■《經營人脈,刻意不如走心》
好朋友和我說,他上週買了人生中第二十張保單,害崴爺替他擔心了一下,以為發生了什麼大事。
朋友從南部來台北打拼三十多年,現在已經是副總級的人物。
他說:
“現在遇到南部北上工作的年輕業務,就會想起當時剛來台北沒人脈、沒資源的自己,所以我很樂意給他們機會,幫他們做點業績。”
朋友還和我分享,他遇過形形色色的年輕業務。
有些人,平時不聯絡,缺業績才會出現;雖然嘴巴甜、演技好,但前輩可不是第一天出來混的;你會演、前輩比你還會。
刻意演出的關心,哪逃得過火眼金睛,只是禮貌的不去說破罷了。
有些人,對自己的商品一問三不知,只是為賣而賣;一個不尊重自己專業的人,像扶不起的阿斗,想幫也幫不下去。
朋友的第二十張保單,原本要給一個年輕業務A;A從農曆年前說好要替他規劃,一直等到二月底,都沒有任何回音。
另一個保險業務B,雖然知道朋友的保單給了別人,但也沒因此冷落他,三不五時的關心、拜訪、約吃飯,把他當成朋友一樣互動,非常走心。
三月初,朋友決定把第二十張保單簽給了B業務,他超感動的,隔天就把所有的資料都準備好。
上週,可能是缺業績吧,A終於想起我朋友的存在,又來那套臨時佛腳的熱絡,但煮熟的鴨子早就飛了,這個人脈也被他自己給搞砸了。
▋
很多人「拓展人脈」的目的,是希望有求於人的時候,有人能拉一把。
說白了,那些真的能幫上你的大咖,有太多人想經營巴結他們;你憑什麼勝出、人家幹嘛當義工幫你?
除非,你也是個咖,能和他們資源交換、互通有無;但偏偏你又不是。
坊間流傳太多「經營人脈」的技巧、策略、戰術,真的有點走火入魔,崴爺看了都忍不住翻白眼。
人脈經營,沒有別的,唯有「走心」。
如果你凡事都是為「利己」,滿腦只想「得到」,你肯定會被看破手腳。
崴爺認識的成功業務人員,或是至今仍然保持良好互動的業務朋友,他們都有樂意「利他」的性格。
他們的「專業」是為了為人服務,「互動」是因為把人當成朋友。
當你把人脈當成朋友看待,「關係」才可能建立。
▋
這年頭,大家宮鬥劇、八點檔都看多了,
誰感受不出虛情假意,
誰看不出心機手段!
醒醒吧。
同時也有46部Youtube影片,追蹤數超過11萬的網紅張邁可,也在其Youtube影片中提到,約客戶見面的10個技巧 如果你需要與目標客戶見面才能簽約完成銷售,像是房仲、保險、汽車銷售、或是任何提供給企業商家的產品或服務,那電話約訪就會是你最重要的業務開發工具了。它可以幫你節省時間,減少盲目的奔波。而且先約定好時間地點再去拜訪,客戶也會感到受尊重,有利於你在見面時能直奔主題,客戶也會有一段...
業務拜訪技巧 在 洪仲清臨床心理師 Facebook 八卦
你採取最小的行動,來確保自己慢慢成為想要成為的人。
當你夢想著有所改變,很難避免讓興奮感接掌一切,到頭來就會試圖在太短的時間內做太多。就我所知,抵抗這種傾向最有效的方法之一,就是運用兩分鐘法則:新習慣的開始應該要花不到兩分鐘。
人們常常覺得讀一頁書、靜心一分鐘,或是打一通業務拜訪電話沒什麼好興奮的,但重點不是做一件事,而是掌握「起頭」的習慣。
取自《原子習慣》
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各位朋友,晚安:
「不要一開始就企圖打造完美的習慣,應該先做容易的事,持續地做。要先標準化,才能最佳化。」
「先求有,再求好」、「Done is better than perfect.」是我常分享的概念,這本書使用兩分鐘法則來具體化。
一下子把「我訊息」溝通法,整套講完,是比較難,那就一次至少講到一句就好。「善意溝通」的四個元素很難完全掌握,那就一次練習用一個元素就好。一天進行十次深呼吸會忘掉,那至少現在這個當下,進行一次就好。
我以前在工作坊的時候,會帶一些練習。這些練習如果變成習慣,長久來說我們的內心與人際互動會有些不同。但很可惜的是,持續練習的人不多,有人沒有練習,也跟我說沒有用,我聽了也覺得地球人真有趣,好容易放棄自己。
財富管理、時間管理、情緒管理、健康管理,都是從小地方做起,並且養成習慣。這些是基本功,有了基本功的護持,意外可以有些緩衝,正在遭遇難題的時候也會比較好化解。
每一個兩分鐘的選擇,都在幫助我們成為我們選擇成為的人。祝願您,看重自己的選擇機會,藉此發展出一個清楚的自我!
