有成功預購到Samsung Galaxy Note 2第一梯次早鳥預購的朋友，應該今天都開始陸續收到取貨通知了，基本上從10/15開始領機，如果你先前登記領貨的門市假日有營業的話，10/13開始就可領機。記得三個工作天內要領取，要不然當做自動放棄喔！
下面提供三星寄來的中華電信領貨須知：
======================
親愛的預約客戶，您好！
Samsung GALAXY Note II第一梯次預約領貨通知：請憑預訂編號於10/15(一)起3個工作天內，攜帶相關證件至預約門市依預約機型申辦購機（若您的預約門市於假日(六、日)有營業，亦可於10/13起領機），請於上述領貨日期內完成領貨，逾期視為自動放棄。
本公司皆依預約客戶所登記機型與領貨門市配貨，恕無法更換領貨門市，並請依據您預約之機型顏色辦理，恕不接受更換機型顏色。
請務必記下您的預訂編號，或攜帶列印下來的預約單明細前往門市取貨，領貨時將以您的預訂編號作為唯一識別認證，請妥善記憶保存。
【取貨注意事項】
1. 辦理時須攜帶預約單及所需證件如下：
(1) 自然人（個人）：國民身分證及IC健保卡（駕照...等）雙證件正本、印章。
(2) 非自然人：營業證照或主管機關核准設立之證照正本、代表人雙證件正本，公司及代表人印章，代辦人需提示雙證件正本。
※機關、學校、公營事業機構免附證照，然需提供(1)單位公文函(2)中華電信申請書上蓋關防，代辦人需提示雙證件正本。
(3) 上述兩款客戶委託他人代辦申請租用時，委託人之證照均使用正本，惟受委託人應提示委託書及雙證件正本，並於申請書上親自簽名。
(4) 如預約登記人未滿20歲，於申辦購機時本人須攜帶雙證件外，另須攜帶『法定代理人雙證件、印章及同意書』，但如法定代理人親簽出具之同意書無法辨識時，法定代理人應親自陪同辦理。
(5) 如為外籍人士，請依下列規則至中華電信服務中心辦理購機，不含神腦特約服務中心
：(a)需年滿二十歲；(b)辦理本業務時須提供下列(c)之證件及繳交保證金新台幣2,900元「或」覓連帶保證人一人，並由連帶保證人陪同親自辦理；(d)所需證件：護照正本及居留證正本（居留期限一年以上）；另大陸在台人士、外交人員等所需證件、連帶保證人限制及其他相關規範，可另電洽本公司行動電話客服專線手機直撥800或0800-080090進一步了解所需備證件後再前往辦理。
2. 領貨門市現場櫃檯購機繳款：現場提供刷卡或付現兩種付款方式，如有其他欠費應同時繳清。
3. 中華電信行動電話門號客戶如欲確定行動電話門號合約狀態（是否符合優質客戶購機條件），請以手機直撥800或市話撥0800-080-090客服中心洽詢。
4. 持其它業者門號攜碼移入客戶，請事先至中華電信營業窗口或特約服務中心辦理攜碼移入開通作業（需至少兩個工作天），以利您屆時至領貨門市申辦購機取貨時可以原門號申辦購機方案。
【其他注意事項】
1. 本活動網站所提供預約服務，基於手機之特性，手機售出後不提供七天鑑賞期，請您於取貨當天親臨中華電信營運窗口或特約服務中心，現場參考並體驗實體展示機後，決定是否完成購機付款手續。您完成領機後，服務人員將當場拆封並進行必要之設定，一旦拆封後，除了產品本身故障或瑕疵符合保固服務規定外，皆不可要求退換貨或退款，請您特別注意。
2. 本商品自銷售日起，享有一年有限保固。
3. 客戶對於保固及維修服務，同意依『台灣三星電子股份有限公司』『中華電信股份有限公司』及『神腦國際企業股份有限公司』現行之相關規定方式進行。
三星手機維修預約 在 [心得] 不推薦高雄三星維修--兩間都不推- 看板MobileComm 的八卦
TL:DR版： 想在秋老虎的日子充滿氣嗎？
來高雄三星就對了！
正常版：
前天
因現有手機已經撐了三年多，電池快要不行了。剛好週末要在高雄開會故在Samsung me
mber預約高雄火車站旁的三星維修。
晚上時候又想到之前服務人員有說要先打過去問看看現場有沒有電池才不會撲空，詢問
線上客服請維修站的工程師打給我，並修改預約時間至中午
昨天
早上十點維修站打給我，但因為開會時不能接電話，響了幾聲後掛掉。
十點半時線上客服回電給我說維修站說我沒接電話，但維修站是有電池的，然後也可以
12點就過去維修。
今天(好戲上場)
十二點半時check-in，但報到機器根本沒有將我的預約時間改成中午時段，現場客服幫
我修改才能報到。
(但members依然說我沒報到……)
服務人員在檢查完我的手機之後告知一些維修前必須要告知事項之後突然開始打起鍵盤
，問我是否有先預約？
我
「有啊我就是有預約電池才會過來」
他
「現場這裡是沒有電池的」
現場沒有電池？
現場沒有電池？
現場沒有電池？
那時我看著他，他看著我，我內心充滿疑惑的問他為什麼沒有？昨天不是才打電話確認
嗎？
他說
「有可能是昨天上午他回報有，
下午就有人維修時候用掉了。」
……………我就想問有這麼剛好？
一個三年多的S9就剛好有人過來維修拿走全場唯一一顆電池？
而且我都預約了，還讓別人先拿走。
這是什麼荒謬的處理方式？
這樣大家可以接受嗎？
小姐看我的表情越來越差，趕快幫我問看看巨蛋旁邊那間有沒有貨，他們也是剩最後一
顆，建議我趕快過去用，說已經有幫我留住了。
(我那時應該要直接叫他們自己送過來我幹嘛還跑過去？)
那時候已經離開會時間很近了，所以我也只能趕快叫車衝過去。送進去維修之後就趕緊
去忙了。
結果接下來更精彩。
我過了兩個小時後回來。客服人員告知我手機已經更換好新的電池，但那時候我已經對
高雄三星沒有任何的信心了，於是我請小姐再幫我測試新電池的健康度，他說櫃檯電腦
已經無法掃到我的健康度，於是拿進去請工程師檢查看看。
然後他就消失了整整20分鐘以上
(這時候手錶有碼表真是方便)
這段時間根本沒出來說一句話，
什麼都沒有，什麼都沒做，就讓準備要驗收的顧客在位子上面空等20分鐘。
過了這麼久出來才說
「喔～工程師也沒辦法掃，我們剛剛試了很久」但我可以給你看這張圖
…………好哦我15分就到了等了這麼久，期間也是工程師在忙你也不出來解釋一下，你
就給我看個電池健康度Good的圖。
我到現在還覺得我是不是應該當場就打給三星客服大爆炸才對。
然後就是一再的道歉也沒拿出任何的誠意，什麼都要顧客等待，但什麼賠償都沒。
最後我要她反應這次維修給上層，但她除了說好以外我也沒看到她打鍵盤回報…
如果有人問我手機電池現在狀況怎樣，我必須要說事實上沒有甚麼改善的感覺。所以我
真的不懂我花了錢又受了氣到底是為什麼。
但我真的受夠了，
才會上來跟大家說真的要避開這兩間！
附上維修紀錄避免有人覺得我唬爛
----
Sent from BePTT on my Samsung SM-G960F
--
※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 111.255.65.133 (臺灣)
※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/MobileComm/M.1632578222.A.038.html
... <看更多>