What is volleyball?
How do you play volleyball?
我無法說明情蒐到底有多重要,但我知道它已經顛覆我對於排球運動的想像。
自從1984年,當時美國男排國家隊的教練、前美國排協的秘書長,同時也是DataVolley的發明者Doug Beal,第一次用情蒐方法,帶領球隊拿下了洛杉磯奧運的金牌後,科學化分析的情蒐系統便開始被國際賽場廣泛運用。直到今天,台灣的排球員卻仍然像盲劍客似的,跟充分掌握我們情資的對手,傻傻的拼戰了這麼久!
為什麼?這又代表什麼意義?
當人家問我們,你覺得這場比賽獲勝或落敗的主因是什麼,我們只能夠約略的回答我們的感覺:好像是哪裡做得不錯、好像對方哪邊表現得不是很好,所以比賽的結果是...
問題的嚴重性、急迫性在於,我們根本無法精確回答,到底在什麼環節做了什麼設定,到底做對了什麼、做錯了什麼?到底球賽輸贏的關鍵是什麼?
所以,面對完全沒有情蒐的戰局,我非常挫折,挫折的是,我開始接觸排球至今,對於排球運動的了解竟然是這麼粗淺。
情蒐是排球比賽中一個重要的支援環節,它確實能夠協助解決很多我們原本不瞭解的情況,它更是提供教練制定訓練內容的重要依據!成熟而完整的情蒐所能提供的資訊,完全超乎我的想像!
到底我們落後人家多少?
我們還有很多功課要做!
「別再憑感覺打球!」《夢想的角落》情蒐講座為台灣排球帶來嶄新數據化思維
《夢想的角落》2月18日舉辦情蒐講座,邀請情蒐專家、義大利籍教練Federico Rampazzo蒞臨演講,現場約有100人參與此活動,由於是全英文授課,導演張祐銓也在旁即時翻譯,幫助大家更能了解Federico所要傳達的觀念;演講中無論是Federico或是祐銓,都多次強調情蒐的重要性,「不只是要了解敵人,更重要的是了解自己」,當中也用了許多國內外球員影片、數據作為例證,不僅能看到我國對於情蒐的不足,更能直接發現與國外的差距。由於情蒐系統大大顛覆過去傳統觀念,許多學員上完課後都大為震撼,也開始省思自己與所屬球隊過往表現,祐銓樂見此情況,也希望大家能夠真正吸收,為台灣排球帶來改變的機會。
過去台灣的球員在排球場上大多仰賴「感覺」打球,連教練在訓練或是下達戰術時都給予較為曖昧、模糊的指示,沒有明確的數據能夠比較,表現好壞全都憑感覺,就連台灣排球最高層級的國家隊球員也一樣,但國際排壇早在幾十年前便擺脫了憑感覺打球的模式,透過情蒐系統,將球場上所有球員的表現數據化,訓練時不僅效率大增,在比賽場上更能即時下達精準戰術。Federico在課程中直接示範情蒐系統Data Volley,透過記錄球員近幾場比賽表現狀況,便能分析出該球員在球場上的大多數球路,藉以調整訓練情況。
張祐銓補充,過去幾次跟著國家隊出國比賽時,採訪團隊都能直接坐在擁有最佳視野的情蒐桌上,當一旁其他隊伍的情蒐人員告誡他這是情蒐的位子時,他都回答,「沒關係,我們沒有情蒐」,而他也曾和其他國家情蒐人員相談甚歡,在聊天過程中,不僅看見國外情蒐系統的完整與進步,更直接對比了我國情蒐的不足。
女排系隊教練池兆為大方分享自己的心得,他表示自己帶的球隊過去曾是連複賽都打不進的隊伍,但他開始以數據紀錄球員表現後,慢慢調整訓練方式,也幫助球員更加了解自己狀況,經過約莫一年的時間,球隊便在今年拿下冠軍,藉由自己的例子,證明了數據化對於球隊的幫助,也希望大家能開始思考自己球隊的運作模式;台大女排副隊長陳鈺琦也強調,台灣大部分的民眾多半較沒有勇氣嘗試新的可能,而守於熟悉安穩的過去觀念,卻也因此漸漸僵化,不敢挑戰更多可能。演講結束後,許多學員都留下來互相分享心得,甚至圍著Federico、祐銓進一步詢問更多問題。
