馬習會的事情,韓國也有在關注。但我沒在關注韓媒在關注什麼(這不是繞口令XD),比較引我注意的是周玉蔻在記者會場生氣的事件。
我的記者朋友們,立場各異。有人覺得周沒禮貌,只是要搏名氣;有人覺得周有guts,做了記者該做的事。
有一句話,以人廢言。通常用在教訓人,不該因為話者的身份,對他說的話下判斷。
不過在做批判性思考時,「誰」在說話,其實是一個重點。了解話者的背景,可以猜測他的價值觀偏好。
講個簡單的例子。「大學四年所學,在職場上很少用到。還不知直接去工作,省下學費又可多賺錢。而且很多賺大錢的人也沒上過大學啊。」
價值觀→物質成就比智慧重要。
覺得智慧比錢重要的人,就可能覺得上面那段話狗屁不通。
而每個人的家庭環境、就學背景、工作經驗、宗教、種族…都會型塑出自己的價值觀。
像是我有當老闆的朋友覺得,太陽花只顧著反反反,不去看看外面景氣多差。也有做社運的朋友,覺得中國鯨吞蠶食的手段,最後得利的依然不會是台灣人。
當然同個環境出來的人,不一定就會有同樣的價值觀。但依然是個判斷的方法。
那知道價值觀要幹嘛?是說價值觀跟我不同就不用看了嗎?欸不是啦。這只是批判性思考中的一小步而已。批判性思考是啥?就是能看穿字裡行間的意義,不會被看起很威的文字唬一下就驚到呆惹。
(想知道更多步驟的話,推薦閱讀《問對問題,找答案》這本書。)(已絕版~請找二手)
我會想到這件事,只是因為臉友之中,對於周玉蔻事件,反對 vs. 認同的人,剛好政治偏好都類似。有感而發。
這篇文章跟韓國好像沒啥相關厚…那來補充小趣事。台灣朋友最近問我是不是該來訂明年返鄉投票的機票了(但她每天都要上課,只能旋風來回)。看來馬習會有提昇投票率的作用?科科
#應該沒什麼人會讀完吧...
簡單整理了周玉蔻事件,以及馬習會期間各項台灣媒體內鬥(?)的訊息,當作自我警惕,也希望朋友們一起討論,樣本取自我經常Follow的諸位前輩(皆以公開動態為主),若有失禮,不足之處仍請見諒,歡迎大家留言分享自己看到的好文章。
周玉蔻當天以「美麗島電子報」身份申請採訪證(另有一說是「台北之音」電台節目主持人),並進入會場做了三件事情
a.在馬習兩人握手期間,要求習近平向記者們揮手
b. 雙方密談後,由於中國國台辦主任張志軍主持的記者會僅點名三家親中媒體「新華社、香港中評社、台灣旺報」發言,並提前10分鐘結束。周玉蔻因此怒嗆張志軍沒有誠意,限制新聞自由,要求他回應「一中原則是不是一中各表」,卻反遭現場部份記者訕笑、報以噓聲,她接著大喊「你們噓什麼,記者不會問問題嗎?台灣記者為何不抗議?」
c.馬英九記者會回答了14家媒體提問,但遲遲沒點到周玉寇,她便吼說「馬總統你有沒有在習近平面前講中華民國?」更罵總統府發言人陳以信為何不理她,接著在其他記者舉手發言時,仍不斷大聲鼓譟,遭新加坡記者反嗆「請尊重別人的發言權。」最後被星國維安請出場外。
14題Q&A記錄
goo.gl/9PrZoV
這個事件怎麼談?
我們必須先拋開「周玉蔻」的長期負面形象,單純以本次言行而論,她究竟是一位在新聞現場捍衛採訪權的記者,或者表達個人訴求的抗議者?
以後者來說,不論是道德或行為論,每條路線最終(或源頭)終究會導向你我的意識形態問題,再以此套上各種論述,所以這裡先省略不談(我也沒能力XD),只從「記者」角度去看周玉蔻事件。
究竟在這個不可能聽到中台代表們回應敏感問題,抗議雖然有助上版面,瞬間靠著反馬習輿論風向爆紅,卻會干擾其他記者工作權,引發媒體圈內戰的案例下,大家可以怎麼思考呢?
