【Q寶小故事】
之前小編有聽過一個案例故事~
故事是這樣的...
小Q寶很喜歡玩電腦遊戲，經常一玩就是到很晚，總是玩到天快亮才肯去睡。
小Q寶和家人住的是一棟較老的公寓，雖然有些年久失修的蒼老感，但電線、水管都還是很正常的，也沒有漏水的情況。
這天晚上，約莫23：40分的時候，網路又斷線了，小Q寶沒有表現出不耐煩和生氣的感覺，很平靜的就打開了踩地雷來玩，像是已經看淡了這一切，對於經常的斷線感到無力的反抗。
有件事他一直放在心上，很奇怪的是每次斷線時，總會聽到嘎~嘎~的聲音出現，雖然家裡燈都是開著的，但小Q寶還是會有點害怕，不敢特別去查看。
隔天早上小Q寶心中盤算著：「還是找人來看看為什麼會斷線好了，不然這樣也不能掛網和下載。」
他撥了 #中華電信24小時客服0800080123 跟他們說明了他遇到的狀況，當然他沒有特別去提會發出嘎~嘎~聲這件事。
隔天維修人員來到了家裡，已經先確認過外線是沒問題的，所以需要檢查一下看看是不是裡面線路、設備的問題。
小Q寶帶維修人員到了廚房的冰箱旁邊，指著放在冰箱上面的小烏龜(數據機)，他眼神根本不願意多停留在冰箱頂一刻，深怕會不會又傳出嘎~嘎聲。
維修人員也全部都檢查過了，從數據機、網路線到電腦，確認是都沒問題的，正在和小Q寶納悶為何會斷線時，嘎嘎聲又出現了，小Q寶有點驚嚇到靠緊了維修人員，好在這位維修大哥經驗豐富，往聲音方向走去來到了冰箱，看到了小烏龜的電源線就和冰箱的插頭插在一起......
#原來冰箱起動時會影響到電壓
#導致數據機供電不足
#嘎嘎聲原來是冰箱
#改編自真人真事
中華電信24小時客服0800080123 在 [問題] 請問中華電信客服- 看板MobileComm - 批踢踢實業坊 的八卦
昨天想問499續約所以打0800
但客服變成機器人語音問你要什麼服務
辨識度超差一直要你重來或打字輸入
比之前直接按數字進入選項慢超多
想請問沒有其他進入客服的專線嗎？
到底哪個高層的腦x決定
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※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/MobileComm/M.1594523256.A.503.html
是用iphone 8
一開始是老人打進去，他不知道是機器人就用一般說話[你好我要問499續約我不知道我能
不能辦]之類的正常人聊天模式，機器人搞不清楚又問他要什麼服務
因為不知道選項該說什麼，我把手機拿過來說續約，結果機器人問奇怪的問題，無語後機
器人又回到一開始問要什麼服務，我只好改說我要找客服，然後機器人回問個人資料，便
換老人自己說資料，但話說比較慢，機器人打斷他叫他用鍵盤輸入，結果輸入按錯一個字
，機器人又跳回去一開始問他要什麼服務，我只好又接過手機說我要找客服，再次讓老人
自己說資料，然後又因為說太慢被叫鍵盤輸入，這次輸入對才終於轉接客服。
從頭到尾老人都不知道什麼是機器人，只說怎麼電話裡面的人講話怪怪的。
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