收到一封來信
原文跟大家分享
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老師早安~
今天想跟你分享開心的事情!
大兒子自幼就是很乖，
不太需要大人擔心的孩子，
五歲時就會幫忙照顧相差兩歲的弟弟，
協助上廁所，帶去坐娃娃車之類的，
因為當時我工作很忙。
在大兒子小六的時候，
某天我收到銀行通知，
有莫名的七筆遊戲刷卡紀錄，
當時我問兩個兒子有誤按嗎？
他們信誓旦旦說沒有，
於是我說那只能先報警，
看怎麼處理信用卡被盜刷。
沒多久大兒子哭著道歉認錯，
他以為是免費才會按了七次，
金額約1000多元。
後來我請他到房間，
我要他面對我坐著，
然後我牽著他雙手告訴他，
媽媽很高興你誠實認錯，
也不責怪你，
以後要注意不要再按錯就好，
但還是要處罰你，
處罰就是抱媽媽一下，
然後我和兒子都哭了。
在我還沒接觸阿德老師作品之前，
我就是一個很嚴厲很兇，
讓孩子害怕的母親，
我會用力的付出，
要求孩子認真讀書回報。
經歷過事業失敗患上重度憂鬱症後，
先生為此戒除近20年酒癮，
並且扛起全家生計，
而我也沒有失去再出發的勇氣，
目前從事薪資微薄的勞力工作。
大兒子國小畢業典禮時拿了區長獎，
那天我特地打扮，
熬夜做了海報帶著畢業花，
在典禮場地外迎接大兒子。
但上了國中課業更難，
原本有補習的兒子，
覺得跟不上同學很挫折，
換了幾間補習班試讀，
但大兒子都不喜歡補習班的教學方式，
我和先生都跟他說，
沒關係~成績不是唯一的人生目標，
最重要是你的興趣和快樂，
當個善良勇敢的人。
然後大兒子就在家自己寫功課，
幫忙家務，照顧兩個弟弟。
但很驚奇的事，
他課業突飛猛進，
每次大考都在前六名，
上學期末月考全班第一名，
同年級總排名第六，
我和先生都很開心，
因為我們都沒有高學歷。
看到獎狀時我邊掉淚邊吃晚餐，
覺得兒子很爭氣，也很感動。
慶幸自己有改變，
也許勇氣是會傳染的，
期許自己繼續保持溫柔和勇敢的心。
最近開始上健身房，
希望自己有更強大的意志力與毅力，
學習面對生命難題，上天給我什麼我就享受和接受。
謝謝老師~祝安好!
信用卡盜刷處理 在 Re: [心得] 華南信用卡被盜刷處理- 看板creditcard - 批踢踢實業坊 的八卦
事情後續...
昨天華南客服打給我，請我將被盜刷款項扣掉，
會主動寄新卡給我(之前客服叫我自己去跑分行或剪卡寄回申請)，
之後狀況他們會處理，還跟我抱歉前幾天客服的部分。
心情本來好一點了....
今天又一位打來，
問說iTunes的部分是不是盜刷，那邊有要退款給我嗎？
我: 昨天已有人聯絡過，不是都處理好了嗎？
他: 我是信用卡調查的，客服叫我今天要打給你....
我: =.=!!!
他: iTunes後續要怎麼處理，他會退費嗎？如果那邊沒有要退費再調查
我: 這個不是銀行自己要去跟iTunes確認的嗎？
我怎麼知道iTunes一定會怎麼做
他開始repeat: 如果iTunes要退款就等等看...blahblah
我心中os: 被盜刷，叫我自己查，商店也確認是被盜刷了，還不肯調查是怎樣
我: 我其實很想投訴你們，用你們的卡被盜刷，客服還叫我自己去調查。
他: 沒有啦，因為很多iTunes跟google的調查最後都是自己刷的
沒有啦，因為很多iTunes跟google的調查最後都是自己刷的
沒有啦，因為很多iTunes跟google的調查最後都是自己刷的
我: 我就已經跟你們確定是被盜刷的，那你還叫我自己查？
他就沉默了一下....
說要等iTunes退款，沒有再叫我簽聲明書調查...
--> 所以不要再驚訝華南會叫顧客被盜刷要自己打給iTunes或google..
因為基本上他們覺得是你自己刷的...
即使我已講了快100次"盜刷"這兩個字，商店也確認了，
還是一點意義都沒有~飄過
※ 引述《stabber111 (一抹蛋黃液)》之銘言：
我也是app store被盜刷過...
當初處理並沒有像你這麼複雜（有可能是金額比較小筆）
我是發現被盜刷的當下馬上打給客服，也是選擇到分行報到。
一週後新卡片寄來，號碼什麼都不一樣。
過一個月左右，錢就還回來了
華南對於信用卡還蠻嚴謹的，額度給比較保守、換卡必須有原卡屍體或寫承諾書。
原Po的情況應該是剛發生...總之再等一陣子應該可以解決。
只要是被盜刷，有反應多半還是要得回來。
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