張祐銓表示,由於時間關係,在這次的講座上並無法將整個情蒐系統完整講解,但情蒐的觀念更為重要;之所以再三強調情蒐的重要性,就是希望能將這套國際排壇上的情蒐思維灌輸到大家身上,才有可能為台灣排球帶來改變。
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數據化思維 在 Facebook 八卦
創新工場和BCG諮詢合作的「+AI改造者」系列:看看馬上贏如何在巨頭競爭下,用大數據驅動業務,實現傳統零售商和品牌商的雙贏。
改造者系列:科技巨頭下的AI企業制勝之道?-- 本文来自BCG微信公眾號,經授權轉載。
近期,創新工場聯合BCG波士頓咨詢旗下亨德森智庫,推出「AI融合產業:『改造者』如何促進AI普惠」系列研究。人工智慧在中國大陸有著明確的落地應用場景,大量的AI企業活躍於這些垂直場景中,我們定義這些企業為「改造者」。「改造者」通過傳授其AI技術和垂直行業理解,極大地打破了傳統企業應用AI的瓶頸。
作為擅於趨勢前瞻的TechVC,創新工場長期看好AI領域,深入佈局,至今已經投出了7只AI獨角獸。在系列研究中,我們采訪了數家創新系AI企業,通過這些「改造者」的視角,探究傳統企業擁抱AI的範式與路徑。
馬上贏是創新工場投資的大陸領先的快消行業大數據公司,其定位是中國快消品行業的風向標,零售監測的新標準,成為中國的「尼爾森」。通過信息化賦能小規模零售商,馬上贏打通一個個數據孤島,以大數據的方式挖掘零售數據的商業價值,為品牌商提供產品動銷數據與競品監控服務。
為了讓數據更好地服務於新品研發和上市,馬上贏引入了PDCA(Plan, Do, Check, Act)循環,通過數據說話指導快消品快速迭代,提升零售商銷售收入。
具體來說,品牌商可以在零售商的渠道內測試包括售價、外觀、營銷、陳列等要素,通過數據回饋指導新版本,實現往復循環。
在采訪中,馬上贏創始人猴哥(王傑祺)表示,垂直領域內的AI創新需要符合企業自身的需求,要在巨頭的基礎設施之上,基於更好的訓練集和更專業的垂直行業知識,不斷突破行業壁壘,優化垂直領域的AI創新。
■系列導讀
本系列由BCG亨德森智庫與創新工場董事長兼首席執行官李開復博士帶領的創新工場團隊共同推出,圍繞「AI融合產業:『改造者』1如何促進AI普惠」的課題,我們致力於探究傳統企業在應用AI過程中的關鍵要素與合作夥伴,以及傳統企業擁抱AI的範式與路徑。
在零售領域,馬上贏致力於定義中國快消品零售監測行業的新標準,成為「中國的尼爾森」,通過免費為連鎖零售商提供市場情報和「零售數字化鐵三角」2,與零售商進行數據合作,將海量的線下快消品零售數據轉換成精准的市場洞察情報。
1 「改造者」 通過傳授其AI技術和垂直行業理解,極大地打破了傳統企業應用AI的瓶頸,充當產業中傳統企業應用AI的橋樑。「改造者」包括AI企業與成功轉型AI的傳統企業。
2 「零售數位化鐵三角」指通過PDCA循環迭代的方法提升零售商銷售收入。P=Plan:52周企劃;D=Do:會員營銷;C=Check:BI看板;A=Act:改進。
■本期受訪嘉賓:猴哥(王傑祺)
馬上贏正在建設覆蓋線下門店最多的零售監測網絡,為連鎖企業免費提供BI看板、52周企劃3、會員營銷和市場情報,推進連鎖企業數字化轉型。
猴哥(王傑祺)是馬上贏的創始人兼首席執行官,清華大學學士,美國華盛頓大學碩士。他是原阿里巴巴集團資深產品專家,曾于美國UPS供應鏈部門擔任高級工業工程師。在創立馬上贏之前,他曾創業推出購物助手(如意淘),後被阿里收購。
3「52周企劃」指依托馬上贏的大數據AI技術説明零售商實現精細化管理。零售商可以瞭解一年中每周適合銷售什麼類目的產品,與陰曆節日、陽曆節日、節氣、特殊事件(如比賽活動)關聯,提升門店的銷售計劃能力。
■對談實錄
Q1 馬上贏為什麼選擇切入零售賽道?如何定義「中國的尼爾森」?
