拒絕了某個客戶的案子
客人打電話來問：為何不接了呢？
我說：你的員工討論的是價格。但我想做，想賣的是價值
不知從何開始，越來越多的窗口，業務，業主，對於每次的提案，
估價單，總是先砍價格。即使是他的老闆已跟我談好大概的預算。
估價單到窗口那，必定先砍。
常見的回覆最多的是，怎麼這麼貴？那個我上次做差不多的才ＸＸＸ圓。
我說：上次是那一次。
她說：就是上次
我說：那idea送妳，你找別家估估。她又說：那也不用，就是喜歡妳們的品質阿，只是想說看能否便宜。
我說：那妳說：要多便宜，能做我就做。
她又說：哎呦！這我也沒概念。
我：心想（啃）
另外就是那種你估價單寫200萬，她一定問你，180萬能做嗎？
你寫100萬她就問你90就夠了吧？
我常轉身跟我的員工說：如果你常讓你的老闆看見的是價格，用的是殺價，或是議價來彰顯你的能力。而不是用能力幫公司創造價值。
那你也就處於可以被價格化，能被取代的位置了。
仔細看看跟我們交手過的客戶，會在那討論價格的，通常多是沒啥能力，本事，跟你討論創意，策略，方向的。
我想若她有專心去思考整個策略，怎會有時間去注意那10萬8萬的。
試想你是一個老闆，你希望員工看見的是創造兩千萬業績的兩百萬廣告。
還是一個省20萬的180萬廣告。
當你看見的是價格，妳就很難彰顯價值，
應該不會有人去細究，朱銘的太極，那作品的銅值多重，材料費多少？
更不會有人去討論Jeff Koons這隻玩具狗用了啥型號的不鏽鋼，多厚的鐵吧？
客戶砍價回覆 在 [請益] 很挫折的採購議價- 看板Tech_Job - 批踢踢實業坊 的八卦
因為工作內容重新分配，其中一類料件我接，窗口從同事換成我，不知道是不是我的方式
不對，跟供應商議價的時候，一開始是電話口頭請對方降價，第二次是電話通知再mail明
確希望得到的價格，後來沒得到回覆，電話再次詢問，結果之前的負責同事竟然跟我說，
業務打給他說他很困擾，不管你目前要下多少，都不會再降……我整個覺得傻眼，我在問
業務，現在我是負責的窗口，身為業務不是應該樂於跟對方溝通協調，不是什麼都不說，
然後打給我同事說我在講什麼……窗口異動是很稀鬆平常的事，我不知道今天這個業務是
什麼意思，我應該要怎麼對應他比較好呢？謝謝。
--
※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 114.137.36.40 (臺灣)
※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/Tech_Job/M.1640791687.A.992.html
名其妙說……
※ 編輯: Ncyu2 (114.137.36.40 臺灣), 12/29/2021 23:45:45
※ 編輯: Ncyu2 (114.137.36.40 臺灣), 12/30/2021 06:59:15
※ 編輯: Ncyu2 (114.137.36.40 臺灣), 12/31/2021 00:24:52
※ 編輯: Ncyu2 (114.137.36.40 臺灣), 12/31/2021 19:16:39
※ 編輯: Ncyu2 (114.137.36.40 臺灣), 01/01/2022 17:12:54
... <看更多>