#父母常陷入相信孩子又被傷害的困境
一位媽媽來問我,說他教孩子時覺得最困難的是不知道到底該不該相信小孩,常常心軟開放了一些福利,最後孩子反而無限上綱要求,弄到最後都在駡「早知道就不要答應你!」,真的讓人非常的生氣。
例如媽媽帶孩子去買個文具,跟他說不要現在打開回家以後再看,但孩子說就看一下就好,媽媽覺得好吧那就給你看一下,結果想不到孩子得了便宜卻不守信用,開完一個又想接著要開第二個,不給他開就鬧脾氣,最後駡他不遵守約定他更生氣。媽媽問我說,真的很後悔一開始選擇相信他,到底做錯了什麼?難道一開始就要拒絕?
這種真的會進退兩難,因為一方面想給孩子機會,才選擇相信孩子;可是另一方面,孩子就是做不到自己答應的事情。這幾乎是每家孩子都會發生的,我給幾個小建議參考看看:
1、給孩子的指令一定要明確:
答應孩子一件事時,一定要很明確的跟他約定再幾分鐘、或還可以幾次,不可以隨隨便便跟他們說「好啦好啦!就再一次。」,這樣孩子一定會鑽漏洞。
2、小心孩子當下是亂答應:
大人雖然有訂規範,但孩子當下如果沒有認真在聽就隨便答應你,這個契約對孩子來說是無效的,這也是很多孩子耍賴的原因,他們常覺得「我又沒有答應你!」,而大人卻覺得「你明明剛剛有說好」,所以要好好跟孩子討論約定,才能開放一些小確幸給他。
3、跟孩子強調守信用的重要性:
平常要跟孩子強調說到做到才能得到更多信任,也要提醒孩子父母都有說到做到,讓他有一個學習的典範。不能都等到孩子不遵守約定才教信用,因為孩子很容易覺得沒面子而生氣。
4、帶著孩子一起訂處罰:
如果你的孩子常說話不算話,那你在答應孩子任何條件前,就要同時跟孩子一起訂出處罰,當孩子違反時規定,父母就可以跟他說「這是你跟我一起訂的處罰」,這樣做,孩子比較不會認為是大人單方面的要求,反省的機會比較大。
5、耍賴當下給具體建議取代氣話:
孩子反悔時,大人不要常常講出氣話,例如早知道就不帶你出來了、早知道就不買給你了、帶你出來玩你還這様⋯這些都是讓孩子沒台階下的話,只會讓孩子更爆炸。父母可以給具體的建議,例如「遵守1次約定就可以多2次機會!」、「遵守約定可以得到一次奬勵!」…,具體的建議能讓情緒當機的孩子有方向可遵循。
最後還有一件很重要的事要提醒,就是大人千萬別弱掉,當大人很明確的訂下了規矩,而且孩子也答應了,大人就不該因為心軟而去破壞建立的規矩。
多多注意喔!不能堅持的大人,往往說的話孩子都不會聽,你們說是不是呢?
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#虛幻的高雄觀光代言人
#從政策面來看韓市府犯了哪些大忌?
高雄五月觀光代言人波特王昨天公開評論韓國瑜「#睜眼說瞎話」、「#非常丟臉」,讓人又想起已經有點淡出市民記憶的「觀光代言人」政策。「觀光代言人」曾經是韓國瑜上任後,聲勢最大,最引起媒體關注的觀光發展政策之一,但是已經過了九個月,你知道這個月、下個月的代言人是誰嗎? 前一到八個月的代言人做了什麼呢? 對高雄有什麼幫助呢?
好過日今天就要整理迄今為止市府曾在正式場合宣傳過的「代言人」,並要討論:假設若高雄是一家公司,這個政策得到什麼效益?在執行上出了什麼問題?