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兩分鐘法則
【文/ 詹姆斯‧克利爾】
縱使知道要從小處做起,還是很容易一起跑就跨太大步。當你夢想著有所改變,很難避免讓興奮感接掌一切,到頭來就會試圖在太短的時間內做太多。就我所知,抵抗這種傾向最有效的方法之一,就是運用兩分鐘法則:新習慣的開始應該要花不到兩分鐘。
你會發現,幾乎每個習慣都可以縮減為兩分鐘版本:
■「每晚就寢前閱讀」變成「讀一頁」。
■「做三十分鐘瑜伽」變成「拿出瑜伽墊」。
■「用功讀書」變成「翻開筆記」。
■「把洗好的衣服摺好」變成「摺一雙襪子」。
■「跑三英里」變成「繫好跑鞋的鞋帶」。
重點是盡可能讓習慣容易開始。任誰都可以靜心一分鐘、讀一頁書,或是把一件衣服摺好,而如我們先前討論過的,這是個強而有力的策略,因為一旦開始做正確的事,要繼續做下去就比較簡單了。新習慣不該讓你覺得像是一種挑戰,接下來的行動可以有挑戰性,但開頭的兩分鐘應該輕而易舉。你需要的是可以自然引導你走上比較有成效的路的「入門習慣」。
只要將目標依照難度,從「非常容易」排到「非常困難」,通常就能找出可以將你引至想要的結果的入門習慣。舉例來說,跑馬拉松非常困難,跑五公里困難,走一萬步難度中等,走十分鐘容易,穿上跑鞋非常容易。你的目標可能是跑馬拉松,而你的入門習慣是穿上跑鞋,兩分鐘法則就是這樣運用的。
▍非常容易→容易→中等→困難→非常困難
■ 穿上跑鞋→走十分鐘→走一萬步→跑五公里→跑馬拉松
■ 寫一句→寫一段→寫一千字→寫一篇五千字的文章→寫一本書
■ 翻開筆記→用功十分鐘→用功三小時→每科都拿A→拿到博士學位
人們常常覺得讀一頁書、靜心一分鐘,或是打一通業務拜訪電話沒什麼好興奮的,但重點不是做一件事,而是掌握「起頭」的習慣。事實上,要先養成一個習慣,才能去改善這個習慣。倘若無法學會起頭的基本技巧,就不太可能掌握更小的細節。不要一開始就企圖打造完美的習慣,應該先做容易的事,持續地做。要先標準化,才能最佳化。
待你掌握起頭的技巧,這兩分鐘就成了開啟一個更大慣例之前的儀式。這不僅是讓習慣變容易的訣竅,也是精通困難技能的理想方式。愈是把一個過程的開頭儀式化,愈有可能進入成就大事所需的高度專注狀態。每次健身前都做一樣的暖身運動,會更容易讓自己進入巔峰表現的狀態;遵循同一套創作儀式,創作這件困難的差事會隨之變得比較簡單;養成關閉電源的習慣,每天晚上在合理時間上床睡覺就變得比較容易。你也許無法將整個過程自動化,但可以讓執行第一個動作變得不假思索。讓習慣容易開始,其餘的會自然開展。
對某些人來說,兩分鐘法則看起來可能像個花招。明知道真正的目標是在兩分鐘之後持續進行,運用兩分鐘法則好像在騙自己。沒有人會真的渴望讀一頁書、做一下伏地挺身,或是翻開筆記,既然知道這是個心理詭計,又怎麼會相信?