1.前「新頭殼」記者林雨佑將三事件拆解,並逐一分析他對周玉蔻以「記者」身份進行抗議的看法。
http://goo.gl/L9JTof
林雨佑強調,在場記者身兼工作需求、利益與政治考量,不跟著抗議很正常,但也不代表不出聲就是對的,只能視為對職業現實面的妥協,反倒事後台灣媒體報導周玉蔻事件時,多半帶著嘲諷和批判,或僅批判她鬧場,少有論述,這便是媒體的自我設限。
2.現「三立新聞網」編輯黃郁棋則質疑:「如果周玉蔻教了記者一課,那請問,最後她問到了什麼答案?」
http://goo.gl/6m9LJ4
黃郁棋指出,雖然周玉蔻成功凸顯雙方記者會上的矛盾之處,但她以記者身份來到現場,卻沒有真正完成自己的職責,只是靠著個人名氣搏版面,當天的周玉蔻是「名嘴」,並非「記者」。而記者的專業除了問問題,更多時候其實是「在不搞壞關係的情況下,想辦法讓對方願意回答,並且讓雙方還有下次合作機會,很可能是獨家!」
(這則動態下面有許多媒體圈外人的看法)
3.諸多資深記者其實對周玉蔻的表現不以為然,認為現場已經有蠻多犀利提問,她只是個跳梁小丑,坐擁資源、名氣、爭議,才敢做出這些言行,真正的記者必須「比氣長」。知名網路工程師王景弘(TonyQ)便針對部份媒體人在臉書、網路上的批評進行回應。
https://goo.gl/e9J7NK
王景弘說明:「有些記者認為周玉蔻的行為不可取,認為在場多位縱橫兩岸多年的大記者被忽略。只有做秀的周玉蔻被注意到,而且他的提問其實其他人都有涵蓋到。」
他卻覺得,在場記者的問題都沒打到重點,資歷是一回事,資深記者們的貢獻與才華值得被尊重,但「在馬習會這個重大事件中」寫出什麼內容給讀者?這才是現代閱聽眾們想看的重點。王景弘說,記者們一定做的到更深入的辯證,卻沒有想證明自己、公開揭露判斷的意思,並反對資深記者們對網路、年輕人的刻板印象。
4.隔天「端傳媒」發表這則現場側記《每個人心中都有一個周玉蔻》,以古典新聞學的浪漫想像重建周玉蔻言行細節,並詢問她本人「為什麼這樣做?」
https://goo.gl/yrLwvO
我很喜歡端傳媒台灣區主管、資深政治記者李志德分享本文時的感想:「說真的,我不一定贊成她的做法,但不正常的做法滋生於不正常的環境,誰敢說她批判那些事不存在?」
以及udn許柏崧前輩的評論:「周玉蔻不管她的形象走的多偏鋒,但至少在這件事上我認為她是做對的。這件事也許錯就錯在不該是由周玉蔻提出的,但也很悲哀,只剩她還記得要憤怒。」
總結四篇,記者周玉蔻的「演出」的確荒謬,但嗆聲受訪者並非獨家,誰說沒有其他記者在新聞現場與官員、警方、民眾發生過衝突?尤其主跑抗爭線便知,許多人對民眾、權力階級的言行總抱持差異,即便為工作粉飾臉色,戴上「人無貴賤之分」假面,文字、影像卻是騙不了人的。
換個角度來看,如果周玉蔻一開始便心懷抵抗意識,憑身份取得證件,進入會議鬧場,即便她是個你我都討厭的名嘴,就算她真的只是愛出風頭,這也是行言論自由之實,行為有異,正當性無礙。(除非要接著去談,周玉蔻拿採訪證卻不做新聞工作,是否違反道德?又或者以議題的重要性來說,結果跟方法哪個比較重要?)