1. #自毀品牌
為什麼一個城市要有「代言人」? 原因要從近二、三十年來,「城市品牌化」的風潮講起。在全球化的年代,城市的形象可以透過多媒體內容複製傳播到世界各地,在新興城市紛紛崛起,同時面臨越來越強大的競爭下,各地政府均致力強化自身城市形象,傳達廣為周知的核心概念,意圖抓住「消費者」(觀光客、選民......)的眼睛。這主要是要創造「差異行銷」,營造「忠實客群」,讓更多人潮、錢潮能選擇自己的城市,並在此品牌下創造眾多的附加價值。
既然是「品牌」,就得有明確的形象、特色、還要有平易近人的傳播力與延續性。在謝長廷市長時代,定位高雄為「海洋首都」之後,約二十年來,高雄強化的是海洋、熱情、開放、年輕、創意的形象,陳菊市長時代,與五月天合作多年,成功擦亮了這個「南方港市」的招牌,也與五月天的演唱會、廣告相輔相成,讓高雄觀光客成長3~4倍之中,其中年輕人導向,兼有文化深度的景點如駁二成了這段期間的代表。
然而,韓國瑜與潘恆旭提出的「高雄代言人」,本身並不具和高雄意象接近,或是在其背景、表現上能辨識出高雄性格的特點,例如一二月相繼找了白冰冰和陳文茜這兩位親藍的長輩為代言人,被批評後韓國瑜強調這是為了「400萬銀髮族」市場,高雄「老人化」、「宣傳復古化(如白冰冰MV)」就算了,但二月過了以後,代言人卻又年輕化變成長輩都不認識的,「銀髮觀光」這個特點馬上消失,顯然「銀髮觀光」並非高雄特點,只是解釋為什麼找這兩個人的藉口。
三月代言人榮念曾、五月代言人波特王,雖然在其領域內有一定知名度,但都相對屬於小眾,榮念曾是否能吸引到港澳客仍存疑,波特王已是其中和高雄最有淵源也認真拍攝宣傳影片者,但效果也不長久。潘恆旭堅持「不付一毛錢」的政策,結果做不出成果,根本是無效政策,也顯示市府並沒有把代言人這件事認真看待。在代言人無法讓人想起高雄,或是對高雄意象並無「正面幫助」下,過去建立年輕熱情的高雄品牌,形同被韓、潘兩位砸鍋。
2. #欺騙反覆(B to C 端)
韓國瑜上任後,接連在媒體放出多項利多,根據潘恆旭在好幾次受訪中自行宣布的名單,3月代言人曾傳過林夕(潘恆旭表示很熟)、陳美鳳;4月代言人鎖定鄧紫棋、林青霞;5月有吳宗憲、費玉清,後來鎖定林宥嘉;6月是虛擬偶像虎妮;7月則也傳過林宥嘉,後來有說史努比和沈玉琳;8月又出現一次陳美鳳、以及藍心湄;9月是鐵獅玉玲瓏許效舜和澎恰恰,還要推出三山版的鐵獅玉玲瓏;10月潘恆旭說林志玲會幫高雄代言,而10-12月還有「大明星壓軸」。潘恆旭甚至曾表示,「會邀請2位重量級港星代言觀光,集氣效應可望遍佈東南亞,甚至擴及全亞洲。」根據捧韓不遺餘力的旺旺中時《周刊王》報導,口袋名單甚至還有天王劉德華、周潤發、張學友、周慧敏等人,顯然意圖給人「潘恆旭吃很開,造福高雄」的印象。
結果在這些名單裡面,3月以後只有自己不會跑掉的虛擬偶像「虎妮」成真,其他都有更動,對消費者(包含觀光客、市民)來說,一個連代言人都喬不定的品牌,一定問題很大。譬如假設某球鞋品牌先表示,因為老闆跟LBJ很熟,我的新鞋要找LBJ當代言人,但在公開前一個月改成林志傑,接著發賣時代言人是蔣淯安,你會怎麼想這個品牌?
代言人的反反覆覆,不管幕後原因為何,對消費者而言,正式發布訊息,又臨時變卦,這就是被騙了。從此高雄就變成一個「騙人品牌」,除非和管理團隊完全切割,否則品牌在市場上的誠信會完全被破壞。
3. #輕挑失信 (B to B 端)
除了對消費者以外,韓-潘政府的代言人發表方式,也正在戕害和合作夥伴的關係。雖說在商言商,但重視商標權、重視契約的守法精神應該是最基本的底線。潘恆旭先任意發布代言人名單,消費其名氣,甚至對於未同意合作的代言人,還放話「太貪財」等中傷言詞,這都會讓潛在合作對象敬而遠之。
原本成功的代言人和城市形象能互相拉抬,但在城市品牌被韓市府破壞下,代言者的名聲可能會進一步受害。這樣的結果,就是高雄再也找不到名人代言,甚至原本的代言人都要出來和市府切割。世界上有哪個代言結束3個多月後就表示市長「非常丟臉」的代言人?這也是世界奇觀了!
