給數十位信任我們、勇於揭弊的八大行庫基層行員:
從週一到現在,謝謝你們相信我,勇敢的提供內部資料,揭發公股行庫狂下紓困貸款業績的亂象。這是4月29日我在財政委員會的質詢片段,希望沒有辜負你們的期待。
從一開始的說謊否認,到行政院龔明鑫政委終於承認4月17日行政院蘇院長召開會議,金管會制定評比來要求八大行庫,這都要歸功於諸位的勇氣。
今天,勞工紓困貸款上路了,首日有許多民眾搶著申辦。不知道過幾天,會不會向小額營業人C方案一樣,高層再度拿出獎懲辦法逼迫行員,讓行員拿著納稅人的稅金沿街叫賣。
我不希望類似的事情繼續發生,下週的特別預算協商,我會提出相關提案,要求金管會廢除無效的評比。
把紓困貸款送到最需要的企業與勞工,一直是我揭發此事的初衷。行政院需要更好的指標,來評估、鼓勵紓困貸款的執行。我已經有一些初步的想法,下週也會提出跟大家討論。
最後,八大行庫的基層行員,如果你們仍然受到不合理的業績壓力,請你告訴我們。貸不到款的中小企業、小規模營業人,也請告訴我。不需要借錢卻被銀行求紓困的企業主,也請告訴我你所遇到的狀況。
請來信:chiucongress@gmail.com
再次謝謝勇敢的你,向你致敬。
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公股銀行業績壓力 在 高鈺婷 Facebook 八卦
【紓困貸款如何紓困?鎖定艱困企業與弱勢勞工,制定有效KPI】
上禮拜爆出公股行庫被訂下紓困貸款KPI,今天一早,我跟邱顯智委員一起召開記者會,針對紓困貸款目前因不合理的KPI壓力而亂貸的現象,呼籲金管會、財政部應考量重新制定合理的KPI,才不會使這樣紓困的美意,淪為帳面上的政績。
例如,邱辦接到陳情指出,目前針對中小企業的A、B、C三方案,公股行庫強推央行C方案,造成適用A、B方案小規模營業人被排擠,這就是錯誤的KPI。
時代力量各黨部、立委、議員服務處近來接到許多詢問紓困貸款的電話,顯見民眾的強烈需求,卻因為種種不合理的KPI背後,設有記點懲處的機制,導致行員為了衝件數,業績壓力之下只好尋求不一定真正有需要的親朋好友及老客戶來貸款,真正有需求的人卻還沒得到紓困。
因此,我也建議,KPI的制定應「獎勵為主,不要懲處」。並且針對企業的「艱困程度」,實際上的營收減損,以及勞工的「弱勢程度」,例如信用紀錄,用企業及勞工實際受到影響的程度,來認定紓困貸款的優先性,並給予銀行相對的獎勵,才能把紓困貸款導向正確的方向,接住真正有需要的人。
邱委員也呼籲應該要放寬信用分數紀錄標準,做一個通盤的檢討與考量,納入這些需要受到紓困的勞工。
不該用件數計算,更不該制定懲處,貸給沒有需求的人,會使良法的美意大打折扣。籲請政府重新考量紓困貸款KPI,良好的規劃與配套,才能真的幫助到這些辛苦的人。
附上直播影片連結:
https://reurl.cc/j7yeEq
公股銀行業績壓力 在 Facebook 八卦
最近處理一件信用轉貸案件,讓我感觸良多:
1,信貸的額度不會高,所以不是什麼財團公司大戶的商業案件。
2,陳情人想要由民營銀行的多筆小額貸款轉公營銀行整合成一筆。
3,陳情人有約聘公務人員身分。
這件事情我自己辦,當作個案研究了解,結果:
1,公股銀行承辦人員拿出一堆內規,把上門的客戶當作未來可能的呆帳看待,沒有幫可能客戶規劃最佳方案(也可能他們認為自己已經盡力幫忙了),還拿出原本就是獨厚公務人員的優惠方案上,在裡面挑條件去排除他的信貸條件。
2,承辦人拿出[不來最好]的官僚版本~低額度、高利率,對我來說就是想要對方知難而退的意思。這和我家幾年前被該公股銀行拒絕小額存款開戶(不是貸款,該分行嫌錢太多,不想收存款,不惜趕走客戶)的官僚態度一模一樣。
3,我轉而請原民營銀行的朋友幫忙,對方很快回應,回應的態度是:[我們希望挽留]老客戶,願意提供降息整合方案,請客戶參考是否願意留下來。
4,我知道承辦人員必須承擔核貸風險,但是,民營銀行一樣也有內控。如果公股銀行這樣的經營方向比較合理,那公股銀行一定比較會賺錢(至少比較不會有壞帳),長期下來,結果完全相反!
5,這個案子我了解到,台灣經過這三十年的民主化過程,區公所的櫃檯都改變了,官股銀行的經營心態並沒有改變!即使,前台承辦服務態度比較好一點,後台主管保守依舊,只願意獨厚特定人員、獨厚政策大戶。
他們的理由一定冠冕堂皇,講好聽幫銀行看管,講難聽是沒有民營銀行的業績壓力,沒事就是好事,所以經營績效也一定永遠這樣。
6,後記:
這個個案引申出來的心得,我後來直接請教董事長,請他想想看,公股銀行的信貸已經算是獨厚公務人員,內控核貸條件竟然還去分大小,編制內可以高額度、低利息,年輕的約聘雇人員完全相反,甚至白眼相待,這樣是信貸的本意嗎?
董事長認為有道理,就在常董會上修正了這個執行20年的不合理內控條件。
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很抱歉想請問一下各位八家公股銀行櫃台行員的業績壓力每個人責任額大概是多少呢? (譬如台銀1年12張信用卡50萬基金100萬保險一銀1年24張信用卡100萬基金200萬保險等等之 ... ... <看更多>
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