|飛行回顧|
工作到現在已經是看到任何牛鬼蛇神、狗屁倒灶之事都能挖挖鼻孔、轉身離開,下班之後就雲淡風輕,所以很久沒特別的事情跟大家分享。
不過FB回顧了自己兩年前寫的這一段,當時分享在私人頁面,現在看還挺有趣的,轉貼一下,是載到一位台灣富商的事....
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今天某富商飛大阪與日本公司開會,小妹很不巧的在商務艙幫忙。
首先上來了幾個手下,其中一個手下在機門口遲遲不肯入座,問他要不要先休息一下或喝個飲料,他不肯,說要在門口等老闆,站得挺挺的。
到了最後一刻,老闆走進空橋,手上還捧著一個玻璃罩,裡面有金光閃閃的關公,說不定是純金的,閃瞎我的眼。手下說:「關公來了!關公來了!」
(註:這段現在看來好敏感,黃金攜入日本要報關報關報關喔!)
接著身後一群跟隨的人衝進客艙,大夥的行李一堆全部丟在廚房沒人要管,圍著老闆要安置關公佛像。經理表示已經準備好一個行李櫃可以放置,老闆才悠悠的說:「關公有買位子啊~」
可是,我們名單上沒有關先生,喔不,是沒有佔位行李啊,這要綁專用安全帶,而且要事先申請。一個手下立刻退下說:「我的位子給關公!」
客艙經理解釋情況,老闆問說是否可以讓他抱著起飛?經理說不行,因為各種原因,解釋到嘴都要破了,老闆還悠哉地把玻璃罩拿起來,用商務艙棉被把關公包起來跟經理說:「我之前飛兩次美國,都是這樣用棉被包著起飛,沒有人知道。說到這裡有個神奇的故事,我等下說給你聽。」我偷笑,因為經理都快急瘋了還聽什麼故事。
後來地勤同仁說因為他們臨時改班機,所以佔位行李來不及改,還好最後安全帶來了,可以起飛了,手下也就一哄而散。
後來才發現,手下們的行李,是拜拜用的神桌組,各種茶杯啊、燭台啊,全部都要帶去日本,真瘋狂啊。
同時也有1部Youtube影片,追蹤數超過23萬的網紅2分之一強,也在其Youtube影片中提到,主題:出國搭機火冒三丈!坐到這國航空氣死人?! 最新【2分之一強】節目收看►►https://bit.ly/2Gzdu2r 來賓:艾力克斯、徐瑋吟、空服員寶兒 各國代表:夢多、安祖、肯納、兆群、佩修 出國旅遊好開心,卻因為航空公司火冒三丈?!夢多飛機延遲,依地勤人員告知的時間到達機場為何飛機竟然已...
佔位行李 在 DJ 芳翎 Facebook 八卦
【12/24 星期四 絕對音樂】
「堅持,才能創造新的自己。
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你/妳準備好了嗎?
別忘了,下午4:00-5:00
「絕對音樂」~~ON AIR))))))
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芳翎和你/妳分享~~
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《空服員的機艙人生》
空服員必須往返世界各地,不管是在飛機上或國外知名景點,特別是外站飯店,難免都會聽聞,甚至是親身體驗一些奇特的事情。
服務過許多特別的客人,讓我印象最深刻的是這個家庭,因為這一家人共有四位成員,卻只有三位,是我們看得到的。
一個秋天的午後,我飛了一個台北-北京-台北的任務。還記得那天,從北京飛回台北的boarding工作非常繁忙,客艙裡佈滿了西裝筆挺的商務客。看著他們正式的服裝,我想,或許他們一到台北,就要立刻去談生意,或是參加重大會議吧?
商務客最喜歡看各種商業類別的報紙、雜誌,由於工商時報、經濟日報、商業週刊的這類的刊物數量都有限,通常我們必須跑到商務艙和資深組員「請益」,看看是否可以拿幾份給經濟艙客人。
正是因為這些商務客都是散客,所以拿了一兩份回來經濟艙,可能又會有好幾個人,零零散散的說要看這些東西。在塞滿客人的走道上跑來跑去、來回不停拿刊物,又要隨機協助客人移動行李,真是足以讓我們忙到焦頭爛額。
當時我在客艙裡忙到滿頭大汗,不透氣的制服也緊緊黏在我的背上。突然有一位少女輕聲叫住我:「姊姊⋯⋯不好意思⋯⋯」
我抱著一大疊雜誌走過去,汗珠也從頭皮流下來:「您好,有什麼需要幫忙的嗎?」她胸前背著一個The North Face的黑色大型後背包,一手抱著,一手則在背包底部用力撐住。
「它很重很重,也需要好好保護,請問你們有什麼地方可以放嗎?」我看女孩的年紀大概只有10歲左右,卻有很深、很深的黑眼圈。
「姊姊⋯⋯包包裡是一個骨灰罈,他是我爸爸」。
我看這位女孩身旁還有另一位妹妹,看起來也只有讀幼稚園的年紀。當下我真不知是否該收起臉上的難過,因為我深怕我的難過,只會對她們造成二度傷害。
我們再次確認PIL(Pax Information List),雖然這個骨灰罈要上機的確有經過申請,但並沒有特別申請CBBG的紀錄(佔位行李),因此這個包包屬於隨身行李,我們必須找個安全的地方放置它。