如果覺得兩分鐘法則有點牽強,試試這個:只做兩分鐘就停手。出門跑步,但兩分鐘後就必須停止;開始靜心,但兩分鐘後就必須停止;研讀阿拉伯文,但兩分鐘後就必須停止。這不再是個起頭的策略,這就是全部。你的習慣只能持續一百二十秒。
我的一位讀者曾用這個策略減重超過一百磅。一開始,他每天都去健身房報到,但規定自己不能待超過五分鐘:進健身房,運動五分鐘,時間一到就離開。幾個禮拜之後,他環顧四周,心想:「嗯,反正都要來這裡,不如開始待久一點吧。」幾年過去,他的體重也跟著去了。
寫日記提供了另一個例證。幾乎每個人都能透過將腦中的想法付諸紙筆而受益,但大部分人不是寫個幾天便放棄,就是避之唯恐不及,因為寫日記感覺像是一件苦差事。其實,祕訣就是在覺得費力之前停止。英國一位領導力顧問葛瑞格.麥基昂就靠著特意寫得比自己想要的少,來養成每天寫日記的習慣。他總是在覺得寫日記很麻煩之前停筆。海明威相信類似的建議適用於任何一種寫作,他說:「最棒的方式就是見好就收。」
這類策略之所以奏效,還有另一個原因:它們強化了你想要建立的身分。如果你連續五天出現在健身房—即使每次只待兩分鐘—就是把票投給新的身分。你在乎的不是練出好身材,而是把焦點放在成為從不錯過健身的那種人。你採取最小的行動,來確保自己慢慢成為想要成為的人。
我們很少用這種方式看待改變,因為每個人都只在乎最終目標。但是,只做一下伏地挺身好過完全沒運動,練吉他一分鐘好過根本不練,閱讀一分鐘好過從未展卷。做得比希望的少,好過什麼都沒做。
到了某個程度,一旦建立習慣,每天都有起頭,你就能將兩分鐘法則與一個被我們稱為「習慣塑造」的策略結合在一起,把習慣往終極目標的方向升級。首先,要精通該行為最小版本的前兩分鐘;接著,前進到一個中等程度的步驟,並重複那個過程—專注於前兩分鐘,完全掌握該階段之後,再進入下一級。最後,你養成了最初希望養成的習慣,同時仍把焦點放在它該在的地方:該行為的前兩分鐘。
……
幾乎所有較大的生活目標都可以改造成兩分鐘的行為:
我想要長壽與健康→我需要擁有好的體態→我需要運動→我需要換上運動服。
我想要擁有幸福的婚姻→我需要成為好伴侶→我應該每天做點什麼讓另一半生活得更輕鬆→我應該規畫下週的每日三餐。
每當你覺得很難堅持某個習慣時,就運用兩分鐘法則吧。這是讓習慣變得輕而易舉的簡單方法。
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以上文字取自
原子習慣:細微改變帶來巨大成就的實證法則
https://www.books.com.tw/products/0010822522
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業務拜訪技巧 在 王文華 TOM WANG Facebook 八卦
過去的實習生當了業務,問我經營客戶的技巧,我寫了這篇文章。
其實,重點不是高跟鞋
王文華
帶過的實習生當了業務,問我:「我要去拜訪客戶了,怎樣才能留下完美的『第一印象』?」
我想起很多類似的問題:「我要去面試了(跟網友見面了…),怎樣才能留下完美的『第一印象』?」
從小到大,父母師長都強調「第一印象」的重要。衣裝不整、遲到早退、心不在焉,都是大忌。
所以我們花了很多時間包裝自己的穿著、言談、證照、履歷表。
「包裝」不止於外在,還包括談吐。所以跟客戶接觸時要積極表現,突出但不惹人嫌。
這樣有效嗎?當然!在職場上,學歷、外型、口才好,個性活潑的人,「初次見面」時就是比較吃香。
因為客戶都很忙,通常文字資料只瞄一眼,見面後憑觀感做決定。矽谷有些公司甚至有「微笑原則」:跟應徵者面談完,帶他在公司走一圈,如果有同事對他微笑,表示大家喜歡這個人,當下錄取!
第一印象,的確是進入職場的「門票」。
但留在職場,得付出其他「低消」。
所有公司都碰過,「實力」比不上「印象」的員工。「行動」趕不上「承諾」的業務。
或有實力,但沒有續航力。時間一久,或一旦碰到困難,就開始掉漆。
所以值得賣命的公司,找人時不會只看第一印象。
值得你深交的客戶,簽約前不會只注意你的衣服。
早期的Google,錄取一位新人要花6到9個月,應徵者要經歷15到25次面談。
後來雖然簡化了,但仍有繁複的步驟。以找工程師為例:
1. 人資部打給你,了解你基本的聰明才智。
2. 工程師打給你,問你專業領域的經驗。
3. 另一個工程師打給你,問你專業領域的經驗。
4. 面談。五個人跟你面對面談,每位45分鐘。
5. 資深主管組成的委員會審核以上八人的評估。若還是沒把握,再找你回來談。
Google不相信「第一印象」。他們甚至不相信「第八印象」!
