#DB機車所以我們更要學會對付機車DB
DB(Deutsche Bahn 德鐵)「突發性取消車班」 or 「大遲到」早已久仰大名! 老妞今天就給他硬生生的遇到!當下第一反應:傻眼再傻眼🙄
在德國遇到DB突發狀況取消車班/大遲到該怎麼應對呢?老妞這邊新鮮熱騰騰的資訊遞上給大家參考😎
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📌狀況ㄧ : 車班突然取消
🔜解決方法:
✔️別著急
✔️立馬找車站內的遊客中心(Reisezentrum)
✔️拿出原票請櫃台人員提供下班車次(要是有訂位,可以要求幫忙訂下班車的位置,要是無法訂位,可以要求退費)
✔️ 要是下班車還是大遲到,甚至是末班車,因到達目的地已晚而不想搭車的話,可以特別要求改成隔日也能搭乘的證明(圖3)
📌狀況二: 車班大延誤而影響轉車行程
🔜解決辦法:
✔️別著急
✔️立馬找車站內的遊客中心(Reisezentrum) 或是直接詢問"Info"(這通常會在車站大門處) 再最快的時間內搭下班銜接車班
✔️要是人已在火車上,遇到誤點可以找車上任何一位DB人員提供資訊甚至提供「火車延誤證明」以便要求賠償
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🔅如何隨時掌握DB機不機車?
✔️下載DB App (名稱: DB Navigator 圖2) 隨時掌握班次資訊,除了可以查詢全德德鐵路線,連城市內的市區交通也可以查詢唷!(圖1)
✔️只要是DB自己的問題,更改同等級車班都是免費,甚至可以要求賠償(超過60分鍾至119分鐘延誤,賠償票價的25%、超過120分鐘延誤,賠償票價的50%)需要填寫表格申請賠償。
✔️只要車子慢點20分鐘,而影響接下來的行程,都可以直接「自動」搭乘同等級的下班車(原本買慢車票就搭慢車;快車票就搭快車)不用特別改票。
✔️不懂就問人,不要自己亂搭車造成更多麻煩
✔️火車上找不到位置,就到車上的餐飲區坐著喝咖啡吧!價錢不貴~比預定一個座位還便宜喔!😂(DB人員親自推薦👍)
✔️超級需要平常心/耐心/慈悲心看待DB😆
#搭德鐵有沒有那麼刺激
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搭德鐵有沒有那麼刺激 在 [爆卦] 德國訪台國會議員大讚台灣高鐵,暗酸德國鐵路 的八卦