#屏東女婿 和 #新竹媳婦兒 ❤️
謝謝 長腿Oppa王教授 雖然我們有點晚才相遇,謝謝你選擇把我帶回滿載兒時記憶且深具意義的 #屏東教會,從這裡開啟我們的下半場人生
謝謝 LinLi Boutique 林莉婚紗 林莉老師與所有專業團隊人員的協助
謝謝STARFiSH Concept 公關教主June Yu 于長君
與所有專業公關人員的協助
謝謝各大媒體的祝福
謝謝大家的留言祝福
ETtoday星光雲 記者林彥君 https://bit.ly/34o9WdS
噓!星聞 記者林怡秀 https://bit.ly/34jL0nG
udnSTYLE 記者吳曉涵 https://bit.ly/36AEa0a
Yahoo 新聞 記者潘鈺禎 https://bit.ly/2GFfxUQ
蘋果新聞網 娛樂蘋果派 記者張瑞振 https://bit.ly/3jBc744
三立新聞 女神搜查線 記者方佳琳
https://bit.ly/36tVxj4
中時娛樂 記者吳維書 https://bit.ly/2GjDh1j
CTWant 記者王奕棋 https://bit.ly/30xFhtm
女人我最大 記者池宗玲 https://bit.ly/36yqxhH
同時也有3部Youtube影片,追蹤數超過4萬的網紅Sit with Dani,也在其Youtube影片中提到,Beauty Bound Asia 三天比賽日記全公開! 訂閱我→ https://goo.gl/D6X3vB ____________________ ▶︎你看過這些影片了嗎? 台灣藥妝店開架彩妝巨型開箱!康是美/屈臣氏 Taiwan Drugstore Haul https://yout...
公關人員 在 重車日誌-教士 Facebook 八卦
這算是一場不是那麼完美但結局大家可以接受的公關危機處理方式吧?
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簡單的說就是 Kawasaki 大千重車 他們發佈了配合振興券的優惠活動,就是說3000的振興券購車能加碼2000的車價折抵,不過這個看似配合政府的促銷活動卻出了三個很大的操作失誤…
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第一:
但是在宣佈方案時卻沒有想到數量上限的問題,會有這種問題主因大概就是『在製訂行銷方案時只考量到一般領券的消費者,但卻沒想過還有收券的營業者』這件事,所以也就產生了一個很大的漏洞出來。
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第二:
當買家打電話過去確認時業務還口頭保證了這個促銷方案是無折抵上限而且可以馬上辦理,也讓買家馬上就抱著40萬的振興券要去買車。
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第三:
最嚴重的一點就是當他們發現真的有人可以拿出40萬振興券來買車時,第一時間居然推拖想打迷糊仗搓掉,結果買家上網爆出來造成嚴重的商譽損失。
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綜合上面幾點來看,其實第一點就很類似之前一些電商平台標錯價,造成鄉民瘋狂搶標的現象一樣,不過關鍵的決策錯誤點是第二點,也就是業務信誓旦旦的和消費者保證優惠無上限,這讓他第一點所造成的錯誤無法挽回。而之後產生的第三點就讓直接的讓商譽遭受到嚴重的打擊。
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事實上我們來看這整起事件,如果不care商譽的話其實大千重車是真的可以就這樣不賣,反正沒有任何契約的成立頂多就是被罵一罵痛一痛,一年過後也就沒人記得了。
#不過他們後來的行為也證明了他們的確是會重視商譽的店家
這點必須給予讚許,也因此雖然我不會幫Kawasaki打廣告,但我還是必須在我的版面給他們一聲讚。
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商譽這種東西是無形的,你一個鄉民可能覺得20多萬是筆大數字,但有時候就算你花到2000萬可能也無法得到商譽這兩個字,因為這需要時間去培養與證明。
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而大千後續的處理我覺得也很不錯。那就是讓這台車成功的讓買家用40萬的振興券買去,同時還能讓媒體及鄉民大量的曝光,這就是把這原本被列為損失的20多萬,成功的轉換成了廣告費用,而且成效一定非常強大。
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不過錯就錯在他們出了第三點這個包,讓原本可以變成很正面行銷宣傳的東西被滲了很大筆的負面評價,所以才會說這是場不完美但結果還算能接受的公關危機處理,也直接驗證了一間公司或品牌需要有專業行銷或公關人員的必要性。
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總而言之,大千重車用行動證實了他們的商譽,買家也成功買到了超級優惠的重車,而鄉民們也得到了一天熱鬧的話題,算是場不錯的結局啦!!
