過去，他們說ok會請物流來收，
我在裝箱前也再三確認床墊沒有被我弄髒，確定很乾淨後就直接封箱等待物流來取。
應該要注意的是，那時我並沒有拍攝「從檢查床墊到放入箱子然後封箱」的整個過程，
建議日後有網友購買想退貨一定要近拍、俯拍、側拍所有細節，
床墊凹槽一個一個近拍，然後全程錄影存證，免得被人家拿舊床墊來誣賴。
2/17 物流取走床墊
3/9 樂眠來訊告知床墊有髒污並傳了一張用紅圈圈起的照片
看了照片很疑惑，為什麼凹槽的線黃黃的，因為line等很久都沒回，我就直接打電話過去
詢問床墊情況，對方說明床墊凹槽處有髒污，但我很確定我退回去的床墊並不是像他們
傳來的照片那樣，於是對方表示要拍攝影片給我看，看到影片後覺得很傻眼，因為那絕對
不是我當初退回去的床墊，我怎麼看都覺得那張是已經用不只30天的床墊啊。
然後請他們提供「開箱檢查的全程錄影」也沒有。
後來樂眠那邊說要折衷扣我清潔費就好，我真的是天地良心，絕對沒有把床墊弄成那樣，
況且我都要退貨了，有必要拍完照片給他們確認好，再弄髒提高自己退貨失敗的風險嗎？
因為實在太生氣，疑似被他們誣賴我把床墊弄髒，真的感到很不舒服，
所以才決定po這篇文章，他們拍的那張床墊很明顯就和我的不一樣吧？？？
我如果把床墊弄成那樣，我根本不會退！我才沒那麼不要臉！
而且我覺得他們拍的那張床墊凹槽較淺，實際上退回的凹槽還很深，也看起來比較澎。
line對話後來不想再講直接叫他要扣就扣，快把款項退回給我，但想一想我明明沒弄髒，
卻要被他們誣賴？目前尚未收到退款，line也不讀不回。
總之，如果購買了有需要退貨，請務必拍攝所有細節與全程錄影存證。
（更新）
我在3/15收到樂眠的全額退款了，但單就床墊髒污的部分，他們還是沒有給一個明確的說
法，說還要再跟物流公司做確認是否搞錯箱子，我不知道他們到底要確認多久...
（再更新）
3/16 接到樂眠主管電話，表示退回的包裝外箱在物流端和其它箱子搞錯了，已經確認我
退回去的床墊乾淨無誤，也有針對疏失致歉，為表歉意有說要贈送枕頭，但已被我拒絕。
他們也承諾會改善公司內部的作業流程，理解過後我選擇相信他們的說法，並接受他們的
道歉，現在款項有收到，我跟床墊也都確認是清白的，再次感謝留言的眾板友！
樂眠道歉公告
https://reurl.cc/AKexZQ
--
※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 1.162.85.170 (臺灣)
※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/e-shopping/M.1646986653.A.A26.html
導致誤會，消費者在網購退貨時務必要錄影封箱存證，免得吃悶虧...
... <看更多>