再回歸脈絡,正因為她是「周玉蔻」,才有資源、後援、名氣做出這件事,我認同前輩們藉此抒發對「新聞理想」的渴望,或闡揚心中看待「專業素養」的現實建議,但仍然不知道,身為一位沒有名氣、資歷、資源的菜鳥記者,該如何在類似情況實踐所謂「記者真正應該做的事?」
常聽人笑說,妄想台灣獨立之前,還要先統一島內意識形態。我想,對媒體改革、台灣新聞的未來而言,大家仍需要在現實vs理想的無解矛盾中,嘗試建構出某個能取得多數人認同,不分輩份、立場、媒體大小的嶄新價值觀。
PS.管中祥老師則說《每個人心中都有一個周玉蔻》這個標題太去脈絡化了,可見端傳媒和台灣還有點距離 XDDDDD
同場加映
5.馬習會前,天下獨立評論專欄作者黃丞儀發表「立法院應即彈劾馬總統」一文,遭天下編輯無預警撤稿,獨立評論平台過去以「清明、公義」為宗旨經營,卻在聲明中回應「為平衡報導,才暫時下線,之後有不同觀點的文章時再發表」,此舉有編輯室內部控制之餘,許多作者憤而辭職。
作家瞿欣怡便沉痛地說「我不介意微薄的稿酬,為的就是珍惜這個平台,珍惜每一次評論的發表。因為我深信,這是個追求進步價值的、公道的平台。」
https://goo.gl/vXmIGv
6.經濟學者林明仁等人也發表聲明「一個媒體是不是能夠堅守他的信念,只有在受到試煉之時才能顯示出來。媒體的信譽就是這樣一點一滴累積出來的。不能平常西線無戰事時就高喊獨立評論,博取社會清望跟市場佔有率,但一碰到壓力就東躲西藏,東拉西扯。」
https://goo.gl/VePAeR
7.社會學者、udn顧問曾柏文的專文,則詳細談到天下「限縮言論」的錯誤何在,以及他們仍舊以「傳統紙本」思維經營網路媒體,面對公關危機時藐視讀者與作家,反倒激起異議的窘樣和改進方法。
http://goo.gl/4is3v9
8.意想不到的是,天下獨立評論遭逢巨變之際,更隨後引發了「網路時事評論」發展是否過度膨脹,收割網路意見領袖、寫手們的名氣創造假公共包裝,擠壓「深度報導」點閱率、生存空間的討論。(這系列又長又深)
a.作家朱宥勳(正方)
http://goo.gl/Dnehlo
b.作家黃湯姆(反方)
https://goo.gl/h7GAaE
c.作家朱宥勳(正方)
https://goo.gl/RQXiF7
d.udn鳴人堂主編許柏崧(正方)
https://goo.gl/YClVRj
e.作家黃湯姆(反方)
https://goo.gl/iVPevd
9.馬習會一早,獨派群眾聚集松山機場抗議時,負責實況轉播的公民記者「蜜蜂公民、阿凱-公民覺醒紀錄記者」被警方逮捕,疑似破壞兩人正在錄影的手機,
剛好今天(11/9)有場探討反課綱運動中,教育部拘留、提告翻牆進入辦公大樓自由時報廖振輝、苦勞網宋小海、獨立撰稿人林雨佑事件的座談會「新聞報導與刑罰規範-難以捉模的界線」,詳情可上林雨佑臉書看簡單記錄
https://goo.gl/dhH00a
明日(11/10)早上10點,公民記者們則會在立法院群賢樓外抗議
http://goo.gl/rOxzT4
10.與此同時,前「沃草」記者林雨蒼則分享他以另類媒體角度,如何看待在立法院中工作的主流媒體,並簡談記者與受訪者之間,互相依賴又厭惡的矛盾關係,也提到了「部份」主流記者會輕視不必顧慮各種壓力,可以暢所欲言(當白目、不守潛規則)的小媒體、小記者。
以及勞動環境惡劣、中產階級意識霸權、缺乏時間深度進修等問題,奪得鄉民一片讚賞。他呼籲網友們,不該一昧把亂象推到基層身上,媒體問題源自管理階層、財務現實和閱聽眾素養,很多好記者們仍在默默耕耘,希望總有一天能找回大眾的支持與鼓勵。
https://goo.gl/9fhH2s
圖片出處:盧翊銘/端傳媒
後記:這只是篇簡單的整理(而且還是轉貼一堆專家評論)自產論述的部份非常少和淺,但我認為只要能稍微促進討論風氣,網摘便仍有它的價值,感謝各位朋友們願意留言和分享。
同時也有1部Youtube影片,追蹤數超過24萬的網紅啟點文化,也在其Youtube影片中提到,【7/4 開課!】《學「問」~高難度對話的望聞問切》~第19期 掌握達成共識的關鍵能力! 課程資訊:http://www.koob.com.tw/contents/232 更多學員心得分享:http://goo.gl/A07zZ0 【線上課程】《人際斷捨離》~ 讓你留下怦然心動的關係,活出輕盈自在...
