【商場除了下殺折扣還能如何用設計救業績？】
目前正是日本新年期間，2日恢復首賣，各店福袋按照慣例又是大排長龍，日本百貨、SC業態競爭激烈，除了配合折扣季做點活動之外，更必須以高度精美的主視覺設計吸引消費者目光，做出商場品牌彼此的市場區隔。在東京都內來說，三越伊勢丹百貨為百貨業中櫥窗設計的佼佼者，SC業態中則不得不提一下LUMINE。LUMINE的基本商業策略以結合東京都內各區車站為主，新宿車站是LUMINE的大本營，加上去年剛開幕的NEWOMAN，相關店鋪就有4間，不管是從新宿站的東口、南口出去都難脫出LUMINE的網羅。
我比較常去LUMINE2，因為男生品牌較多，但LUMINE新宿以女性時尚為主（LUMINE1、LUMINE EST），也因此在宣傳主視覺上經常以女性消費者的角度著墨。其中尤以在博報堂擔任製作總監的人氣文案寫手－－尾形真理子與蜷川實花的海報設計合作最能魅惑人心，直擣人心的文案與迷亂氛圍的攝影，組合成令人目不轉睛的視覺畫面，也強烈地區隔出LUMINE在SC業界中的品牌市場。
如2015年請來當紅模特小松菜奈拍攝－－2015年春天海報文案：【戀是奇蹟，愛是意念】；2015年冬天：【越是靠近結束越能明白愛有多深】；小松菜奈的氣場在蜷川實花的鏡頭下一覽無遺，讓人迷失於她的魅力之中。
2016年秋季與模特兒萬波ユカ合作的海報文案則引起廣大迴響－－【太依賴話術會一步步變成無聊的女生】；2016年冬天的海報文案則是【我覺得我的寶物就是我自己】更是讓看見廣告的人不由得會想去LUMINE購物，想好好寵愛自己。
尾形真理子曾說，海報設計上的文案是為了讓LUMINE的顧客在商場中看見想買的服裝時，在關鍵猶豫時刻幫他們推上一把，給予一個「方向」，因此會思考具有「刺激」與「鼓勵」的文字。雖然刺激與鼓勵是兩種不同的向量，但能將這兩種方向有點不同的向量含括在一起的便是好的文案。
台灣各百貨與購物商場競爭程度不輸日本，但台灣市場習慣做的事情便是「下殺折扣」，長久下來養成消費者習慣，誰下殺折扣大、信用卡送的點數還是禮物多我就去哪一家買，反正想要的品牌幾乎每一家百貨公司都有，最後消費者根本不在乎是在新光三越或是SOGO買了。
如何做出市場區隔，圈養出屬於自己的核心消費者，不只是百貨商場、也是未來每個台灣品牌都該思考的問題，而能解決那樣問題的核心關鍵，便是設計。
photo credit：http://magazine.lumine.ne.jp/?cat=31
延伸閱讀：
通往未來的城市櫥窗設計
http://talk.ltn.com.tw/article/breakingnews/1860599
#LUMINE #尾形真理子 #蜷川實花 #小松菜奈 #萬波ユカ
三越伊勢丹百貨 在 NHK新聞解說 /三越伊勢丹百貨不要求客人配戴口罩 - YouTube 的八卦
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