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今天給爸爸們一些和子女建立良性溝通的實用建議，父親節快樂！

父親節 | 要做孩子的朋友，就必須學習他的“語言”

如果你問我的孩子：“你最喜歡你父親的什麼地方？”她們會說：“風趣甚至瘋狂、沒架子，就像我的朋友，讓我許多話都願意和他說。”

雖然我的為人處世之道很多是來自我的父親，但是父親在世時，他並沒有太多與我親近的時間。在他過世之後，我只能從我的母親、兄姐處理解他的想法或為人。我想，這是中國常見的父子關係。因為這份遺憾，我儘量花時間陪我的小孩，而且盡力做一個可以和她們說心裡話的父親。

在你心裡，你的孩子可能永遠長不大，但是很多孩子在十五歲或更早的時候就願意把自己當成大人。這時，家長完全可以用成人的談話方式和孩子討論問題，而不再是完全的“家長”作風。比如談理想、學習動力、娛樂、事業心、為人處事、愛情、交友、處理家庭問題等等。

在這方面，我有四個建議：

和孩子打成一片，甚至和他一起胡說八道。不要擺起架子，做個“高高在上”的長輩。我的孩子小時每天都是聽了我“胡謅”的故事後才願意入睡的。

對孩子說心裡話，不要把話悶在肚子裡，同時也希望他也這麼做。做一個好的聆聽者。

讓孩子知道他對你多重要，告訴他你多麼愛他，慷慨地把你的時間分享給他，但是對物質上不要“有求必應”。

花些時間理解那些流行的東西。無論是歌星、青少年偶像、新電腦遊戲，我都會花一些時間理解。這樣一方面可以給你更多的話題，另一方面告訴孩子你“在乎”他。而且還可以讓你覺得年輕些！

把孩子當作朋友，和他談心。可以告訴他你每天經歷的事，也可以問問他，他一天經歷了哪些事。如果他告訴你，他做了什麼“不該做”的事情，那麼，不要訓斥也不要生氣，多聽少講。當他認為和你聊天沒有“被懲罰的威脅”時，他才會無所不談。剛開始時，如果他有點不敢講，先對他保證你不會生他的氣。

如果你要做孩子的朋友，那就必須學習他的“語言”，而不是要求他學習你的“語言”。如果你不學新知識，不接觸新的思想觀念，知識匱乏，思想陳舊，你就不能理解現在孩子的所思所想。家長應該儘量多接觸點流行的東西，比如流行的思想，流行的服飾，流行的技術，流行的音樂，以減小代溝，創造彼此信任的溝通管道。

這是我很喜歡的桃樂西·勞·諾特（Dorothy Law Nolte）的一首詩《你給孩子什麼？》，它闡述了我的教育理念。在此把它翻譯成中文，和大家分享：

批評中長大的孩子，責難他人。
敵意中長大的孩子，喜歡吵架。
恐懼中長大的孩子，常常憂慮。
嘲笑中長大的孩子，個性羞怯。
猜忌中長大的孩子，容易妒嫉。
羞恥中長大的孩子，自覺有罪。
鼓勵中長大的孩子，深具自信。
寬容中長大的孩子，能夠忍耐。
稱讚中長大的孩子，懂得感恩。
認可中長大的孩子，喜歡自己。
分享中長大的孩子，慷慨大方。
誠信中長大的孩子，理解真理。
公正中長大的孩子，極富正義。
尊重中長大的孩子，懂得尊敬。
信賴中長大的孩子，不但信任他人也信任自己。
友善中長大的孩子，不但愛他人也愛自己。

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以下為本段內容文稿：

在昨天的內容當中，跟大家分享到「執行力」的關鍵，就是我們要能夠在「到底要做什麼事？」，跟「到底要怎麼做它？」，這兩件事情取得平衡跟並進。

如果呢，我們沒有去釐清「應該要做什麼事？」，很有可能是瞎忙；但如果我們沒有去花心思，並且去落實「到底要怎麼做？」，那很有可能就是思想的巨人，行動的侏儒。

而今天呢，我們要再進一步，「進一步」是朝哪個部分呢？今天提兩個，這兩個可以說是概念，也可以說是「做法」來幫助你，讓你更有效率。

第一個部分就是哦，「你有沒有先專注在最重要的事情」？

這概念在我過去一路以來，我常常強調，尤其在我【過好人生學】的線上課程裡面，關於怎麼樣「創造結果的能力」的第一條，就是呢，你不只要聚焦，而且你還要「再聚焦」。

那如果回到克里斯．丁森，他在《執行力的修煉》裡面，他也提到類似的觀點。他說喔：「當你嘗試做越多，事實上完成的就會越少」。

要能夠讓自己有執行力，其實你有沒有聚焦在關鍵少數的重要目標。這樣的「放大鏡原理」、這樣的集中效應，你才能夠把真正重要的事情，給予足夠的關注跟資源，讓它能夠達成具體的效果。