問對問題找答案 在 社會心理,從他們到我們-林仁廷 諮商心理師 Facebook 八卦
【批判性思考】帶讀
《問對問題,找答案》商智文化
。
這是一本好書,2004年出版,當時作者就認為我們的心靈面臨這世代的資訊爆炸,也同時受到專家和騙術高手的無情襲擊,替我們決定做什麼、怎麼做才是正確。如果這樣,就是被資訊洪流沖走了。
要對抗的唯一方法,是主動積極,清楚自己想要的,並用理性邏輯檢視資訊,自行選擇要接受什麼和拒絕什麼,做出個人判斷。
這其實也是我後來寫部落格的重要理念,背後有一套清楚的系統性觀念和價值,串連起我要面對的諮商個案及社會現象。
我之前讀過,覺得很重要,之後會逐漸摘錄重要觀念與大家分享,並用淺顯白話的例子說明:
。
01. 資訊吸收後的兩種方式:
(1)「像塊海綿」:
被動吸收。去理解與記住作者的推理模式,照單全收,先不去評估好壞。
(2)「淘金法」:
主動挑選。像淘金一樣,要先學習基礎知識當基本工具去當篩子,去評選資訊裡的黃金和砂礫。為了選出自己想要的,必須不斷和眼前資料互動,問「這些與我有何關係?」,做系統性的檢視,最終做出個人的結論。
。
前者類似聽講,後者是上課發問,這樣大家就懂了
聽講時可以放空,但要發問並不容易,因為得時時對照講師的資訊與自己懂得、想知道的,才能產生疑惑發出問題。
前幾年在研究亞斯議題時,我看了好幾本書,但因無法對應出我要解決的議題,於是我自己結合各種書籍、理論(包括亞斯特質、人性、心理發展、性別特質…)、實務經驗(個案表現,與我的挫折來源),不斷地組合與思考「與我要進行諮商有何關係?」慢慢地才摸索出自己的結論(個人結論)。
大概就是這個意思。
這類經驗與知識的整理很費時,不過若能提出好的問題,就比較容易進行探索,以「親職教育」為例,請問:「有孩子天生就是來破壞、討罵的嗎?真的是天生頑劣性嗎?」如果認為是,當然作法就是限制和打罵,如果不是,那麼就能進一步探索是什麼讓孩子這樣對立與反抗:「是什麼讓他不往聽話並獲得父母讚美的方向走?」
接著就能思考問題了,而不是焦點放在孩子很可惡這裡。
問對問題找答案 在 社會心理,從他們到我們-林仁廷 諮商心理師 Facebook 八卦
【批判性思考】02--募資的保健食品
《問對問題,找答案》商智文化
。
這是一本好書,2004年出版,當時作者就認為我們的心靈面臨這世代的資訊爆炸,也同時受到專家和騙術高手的無情襲擊,掌握話語權,替人們決定該做什麼才正確。如果這樣,就是被資訊洪流沖走了。
要對抗的唯一方法,是主動積極,清楚自己想要的,並用理性邏輯檢視資訊,自行選擇要接受什麼和拒絕什麼,才能保有自我意識,做出個人判斷。
。
最近網紅-廣告科太太與廠商做了一場很棒的行銷
運用了書中所提的「曖昧不明的字詞與措辭」及「訴諸權威當證據」,前者指帶有感情包袱的詞彙,如「讓你好好生活」、「五大體感」、「爆炸性的...」這些引導感受的語言能引發民眾共鳴,後者則指廠商推出來的權威其實受了利益,立場並不公允。
這些招術並不意外,不只是廠商與網紅會用,其實電視廣告(購物頻道)老早就在做,那些身穿白袍手拿奶粉或食品出來展現的人,讓消費者下意識地認為那就是沒有名字的醫師或實驗老師推薦,其實不是,只是臨演。
民眾的基本知識越少,工具越少,就越會從廠商所提供的片面資訊去求證。騙術是這樣,假法官提供一組假電話專線,讓你求證他不是假法官。
然廣告算是騙術嗎?還是叫做行銷?廣告可以強調優點、掩飾弱點,但必須明確地標示,廣告可以喚醒消費者的需求,讓他們想起好像需要省時、高效率的東西,但仍有一定限制,不能恐懼行銷、錯誤資訊欺騙...