他們也不相信外在條件。前執行長施密特說Google不是要找最有魅力的人,而是要找最適合那項工作的人。有些工程師聰明絕頂,但不笑,也不會跟別人相處,但他就是能把那份工作做好。這種人他們還是要。
從Google找人的方法來看,要創造完美的第一印象,需要:
1. 基本的智力
2. 特定專業領域的能力
3. 在那個領域的具體成果
4. 表達自己的能力
5. 持續性的、一致性的表現
包裝可以讓我們人緣好,客戶下班後吃喝玩樂會找我們。但沒辦法讓他們上班清醒時,持續給我們訂單。
照片中是當年我和「若水」同事。哈,看得出來,我們不講究包裝。
如今我找新人時也先說:面談時穿T-shirt來就好。
這當然不適用於每家公司。所以實習生說,他為了當業務,特別去燙了頭髮、配了隱形眼鏡、買了人生第一雙高跟鞋。
我很感動。因為這些準備動作都是成人禮。他正式告別青春期,進入人生另一個階段。
所以我鼓勵他:去迷倒他們吧!
但也提醒他:拿到訂單後,別忘了,重點不是高跟鞋。
大部份的工作,手,比腿重要。「視野」,比「視力」重要。頭頂下的,比頭頂上的重要。實力,比印象重要。
職場的「低消」,不是隱形眼鏡或高跟鞋,而是被打趴到地上、找不到隱形眼鏡時,還能靠自己的力量站起來,光著腳,在茫然中,繼續前進...
業務拜訪技巧 在 張邁可 Youtube 的評價
約客戶見面的10個技巧
如果你需要與目標客戶見面才能簽約完成銷售,像是房仲、保險、汽車銷售、或是任何提供給企業商家的產品或服務,那電話約訪就會是你最重要的業務開發工具了。它可以幫你節省時間,減少盲目的奔波。而且先約定好時間地點再去拜訪,客戶也會感到受尊重,有利於你在見面時能直奔主題,客戶也會有一段不受打擾的時間來跟你洽談。這就是為什麼業務每天都要排出一定的時間來進行電話約訪,尤其是新人,客戶資源不足,更需要大量的打電話約訪新客戶。
但每次打電話都約不到人,到底該怎麼辦呢?
《業務開發SOP:自媒體的社群業務開發術》
讓更多客戶認識你、喜歡你、信賴你、也主動來找你!
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歡迎來到「一天聽一點」,你有沒有被人誤解的經驗呢?
就好像在職場上,你可能是個業務高手,每天跟同事一起拜訪客戶,服務客戶,甚至帶了業績回來,卻被同事貼上「愛出風頭」、「搶功勞」、「收割王」的標籤,這讓你很受傷。
被貼標籤,怎麼辦?
而你為了顧及同事間的和諧,不讓自己的「動作快」變成「搶功勞」,所以你試著放慢腳步,但沒想到腳步一慢,業績少了,上司卻覺得你退步,這讓你衝也不是,不衝也不是,有一種不上不下的感覺!
這時候你可能會有一個疑惑,是不是多做多錯?可是不做,你又覺得很空虛,不喜歡虛度日子的感覺,然而更不喜歡自己的認真把別人給推遠了。
最近我就聽到一位朋友,有類似的困擾,他的情況是這樣子的~
我這位朋友,是家網路行銷公司的主管,負責推廣產品,常常需要撰寫行銷文,就上網應徵「行銷文案」這類的人才,陸續用了幾個人,可都達不到他的要求,於是他想起一位老同學。
這個老同學是個設計師,很喜歡寫東西,經常在個人部落格寫文章、分享生活趣事,文筆還不錯,所以我的朋友就說服老同學兼差,寫寫看文案,說不定可以發展出第二春。
原本以為交情好,合作起來應該會很有默契才對,結果沒想到文案一寫下去,雙方對於「行銷文」的想像有落差。
溝通幾次後,這位行銷主管覺得老同學「太難搞」,而被請來寫文案的同學,則是認為行銷主管「太粗暴」。
兩個人差點要撕破臉,文案不僅生不出來,關係還變得很尷尬,彼此情緒都很滿,不曉得該怎麼收尾。
溝通陷入僵局,怎麼解?
