#2020年網購高風險賣場排行榜
你今天在這買東西了沒
感謝 警政署刑事警察局 分析統計
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根據刑事警察局統計，去(109)年1至12月受理解除分期付款案件，高風險賣場前五名以「#MOMO」計383件，其次為「#小三美日」計283件、「#讀冊生活」計275件、「#486團購網」計242件，最後為「#HITO本舖」計208件；民眾皆為接獲假冒該公司之客服電話，以「工作人員操作錯誤，導致誤設分期付款、重複扣款或升級成VIP會員，要求客戶前往操作ATM、購買遊戲點數或使用網路銀行、APP來解除設定」之詐騙案件。
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經本局近年來分析，「解除分期付款」均為被害案件數最高之詐騙手法，分析此種詐騙手法，通常是歹徒駭入電商或電商委託之系統商資料庫，以竊取消費者姓名、電話、消費資料及付款方式等，然後再以「工作人員操作錯誤，導致訂單變成多筆分期付款」名義，要求民眾前往操作ATM、購買遊戲點數或網路匯款來解除設定；本局為防範此類詐騙手法，除每日提醒高風險電商加強資安防護，並彙整電商業者因個資外洩仍需負損害賠償責任之判決，促請高風險電商落實資安防護。
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針對上述手法，本局除每週均針對被害件數逾5件之疑似個資外洩電商發函通知，並附上電子商務業者防制詐欺作為自評表、官方網頁明顯處加註反詐騙警語、網頁標明客服專線及客服時間、針對會員發送反詐騙提醒簡訊、延長客服時間至22時等相關作為範例、簡訊範例供參考，更要求賣場業者強化資安防護措施，並於網頁置放反詐騙宣導。同時透過165各宣導管道（165全民防詐網、臉書粉絲專頁及警政服務APP）定期公布高風險賣場，提醒消費者提高警覺，慎防詐騙。同時，本局也將彙整受理案件情資，由專責單位循線追查可疑犯嫌。
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所公布之疑似個資外洩電商均依本局提供建議，實施相關反詐騙宣導，本局將持續對該電商業者進行資安訪談，提供相關技術支援，同時要求業者加強消費者個人資料之保護，更提醒民眾上週詐騙集團假冒「#天藍小舖」、「#MYBRA」等電商進行解除分期付款詐騙，對此，刑事局再度呼籲各位民眾，如接獲來電顯示開頭帶「+」號、「+2」、「+886」等號碼，電話中如聽到關鍵字「解除分期付款設定」、「重複扣款」及「升級VIP」等關鍵字，請立即掛斷，並通報165反詐騙諮詢專線。
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以上文字引用自刑事警察局官網：
https://www.cib.gov.tw/News/BulletinDetail/8404
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以下文字很明顯是業配😂😂
《#你今天被騙了嗎？#心理師教你破解詐騙伎倆》
📖 https://tinyurl.com/scamNOWAY
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Readmoo讀墨電子書
💻 https://readmoo.com/book/210150830000101
天藍 小 舖 網購 在 [抱怨] 天藍小舖---糟糕透頂的購物經驗- 精華區e-shopping 的八卦
我實在忍不住了，決定要來分享我有史以來最糟糕的網購經驗
我再也不會在天藍小舖買東西了!!!
2011/4/21
原po訂購了手提包*2+零錢包*1，同時刷卡付清
商品資訊寫付款後20天出貨。
2011/5/14 (23天過去了...)
第一次留言詢問客服何時出貨
2011/5/16 (25天過去了...)
客服:訂購的三項產品中,有一個機車包廠商延遲到貨,因"訂單即將逾期",是否願意拆單?
瞬間感到有點火大...商品延遲是不會主動告知嗎?
手機email都留給你們了,如果我不主動提問,是不是訂單就默默過期了這樣= =
2011/5/17
第二次留言給客服:
1.確認拆單不會額外跟我收物流運費
2.抱怨天藍小舖商品延遲為何不主動通知
3.詢問延遲出貨的包包何時才會到貨
2011/5/18
客服: 1.沒有額外運費
2.抱歉
3.會送上小禮物致歉
4.無視我的第三個問題
2011/5/19
再度詢問延遲的機車包何時會出貨,因為是出去玩要用,如果拖太久就想另覓別的包包
加上等了快一個月了,要再延總得給個交代吧?
2011/5/20
客服:(繼續跳針...)"延誤收貨抱歉唷!現貨商品會盡快寄出唷"
總之就是不回答我機車包何時要出貨
2011/5/21 (一個月過去了....)
按了申訴,這已經是我第三次詢問機車包出貨時間
2011/5/22
客服:適逢假日無法連絡廠商
隔天5/23回覆我廠商告知"周末"就會出貨
於是我左等右等,加上最近工作比較忙碌
今天終於想到要來登入被色情郵件攻佔的yahoo信箱
然後!! 我發現我的訂單5/24就被取消了!!!!!
就在他告知我廠商周末就會出貨的隔一天!!!!!!
(我也是因為如此就放心,沒有天天登入yahoo信箱查看)
期間收到了現貨的兩個包包
至於號稱要致歉的小禮物...可能真的太小了吧,我什麼也沒看到
已經從最開始的超級生氣,到現在整個無言
這到底是哪門子爛客服啊?!
奉勸以後想買天藍小舖的女孩們,最好要有無比的耐心和包容力
否則包包沒買到,倒是受了不少氣!
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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc)
◆ From: 111.240.182.22
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