消費者不想麻煩,廠商可以提供一個不麻煩(但可能低效果)的產品給他。買,就對了,買一個心安、買一個美夢,有買有希望。
廣告、行銷、詐騙快要分不清界線,端看資訊提供方怎麼展示給民眾。
。
之所以很多人對此事義憤填膺,是大眾對網紅,尤其是宣稱會用實驗佐證各項事物的人物設定有了反感,她違背角色初衷,又或者,她不認為她違背,她相信她所看見的。
要理解全面資訊不容易,加上某種利益勾結,有時候連我們都被自己騙了。
。
買賣最令人討厭的是資訊不平衡,消費者以為自己做了明確決定,其實也沒有,是在佛祖手裡的孫悟空。
基本知識很重要,懂得越多,只要某些原則被違背了,自己就會警覺,至少能分辨誰是誇大其詞。
原則上,XX合一的都不會比單獨的功能好
例如可以洗頭+潤髮的二合一,強調一瓶抵兩瓶的:1+1=2,都不是真的,反而比較像是減低原本各自的功能,是0.5+0.5=1,因為裡面有很複雜的抵銷、推擠或影響作用,總之二合一不會比用兩瓶兩個步驟好,充其量她們只能「省時間」,就省了倒另一瓶的時間。
類似道理,強調提升精神又幫助好眠、強調提升專注度又提升持續力的,我完全沒聽過這種生理機制。如果你問心理師,所以保健食品到底有沒有作用,我會說「有,心理作用。」你高興就好。
五合一我見過有效的,是獸王戰隊的動物型機器人組合成一個大機器人時,威力特別厲害。
。
先想想你要的是什麼
知道自己的需要,腦袋有在運轉,就不會被推銷(灌輸)
去菜市場、量飯店也是一樣道理,才不會買了一些原本沒有要買的。
。
當然囉,如果逛街購物本身就是目的,請好好享受。
問對問題找答案 在 啟點文化 Youtube 的評價
【7/4 開課!】《學「問」~高難度對話的望聞問切》~第19期
掌握達成共識的關鍵能力!
課程資訊:http://www.koob.com.tw/contents/232
更多學員心得分享:http://goo.gl/A07zZ0
【線上課程】《人際斷捨離》~
讓你留下怦然心動的關係,活出輕盈自在的人生!
課程連結:https://pse.is/E5MW5
第一講免費試聽:https://youtu.be/YyLvd1cNcDw
不定期推出補充教材,讓學習無限延伸:https://pse.is/LVRLY
【線上課程】《理財心裡學》~擺脫家庭影響,從心培養富體質
課程連結:https://pse.is/EPBWE
第一講免費試聽:https://youtu.be/HgrDK7pqR-0
不定期推出補充教材,讓學習無限延伸:https://pse.is/NJ5VE
【隱喻工作坊】認識自己的獨特,與潛意識做朋友~2020/05/23 開課
課程資訊:https://www.koob.com.tw/contents/4165
【線上課程】《過好人生學》~讓你建立迎向未來的思維與能力!
