🚩關於宅配
2/08(一) 18:00是我們最後一次寄宅配物件
年前一定要注意物流電話,若錯過了要自行去當區的營業所取貨是最快的。年前貨物量較大也請各位能體諒物流人員的辛苦,相信貨運大哥們都想要讓妳們過年前收到貨,但人力也是有限的。
🚩關於缺件
因我們賣的是廠商的現貨不是預購,直播同時店家會有零售客與批客同時拿貨,數量會有少許差誤,有時也有可能是店員抓錯或報錯數量或是我們給錯單等等原因都會有。對於有通知到缺件的客人,我真的非常非常抱歉🙇♀️ 我都不希望妳們每一個人被通知缺件問題,因為損失最大的真的是我。衣服沒了能在用錢買,而我的客服人員要抱著被客人碎唸的訊息或是客人對我商家信任感減低的聲音,這些都是每回廠拍多少會發生的事情,我在這先謝謝一直以來能體諒我們的美女,然後再度跟有缺件的美女說聲抱歉!
🚩關於態度
我的員工不是妳的女兒或兒子更不是妳養的寵物,並不是沒服務到妳想要的,就要打電話來罵人🤬,
DADA每一個員工我跟老闆都捨不得兇更不用說是罵了,就算是員工做錯事也該是我跟老闆來承擔,而我在講一次,下單幾件就全單寄同一個地方,我們本來就無法123寄A區456寄B區,每個人若要這樣寄件,我們真的會忙死 #尊重一下將心比心
我不知道別人的平台能不能,但我很明確的在這說明我沒有這種服務,謝謝🙏
🚩關於我
今天不管妳買1件或買100件,我都不會大小眼,對我來說,妳能願意花一點時間停下來看我們的直播,我真的很感恩!我也常常跟老鐵粉說不一定我們開播妳們都要來買,來跟我們打招呼或者來看看我們跟我們互動,我跟心心還有文文就很滿足了🙂
#人生很短
#抱怨少一點計較少一下
#那妳的快樂就會多一點
宅配通營業所電話 在 Aiko愛可。愛生活 Facebook 八卦
以前人家說 新竹貨運多差多差我都不以為然,因為住在新店七年,新竹貨運是我覺得在大榮、黑貓、宅配通裡最好的一家。每次都一定事先通知,而且當初住在山區社區,不管任何東西一定送上樓!
有一次因為要換床墊,廠商搬到一半才知道下不了樓,叫吊車又來不及,只好用繩子吊的試試看,吊到一半我們三個人還不行,千鈞一髮的時候剛好新竹貨運的大哥來了,趕快放下手上的貨幫我們一起弄床墊,真的太感謝了,所以一直超喜歡新竹物流!
但搬來新家不過一個月,一共有三次退貨,第一次搞了三次還沒收回去,廠商一直問,我說早就放在管理中心了耶?我就打去 新竹物流菁英網中壢站所,詢問不能上樓收貨嗎?新竹物流回覆上樓要收上樓費,我說我之前住沒電梯的都上樓,現在電梯大樓上樓還要加費用?最後新竹物流說如果要上樓,就是寄件端要標註,他們才會上樓。
但接下來兩次退貨都有請廠商標註一定要電聯,也怕再送錯,請務必上樓收退貨。第一次完全不打電話,直接在管理中心看有東西就亂收走,結果把A廠商的退貨送回給B廠商,B廠商還自己再花一次運費把東西寄回給A廠商...
昨天更扯,因為一個來回件一個退貨,怕搞混我特別一件物品放在管理室,一件貨品是來回件標註一定要電聯並上樓收送貨。
結果昨天新竹貨運的來了,一樣不打電話,然後來回件放了就走完全不收我的退貨。另外在管理中心只有一件退貨他也不收,跟警衛說下次再來收,然後跟寄件端說我們警衛不知道是哪一件,而且打電話給我我沒接!我的手機完全沒有未接來電,這樣欺騙人到底是要幹嘛?一次可以完成的事情要花更多次來收,是新竹物流油費補助無上限嗎?真的傻眼貓咪...
「來回件」不就是送件後還要收件嗎?且我回家確認過了,物品上真的有寫「#請先電聯且務必上樓收送貨」,寧願多跑好幾趟也不願意打個電話問一下?我真的不懂 新竹物流總部中壢營業所到底在搞什麼?
而我昨天去看了中壢站所的評論,就是死不打電話,或是東西隨便交給別人簽收,最重要有一個很中肯的是說 新竹物流中壢所客訴也沒用,因為狂客訴還是一樣不打電話,亂送東西...
拜託各大廠商之後收退貨絕對不要找新竹好嗎?才搬進來一個月,三次收退貨都有問題,甚至把A廠商的東西寄給B,或是退貨明明在眼前也不收,萬一這是有時效性的東西怎麼辦?真的氣死人了🙄
Aiko Chiu
宅配通營業所電話 在 KG蕾滴 Kelly&Gerlin Facebook 八卦
Kelly & Gerlin’s生活日誌38
‼FB購物要小心 Kelly差點被 #詐騙經驗分享‼
因為覺得被騙很嘔~所以我決定要跟大家分享
以防有人在跟我一樣這麼天真傻傻上當
上禮拜我在上FB時~看到 #速X有限公司 #高腰瘦腿褲
哇~4件999好便宜阿(我兩件,Gerlin兩件剛好)
又看到下面有很多人分享很好穿,效果很好
所以就毫不猶豫下訂了,前幾天我收到貨了
興奮的打開~結果材質很差很差(很失望TT)
應該不是我太胖的關係😱穿起來超級不舒服
於是我決定退貨~結果在FB完全找不到有關那家公司的相關資訊😢
打電話過去也不通~心想~完了遇到 #詐騙集團
很多人會認為花999當教訓
但我絕對會為自己的權益討回公道
開啟我的FBI魂🥊~瘋狂在網路找資料
#臉書廣告退貨自救聯盟 這個社團有人也反映被同樣的店家騙了
還好社團上有人提供解決辦法(康撒哈咪搭)
於是我打電話到 #新竹監理站
跟他們說我收到 #新竹物流 宅配的貨
品質不好想退貨,卻找不到店家
小姐很有耐心聽我講完接下來幫我轉客服處理
最後由五權營業所幫我解決
新竹物流昨天就來把貨收走(效率一級棒👍👍)
也退給我999元(感動~~❤)
大家要記得,網路購物收到貨一定要先打開看品質
有問題7天內一定要積極積極積極(很重要所以說3次)找管道申訴
也感謝網路上好多大大無私的分享❤
更感謝辛苦的配送及客服人員💖
希望我的 #分享 能幫助到各位彭油哦☺
宅配通營業所電話 在 誇張的台灣宅配通,貨件已到站卻遲遲不配送... - Mobile01 的八卦
誇張的台灣宅配通,貨件已到站卻遲遲不配送. ... 我知道送貨人員很辛苦不過有時候慢到電話聯繫也是會被體諒 ... 如果營業所不遠的話自己去領最快 ... <看更多>
宅配通營業所電話 在 #黑特大嘴鳥宅配通永遠聯絡不到的客服 - 網路購物板 | Dcard 的八卦
都沒有人接啊整場客服電話打進去會有公告我已經直接按數字跳過直接轉接 ... 我們公司也是跟宅配通合作我都直接打他們營業所的電話每打必接貨件到站兩 ... ... <看更多>