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富邦金控今日(2/6)宣布，旗下子公司將合計捐出2,000萬元，發揮「人溺己溺」的人道關懷精神，協助受災家庭度過難關。
金控旗下子公司富邦產險與富邦人壽也於第一時間啟動緊急應變機制，成立應變中心及緊急關懷中心，提供協助。
富邦產險就已知受損建築及受傷名單進行比對，並主動關懷提供協助。保戶或需要協助之民眾均可利用富邦產險24小時客服專線0800-009-888洽詢。
富邦人壽啟動緊急應變四方案，將提供快速理賠、續期保費緩繳、保單借款利息緩繳、免費補發保單等四項貼心服務。保戶可以透過服務專線0809-000-550，享有富邦人壽24小時不打烊的貼心服務。
因應南台震災富邦人壽逾三百同仁輪班 前線補給以慰救難英雄!
南台灣強震，富邦人壽充分發揮人飢己飢、服務民眾之精神，全台逾三百位同仁們捨棄年節家庭團圓時刻，於6日清晨就第一時間自發到災難現場前線，設立3個服務站採輪班方式，除提供必要物資更提供救災人員及國軍弟兄熱食，讓救難英雄得以在低溫中補給能量以慰其辛勞。截至9日富邦人壽初步統計，已確認保戶1人不幸身亡、11人受傷、另有2人失聯。
為關懷受災戶，幫助撫平寒冬震殤、度過年關，富邦集團本次震災所捐出2000萬賑災金，協助所有受災戶解決困境。
富邦人壽除在台南成立緊急關懷中心在最短時間，迅速掌握傷亡名單，啟動親訪探視，給予慰問與最即時關懷。更特別提出「保戶關懷措施」及啟動「緊急應變四方案」，凡因本次震災受傷住院之保戶給予5萬元關懷金、不幸身故保戶給予20萬元關懷金；如果因震災成為受災戶，富邦人壽將提供快速理賠、續期保費緩繳、保單借款利息緩繳、免費補發保單等四項貼心服務。有部分受災保戶仍未聯繫上，保戶有任何需求，可與服務人員聯繫，也可撥打24小時不打烊客服專線0809-000-550取得貼心服務。
非常時期
萬一保險公司的員工都染病無法上班
保戶的權益還是要顧阿
資訊系統、投資絕對不能中斷。因應新冠肺炎疫情升溫，壽險業第一家採取行動是國泰人壽，已在20日啟動異地辦公，首波是資訊部門，確保相關投保、保戶資訊不能出問題，投資、財務及風險管理部門則是25日開始分開辦公，其他所有部門則是3月5日開始，全數分兩地辦公。
富邦人壽則表示，為了確保保戶服務不中斷，將自3月2日開始，先從保戶服務、資訊部門等先展開異地辦公，其他部門將視國內疫情發展及政府措施，迅速因應...
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※櫃檯尖峰時間為「每週一至週五10:00~16:30」，為節省您的寶貴時間，請多利用櫃檯離峰時間或透過『保戶會員專區』或『手機e方便』洽辦相關業務，保單查詢亦可利用0809-000- ... ... <看更多>
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週一至週五8:30~17:30 ※櫃檯尖峰時間為「每週一至週五10:00~16:30」，為節省您的寶貴時間，請多利用櫃檯離峰時間或透過『保戶會員專區』或『手機e方便』洽辦相關業務，保單 ... ... <看更多>