大人學一直以來透過文章、講座、課程、Podcast、甚至是前陣子很紅的Clubhouse,向大家分享職涯規劃、人際溝通、個人成長、商業管理以及兩性關係等等人生議題。
「相信思考,勇於改變」一直是我們的核心理念,而近幾年,除了思考與改變之外,我們更鼓勵學員們 #樂於分享,看到課後社團裡面只要有人發問,學員們都很願意分享自己的看法與經驗,並且很多學長姊在上課後會分享自己的上課心得,不僅做為複習,更提供沒上過該堂課的學弟妹做為參考。
看到社團裡有這麼多熱愛學習並且積極分享的夥伴,這樣的風氣是我們樂見,也感到相當驕傲的。
不少學員也因為積極分享,發現原來自己的專業知識與經驗可以幫助到很多人,因而開始經營自己的個人品牌,但在這過程中也碰到了一些問題,我們覺得這也是一般專業工作者在推廣自己的專業服務時會碰上的問題,在這裡就來談兩個在 #行銷 專業服務時容易產生的迷思。
首先,有些擁有專門技能的人難免會覺得,既然我是某個領域的專家,那只要我的產品夠好,其他做一下行銷就能解決。而對認知的行銷,就是打打廣告、想個文案標語、下下關鍵字、粉絲頁貼文、或是辦辦抽獎活動這類。
但Joe曾在《銷售專業服務的系統化做法》中提過,行銷其實必須完整融入到經營中。從商業流程的設計、從產品的設計、從形象的自我定義定位、到你想篩選哪些客戶、要放掉那些客戶,其實在行銷前都必須先有完整的策略。
也因此,你要先理解客戶是誰、需要什麼、量身訂做,再來思考怎麼溝通、客戶們想聽什麼、擔憂什麼。這些你都想清楚了,那後續無論是文案、是設計、是活動,才會有著力點。
因此,行銷與個人品牌的建立絕對不是胡亂進行的,它是你整個專業服務策略思維最後的落實。
你面對的客戶如果動機不同,你能提供的關鍵解決方案不同,你走的行銷路線可能完全不同,這時候,你的行銷、文案,甚至是網路上的人格設定、選用的平台還有溝通方式也都會大不相同。
一個設計不良的商業模式,加了行銷也不會變好。
換言之,如果你是一個對於現在經營不滿意的專業工作者,接下來有很多事情是你必須要調整的,像是信任資產、客戶篩選等,絕不是只是開始寫部落格或是換個平台投廣告,就會讓你生意興隆,這是一個「全面提升」的考慮。
再者,很多人容易被各種流行給迷惑。
這幾年各行各業的變化都很快,網路上也好、實體上也好,你會發現有各種工具或是形式接替流行。
從最早的部落格,到後來臉書、IG,再到近期興起的Podcast、Clubhouse,很多人在行銷專業服務時,看到現在最流行什麼平台,就會想要一頭栽進去。
但所謂行銷,重點不是平台和工具,而是 #理解。
理解什麼?理解你想要溝通的人是誰,以及他們在意什麼。然後站在他們的高度(可能比你高、可能比你低),以他聽得懂的比喻去影響他們,讓他們知道你手上有個好東西,這好東西為何好?以及為何剛好能解決他們痛點、問題?
這也是為何前面提到,行銷跟你的經營策略息息相關。如果你不知道你要做什麼、不知道你的客戶樣貌、不知道他們的顧慮與期待,你的任何方法都可能對,更可能錯。你要溝通的工具是不是真的能抓住你想捕捉的客戶,如果沒有可能就是錯的,如果有可能就是對的,哪怕大家都跟你說那個退流行了。
所以,你必須建立自己的中心思想,如果沒有,就容易會被市面上各種方法與途徑給迷惑。一下覺得該做這個,做一做沒成效,聽別人說現在有新流行的工具,又覺得那個也想試試看。最後什麼都做了,各種方式都模仿了,但卻無法聚焦或是缺乏記憶點。但是你最後沒有一個擅長,沒有聚焦,甚至缺乏記憶點,那就可惜了 。
對所有專業工作者而言,行銷不是獨立的,它不是最尾端協助販賣的手法而已,而是整個品牌信任度的建構過程。你必須持續有計畫地獲取客戶信任、建立信任,最後等待動機與時機,你才有機會成交。
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想知道更多將自己專業銷售出去的方法嗎?Joe在這堂《銷售專業服務的系統化做法》中將自己十四年的操作經驗毫無保留的分享出來,當你理解原因,就算不是全部概念都適用於你的產業或環境,但多少能從中提取出一部分你可以做、可以優化、或可以深化之處。讓你不再只是靠殺價拿案,而是真正透過價值來被人認同!
