前幾天突然收到這樣一封訊息：「您好！我是K子，請問您還記得我嗎⋯？我想請問您◯社的事情，所以連絡您了。請多多指教。」
K子是大學院的後輩，我跟她只有過一面之緣。◯社是我拿到內定準備入社的公司，因此這封訊息大概是要問我一些公司的事情。
我回覆她：「妳對◯社有興趣呀！抱歉我最近剛好不在東京，沒辦法見面聊聊，之後再約喔～」
沒想到K子的回覆是：
「這樣啊。那我就在這裡問您可以吧。
・有參加◯社的實習嗎？
・和哪裡一起申請了？
・◯社的社風、最後決定入社的理由？
麻煩您了。
之後您回來的時候希望能見一面。」
日本本來就很流行OBOG訪問，也就是詢問在企業就職的畢業校友一些事情，為就活做準備，並不是什麼奇怪的事，通常OBOG也都會很樂意幫忙，甚至還會幫忙牽線給在不同公司工作的朋友等等。
然而K子卻是很多人心中的拒絕往來戶。
曾有耳聞K子非常自我中心又沒禮貌的事情，其實不太清楚為什麼，直到我收到這封表面上看來好像沒有什麼問題、但其實非常沒有禮貌的訊息，這才懂了。
禮貌不對是因為敬語出問題嗎？其實不是，而是更多細節的部分忽略了。為了怕大家在跟日本前輩聯繫的時候也不小心忽略這些眉眉角角，就在這裡說明一下。
【眉角1】誰介紹你來的？
我跟K子只有見過一面，也從來沒有和她聊過任何就職的事情，她不可能知道我要去哪一間公司。然而她連絡我時卻沒有說明「是經過某某さん的介紹」「我聽某某さん說您要去◯社就職」，就直接開門見山，這是很沒禮貌的行為。
對日本人而言，幫忙牽線是責任重大的事情，因此會多方連絡，首先是牽線人先告知對象說：「我介紹一位後輩給你，她很優秀...」接著是被牽線的後輩要打招呼，表示自己是受到某某前輩的介紹、請多多指教。
如果像K子的案例，沒有經過前輩正式介紹，只是因為聽到情報、並且想問我事情所以就直接詢問，是更加失禮的，會讓人不想再幫她介紹。
【眉角2】「為什麼」想知道公司的事情？
是因為想找實習？還是對公司有興趣正在考慮就職？還是只是單純想知道公司內部事情？沒有說明來意，只說想問公司的事，那為什麼一定要回答你呢。況且，光是「我想問一下公司的情形」這樣一句話，會讓人不知道該用什麼角度切入回答你的問題。
我會建議先說明自己的情況，並且把目的具體化一點，例如「我現在在考慮就職的公司，對◯社的事業內容很有興趣，想知道新卒入社後可能會擔任什麼樣的職務呢？」或是「我在找實習的機會，不知道您有沒有參加過◯社的實習呢？」把自己的目的與問題描述清楚，這樣也方便人家回答。
【眉角3】沒有人有責任回答你的問題
當我表示最近不太方便，而K子就直接丟了三個問題給我，彷彿是在考試一樣要我回答申論題，這也是很失禮的行為。
要問這些問題不是不行，但至少必須先徵得對方的同意，例如「實在太可惜無法和您見面。如果您不介意，我可以在這裡詢問您一些問題嗎？」，若對方同意才可以再提問。
「円滑なコミュニケーション（圓滑的溝通）」重點就是有來有往跟要讀空氣，像這樣只有單方面要求對方幫忙，卻無視對方的意願，會讓人感到不受尊重。
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在日本建立人脈尋求幫助是一件非常重要的事情，尤其在就職的時候可以幫上大忙，因此很鼓勵大家多多請教前輩。
然而讀空氣不是一件簡單的事情，就連日本人也有像K子這樣讓大家敬而遠之的類型，對我們台灣人來說當然更加困難。我也不是沒犯過錯，是前輩看在我是外國人份上比較寬容一點，也讓我知道什麼地方是該注意的。
以上三個眉角分享給大家，其實基本原則就是換位思考，如果今天你收到這樣的訊息，會覺得好想幫助這個後輩，還是在內心翻個白眼？
很少寫比較嚴肅的文，但真的希望大家可以多多注意禮貌，達成「円滑なコミュニケーション」，更何況請求人幫助本來就該秉持著感謝的心情，因為沒有人有責任幫助你。要記得禮貌不是只有形式上的敬語而已，重要的是一顆尊重、為對方著想的心。
#老娘的日本就活日記
