回來台灣之後,其實適應的還滿順利,唯獨去銀行,十次有九次想要翻桌。
最近美金定存匯率不錯,連我這最懶惰的理財人都想去把我的美金活存轉定存,賺個月利息也不錯,而且活存轉定存應該很簡單吧?
錯!
我先上網用網路轉帳,轉了好幾次都不成,老是說金額過大,己經減到兩萬美金了,還是不成。網路搜索不出個所以然,就只好打電話到客服去問。
客服說網路上限是五十萬台幣,再多就要到櫃台。我聽了傻眼,個人帳戶就算了,這是我的公司帳戶,連公司帳戶的上限金額都這麼低,公司規模大一點,豈不是天天跑銀行?
我又問她,那去櫃台辦要帶什麼?她說要負責人本人去,證件跟公司大小章。again, 生意大一點的負責人也給你天天去櫃台?
昨天到寰宇錄影,他們對面剛好有個分行,我就想早點去,這麼小的事,半小時就辦完了吧?
錯!
櫃台小姐第一句話就問你是在本行開的戶嗎?
我就想今天又完蛋了,的確不是在本行辦的,但你們銀行連線是連假的啊??????
星期三我固定休假,我就想,我今天一定要跟你搏鬥出來,出門前再次打電話去客服問,要帶那些東西,這次是負責人本人去,帶身分證件跟公司大小章,然後多了一樣存摺。
存摺這玩意兒,我把它跟印章視為台灣現代金融落伍的代表。印章,我看看古畫的時候欣賞一下可以,在婚禮上看新人蓋印浪漫一下可以,但到銀行辦事還要蓋印章,這個保安機制也太十九世紀了吧?
還有這個存摺,我在美國去分行大概就是開戶去去,後來回台灣前再去去,二十多年來,去櫃台是一年一度,意思跟去醫院健康檢查差不多。那有什麼存摺,所有的紀錄都在雲端;時間再久遠一點的,我是指八年前的紀錄,才需要跟銀行另外申請,怎麼申請呢?一樣是網路申請,連客服電話都不用打。
但回來台灣後,我的網路上能看的紀錄是六個月,我只好摸摸鼻子,乖乖去刷簿子。連這麼簡單的事,我最後還是得跑兩趟櫃台,因為存褶空間用完了,我得要到櫃台申請新存褶,guess what? 要印章。就只好又回家去拿大小章。
當初在台灣辦美金活存,我的記憶是告訴櫃台小姐我不要存褶了。所以今天電話上我就跟銀行客服說,我沒有存褶,小姐看了紀綠說你好像真的沒有,那就要到櫃台先辦存摺才能辦定存。
我謝過客服掛了電話。準備齊了東西便出了門。
一身大汗走到捷運站口,突然收到銀行打來電話:范小姐,對不起,要再提醒您,因為要補辦存摺,你得要帶公司登記證及市政府函。
我知小姐是好意提醒我,不然就是我到了櫃台才發現,今天又廢了。但想到我又要再頂著大太陽走回家,把她講的那兩個我也不知有沒有的文件挖出來,當場氣結,埋怨了一句:你們做事真的很可怕。
但我現在進了冷氣房,覺得自己怪小姐很不對。客服小姐是好意,而且規定又不是她設的。
我一路走回家,一路想,去他的環保,我待會一定要坐計程車去。
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