Haydar是個在台灣大陸工作過七年的土耳其人,Estela以前則是跟我們一樣專作保養品外銷的同行的T粉,
五個月前他們決定結婚搬回土耳其自創貿易公司,希望把台灣化妝保養品牌引進土耳其。
今天他們夫妻倆主動來伊斯坦堡美容展的攤位找我們,一看到我就很興奮的跟我談我昨天買的惡魔之眼(果然是T粉都隨時在注意FB最新消息)。而且還很興奮的跟我說土耳其展對台灣真的很好,竟然在展位介紹有秀上大大的台灣國𣄃,而且說我們的展位E1114被重點劃瑩光筆,可能是展位上少有的重點品牌商(因為我們願意花錢做特裝吧我猜)
我跟土耳其老公Haydar交換名片,看到公司名是Formosa Kozmetik,我覺得很有趣,問他們目前有引進台灣哪一個品牌?
「目前還沒有,所以希望TT會是我們第一個」Haydar用他真誠的大眼晴看著我,他接著說:
「雖然我們是二人小公司,但我以前專門負責採購亞洲產品然後再跟土耳其當地超商合作上架,我的太太Estela是你們的粉絲,她一直推薦我一定要使用你們的面膜,而我也是一用了之後很喜歡,所以希望代理你們的品牌」
雖然只跟他談了不到二分鐘,但我喜歡他真誠的口氣以及他談吐的方式,一聽就知道是受過高等教育的知識份子,更何況老婆是T粉能第一手知道台灣FB的最新訊息,這樣的組合實在是太完美。
當下我立刻決定:「ok, you can have it」
他們不敢相信我竟然決定得這麼的草率,有點傻眼
「但!我有一個條件,明後天你們要穿正式服裝來展位幫忙,讓我們的業務Andy&Laurine教你們更了解我們的產品以及如何跟客戶應對,你們從明天開始就是我們的土耳其獨家代理」
傍晚他們夫妻帶去我海邊吃晚餐,我順便傳授他們如何打造官網自有通路跟社群行銷才能真的賺大錢。我知道他們一定很想問,為何這麼輕易就決定給他們獨家代理權
「因為你們倆讓我想起我自己也是跟老婆一起努力過來的,我們當初也是從小做到大,所以我知道公司大小跟資金多寡並不是重點,而是你們有沒有決心全力投入讓自己一定要成功。你們敢搬回土耳其創業是很了不起的勇氣,我就是欣賞這樣背水一戰的感覺」
我跟他們聊起法國代理商Pascal&Yoko也是法日的雙人搭擋小公司,卻把我們的品牌在法國發揚光大,也跟他們談起千萬不要步入通路價格競爭的不歸路。
雖然只有談了幾小時就必需回飯店打包準備回台灣,但我努力的想教他們我知道的各種品牌行銷的方法同時也該閃避的風險,希望這對夫妻真的能成功。
回到飯店後,我回想今天自己跟這對夫妻的互動,發現只要夠真誠,沒有什麼是不可能的。
於是我立刻寫信給免稅商店展集團的總經理,想跟他約時間下禮拜在新加坡免稅展見面,談有關我們TT希望在未來免稅商店展求得一個攤位(因為品牌不夠知名,已經被連續拒絕三次)
如果你沒有嘗試,怎麼會知道是否成功?
這是今天這對土台夫妻Haydar & Estela帶給我的感受,
所以我也要去新加坡見大總裁一面,因為一旦見了面,什麼事都有可能發生,就像今天我跟Haydar & Estela互動一樣,搞不好人家免稅集團也願意給我們TT新人一個機會啊
同時也有8部Youtube影片,追蹤數超過41萬的網紅Kevin老師的時尚美妝頻道,也在其Youtube影片中提到,#碗都要敲破的台灣藥妝店推薦來了 居然跟出國買的一樣便宜😍😍😍 這不買太對不起自己啦!!! 📝Kevin購物開箱清單📝 雅漾安敏保濕水凝乳 DR.WU玻尿酸精華露 HABA角鯊精純液 DR.Jart+神奇分子釘保溼面膜 阿卡蘭極效修護肌底精華 ✨【Kevin想得美,每週四晚上7點準時上映】 ...