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成長思維標語 在 每天為你讀一首詩 Facebook 八卦
大部分的古蹟都會走向一種命運 ◎#曾貴麟
──義大利環境藝術家Giacomo Zaganelli於好地下空間的展覽「老靈魂」標語
「拆遷」有兩種方式
果子與皮分離的比喻是一種
一種是徹底遺忘
忘在無人經過的秋天
廢墟是給建築老去時的暱稱
雨水、青苔與結隊的蟲族
從你的記憶搬遷走
建築原本的名字
令它成為一張沒有主人的臉
它曾是你的家鄉
但你再也看不見它
「大部分的古蹟都如玻璃
變得模糊,被時間
呼了一口蒸氣。」
走向不被打卡、在標示上失蹤的命運
無事可做的遲暮
借用風的喉嚨喋喋不休
每個廢墟都等自己變成樹
縫隙裡種下籽,等待一株植物在內部爬行
等歸來圍觀的人
回望遺棄瓦礫、紅磚與燕尾脊
想起這曾是座莊園,誰的官邸
「認路」有兩種方式
果汁的顏色裡認出果子的比喻是一種
另一種是-
走有麵包屑的路
駝著背,沿途踢著石子
踢回夕下你與舊宅
在童年裡剝落的地址……
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◎詩人簡介
曾貴麟〈1991—〉,台灣宜蘭人。曾任大學巡迴詩展執行長、淡江大學微光詩社社長、創辦藝文誌《拾幾頁》、風球詩雜誌主編。曾獲全國大專院校新詩組優選、淡江大學秋水文章新詩組優選及其他十多項詩獎。目前就讀東華華文研究所。著有詩文集《夢遊》,2015年策展攝影散文展《25時區》。
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美術設計:沛容
攝影來源:Unsplash|Jan Senderek
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◎小編賞析
在閱讀文本之前,我們可以先從題目試著來思考詩的走向:假設要書寫「古蹟走向某一種命運」,你會書寫什麼呢?小編很壞心眼地去詢問周遭的朋友,大概有八成的人會寫「被火燒」。而當我們在回頭讀這首詩時,就可以發現詩人厲害之處,作者以詩意的方式看待古蹟走向拆遷或成為廢墟的命運,但他選擇不用諷刺、揶揄的方式去取得讀者共鳴,反倒以邏輯思維與譬喻的方式來推敲命運,並喚醒、思考再造的方式。
首段的以果子與皮分開的譬喻帶出了「徹底遺忘」與「拆遷」,順利地連接到第二、三段作者對「廢墟」的論述與情感──無奈,且相當地不捨得。從蟲族、雨水,一口氣走到不被打卡、在標示上失蹤,就如同「大部分的古蹟都如玻璃/變得模糊,被時間/呼了一口蒸氣。」,從實走到虛,古蹟被時光忽視,如玻璃上的霧一般漸漸消失。
第四段開始則是作者的思想與說理(或著批判),但也不用直白的方式去告訴讀者「那樣才對」,而是以樹成長的隱喻重新為讀者指向。而末段乃是全詩最精彩之處,以「認路」呼應並且解答第一段的「拆遷」命運,從果皮分離又轉變到了認知果汁,「認識古蹟」的隱喻從此而出,而原本「忘在無人經過的秋天」也因為讀者重新的「認路」,記憶被打了開來:「沿途踢著石子/踢回夕下你與舊宅
在童年裡剝落的地址…」,詩人的控訴是溫柔的,彷彿在告訴讀者,屋瓦可能損毀,但古蹟與記憶,需要人們一在地認識再認識。
http://cendalirit.blogspot.com/2017/06/20170606.html
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2020 年年初,在兆基商務中心的建北館,能容納數百人的草坪區,有兩百餘位各年齡層的人們集會。一個兩層樓高的背板,用蒼勁的書法字體寫著一個標語「一年時間,一起變強」,這是一場開學典禮,屬於一個「基於實戰」的商學院「商業思維學院」。
創辦人游舒帆(Gipi)院長在新創與商業社群深具知名度,現任台灣知名新創公司如均一教育平台、Pressplay、鈦坦科技等顧問。在成立商業思維學院前,游舒帆就有「商業思維傳教士」的稱號,可以在各大商業競賽、企業內訓中看到他的身影。
商業思維學院將推廣「聽得懂、學得會、用得上」的商業課程為己任,這和游舒帆從成長經歷、生涯發展中,把幫助他人成長作為自己的核心理念相關→
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以下為本段內容文稿:
會進我教室的朋友,很多人都是想要在「溝通」跟「人際」有所前進;然而在這一個主題上面,我經常就要去帶著很多朋友去認識,什麼叫做「框架的效應」。
也就是說喔,同樣一個問題,你用什麼樣不同表達的方式,讓別人能夠更容易的接受、讓別人更容易的願意配合你?
