人力資源(HR)從業人員的專業能力要求,已悄悄改變中。
美國人力資源認證協會HRCI (HR Certification Institute),根據全球標竿企業HR專業人員工作內容的比重與重要度,本月在華盛頓(哥倫比亞特區)召開記者會並正式發佈修正通用全球的國際人力資源管理師證照PHRi和SPHRi考試範疇,並自2018年2月1日生效。我們可以先看一下PHRi新舊版本的考試內容與比重對照,最顯著:
舊版PHRi
人事行政管理(22%), 招募甄選(22%), 員工關係與溝通(20%), 訓練發展(15%), 薪酬福利(14%), 勞工安全與衛生(7%)。
新版PHRi
人才招聘(19%), 人事共享服務(19%), 人才管理與發展(19%), 總體獎酬實務(17%), 員工關係與職場風險(16%), 人力資源資訊管理 (10%)。
根據新舊對照,全球標竿企業在傳統人事行政與招募的權重從44%下降到38%; 全員訓練發展15%升級至以關鍵職位為基礎的人才管理19%; 傳統薪酬福利14%進化到強調非財務面與工作生活平衡的總體獎酬17%; 員工關系與勞安議題27%合併至一個模塊16%; 人力資源資訊管理10%獨立成一個模塊,強調資訊科技的基礎知識及其在人力資源上的應用。
至於SPHRi, 也同樣地將傳統人力資源管理的比重下調,以人才管理取代人力資源管理,並大大提升人力資源數據分析方面的權重。
這代表什麼呢? 1. HR行政類工作的比重已顯著下降; 2.將過去全體”人力資源”重新聚焦在對組織策略和營運產生關鍵影響的”人才”; 3.人力資源科技和數據分析能力已成為HR重要的工具和基本配備。
https://www.hrci.org/about-hrci/press-and-media/overview
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工商時間:
人力資源認證協會( HR Certification Institute, HRCI ),成立於1976 年,屬非營利性會員制的獨立組織,全球分會達125個以上國家,超過50萬會員取得證照,其效力比照美國執業會計師CPA,是目前唯一被美國國家執照事務委員會 National Commission for Certifying Agencies (NCCA) 認可的HR證照體系( Accredited Certifications)。HRCI的證照體系,依照不同學經歷要求與考試內容,有不同的證照考試。
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其中,國際助理人力資源管理師 The Associate Professional in Human Resources – International (aPHRi)針對準備踏入HR領域,或剛進入HR領域不久,想要有系統性學習人力資源管理知識體系的同學,包括人事作業、招募甄選、薪酬福利、人才發展、員工關係、勞安衞生六大模組,作為自我學習與評測的里程碑,並能作為履歷表上,進入國際盃人才市場的資格條件。推薦給適合的同學。
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《 2019/3/16確定開課,3月8日前報名,可享早鳥優惠! 》
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https://www.iiiedu.org.tw/aPHRi/
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要不要考個證照?
又到了畢業季,不管是IT或HR的同學都會問,要不要考證照這個問題。身為一名國際人力資源證照事業的玩家,自己也同時取得美國管理會計師(CMA)、國際專案管理師(PMP)、還通過美國人資證照協會(HR Certification Institute, HRCI)五張證照考試(aPHRi, GPHR, PHRi, SPHR, SPHRi)。 我必須先回答證照的不能: 1. 證照不能代表你有專業"實力"; 2.證照不能取代實務經驗; 3.證照不能保障你的工作權。
既然如此,我為何還要同學花時間與金錢去考證照呢? 首先本文所稱之證照 (Certification),係指為大多數全球專業同業人士和國家級官方單位所認可(在美國即為National Commission for Certifying Agencies, NCCA),由第三方客觀機構出題考試/發證,且經過信/效度驗證的體系,不限於特定培訓單位或教材。簡單摘要如下:
第一,證照只能代表你熟悉證照考試範圍的知識體系,但專業實力還包括許多該知識體系外的職能領域。就像擁有醫生執照的合格醫師不代表是好的醫師一樣,但大家應該不太敢去給無照醫師看病 (巫醫是一個例外)。
其次,就像一流的醫師需要足夠的臨床經驗。證照僅代表你被第三方公正單位檢驗過你的專業知識水平達某一個門檻,既不能也無法取代實戰經驗。然而,一個無照醫師就算身經百戰,終究還是蒙古大夫 (怪醫黑傑克是一個例外)。
最後,除了國家法律要求下,一定要取得的執照(License),例如醫師、律師、會計師、精算師等,證照並不能保障你的工作權。它可以跟許多不認識你的雇主或客戶證明你懂某個領域的專業知識,而且有客觀測評,不是靠土法煉鋼的資歷或一堆沒有經過驗證(Validation)的個人主觀看法或經驗之談。如此而己。 (學者專家或成功人士是個例外...對大多數人而言,他們說什麼都是對的!)
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有時候,讓"別人覺得你很強",比"自己是否真的很強",更重要。
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有些雇主或客戶會在意這般資格條件,有些不會,要看你的對象是誰。有些人覺得你願意做且做得出來就好,有些人在意你必須知其然也知其所以然,願意付的價碼也不同。例如有些商業大戶,在指定理財專員或保險顧問時,會要求具備會計師CPA與特許金融分析師CFA的資格,縱然這些大戶不一定會聽從你的理財建議,但他們相信你具備一定的專業素質可以服務他們。
其它關於證照的能與不能,可以參考以下連結的這篇分析。
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最後打個廣告,美國HRCI在今年2018,針對非美國屬地,終於推出一個不需要HR經驗資格條件的證照考試, 稱作國際助理人力資源管理師(Associate Professional in Human Resources - International, aPHRi)證照,對象鎖定在大三以上的學生,有意投入人力資源專業領域,但缺乏足夠的實務經驗,或想跨國至海外從事人力資源相關入門工作,但缺乏相關國際資格證照者。有興趣的同學,可參考美國官網: www.hrci.org/our-programs/our-certifications/aphri
或台灣資策會的簡介: http://www.iiiedu.org.tw/ites/aPHRi.htm
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如果你己經有一點HR實務經驗,想學習與測試自己對HR選育用留和HR資訊管理等全方位的國際實務知識,可以挑戰 PHRi (Professional in Human Resources - International): http://www.iiiedu.org.tw/ites/HRBP.htm
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如果你己經是HR主管或擔任HRBP的工作,想要整合學習HR與Business的連結,包括併購時HR應該要做的事,以及各式HR數據衡量方法,可以挑戰SPHRi (Senior Professional in Human Resources - International): http://www.iiiedu.org.tw/ites/HRMP.htm
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如果你是負責跨國HR制度規劃與執行,或經辦外派人員管理,經常處理跨文化的HR議題,對於國際勞動慣例與基本法令,不會太陌生,你可以試著挑戰GPHR (Global Professional in Human Resources): http://www.iiiedu.org.tw/ites/GPHR.htm
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