猴哥:馬上贏致力於定義快消品零售監測的新標準,做「中國的尼爾森」,為零售商和品牌商提供服務。面向零售商,馬上贏免費提供ABC服務,即AI、big data(大數據)、Cloud(雲服務),以換取訂單數據;面向品牌商,馬上贏基於零售商的脫敏數據提供大陸市場情報,賺取收入。
馬上贏發現,大陸的市場過於分散,零售的毛利又低,大量規模小的零售商缺乏足夠的IT費用以支援其獨立完成信息化應用,但他們對信息化的需求又是真實存在的。另一方面,品牌商有意願和能力為市場情報、動銷數據支付費用。馬上贏看到了零售商和品牌商的痛點以及購買力的巨大差異,嘗試通過為零售商和品牌商提供所需服務來提升整個行業的效率。
馬上贏一方面向零售商免費提供差異化的信息技術服務,按零售商的需求提供BI看板和市場情報支援,另一方面向品牌商提供產品動銷數據與競品監控服務。此外,馬上贏還在著重提升AI演算法和大數據中台數據處理能力,以便支援更多零售商和品牌商的數據服務需求。同時,這些技術優勢和服務支撐能力説明馬上贏建成大陸覆蓋範圍最大的即時零售數據監測網絡。對於馬上贏和客戶而言,這是雙贏。
在數據治理中,馬上贏需要做的是建立相對統一的內容體系,實現統一的度量衡。比如同一個條碼的商品在不同門店的名稱寫法不同,傳統方法是通過人工進行校驗和修正之後才能統一名稱入庫。馬上贏通過自己搭建的超1,600萬條碼的商品庫,使用AI演算法對零售數據做分類、清洗,並基於完善的商品知識圖譜體系標記商品屬性,再由BI看板提供數據洞察服務。馬上贏的這套全流程自動化體系,極大地提升了數據處理和情報產出的速度和效率。
Q2 相比數據咨詢商、科技巨頭等其他類別的競爭對手,馬上贏的差異化優勢是什麼?如果品牌方想自己做零售大數據,馬上贏怎麼應對?
猴哥:以往零售商想實現信息化必須高價購買專門技術公司的服務,只有少數資金充足的大零售商可以負擔得起,零售行業中數量眾多的中小型零售商往往望洋興嘆。而品牌方一般很難獲取到這些生意占比很大的中小型零售商數據,因而會尋求數據咨詢商的數據服務。但出於成本和利潤的考慮,數據咨詢商往往只服務最頭部的品牌商,在大陸可能只有幾百個品牌商能消費得起數據咨詢商的服務。相比之下,馬上贏合作的品牌商更加廣泛,從新銳品牌、區域性品牌到成熟品牌、頭部品牌,馬上贏都可以提供符合客戶需要的數據服務。
數據咨詢商從少數零售商那裏提取商品月度銷售匯總數據,再將數據整合為大盤情報,賣給少數頭部品牌商。但馬上贏從「激活生態」的角度出發,説明零售商提升數據運營能力,獲得大量一手銷售訂單數據,可以為品牌商提供更詳細的數據洞察服務。此外,馬上贏由AI賦能數據清洗和BI交付,從而可以提供即時的、更細顆粒度的看板,可以提供細到省級、地級市級、業態級、SKU級顆粒度的數據。
相比電商巨頭,馬上贏選擇線下快消品零售行業,覆蓋更多的線下零售商,涉及更豐富的業態,有大賣場、大超市、小超市、便利店、食雜店等等。在商品品類的選擇上,馬上贏暫不拓展美妝、服裝等電商渠道占比超過50%的品類,而選擇線上化率相對更低的品類,如食品、飲料、日用品。這些品類消費時效性高、頻次高、單價低,線上購物場景並不適合線下。
至於品牌方自己做零售大數據,馬上贏早前就思考過這個問題。我們和大品牌都聊過,如果建立品牌方自己的銷售追蹤網絡是否可行,得出的結論是不可行。一是單一品牌方來做大數據,做完了只能自己受用,成本攤下來很不合算,還不如投資AI企業,實現專業化分工;其次,品牌方還有一些技術壁壘解決不了,攻克下來只會對成本端造成更大的壓力,得不償失。
Q3 馬上贏在賦能零售商和品牌商的過程中遇到的最大挑戰是什麼?
