創新 拿鐵 徵 才的八卦，Yahoo名人娛樂都在討論

你必須參加漫長而沒有意義的會議嗎？怎麼擺脫？

王文華

這類會議的特徵是：

老闆一個人滔滔不絕，講的是已經講過無數次的事情。

同事們在桌子下面滑手機，或是腦中開始神遊中午要吃什麼東西。

會議室兩旁坐了一排其實根本不需要與會的同事，每個人都拿著本子在記，但離開會場後大概再也不會看剛才的筆記。

好不容易散會後，公司一切運作又一如往昔。這會有開跟沒開沒有差別。

我先自首！作為主管，以上的蠢事我都做過。如果一場會議平均兩個小時。我曾經以兩個小時為單位，浪費過自己和很多人的青春。

我應該不是唯一會這樣的主管。很多公司都在開這樣的會，浪費這樣的時間。

會議當然有必要！會議成為「浪費」，是因為很多沒有必要，或設計不當，的會議，結束之後並不會對與會者個人，或公司整體，帶來任何改善。

在矽谷，類似這樣浪費時間、無法創造改善的會議，或專案，被稱為「死蛇」。

「死蛇」這兩個字很傳神。公司裡那些浪費時間、週而復始，卻又沒有價值的會議或專案，就像一條繞在脖子上的死蛇，壓得我們喘不過氣，也讓我們在別人眼中面目猙獰。

在這樣的公司，不管我們是什麼生肖，最後通通屬「蛇」。

當辦公室爬滿了蛇，我自省：同事們跟著我，應該要「龍飛鳳舞」才對，怎麼都變成「蛇」了呢！

於是我和同事們開始一起「打蛇」。

我們改變了公司開會，或開專案，的方式。

1. 不必什麼事都跟我報告，負責主管知道就好。

2. 會議不應該用來「報告」，而應該用來「討論」。報告應事前寫好，與會者應事前看過。開會時不必把報告又從頭到尾講一遍，把有意見的部分提出來討論就好。

3. 站著開會，免得開太久。

4. 中午前開會，肚子餓了自然就想散會。

5. 老闆不要硬ㄍㄧㄣ，很多「死蛇」，都是因為老闆不甘心，或面子掛不住，明明是錯誤的決策，還在繼續投注資源。

當我縮短會議的時間，我發現營運的績效並沒有打折。可見之前很多會議，都是「死蛇」。

因為會議影響著很多上班族，所以我請《創新拿鐵》的作者子婷寫了下面這篇文章，分析一流企業怎麼開會，怎麼幹掉浪費時間的專案：

你的身上也纏著「死蛇」嗎？你怎麼擺脫？留句話，分享彼此的「打蛇」的經驗。

https://www.facebook.com/startuplatte/posts/1043141032497209

「主動」的4個層次

王文華

昨天到中部一家公司上課。

我上課的方式，不是我講大道理給同學聽，而是我用案例來引導同學講給我聽。

每家公司都一樣。一開始從來沒有人發言。但藉由有趣的案例引導，同學慢慢主動開口了。到了下課前，討論變得欲罷不能。

做老師最大的收穫，是看到同學在短短兩個小時，從被動變主動。

進入職場後，我們都學過「主動」的重要，但大家實踐的程度不一。

我很幸運，碰過很多主動的同事。

主動的第一個層次，是被拒絕後仍然保持主動。

當年在做「若水」，應屆畢業生Jossy來應徵。但我想找有經驗的人，所以婉拒了她。

但她不放棄，持續寫信給我：

「我很想見證禮拜四若水第一次跟媒體接觸的記者會，也想說這樣一個公開對外、有媒體採訪的活動，若水應該會需要一些幫忙的人手，我有不少接待跟辦活動的經驗，也很願意幫忙！」

我邀她來參加記者會。

事後，她再主動聯絡：

「接下來若水要辦大活動了，我幫你們的活動做了BBS網路宣傳廣告，已經張貼在最熱門的BBS站PTT和PTT2的各大熱門版，這樣的好消息希望能讓更多人知道！」

後來，她變成若水的重要夥伴。

主動的第二個層次，是就算付出代價，也要主動。

「若水」開張時，在外商公司已經做到合夥人的Ray，放棄高薪來加入。

他說：「我很晚才生小孩，覺得這是上帝給我的禮物。我也想，給這世上其他人一份禮物。你們要做公益，這是最好的禮物。」

我說：「約翰藍儂有句話：『真正的人生，在你忙於其他事情時，悄悄溜走了。』也許，做這件事，是我們給自己的禮物。找回自己真正的人生，這個禮物只有自己能給。」

第三個層次，是主動做自己專長的事，創造別人不能創造的價值。

現在做 創新拿鐵 Start Up Latte，跟50位兼職作者一起學習企業創新。其中一位是竹科工程師，百忙之中仍定期寫出深入的好文章，事後還主動去分析文章的流量，作為下次改進的依據。