我試著問行銷主管,他所謂「太難搞」是什麼意思?他表示老同學太在意「氣氛」的舖陳,所以文案開頭寫得落落長,把要「產品」壓到最後才寫,這完全違反行銷上的「產品優先」原則!他求好心切,給建議時很直接。
偏偏這位同學是搞藝術的,個性比較敏感、纖細,就是俗稱的玻璃心,所以行銷主管的話,聽在耳裡都是一種否定,「覺得」行銷主管的話太直接粗暴,到最後兩個人根本無法溝通。
開班授課這麼多年,我很清楚人跟人的誤解和糾葛,之所以會越來越深,往往是因為很多重要的感受沒有表達清楚,造成巨大的鴻溝。
所以我繼續往下問,我問這位行銷主管對同學真的只有負面評價、覺得他太難搞嗎?主管很快回答:「當然不是,我同學很細心,也很負責任的!」
我接著再問:「那你有對他說出你這份欣賞嗎?」這位行銷主管沒說話,只有對我搖搖頭。
我又問他,以他對老同學的了解,同學會說他太直接、粗暴,可能的原因有什麼?
結果這位行銷主管想了想,才緩緩的說:「老師也知道我一急起來,嘴巴就跑得比腦子快,直接批評他的文案,太文青、不落地,一點銷售的力道都沒有,但我真的是為他好,才這麼說⋯⋯」
文青與商業,怎麼平衡?
故事先說到這邊,不曉得你聽出來了沒有?事實上,這兩個人能維持長時間的友情,一定有某種程度的契合和了解,很少有人會故意跟好朋友作對。
所以回到「行銷文案」這件事情上,他們其實都很想把事情做好,只是一直站在自己的立場,少了從對方的「出發點」來看事情的角度,這件事才會無解。
幸好這位行銷主管有一定的自我覺察能力,經過我的陪伴之後,他對自己的「直接」有些懊惱,如果時間能倒轉,他會願意換個方式表達。
例如他可以說:「敏感和纖細是好事,有敏感跟纖細才能寫出好文字,只是在『行銷文』上,產品才是第一順位,而不是『氣氛』。」
我還鼓勵他進一步跟老同學討論「敏感纖細」可以怎麼運用,只要放對地方,氣氛的營造也很重要。
要是下次老同學的「敏感纖細」又放錯地方時,兩個人可以怎麼幫彼此踩剎車,澄清彼此心中的優先順序跟具體方向,再往下走,就能避免爭執。
後來,他帶著這些體會,回去找老同學,重新表達一次,老同學能體諒他的求好心切,坦承自己對行銷文的掌握度不夠,實在沒必要反應這麼大,還感謝行銷主管願意慷慨分享業界經驗。
現在他們倆恢復了友誼,而且雙方的合作也越來越上軌道~
二個方法,讓人靠近你
從這個小例子,我們可以清楚的看見,人跟人相處時,也許事情本身並沒有對錯、好壞之分,就像是文案要賣產品,本來就是寫文案的目的。
假如文案能多寫出氛圍,提高文案的質感,沒有什麼不好,也就是說,寫文案這件事情是中性的。
真正讓情緒失控的原因,是受到片面反應,或是不完整的言語刺激,就像是「太難搞」、「太粗暴」這些不恰當的標籤影響,進而導致人際關係上的災難。
那麼要是你也渴望說清楚自己,不讓他人有誤解的空間,同時又能照顧到對方的感受,讓人願意靠近你,我可以提供你兩個簡單的步驟,那就是~1.覺察自己,完整詮釋、2.關注他人,標定善意。
打個比方來說,就像是我們一開始說的「業務高手」,因為動作快、又熱心的情況下,幫整個部門拿回業績,卻跟同事有些嫌隙,受到排擠時。
就可以先使用第一個步驟,覺察自己的本意,先對同事說明:「我提早把事情完成,是怕拖越久變數越多」。
再來,第二個步驟則是把焦點放在同事們身上,好好的說:「不過,我能拿下這些業績,是大家一起努力耕耘的結果,沒有你們,我一個人是辦不到的,謝謝大家的協助~」
我相信,只要你能這樣完整的表達自己,又能看見他人的善意和付出,就能擁有很多支持者~
要是你對自己的期望更高,不希望跟人有了磨擦,或是對人造成傷害之後,再來挽回和彌補,我再提供一個更根本的方法~那就是學習「隱喻」的語言。
如何使用「隱喻」的語言?
