今天早上為了打一隻蚊子，不小心揮到旁邊的咖啡杯，就整杯咖啡潑灑在我的筆電上😭😭😭
.
鍵盤整個有問題，已送回光華商場維修，幸好估價只要3200就能救回來了😭😭😭
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光華商場筆電維修 在 三尾木木犬 Facebook 八卦
【黑文向】
今天要講的，是有關於一家知名電競品牌
以及購買其產品的老顧客的故事....
--------------------【事件之初】--------------------
今年9月，本汪用了近3年的雷蛇耳機壞了
由於長久下來對該產品的印象不錯
在 #今年10月24日 的時候，又掏了腰包
花了將近5000台幣買了一頂新的雷蛇耳機
在上上禮拜玩遊戲的時候
鎖在耳機左邊的塑膠殼掉了下來
當時我一個納悶，想說把耳機摘下來看看
不料被夾在塑膠殼中的鐵片 #刮傷了左耳
雖然不嚴重，沒流多少血
是個擦了藥4~5天就會好了的小傷口
但十分之痛，痛了我一整天
最痛的還不是這個，是接下來發生的事....
--------------------【事件經過】--------------------
YouTube 在12月8號~11號的時候
在忠孝新生附近辦了場活動，我有參與其中
想說去活動前可以順道把耳機送回原店家維修
我收拾收拾了心情，帶著壞掉的耳機出門
回到了原本購買耳機的店家
詢問維修保固的事由，該店家告知我
可以去問問光華商場 6F 的 Razer 店面
保固期間內可以直接退換新品
一聽到這消息，我心中的鬱悶一哄而散
心裡想說果然沒買錯品牌，保固如此周到
於是我走過了三個街口到了光華 6F
到了光華 6F，我再次詢問了維修保固的事由
該店的員工向我詢問
#請問是左耳還是右耳的聲音壞了?
我誠實地告知她耳機的塑膠殼鬆了
她面有難色地告訴我
#先生,#我們只保固聲音不保固外觀唷
What?? 我沒聽過這回事呀???
購買的時候店家告訴我1年內壞掉都有保固
可沒跟我說只保固聲音呀????
#我們只保固聲音不保外觀唷
但...我耳機10月多才買的....
5000多，還用不到兩個月耶.......
#我們只保聲音不保外觀唷
...
......
.........
YouTube 的晚會快開始了
我沒有更多的時間向她求情
只好等待明天再向原購買店面詢問了
--------------------【隔日下午】--------------------
我回到了原購買店面 (禮拜五)
並告知光華 6F 無法保固的事
他們無奈地告知我
如果我交給他們，也只是轉送給光華 6F 修
三創 2F 還有另一家 Razer，可以再去那問問
抱著一絲的希望，我再度走過了三個街口
到光華隔壁的三創文化園區
到了三創 2F，得知他們只是家實體販賣店
那裡的維修保固也是統一送到光華 6F 處理
他們為我的遭遇感到很抱歉
並希望我再去光華 6F 詢問一次
也許運氣好會遇到不同的掌櫃人員
...
......
.........
移動到隔壁大樓的 6F
是同一個掌櫃....我認慫了.....
我直接了當地詢問
#請問請你們修這個外殼要花多少錢?
得到的答案卻是
#先生你昨天不是來過了嗎?
#我們公司只保聲音不保外觀唷
Why .... 我現在不是在問你保固耶????
我是在問修這個耳機要多少錢耶?
#先生我們這裡不受理修理耳機唷
#你可以到樓下的專門店家詢問修理
...
......
.........
根據那位 Razer 員工給的店家位置
我找到了一戶專門修理 3C 產品的店家
但他們會修的產品並不包含耳機....
於是跟這戶修理店面聊了一會
抱著不想白跑一趟的心情
把筆記型電腦交給他們保養
在光華晃了1個多小時待筆電保養完畢
帶著耳機沒修好的心情
回家參加巧克力的直播了....
--------------------【顧客語錄】--------------------
今天我並不是在批評你們的產品品質
身為一位老顧客，我曾對你們愛戴有佳
但我得到的回報卻是....
1.我花了五千買一個耳機卻享受不到2個月
2.我花了五千享受到了耳多被割傷的痛
3.外觀壞了卻只會被說是人為受損 (被指責)
4.你們的員工一直在踢皮球 (我到處奔波)
5.產品壞了我不找原廠修我是要找誰???
((( 況且我今天是要付錢維修不是想要保固 )))
我真的不懂 .... 我為什麼該受這種氣?
在坐的各位，希望你們幫我分享出去...
有必要的話我會找時間錄成影片
Razer 我最後想問問
你們的售後服務到底是怎麼做的???