課程連結:https://pse.is/H8JXH
第一講免費試聽:https://youtu.be/-EHOn0UxMys
不定期推出補充教材,讓學習無限延伸:https://pros.is/KQZZH
【線上課程】《時間駕訓班》~
學會提升效率,擺脫瞎忙人生,做自己時間的主人
課程連結:https://pse.is/DDDHB
第一講免費試聽:https://youtu.be/flfm52T6lE8
不定期推出補充教材,讓學習無限延伸:https://pse.is/GXZWM
【我們有Podcast囉~】歡迎到Apple或Android內建的Podcast搜尋「啟點文化一天聽一點」訂閱我們!另外,在Spotify和Soundon也找得到喔!
Apple Podcast~https://pse.is/N2WCZ
Google Podcast~https://pse.is/PEN2Z
在Spotify收聽~https://pse.is/PQT76
在SoundCloud收聽~https://soundcloud.com/ekoob
歡迎加入「啟點文化 X Telegram 」:https://t.me/turnkeysolution
線上課程【不用開口,就讓你擁有人際好感】
啟動人際溝通的關鍵影響力 https://goo.gl/v3ojdo
桌遊【人際維基】~一玩就懂得別人的在乎:https://goo.gl/Ej4hjQ
到蝦皮購買【人際維基】:https://goo.gl/ASruqR
=======================
以下為本段內容文稿:
走進我教室的學員裡,有很多人在職場上擔任中、高階主管,我常常聽見他們有個類似的困擾,那就是喔手底下的員工很被動,而且呢還很消極。
所以呢他們常常覺得帶人很累、很辛苦之外喔,這些消極的員工,還會連帶的拖累整個組識的士氣,讓整個士氣非常的低迷,業績也會造成負面的循環。
然後呢,他們每天喔在面對這些人,進公司就想罵人,再不然就是自己憂鬱症都快要發作了!
我看他們工作壓力那麼大,還那麼積極的利用下班時間來學習、上課,我實在很感動!
所以就在個別教練的時間裡,特別的提點他們一下,請他們要小心,別跟著這些員工掉進「情緒陷阱」裡面。
什麼是「情緒陷阱」呢?我來打個比方喔,在我的實務工作裡,經常會遇見一些情緒低迷的人,他們就像是在水裡載浮載沉,抓不到救生圈,也碰不到地,這樣的狀況其實很痛苦,就是一種溺水的狀況!
然而吊詭的就是,因為「情緒」本身是看不見,所以這些人根本不知道自己正在溺水中,更不知道自己必須要離開水面,所以才會一直卡在「情緒的陷阱」裡。
那真實的溺水狀況裡,我們都會知道,要是你太冒然的跳下水,想要救一個快要滅頂的人,那對方只會本能的死死的抓住你。
所以你越是用力的想要把他拉上岸,他就只會更害怕、更掙扎;然後把你抓得更緊,到最後你們兩個就一起死!
也就是說喔,要是你的員工正在處於情緒的陷阱裡,你卻冒然的想要去救他,那麼需要被救,和想要救人的你,到最後只會一起掉進情緒漩渦。
聽到這裡喔,你一定會很好奇,身為主管,我總不能放著擺爛吧?但是更矛盾的就是喔,依照「情緒陷阱」的考量來看,你想救,但是又不能直接的把他拉上岸,那到底該怎麼辦呢?
今天,我會提供給你一個安全又好用的解方,讓你不用冒險,就能夠拉員工一把。而這個解方就是~「指向問法」。
「指向問法」要怎麼用呢?我直接舉一個例子,你就會明白。這就好像你在辦公室裡,你看著那些有氣無力、意興闌珊的員工。
你想鼓勵他們、想了解他們目前對於工作感覺到無趣,認為自己不管多努力都沒有用的這個時候,要是你使用的問句是:「為什麼工作會感覺無聊啊?」
那我可以大膽的預測,幾乎所有的員工都只會更執著在「啊工作本來就無聊!」這樣的想法裡面,起不了任何的作用。
但要是你能夠改個問法,像是問員工:「這樣的想法,對你的工作會有什麼幫助呢?」。你信不信員工開始會有不同的反應?