「隱喻」在古希臘文裡,代表著「轉換」的意思,特別是「情緒」和「理解」上的轉換。
舉個例子來說,你是個很注重時間,很守時的人,但你今天跟一個朋友約,對方遲到了半小時,一屁股坐下來也沒解釋遲到的原因,就開始聊天,這時候你很生氣,但又不想發脾氣壞了友情,可以怎麼使用「隱喻」的語言呢?
你可以溫和且堅定的跟朋友說:「一寸光陰一寸金,我剛剛已經存了三十兩黃金在你的戶頭裡了,哪天我缺錢時,我會記得跟你要喔!」
你可以感受一下,像這樣子把時間比喻成「黃金」,是不是可以輕鬆的說清楚「時間」這種很抽象,又看不見的東西,它對你的具體意義是什麼?
而且不帶攻擊和指責,不讓對方感覺受傷,又能巧妙讓對方理解「遲到」這樣的行為,對你來說是「重大損失」,明白時間對你的「珍貴價值」。
更重要的是,有了使用隱喻的能力,你不必強忍情緒,就能適當的表達自己,
而那些原本對朋友遲到的負面情緒,像是憤怒、失望、不滿。
在你使用隱喻的過程中,因為多了一份詩意和美感,讓負面情緒可以平安落地,也就不會跟人撕破臉,傷害到你的人際關係。
那麼要是你感受到隱喻的妙用,也很想學習的話,我很鼓勵你加入我們最新推出的線上課程【與人連結的三個秘密】。
【與人連結的三個秘密】是由國際級隱喻大師~哈克,黃士鈞博士所主講。
哈克這一門課程,除了能幫助你更容易建立關係,跟人產生連結之外,更難得的是,哈克還會陪伴你「了解自己」。
關於「了解自己」,哈克曾經說過一段話,他說:「為什麼我們要探索自己的內在?這是因為當我們探索、好奇自己多一點,我們對自己多懂一些,於是當別人想要靠近我們的時候,就多了語言和文字可以表達~」
而在【與人連結的三個秘密】課程當中,哈克就為「了解自己」找到了一個好隱喻,那就是「太陽」與「月亮」。
一般而言,我們對太陽的印象是熱情、充沛、恆常存在的能量,而月亮則是輕輕柔柔,隨著潮起潮落,每天都有盈缺的變化~
帶著這樣對太陽和月亮的認識,回到人際關係裡,到底要怎麼運用「隱喻」呢?這就像是前面提到的那位行銷主管,要是他先上過哈克的課程,在哈克的陪伴下先向內探索、了解自己。
那麼當他決定跟老同學一起工作的時候,他就可以先打預防針,好好的跟同學說:「我能帶給人的能量是『明確、迅速』,這樣的能力是我的太陽,請享用它,同時我也有月亮,我的月亮是『願意嘗試、懂得反思』,這是我的柔軟面,請善待它」。
有了重新了解的基礎,當他跟老同學針對文案意見不同的時候,那位敏感、纖細的老同學,對他的理解就會是想把事情做好,所以心急了,就不會直接被他的太陽灼傷,甚至有可能因為懂他的月亮,願意付出更多體貼和包容。
這就是哈克說的,開啟一段內在旅程,探索自己的太陽與月亮,你就能了解自己、讓人懂你,更喜歡跟你靠近~
希望今天的分享能帶給你啟發與幫助,我是凱宇。
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業務拜訪技巧 在 張邁可 Youtube 的評價
拜訪客戶是業務人員每天最重要的工作而是否能夠順利地簽下訂單
很多時候是來自於客戶對於業務人員的第一印象
這就是我今天要跟你分享的三個很簡單很重要
卻又經常被忽略掉的拜訪客戶的三大原則:
《業務開發SOP:自媒體的社群業務開發術》
讓更多客戶認識你、喜歡你、信賴你、也主動來找你!
https://changmike.com/prospecting_yt/
《成交的技術:銷售技術 Know-How 大公開》
學會如何談下更多的案子,簽下更多的訂單!