這時有位小姐從廁所匆匆走出來,我看她也是滿臉的憔悴,她說:「這兩位是我的女兒,不好意思⋯⋯這個包包現在是我女兒用身體在支撐,等等拿下來時需要人幫忙,因為它非常重,我怕你感到忌諱,所以讓我吧。」
我立刻接話:「怎麼會忌諱呢!別擔心,請你跟我來。」
我打開一個長型置物櫃,通常裡面都放滿了空服員的黑色行李箱,我很幸運的發現裡面還有一點空位。在得到組員們的同意之下,我先是鋪了幾條毛毯,再幫女孩把包包拿下來。拿下來的瞬間我感覺到它的重量,真不是一般的沈重,要不是媽媽在一旁幫忙攙扶著,我想我的雙手一定無法支撐。
我們一起把包包放進置物櫃,也拿了好幾個枕頭放在旁邊固定,深怕它會因為飛機搖晃而受到撞擊。直到母女三人看了都覺得安心,我才把置物櫃關上。
這樣說或許會有點詭異,但在關上置物櫃前,我還悄悄看了他一眼,心想:「你們全家一定會平安到台北的。」
安置好後,我才發現剛剛的刊物都還沒送到客人手上,眼看快要關機門了,我趕緊一本一本送去。果然被許多非常不耐煩的客人「白眼」了好幾回,還有人因此生氣的大罵:「你們服務也太慢了吧!」
我只能在背後不時察看,深怕過度關心,會讓她們更加傷心⋯⋯
飛行途中,母女三人都很客氣,也不太會互相交談。只記得晚餐後,大女兒跟我多要了兩個白巧克力方塊酥,媽媽則是幫女兒要了耳機後,用右手撐著頭睡著了,左手則是緊緊牽著小女兒的小手。母女三人感覺心平氣和,與那些十分鐘看不到雜誌就破口大罵的客人,形成強烈的對比。
我知道自己沒有資格多詢問什麼,只能不時的過去看看狀況,必要時多給一些協助和關心的眼神。和安置大包包時的心情一樣,我擔心自己的過度關心會造成他們的困擾,甚至害怕自己的同情,會讓他們更加難過。
機長廣播要往台北降落前,媽媽來廚房問我們,降落時是否可以抱著她們的大包包?
基於其他旅客和她自己的安全,我們很不忍心地拒絕了。因為按照規定,在降落的過程中,旅客身上是不可以背著任何包包的。看著她擔憂的神情,客艙經理提出了另一個方案:「不然我們再check一次好嗎?看看要不要加強固定,你們會更放心!」
我帶著媽媽走到置物櫃旁,另一位組員也抱著幾顆枕頭一同過去。在我們重新調整後,媽媽表情看起來安心許多了。要回座位之前,我們提醒她,落地後記得先留在位子上,等到所有客人都下機,我們再一起把包包拿出來,協助她們背上。
聽到這些話,她終於止不住眼淚,但一個字也說不出來。
同事摟著她的肩膀:「沒事的,一切都會很平安。你看,我們就快到了呢。」
平安落地後,母女三人留在位子上,直到我們走過去,她們才起身。我和同事一起把包包搬出櫃子,在協助妹妹背上時,聽到妹妹說:「爸爸,我們到家了。」
我把她們送到機門口,給媽媽一個擁抱,媽媽輕聲的說:「真的很謝謝你們⋯⋯」眼看她要是再多說一句,可能又無法控制自己的眼淚了。看著她們的背影慢慢離去,幾乎所有在場的組員全都鼻酸了⋯⋯。
我想,那天客艙裡的旅客,若是聽到客艙裡有骨灰罈,或許都會避而遠之,甚至因為各種忌諱,要求把座位換到很遠的地方,這些都是可以理解的。
但身為空服員,每天在飛機上看到的,並不一定都是旅行帶來的歡愉,有時候,我們必須親眼見證這些生離和死別。
大多數的旅客都是為了旅遊、商務而飛行,但有一些旅客飛行的目的,不如一般人那樣平常,而是具有更特別的意義,例如,帶親愛的家人「回家」。
因此那天費盡心思,保護妹妹身上的「大包包」,讓母女三人可以把爸爸平安送往另一個旅途,對我們來說,更是一個充滿意義的任務。
(文章來源:http://www.thenewslens.com/post/259584/)
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佔位行李 在 台視新聞台 Facebook 八卦
#帶琴坐飛機多買機位.無免費託運 音樂家抱怨
原來佔位行李未收稅 沒包括託運行李服務
這事 #小鞭 看也是見仁見智喔!!
佔位行李 在 2分之一強 Youtube 的評價
主題:出國搭機火冒三丈!坐到這國航空氣死人?!
最新【2分之一強】節目收看►►https://bit.ly/2Gzdu2r
來賓:艾力克斯、徐瑋吟、空服員寶兒
各國代表:夢多、安祖、肯納、兆群、佩修
出國旅遊好開心,卻因為航空公司火冒三丈?!夢多飛機延遲,依地勤人員告知的時間到達機場為何飛機竟然已經離境?!肯納遊泰國行李居然失蹤,為了拿回行李只好多留兩天、重買機票又超級貴?!伊拉克佩修碰到飛機沒飛也不能離開機場,只能在航警局的地板過夜?!安祖帶著吉他飛日本,樂器硬生生變成拖運行李讓他氣到炸?!機上要水有訣竅,說要吃藥就速必達?!究竟航空公司那些舉動氣死人?該怎麼應對才能解套?精彩內容請鎖定晚間11點《2分之一強》!
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