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【辛專欄：壓垮員工的499背後】
　
499元電信資費大戰下的勞動處境，其實是用勞動剝削所鋪成的血汗悲歌。

電信業低價戰突襲，掀起全台一陣解約省荷包旋風，限時499專案，除了讓員工業務瞬間大爆炸，每天都是從開店前排隊塞到打烊還做不完，員工甚至連吃飯上廁所的時間都沒有。

如果你使用的門號是中華電信，不管是撥打客服或到門市，你對話的服務人員其實不屬於中華電信，而是一間名為「宏華國際股份有限公司」的派遣公司。
　
「宏華國際股份有限公司」，是一間中華電信在2013年新創立的子公司，不只將其通路(各門市展示、受理及銷售業務)、客服(客戶服務專線及空中櫃台行銷)及網路(客戶網路查修、裝移機服務)等業務。
　
而這間由中華電信100%持股的子公司，過去對外招募員工，會以「中華電信轉投資 宏華國際公司」的名義，宣稱自己是中華電信企業旗下單位，負責中華電信相關業務，直到員工應徵進入後，才察覺原來自己上班的單位其實是宏華。

這兩者的差別在於中華基層有「正常公司的完整福利與升遷制度。」，而宏華基層「底薪只有2萬多，得靠業績與獎金來撐住生活的派遣員工。」因為中華電信這個移轉，本來就是為了節省人力成本，原本負責相關業務的員工，由於業務被分撥到了子公司，所以先前在中華電信母公司享有的公司福利，就在這個轉移的過程中被蒸發了。

這就是最真實的，假承攬真派遣，實實在在的勞動剝削。

「工時長需輪班、加班費能不能全領要看店業績好不好、要做的事非常多、業績壓力越來越重」，這些原本份內的處境一分一寸都沒減少，唯一改變的就只有勞動待處境越來越艱難。
　
2014年，中華電信新任董事長蔡力行，才終於在該年的股東大會上宣布，中華電信將透過成立「宏華國際公司」，逐步將這些原本1∼2年就需要轉換名義上雇主、卻已動輒在中華電信工作7至10年的派遣勞工，全數納編成為宏華員工，然而待遇也早非過往在中華電信母公司可比擬。
　
不幸的是，2017年在中華電信董座換人之後，根據中華電信(包括宏華)第一線工作人員反應，中華電信又開始大規模的濫用派遣勞動人員，繼續血汗剝削。
　
昨夜(5/10)由宏華企業工會發表的聲明 (https://goo.gl/PBNKmR )
比聲明還重要的是底下員工的推文，你會發現以下現象
☹加班每天只能報4小時
☹作到超過凌晨0點客人還沒消化完，搞到凌晨一兩點還沒辦法下班
☹甚至有員工表示，遇到主管要求員工22:00先去打下班卡，然後回位置繼續加班

各種電信削價戰肥了公司卻苦了員工，這些最真實的勞工問題在台灣仍然不斷發生，第一線的員工人前面對的是奧客，人後卻是公司在捅刀，剝削他們的勞動待遇。

這波電信剝削戰，也是勞工的剝削戰。

#感謝大鳥提供靈感
#與事件地平線聯合發文
--
了解更多：
中華電信派遣工 宏華悲歌(宏華工會)
https://www.youtube.com/watch?v=fSW_KZWYRGU
假承覽真派遣?宏華員工嗆中華電（民視）
https://www.youtube.com/watch?v=Srqm8VyIZfE
【新聞稿】鄭優一上任 中華電信濫用派遣死灰復燃？
從北到南 電話客服、電銷、資訊助理、內勤行政 通通派遣！（苦勞）
http://www.coolloud.org.tw/node/88335

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#南方莊園快閃團均不適用觀光局秋冬補助喔！
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【媽媽寶寶一日環島小旅行】

帶著三歲的小小孩坐火車，你能想像中途不下車的環島火車，到底要怎麼樣消磨一天嗎？

會有這樣的發想，主要是我喜歡坐火車（小嬡不是火車迷），原本想定易遊網三天兩夜的環島之星，可是價錢有點高昂，實在花不下去。查了一下網路上的介紹，台鐵莒光號1車次（台鐵環島觀光列車）可以環島台灣一周，而且一天就能完成，很省錢，還能帶孩子看看台灣之美，所以我邀請（拜託）我妹一起坐環島火車，提前兩個星期把票買好。

因為了解小嬡一定會「一下跟媽媽坐、一下和阿姨坐」，所以我買了四個人的位置，在台北站上車之後，就將座椅轉過來，兩兩對坐，視野空曠、好拿東西、孩子活動空間比較大，也比較不會打擾其他旅客。打電話給台鐵客服詢問訂票方法時，客服人員建議我自己帶食物在車上，因為便當不一定都能買到，為了避免彈盡援絕，我跟我妹拖了一菜籃車（反正也不下車），裡面帶了麵包、水果、水煮蛋、海苔、餅乾、水與小嬡的書，準備充足。

早上6:10準時發車，從台北站出發，逆時鐘環島一圈，晚間7:52回到台北車站。到月台才發現，原來第四節車廂之後就是易遊網的kitty環島火車，都是一起的。前三節是台鐵的環島之星自由行列車，沒有任何特殊裝飾，就是一般火車的外觀與座位。小嬡看見後面易遊網的Kitty車廂，想到就問「媽媽，我想去坐Kitty車廂」，我只能一直跳針說「乖，下次我們帶爸爸來」。

我很久沒有坐那麼早的火車了，看見通勤的人們、甦醒的台灣以及有活力的朝陽，雖然帶著孩子心裡有負擔，擔心她坐不住，但心情很激動，去過那麼多地方，在其他國家的城市流浪那麼久，台灣自己的美，我卻很少有機會實際體驗。

心裡其實有備案，若孩子真的坐不住，到新左營站就下車，坐高鐵回台北。但事先仍做好準備，一路上小嬡雖然持續問「可以下車了嗎？我想下去參觀」，但我和我妹不停轉換她的注意力，一下請她跟外面下車的乘客揮手說再見，一下又唸故事、三人自拍、吃吃東西、貼貼紙，竟然也默默的撐過去。帶書或玩具很重要，我準備了一個新的小玩具，過了枋寮站後，告訴她「媽媽有帶禮物給你喔，到花蓮站前乖乖的，就能得到：）」，一波又一波的鼓勵、陪玩、轉移注意力，也就成功的環島一圈。

朋友們都問「天阿，坐一整天火車，不下車嗎？」火車在枋寮站和台東站會各換一次車頭，停留約15分鐘，也在花蓮站停留15分鐘左右，當停車時間比較長時，我們就會下車走一走、自拍一下，運動運動，注意力一直切換，比較能夠讓小小孩感到不無聊，不過時間不足以讓你去買東西，食物一定要自己準備足夠。

我們在好幾站都遇到友善的乘客跟我們聊天，一聊之後發現我們竟然要環島一週，一開始不敢相信，一聽我們要坐回台北，都豎起大拇指，我們真的完成了！明年暑假再來一次，相信應該會更輕鬆（嗎？）

#你問孩子中途有睡嗎
#當然沒有啊
#她是金頂電池