也就是說喔，如果你有很多很厲害的做法，可是你沒時間做、你沒精力做，它也是白搭嘛！所以你到底要怎麼樣把你的時間跟精力，放在那些真正核心重要的事？

在這裡的思考，有時候就要切記一件事，千萬不能陷入「完美主義」的陷阱，不能什麼都要做。

你要常常問自己，如果現在我只做一件事，那一件事情是什麼？

其實喔，國外有一位專欄作家，叫「布魯．克斯」。他在2014年的一篇文章，叫做《專注的藝術》裡面他也寫到。

他說：「如果你想要贏得專注力的戰爭，別嘗試對你在資訊萬花筒中，發現的瑣碎分心事物說『不』；而是要嘗試能夠激起熱切渴望的東西說『是』。讓熱切的渴望，排擠掉其餘的一切」。

所以他還是回到那個問題，就是「你到底要的是什麼？什麼是你的must？」

往往在很多人的人生裡，什麼事情都想做、什麼事情都想嘗試；表面上好像是他充滿著好奇心、充滿著嘗試的精神。

可是我都會邀請這樣的朋友，把自己的心靜下來問問自己，你今天想要做這麼多事，究竟是出於「渴望」，還是出於「恐懼」呢？

你害怕自己落後、你害怕自己得到的資訊太少、你害怕自己不如人，所以你把你的時間，全部塞滿任何的事情，只要是把自己搞得很忙。

那就像是我常常在領導公司裡面，常常提醒我的員工、我的同事，我說喔：「你呢，千萬不要只是把自己搞得很忙，如果是這樣我還寧可你放假、我還能可以去休息」。

「你真正釐清什麼事情是真正的重點，把那個重點做到底、做到透、做到到位；其他的事情交給別人、分工給別人、外包給別人」。

「你只要在你真正最重要的事情上，不斷的凸顯你的價值，那麼你就是完成了你自己的任務」。

所以呢，你有聚焦嗎？你有把你的精力，放在真正重要的事情上嗎？

那麼如果再繼續往下看的話，除了「聚焦」之外，還有一個部分，就是請你根據「領先指標」來規劃自己的行動。

其實呢，在你確認目標之後，你必須要能夠去度量你的努力，是否有靠近成功；那麼有兩個可以用來度量的標準，就是「落後指標」跟「領先指標」。

「落後指標」呢，是你最終想改善的事物。比如說，你的目標是增加你的顧客滿意度，而「落後指標」就是你的顧客滿意度的分數，這個叫做結果。

其實當你如果只專注在「落後指標」，也就是這些叫做「不可變動的結果」，它會產生最大的問題，就是它會來不及改變你的行為。

你沒有改變你的「原因」，「結果」怎麼會改變？

所以當你看見了「落後指標」，也就是顧客滿意度的分數的時候，那麼真正會影響顧客滿意度的原因的一個關鍵表現點、關鍵鍵檢核點，都已經是過去式，你要去改變它們，已經都來不及了！

然而呢，「領先指標」是什麼？「領先指標」指的是在「落後指標」的基礎上，去衡量驅動成功的新行為。

比如說，如果以顧客滿意度來說的話；「領先指標」可能就是在於，你有沒有去多增加顧客的接觸面、接觸點、接觸時間？每一通電話來的時候，你有沒有讓顧客感覺到及時的回覆跟回饋？

所以可以這麼說喔，其實所謂的「領先指標」，就是你要關注在那個起步的點，那個創造任何結果的原因是什麼？所謂的原因就是「領先指標」。

常常喔，我遇到有些業務員，他一直在關注「落後指標」就是自己的業績；但是他沒有用心在「領先指標」。

叫做「他約多少顧客？」；叫做呢「他花多少時間去瞭解他的顧客？」這些才是領先指標啊！

你要讓自己有效率、要讓自己的執行力好，你一定要關注的是「領先的指標」。所以呢，談到這裡你不妨問問你自己，你有專注在真正重要的事情嗎？

第二個，你有沒有專注在「領先的指標」，還是你總是在「落後的指標」、在那結果已經無法改變的部分，在糾結著、在有這著情緒呢？

希望你能夠透過這兩天的分享，更有效率的實踐你的人生，完成你想完成的事情，祝福你連假愉快，我是凱宇。

如果你喜歡我製作的內容，請在影片裡按個喜歡，並且訂閱我們的頻道。別忘了訂閱旁邊的小鈴鐺，按下去；這樣子你就不會錯過我們所製作的內容。

那麼如果你對於啟點文化的商品，或課程有興趣的話；我們在每一段影片的說明裡，都有相關的連結。

無論是線上課程還是實體課程，我都很歡迎你的參與、你的加入；希望在學習的路上我們一起前進，謝謝你的收聽，我們再會。

這次點石邀請到一位資深營業員
和我們分享他在業界觀察散戶會有的投資百態
以及他接觸點石後有了什麼樣的改變？

📌本集主要探討以下內容：
00:02 請問您目前在金融業從事什麼工作？
00:11 是什麼樣的機會下讓你接觸到點石？
01:32 認識點石之前是否有上過其他投資課程？
01:57 上過EGO的課程後覺得最受用的觀念是？
02:43 懂風控之後交易上有沒有什麼樣的不同？
03:55 對於風險你有什麼樣的看法或是定義？
04:41 有沒有印象最深刻的客戶慘賠經驗？
07:19 你客戶中輸家和贏家的比例是？
08:12 你會如何建議投資人做好風險控管？
09:44 你會把風險控管套用在生活上嗎？

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