謝謝台南這三天很多熱心的店家們幫忙,讓我短暫的體驗了店長一職,每個行業真的都有辛苦的地方,尤其是做吃的,要用心把料理做好之外,也要拿出熱忱的心來招呼客人,很累但是很滿足,我想我越來越期待超犀利趴惹!
7月29、30、31日在南港展覽館不見不散啦!
#換了各式各樣的制服
#換了各式各樣的名字
#出場方式都一樣
#美食都好好吃
#店家都好熱情
#你好歡迎光臨
同時也有2部Youtube影片,追蹤數超過2萬的網紅蘋果VS西打TWINS,也在其Youtube影片中提到,你好,歡迎光臨XD...
你好歡迎光臨 在 少女凱倫 Facebook 八卦
#100power #文長 #溫馨 #附影片 星巴克南港門市
【吸管根根放好、蹲下擦椅子..Mark工作第七年 堅持每件事都完美 卻有客人嫌他礙眼】
https://karengirl.wordpress.com/2017/04/27/100power-2/
今天又來到我最愛的南軟星巴克,過去只要心裡有煩惱,想要充電,就會來到這裡,點一杯咖啡,坐一個下午,有時候是看書,有時候打打報告,就能夠恢復心情,持續接受未來艱辛的挑戰。
有什麼魔力?
我其實不確定,但當你走一踏進店裡,高挑樓層設計、工業風裝潢,店員朝氣的打招呼,櫃台人員細心等你考慮要哪一種咖啡,都讓心情非常放鬆,再加上整潔的桌椅,甚至是吸管都一根根「正面朝上」,讓人不免好奇這些細節的維持,究竟從何而來?
今天我找到了答案。
「你好,歡迎光臨」
「母親節蛋糕預購中」
「謝謝,請慢走」
穿著黑色制服,在外場走來走去巡視店面,動動桌椅,再拿出掃把一一清理,他是Mark,已經在星巴克南港門市服務七年,聲音相當有朝氣。
會注意到他是因為,當我正坐在位置上,觀察每一個來消費的上班族,究竟都在過什麼生活、談論什麼話題時,Mark的身影一直在我的面前走動,引起了我的好奇心。
Mark走路和講話都有點緩慢,認真拿著藍色的抹布,用力擦拭桌面,將椅子靠緊桌子,這是客人一起身,他就會做的例行公事。
接著進到內場,用力清洗抹布,再走到工具間,拿出掃把,到戶外吸菸區,將地面的菸蒂、垃圾,清掃乾淨,再換上白色抹布,踮著腳清潔大門、蹲下擦拭高腳椅,每一個細節都很注意。
接著,他開始將所有吸管擺在托盤上,把裝吸管的鐵桶拿到內場清洗後,再一根一根拿起,確定它們方向一致,再慢慢放進桶子內,整齊裝滿,一根都沒有凸出水平面,既細心又溫暖。
正當我一一拍下這些小舉動、感動在心裡,覺得自己無法像Mark那樣用心在工作上的時候,突然一位員工跑了出來,走向坐在隔壁、穿著套裝的女顧客,我心裡正讚嘆,「果然也有人跟注意到這位認真員工了」,卻看見店員一臉抱歉,頻頻解釋「他是比較特別的同事,我們公司會跟相關單位合作…他們主要負責一些外場的工作….」
女顧客打斷對話「可是他這樣一直走來走去……」
店員「是、是,我們知道有些顧客是想來休息一下,我們會再提醒他,再請你多包涵」
原來這一切都是誤會的美好,這位女士沒看見Mark的認真,倒是只看見他走來走去,妨礙了她滑手機的時間,讓我覺得很替Mark打抱不平、皺起眉頭,內場員工看見我,給了我一個微笑示意,但是Mark的身影也默默消失了。
過了一兩個小時,店內原本的顧客已經來來去去換了好幾波,只剩下我還坐在這裡,「你要不要喝一點溫水,或者是….?」我抬頭一看,是Mark!拔下耳機簡單的對話以後,他倒了一杯水給我,讓我有點緊張,「該不會他以為是我投訴的吧!」
「如果你還想喝水,再跟我說唷」,放下杯子後,他靦腆笑了笑,我也笑笑說「辛苦你了」,原來這就是我每次來到這裡,都能一解憂煩惱的原因。
星巴克很用心給了Mark溫暖的環境和能夠發揮他那份質樸的地方,整個店內的員工也很棒,每一個人都生而平等,好好認真生活,做好自己能做的事,渲染正面能量,就已經足夠溫暖其他人,這樣的人生也已經夠美好,希望有空過去消費時,也能多給Mark一點鼓勵,更希望像女顧客那樣的人能夠越來越少,用心體會他人的付出,相信社會也會越來越好。
你好歡迎光臨 在 爆料公社 Facebook 八卦
社員 家偉 分享影片 於 #爆料公社
#轉載某位超級正義感的正義魔人拍攝警方執勤影片..
(我不是拍攝的人我不是拍攝的人我不是拍攝的人)
說警方態度差很囂張人民檢舉不執法,拍這影片的人可能剛吃的太飽的樣子....
小編:難道還要跟你說謝謝你好歡迎光臨嗎?
#警察不是服務業 #請尊重警察執行公務
你好歡迎光臨 在 蘋果VS西打TWINS Youtube 的評價
你好,歡迎光臨XD
你好歡迎光臨 在 歐巴 Youtube 的評價
歐巴:兜兜!你好!歡迎光臨!😊 兜兜:歐老闆你好!我要買肉肉!❤️
桃園蘆竹南山路三段248號可來店自取,(如果歐巴正在休息請不要打擾歐巴,可以拍照錄影,勿摸歐巴,謝謝🙏)
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你好歡迎光臨 在 [遊記] 2023/6 東京/鎌倉一人旅上 - PTT評價 的八卦
看板Japan_Travel標題[遊記] 2023/6 東京/鎌倉一人旅上作者. keeplovingu. (你好歡迎光臨)時間 Jul 4 12:20:17 2023 推噓 推:0 噓:0 →:0. ... <看更多>
你好歡迎光臨 在 [恍神] 你好歡迎光臨- 看板StupidClown - 批踢踢實業坊 的八卦
小妹笨版首po
手機排版有誤請見諒…
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事情是這樣的…
因為桶二有規定接電話的話術
通常我們接電話都是:
“喂您好XX門市很高興為您服務”
或是
“喂XX門市您好”
而客人進門的歡迎話術更是長
“先生/小姐 早/午/晚安
您好歡迎光臨--咖啡第二杯半價/關東煮買四送一…………”
在隨時都有神秘顧客
或公司評分的壓力下
每、一、個、都要喊
於是有一天電話來了…
我已經接起電話說“喂您好…”
等等!客人進門了!“叮咚”
我又說出了“歡迎光臨”
聽起來是“喂您好歡迎光臨”
電話另一頭的副店說:
“接電話的話術怎麼改了?”
幸好是自己人……
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