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新加坡必買保養品 在 波蘭女孩x台灣男孩 在家環遊世界 Facebook 八卦
【我們的波蘭夢】
為什麼會和波蘭結緣?早在遇見蜜拉之前,這一切就開始發生了。
2013年,我獨自在新加坡工作。還沒認識蜜拉的我,下班後靠著沙發衝浪,招待世界各地的背包客來擴展視野。短短的時間內,就認識了超過400位各國旅人。
這些人當中,人數最多的是德國人,大約佔了四分之一。令人意外的是,第二名竟然是大家普遍不熟悉的波蘭。
為什麼會有這麼多波蘭人來我家借住呢?一直到今天,我依舊摸不著頭緒。
除了人數之外,另一個讓我印象深刻的是,和我最有話題聊的,通常也是波蘭人。不管是個性,互動風格,還是幽默感,波蘭背包客都和我都滿類似的。也許是因為這個原因,回到台灣之後,持續有保持聯絡的背包客朋友,也是以波蘭人居多。
這純粹是巧合?還是因為台灣人和波蘭人非常合拍呢?如果你問我,我會覺得是後者。
後來也應波蘭背包客的邀請,親自到了波蘭一趟,參加當地的音樂祭。和當地人一起跳舞,一起狂歡。原本對波蘭不熟的我,留下了非常深刻的印象。
有趣的事情是,波蘭也是我第一個造訪的歐洲國家。大部分的人第一次去歐洲,可能會選擇法德英這些知名度比較高的地方。歷經這趟旅程後,我後來也去過不少歐洲國家,幾經比較之下,我完全不會後悔當初第一站選擇了波蘭。
波蘭風景漂亮,可以逛的景點相當多,即使安排一個月的旅程,也非常適合。波蘭人普遍友善,我來這裡好幾次了,常常遇到熱心助人的當地人,完全沒遇過被歧視的狀況。
參訪波蘭主要的景點,你也不用擔心會遇到小偷扒手,可以放心把手機拿出來用。最重要的是,波蘭物價不高,美食選擇非常多。你可以在餐廳大吃大喝,嚐遍各式菜餚,也不怕一不小心會破產。
後來在台灣遇見了波蘭女孩蜜拉,我們開始交往,在2016年底順利結婚。我與波蘭的緣分也就更深了,波蘭彷彿成為了我的第二個家鄉。
這段期間以來,我們每年都至少會回波蘭一趟。我們打算踏遍波蘭每一片土地,希望藉著分享照片和遊記,讓更多人體驗波蘭帶給我們感動。
於是我們蒐集了世面上所有找的到的波蘭旅遊相關書籍(從前竟然沒有專心介紹波蘭一個國家的旅遊書,都和其他國家包在一起,好難過...),趁著每年回波蘭的期間,逐一造訪書中推薦的景點和餐廳。然而蜜拉卻告訴我,其實這些書中的資訊,並不是那麼……道地。舉例來說,書中很多餐廳,其實本地人根本不會去。料理不太「波蘭」,甚至價錢也不太「波蘭」,只有不懂波蘭的觀光客才會去那裡……
於是我們就想到了,為什麼我們不從蜜拉的想法出發,以土生土長波蘭人的角度,分享道地的波蘭之美給大家呢?
