昨天看到UA聯合航空的新聞真的只有unbelievable來形容⋯
到底為什麼可以這麼囂張？
超賣問題每家航空公司都有～
如果真的到客率過高，地勤會很厲害的將客人前後班去補⋯
不得不說國泰、港龍的地勤真的都很厲害也很有效率⋯
而且就算最後有Double sitting的問題，不管是要升等客人或者是拿很多錢補償都應該要用這兩種方式去處理～而不是什麼隨機抽籤然後暴力帶客人下機⋯這還有天理嗎！！
我突然想到之前我們常飛歐美線的馬可波羅會員三不五時都會來跟我投訴～覺得我們公司提供給客人的商品越來越差、減了很多會員福利什麼的⋯
遇到態度很差的雖然當下是很想跟他說那你下次可以去搭別家但真的是只有心裡想但不能說⋯因為我們的東西真的有需要檢討的部分⋯😞
不過他們抱怨到最後，跟我聊完心情好多之後～
就跟我說其實就在我們公司給的商品再差他們還是不會去搭美國的航空公司，因為其實東方人登機會被差別待遇機率真的很高⋯（我好想知道到底是怎樣的差別待遇）
以上是我的鑽石會員告訴我的～
當然也有部分的乘客會一直跟我說別家比較好⋯🙄（Okay fine)
我個人是沒有搭過美國航空公司，但昨天這樣的事情真的是非常可恥可笑的，我只能說聯合航空很蠢，他們會付出非常慘痛的代價！！
而且聯合航空的CEO出來講一堆屁話被圍剿⋯
唉⋯又是一個腦袋進水的CEO～為什麼我說「又是」？
相信大家應該知道吧⋯
因為我們也是沒什麼資格說別人⋯
愚蠢政策虧空公司賠了幾百億，一直講連年虧損不給員工該給的～還對外放話要裁員，但卻寄信跟員工說"Time to win"...（尛啦）
應該是您「Time to go」吧.....🙄
把員工努力賺來的盈餘全部拿去什麼對沖⋯
然後每年都要大家共體時艱⋯
不用負責？
BUT！！
今天！
終於在今天！
他走啦🎉🎉🎉🎉🎉（普天同慶）
（但其實好像還是繼續留在集團擔任差不多的位子⋯😑😑😑😑😑）
不管怎樣，請不要再做出愚蠢的決策⋯
現在終於可以發自內心喊出「time to win」了！！
希望低迷的公司氣氛可以有新氣象！
加油我的同事們！我們還是有希望的👍🏻👍🏻👍🏻
#抵制離譜的聯航行為
#拜拜珠生
#希望公司可以越來越好
