社員 Abby Chen 在 #爆料公社 發文
莫名其妙！半夜帶男友來淡水馬偕掛急診，男友餓了，我就到醫院裡的萊爾富要買東西給他吃。
一進來就看到店員跟客人在吵架，我以為又是什麼奧客，沒想到 #只是客人要求影印身分證正反面。
結果店員直接說：#我就是不會用啊怎樣！？然後對客人大呼小叫。當時在夾包子的我就說不然我幫他好了，因為小妹就是某超商小小店員。
#印完之後店員又在罵客人，罵一罵我只是插一句說這很基本應該要會的吧！？結果他老大就暴走了 。把我要買的東西都不給我買，叫我要客訴他，又說幹嘛告訴我他的名字！那是要我客訴誰？張三李四喔乾！
他老大目前不爽就把店丟著走人了！要走之前還問我難道店員不能休息的嗎！？已報警 乾真是莫名其妙！
選擇貼上來是因為我覺得會來這裡消費的都是病人家屬，有必要這樣欺負病人家屬嗎？然後沒有前段影片是因為我來不及啊！誰知道他會這麼瘋！？
只是客人要求影印身分證正反面 在 Re: [抱怨] 7-11店員影印錯誤- 看板CVS - 批踢踢實業坊 的八卦
※ 引述《SadSad (真實)》之銘言：
: 今天早上我到門市請門市人員幫我影印護照與身分證
: 一進門市我便告知我要影印
: 門市小姐詢問我是否會影印，我跟他說我要印的格式有點難度 所以想請他幫我影印
: 之後我便在櫃台前拿出護照以及身分證
: 也明確的告訴她，我想要直式A4紙張 護照在上 身分證正反面在護照下方
: 也用手比了位置給他看，
: 後來門市小姐到影印機前面先影印護照，我站在他斜後方
: 在他要印的時候，我有再一次提醒他我要直式的
: 結果印出來是橫式，我便再跟他說一次要直的，結果再印一張還是橫的
: 我就再跟他說一次我要直的 (我咬字沒有問題 當時門市也不吵 不懂為什麼會印錯)
: 之後他才換方向影印了一次護照，總算是我要的直式紙張
: 但他把三張影印好的護照影本給我(兩張錯誤，一張正確護照印法)
: 自顧自的影印一張橫式A4紙的身分證正反面拿給我
: 我再次用手上的護照影本比劃給他看我要的格式，結果他跟我說那樣子印不出來
: 但我一開始在櫃台有口述跟比劃給他看我要影印的方式
: 我很感謝他願意幫我影印，但無法照我要的格式影印，那為什麼一開始不直接先說呢?
: 如果印不出來，是否在一開始我告訴她格式的時候 就要先跟我說了
: 但該位門市小姐從我進門到離開都是保持冷冷的態度，從頭到尾都沒有一句對不起或謝謝
: 最後印了四張都不是我要的紙後就走到櫃台跟我說八塊錢要結帳
: 我竟然拿到發票的時候還跟他說謝謝!!(突然覺得自己好蠢QAQ)
: 這四張格式錯誤的紙張對我來說就是廢紙
: 感覺用了八塊錢買了一個經驗...
: 不曉得這樣能不能客訴?
一 你都知道你要的"格式"比較複雜 難度也較高
你以為店員比你厲害? 那個店員有瑕疵的地方只是沒回應你
"不好意思 你這樣的要求我不清楚 我只會這種印法"
二 一張兩塊錢 你卻要有這麼高技術的影印水準
你以為每個店員都是專業影印店出身的嗎?
只要低廉的成本卻要高水準的回報 然後還要客訴
你最後說店員冷冷的態度 套某句話來說 結果的產生一定有其原因
最後 以後這種需要複雜的 要就自己解決 要就單純印出來然後剪下來再印
自助~~自助~~~自助 你去吃自助餐會要求店員幫你夾菜嗎?
會要店員幫你弄當我沒說 不會你不會覺得很奇怪嗎? 別的地方自己來
去便利商店就要求店員幫你弄
好奇怪喔?
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