光華商場筆電維修 在 ‧。小胖盈的花椒人蔘。‧ Facebook 八卦
【我的手機後來怎麼了?】
前情提要：
自從我的手機i8+在一個禮拜前被我新買的相機鏡頭撞到，然後就不省人事、死機給我看後，我鬱悶了很久。
手機被撞的挺慘的，有那麼一秒我還認真思考為什麼鏡頭跟手機撞擊、壞的不是鏡頭？
先是讚嘆天意，直覺這是老天爺要我買哀鳳12的明示。
但看到12pro的價格後，我開始怪水逆，一切都是水逆啦，我剛花了9萬買新相機，又要逼我換手機！
過往換手機螢幕的經驗，動輒都要4、5千以上，傷到主機板更慘，我這支i8+還值得這樣大整修嗎？
剛好在身邊的朋友是個自小在光華商場長大的工程師，他告訴我一個秘密：
『光華商場六樓有一家君升維修，他們維修哀鳳很厲害，而且超有良心！』
衝著他這句 #超有良心，我就去了，這個世代良心還沒被狗吃的店家真的很少了，必須用新台幣去支持一下啊！
❤️❤️店家資訊❤️❤️
《 君升維修 》
🔎台北市中正區市民大道三段8號6樓10室
🔎電話：0939-320-630
👉IPad、I Phone、筆電維修
其實這間店應該不少3C人知道，因為這真的是老店！
要不是仙人指路，我怎麼會懂得要來這裡維修啊！
現場環境真的很光華商場，很多的零件堆滿邊角，幫我維修的工程師拿著我的手機在雜亂的零件中開始動工，我就知道我來對了！真正的高手都是這麼低調這麼不修邊幅的啊！
他的動作很細緻、而且檢查的超仔細，有多仔細呢？
維修過程中光是檢測的部分就很久，讀寫資料很仔細，
還幫我把過去換主機板時、沒有被讀碼寫進去的原彩功能找回來！
我覺得一般換螢幕就換螢幕吧，哪還幫你檢查這麼多
問問題也都很有耐心回答，真的覺得好有良心！
最後，重點來了！
價格~~~~~
台幣2,500而已啊！
怎麼這麼便宜！！！
完全理解為什麼這麼多人聽到維修iphone就推他們了！
以上，我真心大推的維修經驗分享，
讓我可以不用大失血換心手機，
還找回我的原彩功能，
大家都說i8是蘋果最後一支有home鍵的手機，
所以，我想好好珍惜~~
下一步就是買手機殼囉~~~
光華商場筆電維修 在 請問: 台北有值得推薦的"筆電維修"店家嗎? - Mobile01 的八卦
前天拿到光華數位新天地5 樓和6 樓的店家檢測, 報價大多是從3500 元起跳(NT$ 3000, 3500, 4000 都有), 須送回工廠修理, 需要4 ... ... <看更多>
光華商場筆電維修 在 #光華筆電維修 - 3C板 | Dcard 的八卦
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光華商場筆電維修 在 [心得] 老筆電光華維修- 看板Notebook - 批踢踢實業坊 的八卦
我的高齡九年老筆電維修經歷
給一樣想救老筆電的人參考看看
只是寫寫心得(文長)
有違版規請告知唷~
當初上大學的時候家人送了一台筆電給我(ASUS A6Q00VA/XP)
而這台筆電也陪我征戰了好幾年，充滿感情和回憶
回顧這些日子發現它算是滿勇健的
只中毒被送去掃毒過一次
還曾經被愛慕虛榮的我重灌成win7，結果用了半年開始跑不動哈哈
只好又默默灌回XP...
直到前年鍵盤開始有問題(按鍵凹陷、會自己跑出字)，而且跑很慢
我才開始降低用它的頻率，轉而搶室友的桌電來用XD
因為最近家人的桌電掛了，於是決定把它整頓好送回老家
(有想過買新的，可是家人不願意)
擔心這麼老的筆電會不會沒零件可以修或是店家根本不願意修
有上來爬一些文，不過沒什麼資訊(大多都說直接換新的了XD)
只好抄了幾家店就出發去光華賭一把了~
到了光華直上5F，因為個人一直覺得1-4F好商業
5、6樓各晃了一圈後卻沒找到板上有推的店@@
頓時覺得好茫然阿...不知道該怎麼辦只好持續亂晃...
大概是因為臉看起來太浩呆了吧
在6樓被中易電腦的姐姐叫住問我需要什麼幫忙(覺得溫暖嗚嗚)
於是心一橫決定就把老筆電拿出來問問看
一旁老闆馬上放下手邊的工作來幫我看
[鍵盤問題]
老闆本來以為只是凹陷，打算叫我不必換
但後來發現是會自己跳出字，沒辦法就要換了($1200)
[慢，原本記憶體只有512M]
居然直接再送一支512M給我，當場馬上拆開裝進去
[電池不蓄電]
建議我不要換，因為不划算，而且家人只是要在家上上網而已
因為我的重灌光碟不知去向，原本想請老闆幫忙重灌的
他開機檢查以後竟然很老實的跟我說
重灌要加收800，但我的電腦沒中毒很健康不用灌0.0
最後整個幫我清潔+檢查一次(都是貓毛(遮臉
總結1200大洋換了新鍵盤、升級記憶體、清灰塵
還教我拆鍵盤XD 技能up!
跟老闆聊天過程中，可以感覺得出來他是非常愛物惜物的人
不必要的費用不會要你多花，也會分析原因給你聽
老闆跟姐姐都很謙虛客氣，直說沒什麼好專業的，只是碰多了就熟了
小妹不是電腦達人，不敢說這樣絕對划算沒被敲竹槓
但至少今天維修過程感覺很好
如果有需要救老筆電的人可以去光華6樓中易電腦問問啦~
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