4. #缺乏效益
作為城市代言人,應該會有一連串配套活動、廣告,並評估後續效益再來修正投放方式。然而,高雄1-8月的代言人,顯然沒有一套固定的宣傳方式,也沒有後續效益評估。
舉例而言,一月代言人白冰冰自費拍了一隻充滿抄襲片段的MV後,雖然引發話題,但負面聲量曝光度大,觀光效益相當存疑。潘恆旭對二月代言人陳文茜的規劃是:「計劃帶她搭遊艇、吃美食」。而陳文茜來高雄後,只有在1月23日開了記者會,2月底發了篇在南華商圈買睡衣的文,沒看到什麼宣傳活動,雖然潘恆旭「部分採用」她的想法,在南華商圈舉辦高雄禿子節,但對觀光毫無助益。
一項沒有效益的政策,就是完全的失敗,一個公司的宣傳部門如果9個月完全做不出成果,那就是無能,完全無法以沒花多少成本辯護。韓國瑜在位每多一天,對高雄的形象就多傷害一天,讓他被罷免下台,才是讓高雄恢復元氣的唯一方式!
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#虛幻的高雄觀光代言人
#從政策面來看韓市府犯了哪些大忌?
高雄五月觀光代言人波特王昨天公開評論韓國瑜「#睜眼說瞎話」、「#非常丟臉」,讓人又想起已經有點淡出市民記憶的「觀光代言人」政策。「觀光代言人」曾經是韓國瑜上任後,聲勢最大,最引起媒體關注的觀光發展政策之一,但是已經過了九個月,你知道這個月、下個月的代言人是誰嗎? 前一到八個月的代言人做了什麼呢? 對高雄有什麼幫助呢?
好過日今天就要整理迄今為止市府曾在正式場合宣傳過的「代言人」,並要討論:假設若高雄是一家公司,這個政策得到什麼效益?在執行上出了什麼問題?
1. #自毀品牌
為什麼一個城市要有「代言人」? 原因要從近二、三十年來,「城市品牌化」的風潮講起。在全球化的年代,城市的形象可以透過多媒體內容複製傳播到世界各地,在新興城市紛紛崛起,同時面臨越來越強大的競爭下,各地政府均致力強化自身城市形象,傳達廣為周知的核心概念,意圖抓住「消費者」(觀光客、選民......)的眼睛。這主要是要創造「差異行銷」,營造「忠實客群」,讓更多人潮、錢潮能選擇自己的城市,並在此品牌下創造眾多的附加價值。
既然是「品牌」,就得有明確的形象、特色、還要有平易近人的傳播力與延續性。在謝長廷市長時代,定位高雄為「海洋首都」之後,約二十年來,高雄強化的是海洋、熱情、開放、年輕、創意的形象,陳菊市長時代,與五月天合作多年,成功擦亮了這個「南方港市」的招牌,也與五月天的演唱會、廣告相輔相成,讓高雄觀光客成長3~4倍之中,其中年輕人導向,兼有文化深度的景點如駁二成了這段期間的代表。
然而,韓國瑜與潘恆旭提出的「高雄代言人」,本身並不具和高雄意象接近,或是在其背景、表現上能辨識出高雄性格的特點,例如一二月相繼找了白冰冰和陳文茜這兩位親藍的長輩為代言人,被批評後韓國瑜強調這是為了「400萬銀髮族」市場,高雄「老人化」、「宣傳復古化(如白冰冰MV)」就算了,但二月過了以後,代言人卻又年輕化變成長輩都不認識的,「銀髮觀光」這個特點馬上消失,顯然「銀髮觀光」並非高雄特點,只是解釋為什麼找這兩個人的藉口。
三月代言人榮念曾、五月代言人波特王,雖然在其領域內有一定知名度,但都相對屬於小眾,榮念曾是否能吸引到港澳客仍存疑,波特王已是其中和高雄最有淵源也認真拍攝宣傳影片者,但效果也不長久。潘恆旭堅持「不付一毛錢」的政策,結果做不出成果,根本是無效政策,也顯示市府並沒有把代言人這件事認真看待。在代言人無法讓人想起高雄,或是對高雄意象並無「正面幫助」下,過去建立年輕熱情的高雄品牌,形同被韓、潘兩位砸鍋。