因為他們可能會發現,那些消極的想法真的沒有幫助,而且還會有一部份的人會開始去想:「要如何讓工作變有趣?」
我再重覆一次喔,一般主管的問句會是:「為什麼工作會覺得無聊、會覺得無趣?」
但是懂得用「指向問法」的主管,他會這樣問:「你這樣的想法,對於工作有什麼幫助呢?」
你聽出「指向問句」的威力嗎?其實聽不懂也沒有關係,我來跟你做進一步的拆解!
「指向問法」之所以這麼好用、這麼神奇,那是來自於人類「主觀認定」,他大多數是為了維護「自我認同」;而「自我認同」是否符合事實跟正確,對於當事人來說一點都不重要啊!
這就像是有人很討厭吃青椒,那麼他到餐廳的時候,就會主觀的認定自己不喜歡那個味道,而直接跳過那道菜。
這時候你要是問他:「為什麼不喜歡吃青椒?」這樣的問句,反而是在提醒對方去回顧自己不喜歡的「理由」,他越想那個理由就越討厭啊!
但是你用「指向問句」,你問他「不吃青椒對你有什麼幫助?」,就等於在引導他「離開」舊有的信念。
所以呢,他反而會停下來想想,在自己的主觀認定,真的是對自己有幫助的嗎?而因此才會有改變的可能。
更簡單的說,人的內在想法通常有一種傾向,那就是當你問他「理由」的時候,他就只會「強化」他本來就相信,或本來就認為的事;但是你如果他指向的「目的」,就很有可能鬆動他原本的想法。
如果我們回到一開始的例子,當你面對一群消極的員工,直接問他們:「為什麼工作會無聊?」這反而會強化他們「本來就覺得無聊、本來就無能為力」。
但是呢,你去問他們:「這麼想對他們有什麼好處?」,或「對他們有什麼幫助?」
這樣的問法就有可能幫助你的員工,去離開讓他溺水的那個水面,去找到自己上岸的力量!
所以我常常說喔:「問對問題,會比找到答案來得更為重要!」
這是因為好的問題,能夠引導人跳出死胡同,甚至於直接展開更積極的行動,這就是「指向問法」最有趣的作用了!
希望今天的分享,能夠帶給你一些不同的啟發、跟不同的想法~「指向問法」。
再次問你:「繼續聽『一天聽一點』對你有什麼幫助?」或許你可以幫助自己回答這個問題。我是凱宇。
如果你喜歡我製作的內容,請記得訂閱我們的頻道,並且把它分享給你身旁的朋友;無論是Youtube還是Podcasts,我們都需要你用最具體的行為來支持我們。
然而如果你對於啟點文化的商品,或課程有興趣的話,我們近期的實體課程,是在4月30號開課的【人際回應力】。
如同今天談到的主題「問對問題」,其實是滿重要的!你會在【人際回應力】這一門課,學會怎麼樣去辨識出對方的情緒,並且給予適當的回應。
然而在這回應的過程當中,有時候我們需要回應的是「情緒」,有時候我們需要的是「提出問題」,特別是「指向問法」。
我們怎麼樣幫助我們眼前的人,把他對於一些那種很僵化的、很固著的想法、信念,或者是很悲觀的、很負面的。
透過好的引導,既不介入,你也不是跳下水去救他;因為有時候跳下水去救他,就像救溺水的人一樣,是很危險的!你可能會跟他一起死。
你怎麼樣透過一個有效的引導,讓對方看見不同的可能,跟不同的風景?這就是【人際回應力】會給你帶來的最大幫助。
所以在我錄影的這個時候,這一門課的名額已經正在倒數了!希望你能夠把握這難得的機會。
詳細的課程資訊,在我們的影片說明裡都有連結,很期待我能夠在4月30號的教室裡見到你。那麼今天就跟你分享到這邊囉,謝謝你的收看,我們再會。
