墾丁H會館專案常見問題Q&A,9/7結團!
#如何確定有升等到四人房?#不確定入住日期怎麼辦?
#加購餐點與加人加價皆需去電飯店先告知!
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Q:如何訂房?
A:採線上訂房方式,請由童享提供連結進入開始訂房。
🔻訂房步驟🔻
1.先選擇入住日期
2.選擇間數與大人人數按”下一步”,若選2大人會顯示當日的雙人與四人房,若選3大人以上只會顯示 "限量免費升等" 四人房,都沒顯示代表已滿房喔!
3.雙人房有分兩小床或一大床房型,一樣若滿房就不會顯示房型!
4.小孩人數跟加人加價或加購早餐再去電飯店說明。
5.若要付費第三位、第四位大人,每位需另加價$1000(早餐+備品),請於入住時付費給櫃檯。
6.線上訂房完成後您會收到e-mail,請記錄訂單編號末五碼以供入住或修改訂單使用。
Q:#不確定日期也要先訂房嗎?
A:不確定日期的可以在9/7結團前,先選一個日期訂(建議訂較遠的日子)
之後再去電飯店改期,但也要當天有房間才可以!#請大家自行評估!
📆專案可住宿日期:2020/9/3~2020/12/30(10/1~3、10/9~10、12/31不適用)
‼️#改期入住注意‼️
📌本專案住宿日14天內取消會有取消費用產生(依觀光局定型化契約規定辦理)。
📌採線上訂房若要延期者得依專案住宿期限前住宿完畢。
📌取消或延期請提供訂單編號末五碼去電飯店訂房組辦理。
Q:#假日加價費用是入住後支付嗎?
A:由於線上訂房會先刷卡付清全額房價,#假日加價費用也是入住收取,#方便大家使用紙本振興券支付喔!#只有入住飯店後收取的加價部分可用紙本振興券唷!
Q:#平旺日限量升等定義?#如何確定有升等四人房?
A:#平旺日為周日至周五,限量免費升等兩大床房,因為是線上訂房方式,如果當日尚有升等四人房會開放可訂房數請自行選擇。若無顯示代表免費升等間數沒有了,可去電詢問飯店是否還有四人房可 " 加價1500元 " 升等
🔻只要是 " 加價 " 升等房型,步驟如下🔻
1.先去電詢問飯店是否有房
2.有房之後先在童享訂房連結訂一間雙人房
3.再去電改三/四人房,加價入住支付
Q:#若有訂到平日免費升等四人房客房內會提供幾份備品?
A:若是 " #免費限量升等 " 四人房的情況下;兩人房及四人房皆僅提供兩人份備品(牙膏、牙刷、毛巾、拖鞋)。第三人或第四人可現場加購早餐並自備備品。或是選擇加價$1500更換房型為豪華四人房(兩大床),含四人備品及二大二小早餐。小孩超過140cm須加購大人早餐。
若第三位、第四位都是大人,就直接選加人加價,每位加價$1000(含早餐+備品),房型調升為三人房、四人房。
Q:#如何加價升等房型?
A:🔻只要是 " 加價 " 升等房型,步驟如下🔻
1.先去電詢問飯店是否有房
2.有房之後先在童享訂房連結訂一間雙人房
3.再去電飯店改三/四人房,加價入住支付
Q:四人房可入住5人嗎?
A:若自行接受能擠床,可以依照加人加價入住,但因為四人房不能加床,所以飯店不建議喔!
Q:雙人房可住二大二小嗎?
A:兩人房每房最多可入住2大1小,豪華/標準雙人房原房型加床費用:加一床$1430元(含加床費、早餐、備品)。
※如果是雙人房建議直接加價1000元升等3人房,比原房型加一床加價1430划算喔!
Q:早餐加價?
A:大人每客$400、兒童每客$250,房客皆免收一成服務費。(兒童定義:110cm~140cm為兒童價,110cm以下幼兒免費)。
本案加碼:平旺日入住無論有沒有升等到四人房,平旺日都有加碼免費贈送2位140cm以下兒童早餐(兒童定義:110~140cm)。只有平旺日有送兒童早餐,假日無。
📌平旺日定義:周日至周五
Q:是否可以取消退款或改期?
A:本專案住宿日14天內取消會有取消費用產生(依觀光局定型化契約規定辦理)。 採線上訂房若要延期者得依專案住宿期限前住宿完畢。
取消或延期請提供訂單編號末五碼去電訂房組辦理。
Q:是否有壽星優惠?
A:當日壽星贈一6寸生日蛋糕,壽星辦理入住時出示ID,訂房完成後需去電告知人員才能提早準備,必須是 " 當日 " 壽星,前一日後一日皆不行。
#現在訂房組電話大塞車,人員已經忙線到沒時間上廁所與回覆訂房單了!
若現在去電飯店無人接聽,請多點耐心或是明天再打!
訂房人員21點下班,21點以後無法處理,請明天早上9點後再打囉!
謝謝大家的配合!
📆結團日期:2020/9/7 晚上12點
📆住宿日期:2020/9/3~2020/12/30(10/1~3、10/9~10、12/31不適用)
✅線上訂房無票券
✅付款方式:信用卡
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☎️飯店電話:0 8 877 1888 (專案問題皆可去電詢問,請告知親子童享專案)
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