2. #欺騙反覆(B to C 端)
韓國瑜上任後,接連在媒體放出多項利多,根據潘恆旭在好幾次受訪中自行宣布的名單,3月代言人曾傳過林夕(潘恆旭表示很熟)、陳美鳳;4月代言人鎖定鄧紫棋、林青霞;5月有吳宗憲、費玉清,後來鎖定林宥嘉;6月是虛擬偶像虎妮;7月則也傳過林宥嘉,後來有說史努比和沈玉琳;8月又出現一次陳美鳳、以及藍心湄;9月是鐵獅玉玲瓏許效舜和澎恰恰,還要推出三山版的鐵獅玉玲瓏;10月潘恆旭說林志玲會幫高雄代言,而10-12月還有「大明星壓軸」。潘恆旭甚至曾表示,「會邀請2位重量級港星代言觀光,集氣效應可望遍佈東南亞,甚至擴及全亞洲。」根據捧韓不遺餘力的旺旺中時《周刊王》報導,口袋名單甚至還有天王劉德華、周潤發、張學友、周慧敏等人,顯然意圖給人「潘恆旭吃很開,造福高雄」的印象。
結果在這些名單裡面,3月以後只有自己不會跑掉的虛擬偶像「虎妮」成真,其他都有更動,對消費者(包含觀光客、市民)來說,一個連代言人都喬不定的品牌,一定問題很大。譬如假設某球鞋品牌先表示,因為老闆跟LBJ很熟,我的新鞋要找LBJ當代言人,但在公開前一個月改成林志傑,接著發賣時代言人是蔣淯安,你會怎麼想這個品牌?
代言人的反反覆覆,不管幕後原因為何,對消費者而言,正式發布訊息,又臨時變卦,這就是被騙了。從此高雄就變成一個「騙人品牌」,除非和管理團隊完全切割,否則品牌在市場上的誠信會完全被破壞。
3. #輕挑失信 (B to B 端)
除了對消費者以外,韓-潘政府的代言人發表方式,也正在戕害和合作夥伴的關係。雖說在商言商,但重視商標權、重視契約的守法精神應該是最基本的底線。潘恆旭先任意發布代言人名單,消費其名氣,甚至對於未同意合作的代言人,還放話「太貪財」等中傷言詞,這都會讓潛在合作對象敬而遠之。
原本成功的代言人和城市形象能互相拉抬,但在城市品牌被韓市府破壞下,代言者的名聲可能會進一步受害。這樣的結果,就是高雄再也找不到名人代言,甚至原本的代言人都要出來和市府切割。世界上有哪個代言結束3個多月後就表示市長「非常丟臉」的代言人?這也是世界奇觀了!
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作為城市代言人,應該會有一連串配套活動、廣告,並評估後續效益再來修正投放方式。然而,高雄1-8月的代言人,顯然沒有一套固定的宣傳方式,也沒有後續效益評估。
舉例而言,一月代言人白冰冰自費拍了一隻充滿抄襲片段的MV後,雖然引發話題,但負面聲量曝光度大,觀光效益相當存疑。潘恆旭對二月代言人陳文茜的規劃是:「計劃帶她搭遊艇、吃美食」。而陳文茜來高雄後,只有在1月23日開了記者會,2月底發了篇在南華商圈買睡衣的文,沒看到什麼宣傳活動,雖然潘恆旭「部分採用」她的想法,在南華商圈舉辦高雄禿子節,但對觀光毫無助益。
一項沒有效益的政策,就是完全的失敗,一個公司的宣傳部門如果9個月完全做不出成果,那就是無能,完全無法以沒花多少成本辯護。韓國瑜在位每多一天,對高雄的形象就多傷害一天,讓他被罷免下台,才是讓高雄恢復元氣的唯一方式!
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