他說：「本著理工宅追根究柢的精神找了些數據。首先，從Google Trend看來沒有太大變化。PASS！再來是網頁搜尋，5/9有個SEO做得不錯的轉載。MAYBE。再搜尋FB的hashtag，BINGO!...」

這些文字，我都留了下來。體會不同年代、不同人生階段，如何用合適的方式，實踐「主動」這古老的職場守則。

今天創新拿鐵介紹的公司，解決女性挑選上班服裝的煩惱。顧客只要回答幾個問題，公司便主動把適合顧客的衣服寄到顧客家。他們用科技，把「主動」提昇到第四個層次。

你在職場，用什麼方式表達主動？留句話，讓我們從彼此主動的實例中學習。

https://www.facebook.com/startuplatte/posts/1016867595124553

Sarah LaFleur 任職於知名顧問公司及私募基金產業時，如何穿得讓自己看起來聰明俐落是每天都要煩惱的課題。

觀察到許多專業女性有相同的煩惱，使 LaFleur 在 27 歲時，毅然決然辭去工作，創立 MM.LaFleur，希望能為專業女性提供客製化、符合職場需求的服裝。

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在辦公室能說真話嗎？這篇文章，引導大家討論這問題...

在辦公室能說真話嗎？
/王文華

週末，和夢想學校實習生和志工見面。

我們平常用網路溝通，但每個月見一次面，討論每個人這個月來的成就、困難，和公司可以協助的地方。

這樣的會議開了三年多，我發現這種會要對參加者有意義，必須做到三件事：說話、說好話、說壞話。

一、說話。看來簡單，其實很難。因為大部份會議，都是老闆在說。其他人自然樂得輕鬆，邊聽邊滑手機。

老闆當然會鼓勵大家發言，但真正發言的人很少。

要大家發言，得先幫大家做準備，做了準備才有話可說。

我會事先把要討論的問題和相關案例，及早給與會者。

沒有準備的發言，只是聊天，這樣的會就別開了吧。

二、說好話。我們的會總是以慶祝開始。同仁們的成就，不管大小，都要表揚。除了口頭讚賞，也要有實質表示，比如說請吃飯或加薪。

我以身作則，也鼓勵大家、口頭讚美彼此。不只是按讚，而是把彼此值得按讚的地方，明確地「說」出來。

我們的文化不習慣口頭讚美，越親近的人越難。但每個人都喜歡聽真誠的好話，所以我希望讚美和咖啡一樣無限供應。

三、說壞話。這一點難！

我們都不擅長在公開場合說別人的不是。

每次會議，我幫助與會者做準備，給彼此真誠的回饋。但大家習慣把「回饋」跟「讚美」畫上等號。所有的回饋都是正面的，好像彼此這個月都沒有缺失。

這當然不可能。但為什麼我們都不說出來呢？

原因之一是我們沒時間去注意別人的缺失。畢竟自己的事都忙不過來了。

原因之二是我幹嘛得罪別人！誰不想做好好先生？

如果給同事負面的回饋很難，那麼給老闆負面的回饋就更不可能了！

大部份的老闆表面上都很開明，鼓勵大家提出意見。但當你真的提出來，他又把你罵一頓，搞不好還懷恨在心。

如果老闆是這樣，難怪開會變成老闆獨白。

我們星期六的會議，一位加入才一個月的實習生說了「壞話」，提出我們「創新拿鐵」網站工作流程上的問題。負責的同事立刻檢討，當晚立刻改進。我們因此而進步了。

這位同學的「壞話」，讓我們變好。

從「若水」到「夢想學校」，我一直在實驗一種新型態的工作文化。簡單說是：「No bullshit」 。

2007年，我們在「若水」的徵才廣告上，這樣詮釋No bullshit：

不只是不說謊話，還要不隱藏真話。對彼此的「看法」多多表示「意見」，但對彼此的「人」不要有「成見」。

這一點，到今天都沒變。

但貫徹起來的確非常困難。畢竟，這是在挑戰人性的底線。

我下個月還會繼續嘗試，而且不只在公司。

不管是公司、學校社團、家人、情侶之間，要No bullshit，必須做充足的準備，才會有話可說。

如果可說的話不中聽，還要有好的氣氛和充足的信任，大家才願意說。

這張照片，是我們說完「壞話」後拍的。很高興那些壞話，沒有影響到大家的笑容。

青春的本質就是No bullshit，牛屎隨著年紀而增加。我帶著牛屎味走進那會議，但有一瞬間，一位同仁說了壞話，我跟著青春了一秒鐘，而團隊所有的人，都因此而進步了。