原本我們的蜜月旅行,只規畫了格陵蘭和冰島兩個地方。但後來我們特別挪出了時間,在波蘭繞了一大圈。這段期間,我們造訪了很多波蘭景點,發掘了許多道地的波蘭餐廳和咖啡廳。
我們慢慢累積素材,心中想著,或許這些資訊,在將來的某一天能幫助到有興趣去波蘭的人。
而這個美夢似乎真的成真了……
我們後來開始與太雅出版社合作,打算推出一本波蘭旅遊書。這幾個月來,我們每天下班之後,就待在家裡閉關寫作。我們努力地把波蘭相關資訊加以彙整,以帶有蜜拉風格的口吻,一一書寫了下來。
如今,這本以蜜拉角度出發的旅遊書,即將要在6/12(二)與大家見面囉。
除了景點資訊之外,我們也把必吃的美食,必買的紀念品,還有推薦的美妝保養品,全部寫進去了。如果你有興趣去波蘭,我們有信心,你只要準備這本書就夠用了。
除了旅遊資訊之外,我們也寫了很多文化面的東西在裡面,包含波蘭歷史,生活習慣,以及民族性等等的資訊。即使你最近沒有去波蘭的計畫,你也可以透過書本認識波蘭,這是非常棒的波蘭文化入門書。
期待能將波蘭之美分享給更多的人,我們會持續努力的~
這也是蜜拉在台灣寫的第一本書,請大家多多支持在台灣努力的新住民蜜拉囉~
希望你會喜歡 : )
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新加坡必買保養品 在 提提研 Facebook 八卦
#腦闆品牌筆記
長的文章都要先講結論:TT下半年將在更多的台灣實體通路上架。
我曾經在很多場合提過,當初不願意上架的原因,是因為通路抽成太高付款又慢,所以專心做自己的官網比較實在。
不做實體通路也沒差,我當時是這麼想的。
我也必須承認我很驕傲,我覺得在網路這塊,我們做得很好。TT擁有幾乎是全世界保養品牌裡,最忠實的顧客跟粉絲。
可是,當品牌成長到一定的程度,就不得不面對很多質疑。
像是:「既然你的品牌這麼大,為什麼那麼難買?」
對你們來說,很難想像,但不用網路購物的人勢必會問這句。
常常推坑別人的T粉則一定對這句話心有戚戚焉:
「TT?從來沒看過欸,你是不是直銷?」
又或是:「我來台灣玩,要到哪裡可以買呢?」
來自新加坡、馬來西亞、香港、中国的旅客總是會瘋狂地敲我們的客服。
而最難回答的問題,有時來自生意上的夥伴。
就像今年初我們在跟日本的大型藥妝通路談的時候,對方問,「在台灣賣得如何?在哪間藥妝店上架?」
他們很難相信,在歐洲能上架精品百貨公司跟高級飯店的品牌,在台灣的實體能見度幾乎是零。
即便品質一點也不輸國際品牌,但我們知道,我們的出貨量跟知名度跟其他台灣品牌比起來,連人家的十分之一都不到。
我必須走出舒適圈,因為我不想被認定,TT只是個網路品牌。(網路品牌並非不好,但太長了需要另外寫一篇)
去年開始,TT在29間Sasa 以及100間康是美,還有部份藥局少量上架之後,我發現了幾件事。
首先是跟實體通路合作利潤真的很差。
但它卻能幫品牌增加曝光度,觸及完全不認識TT的人。
因為實體通路免運費,降低了單片或盒裝入手的門檻,可以讓沒試過TT的潛在客戶跨出落坑的第一步。
而且台灣並不小,每次聽到別人說台灣市場太小,我都想指出一個事實:實體店面的客人跟網路購物的客人,是不同的族群,也構成了兩個規模相當的市場。
他們可能在某間康是美買了一盒回家試試看,從此被TT征服(?),但他們永遠不知道TT有個活躍的FB。
而習慣在官網購買的你們一定知道,官網是彈性最高,能夠按照自己的意(任)思(性)規劃的通路。
其實在過去半年內,我們的產能跟員工都增加了三倍(已快接近200人了),辦公室跟廠房也從360坪增加到1100坪。提昇產能的佈局都是為了讓TT這個品牌更容易被買得到,不只要照顧原本的T粉,還要讓習慣實體通路的消費者也有機會成為T粉。
很多品牌都是努力減少實體通路的負擔,往線上通路前進。而我們卻到了反其道而行的階段,走出舒適圈,嘗試走向實體通路來增加曝光度以及市佔率。
這樣一來,當我們的國外代理商來台灣時,再也不會質疑我們在自己袓國的品牌力。
但並非大費周章都只為了向國外的夥伴交代,畢竟攻進四季飯店及Le Bon Marché這樣的好成績足以證明許多事情。
我們想到,正式的進駐實體通路,也許是個契機:對台灣這個哺育TT成長的國家,能不能反饋一點什麼?
我將在下一篇文章說明我們的一些思維及策略,如果你有任何看法,歡迎留言讓我知道。
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