■安麗公司正式回應，全文照貼。沒道歉、神切割、無懲處！直銷商洗版前，請看底下Q&A
之前我們承諾，只要安麗有官方回應，我們絕對同版面幫他發聲，絕對公平對待。以下我們全文照貼。
安麗公司網站最新消息：直銷商自製影片上傳網路引起爭議
全文網址：http://tinyurl.com/haftcwo
針對近日直銷商自行拍攝並上傳網路之影片所引起的廣泛爭議與討論，安麗公司特此提醒全體直銷商夥伴，在銷售及推薦安麗各類產品時必須依照公司營業守則規範及商德約法之精神，確實遵守公司制定的標準產品介紹及說明方式進行銷售，切勿有不實或誇大的情形，同時，避免在社群網路上任意代表公司發言或發表容易引起爭議的言論，發布誇大產品效能的影片或貼文，以避免造成外界的誤解，並對安麗公司和直銷商的整體形象造成傷害。
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為了怕大家覺得看不懂，我來幫翻譯一下
針對近日直銷商自行拍攝並上傳網路之影片所引起的廣泛爭議與討論，安麗公司特此提醒全體直銷商夥伴，在銷售及推薦安麗各類產品時必須依照公司營業守則規範及商德約法之精神，確實遵守公司制定的標準產品介紹及說明方式進行銷售，切勿有不實或誇大的情形。
翻譯：我們都有講不要誇大喔，如果你要誇大，是你自己的事情喔。
同時，避免在社群網路上任意代表公司發言或發表容易引起爭議的言論，發布誇大產品效能的影片或貼文，以避免造成外界的誤解，並對安麗公司和直銷商的整體形象造成傷害。
翻譯：請大家不要在社群網路上講，避免傷害公司形象。（那不是在社群網路，面對面或私訊的時候呢？）
整篇公告，沒有提到要懲處任何人。沒有要針對公司直銷商在外大量的不實宣傳道歉。通篇都說這是直銷商個人行為。然後叫大家不要在「社群網路」講，這不就是直銷商最被人詬病的，透過「口耳宣傳」的方式，暗示或明示各種違法的療效，規避相關的法律責任？
以下預防跳針Q&A：
Ｑ：
我們直銷商跟公司是平行的關係，公司沒什麼管我們的權力啦！
A：
那公司都不用管直銷商怎麼賣就對了？不能撤銷他的代理權？不能追回獎金？不能針對傷害公司名譽提告？如果這些公司都不做，那公司不就負責收錢就好？如果公司不做，是不是等同縱容底下的人做這些事，實際上公司有多賺錢多賣產品就好？
Ｑ：
少數人廣告不實，不代表公司的產品不好，不然怎麼會有36萬會員，每年賣這麼多產品？
A：
文中從頭到尾沒提過貴公司的產品有什麼真正的問題。但是請問，如果公司產品很好，為什麼有需要一堆人去誇大療效？你如果不認同誇大療效這件事情，應該做的不是來洗版，而是去要求公司嚴格取締、懲處。
Ｑ：
別家直銷公司比我們更嚴重，你有辦法就去每一間都踢爆啊！
A：
打擊廣告不實，是扭轉醫療、保健、保養品產業關鍵的一步。大家拒絕廣告不實，廠商才會好好研發新產品，而不是研發「新話術」或「新騙局」。大家才有機會買到好產品。我們時間有限，所以我們會挑：
1. 市場佔有率大、影響的人多
2. 話術或實驗特別誇張
3. 可能會對人造成嚴重、或立即性危險的，會優先提出警告
所以我們之前寫過的台鹽、統一、雅詩蘭黛、NU SKIN、安麗，都是依照這樣的原則。符合這樣的原則，我們會在能力範圍內，除了寫原本計畫的醫美、整形、保養知識以外，不定期透過踢爆一些不實廣告，也同時傳達正確的科學知識。
所以踢爆每一間，不可能。但是踢爆不用都我們做啊，你也可以做不是嗎？
Q：
你這樣做，會傷害到很多認真、良心的直銷商！
A：
我們無意與直銷商為敵，特別是認真、有良心的直銷商。事實上，自從這篇文章後，不少直銷商寫信來道謝，認為這樣有助於他們這些不唬爛的直銷商提高成交率。也有人特別來信問，那要怎麼講比較好？其實很簡單，照實講。就這樣，不唬爛，只要產品夠好，真心誠意服務，幹嘛要怕賣不出產品？
在此，我們也要呼籲安麗公司應該：
1. 承認錯誤，並公開向受騙的民眾及社會大眾道歉。
2. 改正錯誤，懲處相關不肖直銷商。
3. 保證以後不犯，至少要提供「公開、非會員也能服務的檢舉電話」，讓大家一起來幫你們抓不肖直銷商。
以上這三點，不是什麼過分的要求，這就只是小時候做錯事，媽媽對小朋友最基本的要求而已。希望安麗公司可以出來做到，我們到時候一定同版面肯定你。
也希望安麗的直銷商們，不要再用大量留言或私訊的方式洗版。你們該問的，是安麗公司要怎麼處理這些事情，怎麼讓民眾對於貴公司有更多信任。請好好解決問題，而不是想盡辦法要解決提出問題的人。祝福所有有良心的直銷商朋友們，都能在這次的事件之後，有更好的業績，也學習更多的知識，用誠信的做法來服務你的客戶。希望這種廣告不實減少，我們就可以寫更多知識文，不用寫這麼多打臉文了啦....
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