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《絕對成交的銷售簡報術》
學會介紹產品與銷售簡報的成交秘訣
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我要問張邁可問題:https://lin.ee/kV9Fvyz
有業務銷售或工作的問題嗎?歡迎發訊息給我!
▼張邁可的人氣影片▼
華爾街之狼最強銷售技術:把這隻筆賣給我
https://youtu.be/hCl4SBhb0Zc
當顧客抱怨你的價格時,該如何回應?
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當顧客拒絕你時,他真正的意思是...
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客戶說:我要跟家人商量一下
https://youtu.be/MCW7NT90Tw0
客戶說:我已經有配合廠商了
https://youtu.be/ixlxdyg3Io0
如何在30秒內把任何產品銷售給任何人
https://youtu.be/jRU2eap1rzY
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製作團隊
►腳本|張邁可
►演出|張邁可
►剪輯&後製|陳姿淇
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業務拜訪技巧 在 業務拜訪技巧在PTT/Dcard完整相關資訊 的八卦
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業務拜訪技巧 在 [問題] 業務人生的開始- 看板Salary - 批踢踢實業坊 的八卦
8/1到職,之前是服務業沒有業務經驗,工作是販售實驗室、化學、生化相關耗材的行業,
到職至今1.5個月,發現舊有客戶資料不到200個,很快就拜訪完了,
這也意味著我自己必須去開發新客群,我不怕陌生拜訪、不怕被掛電話、不怕被拒絕,
現在覺得自己沒有方向~~~~~這才是我最怕的...
老闆帶過我跑業務約2個禮拜,然後放生我自己去跑了,
後來可能覺得我自己跑都沒跑出客戶詢價單、議價單(不想找藉口,但我真的沒經驗啊)
現在是老闆的女兒陪我跑,只到9月底她就會出國去了,
覺得只是在盯我,雖然深懂產品,
可是沒有什麼業務技巧、議價方式、追蹤斡旋、成交方法...可以分享的,
而我們這區有2個業務(同區,業務各自獨立),
另一個還比我晚來(8月底),但是有3年相關業務經驗,
但幾次開會下來,我知道他並不想分享經驗或討論,
也因為有經驗,含糊交代過客戶拜訪資料、案件,也沒關係...
而我卻是放大檢視,交代清清楚楚,一直被盯,但菜鳥業務,這我摸摸鼻子認了,
當作是成長、成熟、歷練,畢竟沒業績沒經驗就是這樣,
連申請客戶試用樣品也被擋下,很無力,老闆覺得客人沒有用錢買不會珍惜,
要客人用買的,買了才會認真試用,公司方面提供經銷價,試用樣品買一送一,
其實真正的原因我想並不是如此,若我同事申請一定會過...
現在老闆催單,我們這區遠落後於別區XX萬了,請趕快追上業績!
我心裡也是@#$%^&*(.........
自己整理了一下,
覺得業務工作大致就是拜訪認識→建立關係→產品介紹→詢價報價→追蹤詢問→是否成交
這方向我不知道對不對,也希望有人可以分享經驗~~~
目前自己卡在詢價報價→追蹤詢問這邊,並不是每次拜訪都一定會有詢價,
如何讓客戶想要詢價? 追蹤詢問的過程又應該怎麼去操作,進而提高成交機會?
絕對不是電話拿起來劈頭問客戶:你要不要買?
菜鳥業務請大家多多指教、多多指點~~~
舊有客戶「有效名單」已經快枯竭,拜訪得差不多了,
老闆又希望一個禮拜至少要拜訪10個客人,基本上目前都有達成,
有時候一天會拜訪到4個客人,一個禮拜約可拜訪12~15個,
但是事後的報價、追蹤,我已經有點吃不消了,
產品還不是很了解,一邊還在抓方向,一邊卻又不懂如何掌握客戶,一整個就是亂...
勤、肯學、敬業、耐操,這些方面我很有自信我做得很好!
但是...沒有業績,以上都是GG!
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※ icd296:轉錄至看板 Salesperson 09/16 23:45
才會想到本公司...競爭對手是接電話就有訂單自己上門,業務忙到不見人影,也沒服務
本公司台灣還在打天下,只是外銷的部分有固定的客源。
※ 編輯: icd296 (114.46.48.72), 09/17/2017 00:30:38
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