公關人員 在 文茜的世界周報 Sisy's World News Facebook 八卦
【不讓仇恨戰勝!不被恐懼支配!美國女歌手亞利安娜宣布重回曼徹斯特恐攻地點開唱】
美國女歌手Ariana Grande在英國曼徹斯特舉辦演唱會,不幸遇上恐怖襲擊,22名歌迷慘死。Ariana演唱會團隊的公關人員周二宣布,Ariana將於周日回到曼城,舉行慈善演唱會。除了Ariana外,歌手Katy Perry、Justin Bieber及Coldplay樂團等,亦會在慈善演唱會上登場,大會已為早前不幸遇上恐襲的受影響歌迷提供免費門票。慈善演唱會以「One Love Manchester」為名,意謂一個充滿愛的曼城。
Ariana早前宣布,暫時取消巡迴演唱會的場次,在演唱會的官方網站上,最近一場的場次將會於6月7日在法國巴黎舉行。
恐攻事件發生後,Ariana Grande不但親自打電話慰問所有受害者家屬,27日凌晨她也在臉書上發出聲明,決定要回到恐攻事發城市舉行慈善演唱會,為受難者募款,並說「我們不會讓仇恨戰勝!」。
亞莉安娜的聲明稿指出,在過去的幾個星期,她心裡不斷想著受傷的粉絲們,「你們處理的方式激發了我,我很為你們感到驕傲,你們在過去這幾個星期所展現的熱情、善良、愛心取代了星期一所發生的那些邪惡的事情,你們所做的與那件事完全相反。」
「我們不會因為害怕退縮,不會讓恐懼支配我們,不會讓仇恨戰勝。」
她說,「這場巡迴演唱會本應是提供歌迷一個安全的空間,一個讓大家逃離煩惱,一起慶祝,一起讓音樂療癒心靈的地方,這不會被改變。」
畫面來源:RTV
公關人員 在 Sit with Dani Youtube 的評價
Beauty Bound Asia 三天比賽日記全公開!
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▶︎你看過這些影片了嗎?
台灣藥妝店開架彩妝巨型開箱!康是美/屈臣氏 Taiwan Drugstore Haul
https://youtu.be/V2FHCOhh8DA
VLOG 跟我一起去SK-II記者會 + 蛋黃哥餐廳 + Youtube聚會
https://youtu.be/wu1E0pRxifo
1-2月最愛 2017 外星人面膜 February Favourites https://youtu.be/80BGKmtO6S8
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真的很榮幸可以代表台灣去日本沖繩比賽!
非常感謝所有SK-II的工作人員,公關人員以及攝影團隊的辛勞!
如果像要支持台灣的團隊請分享這隻影片到Facebook或Instagram並且標籤 #bbteamtaiwan,我才會看到才能去按讚和留言唷!
愛你們!!!