猴哥:最大的挑戰來自於行業裏不透明的競爭——現在做AI的企業太多了,很多企業會虛報準確率,噪音特別大。
AI在每個垂直行業的落地需要很多行業知識,其次才是疊加AI演算法。但很多傳統企業對AI的期待特別高,導致市場上各種聲音魚龍混雜,每個企業都在講述「AI萬能」的故事。馬上贏不會激進地過度承諾,但這種冷靜和狂熱之間的衝突會帶來很多麻煩——當別的AI企業過度承諾其自動補貨的準確率高達95%的時候,馬上贏如果表示我們的準確率位於70%—85%的區間,傳統企業就會輕視我們的實力。現在,垂直行業裏缺乏行業組織或者專業機構來做客觀、公允的第三方普查。比如在圖像識別、自然語義處理領域,都有比較公認的訓練賽,大家用演算法的跑分說話,相對而言就比較客觀。落到垂直領域裡,每個企業自己報數據,很多時候就會有水分。
馬上贏曾經考慮把收集的數據脫敏之後貢獻出來,讓大家有一個公平的舞臺競技,但是很難運行起來。僅僅共享數據不足以激勵演算法團隊,需要行業組織定期舉辦競賽、活動等,或者像Netflix舉辦推薦演算法比賽,通過資本來激勵大家參與,僅僅靠社區運轉不起來。
Q4 你認為未來AI企業的發展趨勢是什麼?
猴哥:有能力的巨頭要持續加強行業的基礎設施,讓開發AI的人能有更好的工具,讓雇不起博士生的企業也能應用AI,實現技術普惠。同時,垂直領域內的AI創新需要符合企業自身的需求,AI企業要在巨頭的基礎設施之上,基於更好的訓練集和更專業的垂直行業知識,不斷突破行業壁壘,優化垂直領域的AI創新。我相信這是我們的生存之道——「科技巨頭靠算力,我們靠設計」。
同時,大陸的零售行業在洗牌,有很多更具備數據化思維的新品牌在躍躍欲試。以前是渠道經濟,在社區裏搶到點位就能有流量,未來是有技術、數據和管理能力的品牌才能從老品牌手中搶到點位。此外,隨著許多快消品牌逐步上市,出現資本外溢,更多的人會開始創業,疊加當前快消巨頭的二代交棒窗口,零售領域將有新一波浪潮湧動。我相信,未來的零售行業會更加擁抱數據,擁抱AI。
■要點回顧
1. 不只是技術層AI要有標準,應用層AI也需要標準。垂直領域應用AI需要由行業組織或龍頭企業牽頭制定公認的行業標準,從而促進AI企業公平有序發展,這也將反哺傳統企業,促使傳統企業的AI應用提質增效。
2. 「科技巨頭靠算力,AI企業靠設計」,結合巨頭提供的行業通用基礎設施和「改造者」特有的垂直領域數據集和算法,各取其長,方能最大化傳統企業應用AI的效率。
數據化思維 在 天下讀者俱樂部 Facebook 八卦
【大數據從不是免費午餐!企業與新創如何從「用數據」到「養數據」?】
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疫情時代許多餐飲業者紛紛倒閉,為什麼反而能開創另一端創業的機會呢?
本集將教會你創業資金籌備、成本、營收與行銷的基礎思維,
著重說明於數據與財報對於經營的好處,避免感情用事、做錯決定!
《 創業筆記重點 》
❶ 選址與在地化考察思維
→ 避開競爭激烈、租金高的大條馬路,降低固定成本的支出
→ 在地化考察加以了解當地客群性質,進而決定客單價、店面定位
❷ 數據與財報對經營決定的影響
→ 量化所有固定、變動成本才能透過數據做調整與優化
→ 利用A/B TEST能避免堅持己見而產生錯誤的決策
❸ 資金是最不重要的事
→ 先有好的商業模式,才能完善的經營
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本節重點:
00:00 精采預告
02:28 為什麼選在疫情期間開居酒屋
02:53 如何找租金低、人流高的位址開店
04:00 用數據化思維經營店面的技巧
10:00 三種資金籌備方式與創業思維
11:39 創業的體悟與期許
13:47 結論&花絮
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