又一次戰戰兢兢的親師溝通
阿龍，是一位兩歲專班目前剛滿三歲的幼兒，入學後，生活自理能力弱、少口語及溝通意圖、若有需求則以哭鬧表示，班級教師與家人溝通，家人總覺得孩子還小，對其行為的解讀就是可愛也不以為意，主要照顧者為母親，是位外籍配偶，對於阿龍的生活代勞多，滿足阿龍各種需求，阿龍哭鬧時則給予平板電腦，深夜不想睡覺則讓他看電視，不想吃飯就不要吃，想吃隨時可以吃….。
明知道這樣對於阿龍不好，每天來學校都是大哭大鬧，老師總要費盡心思哄停，在班上，他學習專注力弱、理解及口語表達差，只是一個簡單指令也無法理解，老師透過各種方式嘗試與家人溝通，期待對於阿龍的學習及行為有所幫助，但總讓媽咪以微笑拒絕。
即將上小班的阿龍，老師知道阿龍在各項學習能力弱，家庭功能較為不佳，需要儘快接受早療服務，但要怎麼辦？經過與巡迴輔導教師幾番討論，決定由園方召開個案輔導會議，邀請家人參加，讓家人能與園長、班級教師、巡迴輔導教師深刻討論幼兒的學習情況。
爸爸媽媽總以工作忙、沒時間，幾次拒絕了園方的邀約，老師不放棄的配合家長時間，好不容易才讓媽媽願意來參加會議。
原本兩點的會議，一點半巡迴輔導教師就坐在會議室與班級教師共同思考會議目的、流程，如何與母親溝通，要能同理母親的心情、又要讓她清楚知道阿龍目前的學習狀況，及我們想要協助阿龍的苦心，不希望因母親的誤解而延誤阿龍的療育，說真的，我們一點也沒把握，但也知道錯過這次，可能又是半年，無論如何，集中心力腦力，幾番戰戰兢兢、沙盤推演，該怎麼說怎麼做，才不會讓媽咪受到半點傷害，願意讓阿龍接受後續的服務。
那一刻到了，母親準時出席，深呼一口氣，故作鎮定，先試著傾聽母親的想法及需求，對阿龍的看法，以點頭及簡單回應，同理母親的想法；再問起母親在教養及與阿龍互動的情況，可能有了前面的同理，母親慢慢談起這些時間對於阿龍的教養，確實已遇到莫大的困擾，再問到她是否做過哪些協助阿龍的方式？…就這樣靜下心來，彼此坦開心房的娓娓討論，告訴媽咪，除了母親一個人努力外，還可以透過其他管道，又怕這麼講，媽咪會認為我們認為阿龍能力差，又擔心媽咪會不會認為會被標籤。才一出口，馬上又跟媽咪說目前發展遲緩的幼兒很多，台灣的早療服務很好要把握黃金時期，對於阿龍往後學習的幫助很大….，希望能讓她寬心看待。
最後媽咪願意帶阿龍到醫院評估，那一個YES，讓我與班級教師如釋重負、又欣喜若狂，我們不為什麼，只祈求真能幫助到阿龍一些些，儘管多花了額外的時間，做了吃力不討好的雞婆事…。
五點多的回程，腦子裡阿龍可愛的小臉龐，及一抹滿足的微笑。
園長班 在 吳鳳科大110園長班教保專題與實務鄭伊茜 - YouTube 的八卦
... <看更多>