但是這個「框架效應」呢,如果一回身它也很容易哦,被商人拿來作為利用;倒不是說商人壞、倒不是說商人調包問題、玩弄定義,然後拐你的錢。
而是呢,在這個商業社會裡面,其實每個人只是盡責的做好自己的本分,就好像在荒野裡面,你看到一隻狼吃掉了一隻小羊,你不能說狼很邪惡,牠也只是做牠該做的事情而已。
所以每一個人在這個世界裡面,我覺得都有一個責任叫做呢,你要看懂自己到底很容易的,被什麼東西吸引了?
也就是說,你要能夠覺察自己的慾望,並且有效的去管理他們。
打個比方哦,假設你今天開車在路上,看到一個加油站。這個加油站老闆,因為稅務的考量,所以希望來加油的顧客用現金支付,而不是刷卡。
於是他想出了一個辦法,這個辦法就是在加油站的門口,樹立一個招牌上面寫著:「95無鉛汽油現金價32塊,刷卡加收三塊錢。」
結果沒想到這個招牌一掛出,這個加油站的生意馬上掉了一半,如果你是老闆 ,這個焦慮的心情可想而知喔!
但是呢,這個老闆有一個念行銷的兒子,知道了這件事情;腦子動了兩圈,馬上把牌子的內容去做了一些更改。
變成是:「現金折扣95汽油刷卡價35元,現金只需要32塊。」
結果很快的,這個牌子一掛出來,加油站的生意又好起來,而且還多了更多人開始使用現金付款呢!
所以你會發現喔,透過這個例子,你怎麼傳遞訊息,往往會影響別人的行為。可是反過來喔,回到本質其實呢,前面一個招牌,跟後面一個招牌,在本質上都是一樣的。
就是呢,你現金是32塊,而你刷卡要35塊。它完全沒有變,只是說話的方式不同,而造成的行為的影響。
好啦,回到你我身上,我們活在這個世界上,我們就要去接受很多這個世界給我們的訊息。
你究竟是會被這表面的東西所影響,還是你能夠在做每個決定的時候,都能夠回到本質呢?
然而在理性上,我們都覺得自己可以回到本質,可是你回想自己人生當中,不管是面對消費,或者是重要的決定,你真的有理性嗎?
而這不理性的力量,而這些所謂的事後來看的腦充血,在當下到底發生了什麼事?其實答案都不是在那個「當下」,答案你要回到你的成長、你的過去,你的原生家庭。
就以「財務」跟「消費」這件事情來看,如果已經成年的你,你仔細觀察一下你的消費行為。
你會發現喔,在很多層面上,你很可能跟你的父母親很像,再不然就是另外一個極端,就是你走父母親的完全相反邊。
假設你的父母親是一個很小氣的人,對於很多人來說,你很可能就會變得跟父母親一樣小氣,儘管你表意識很嫌棄他們的小氣。
可是呢,如果你的父母親很小氣,你也很有可能為了去對抗你的父母親,為了傳遞出對你父母親的不滿;所以呢你不理性的朝向另一個極端,就是你花錢沒有在管、沒有在看的。
好!這些狀況都是我們在內在最深處,沒有覺察自己;覺察自己的慾望、覺察自己怎麼樣滿足慾望的方法。
其實哦,在你學投資理財、賺錢之前,這才是一個最重要的功課,否則啊有錢也不會快樂,或者是你會窮到只剩下錢。
我們即將在12月2號推出的【理財心裡學】,就是結合了「心理」跟「財務管理」這兩個領域。不管在實務面,讓你很清楚知道,具體的記帳、預算規劃怎麼樣去做操作?
更在心理的層面,陪伴你去看懂自己的原生家庭,給自己什麼樣的影響?怎麼樣覺察,並且管理自己的慾望?
甚至於在面對不可避免的消費的時候,怎麼樣幫助你,在內在圓滿的狀況底下,越花錢能夠越有錢?
我很期待,你在12月2號【理財心裡學】這一門課裡面的發現。所以在這裡誠摯的邀請你,千萬不要錯過這一門課。
希望你在這一門課程上線的第一天,就拿下它。期待你跟我們分享你的發現,我們在「啟點線上學苑」裡等你來,並且見證你的富有;我是凱宇。
如果你喜歡我製作的內容,請在影片裡按個喜歡,並且訂閱我們的頻道,別忘了訂閱旁邊的小鈴鐺,按下去,這樣子你就不會錯過我們所製作的內容。
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無論是我們的線上課程,還是實體課程,我都期待能夠跟你一起學習、一起前進。今天的內容就跟你分享到這裡了,週末愉快!謝謝你的收聽,我們再會~
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