Sit with Dani
美妝、穿搭、生活
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公關人員 在 SoWork行銷誠實豆沙包 Youtube 的評價
(這片段是在邁阿密的游泳池旁錄的)
我曾經是個五年的公關人員.中間到社群媒體鬼混了幾年後
今年再次回到公關人員的聚會中
看到公關人員跟社群人員很不同的好幾個面向
1. 爭取CEO的大力支持
2. 非常的有規矩、步驟導向
3. 處理的事很細膩的過程
整體而言,好像是有點兩個世界的人
公關人員 在 偽學術 Youtube 的評價
【認真聽】#小編雖小 | 「科學人爭議」背後的那隻看不見的手 | 李長潔 🐷
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好幾天前「#科學人爭議」爆發,引起一陣對於數位編輯(小編)與政策傳播、科學傳播的討論。我覺得這樣的公共討論很好,社群與小編進入到公部門(或是商業組織)算是這5年內的新興現象,都在嘗試,希望可以運用新興媒介推動更有效的溝通傳播(可以是推廣、說服、行銷、洗腦)。我們今天就來談談「科學人爭議背後的那隻看不見的手」。
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基本上今天的議題可以分成「#科學傳播」與「#政策傳播」兩個範疇來看,兩者都在新媒體的架構下,都有著劇烈的變動與廣泛的影響力,小編的角色也越顯微妙。我自己是好幾個粉專的小編,小編真的很可憐啊,創意發想、企劃、寫文、作圖、拍片已經是基本的,我看一些求人徵才還要會主持表演與直播揪眾、數位行銷企劃與執行、媒體聯盟營運與管理、線上線下虛實轉換技巧、各平台SEO佈署與演算法應對、廣告投放、社群風向經營、市場分析與競爭者行銷分析…。等等,叫老闆自己來做,掰掰。
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📌 #今天的節目有:
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▶ 什麼是科學人爭議 什麼是1450
▶ 對,就是小編治國,小編雖小
▶ 從單向到雙向的政策傳播
▶ 新媒體時代該說人話
▶ 科學家參與科學政策行銷
▶ 科學的傳播需要批判的大眾
▶ 社群傳播應據專業位置與角色
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📣#firstory 聽這裡:https://open.firstory.me/story/ckg1uto8rh1av0875j4dy1pdz
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📣#spotify 聽這裡:https://open.spotify.com/episode/574Cu3Ji2CUkuReLYPcx1D?si=MtdECSz_TQScOl0M23QbVA&utm_source=copy-link
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📲#Facebook 論述版:https://www.facebook.com/208541192666847/posts/1590395487814737/
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溝通(communication)是一項重要的「治理技術」。對一般企業的管理而言,溝通是傳遞產品訊息、提升企業形象和爭取顧客認同的重要手段;對政府部門而言,溝通是凝聚內部共識、提升組織形象和爭取民眾認同的重要工具(黃俊英,2011)。傳統的政策溝通常以單向的、心理學主義、行為主義的「政令宣導」做為傳播想像,我們會認為,人民隔在大眾媒體的後面,只要盡量地單方面給予資訊即可。
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從2010年後「#整合行銷」的概念開始大量進入政府的政策溝通,我們見到更多的廣告、促銷、公關、人員銷售、直接行銷和口碑行銷展現在政府的內容發佈中。甚至再更強調互動性的新媒體架構中,讓政策的雙向溝通成為可能。所以,政府部門開始將「溝通」的工作外包,讓外部團隊比較接地氣、說人話的公關公司或團隊來當小編,處理像是貼文、圖像設計的事務,也負責操作民意與監測輿情等任務。
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▓ #政策傳播的新想像
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新媒體架構讓政策傳播有了質量上的變化,而這也是為何公部門想要委外經營溝通的原因,因為官僚體制時常不適合做新式的政策傳播。在「#時間面向」上,政策傳播必須轉變為動態、隨時隨地的訊息散播。在「#制度面向」上,應考慮設置同等於發言人重要性的社群媒體團隊。在「#語藝面向」上,在要講有趣、簡單、有趣、視覺化的語言,才有社群傳播的效果。從我的觀察來看,這些能力,傳統的公務員並不具備,體制上也無法供給。難怪要外包啦~
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▓ #科學議題的溝通治理與公共態度
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不過,這次的問題有一部份是「科學人」專頁是不是可以這樣傳遞科學資訊?可不可以接受政府投放廣告?再過去這幾年來,我們可以發現一個明顯的趨勢,除了政策的行銷外,科學也進行了大量的行銷。我們生活中有大量的純知識的科學、商品的科學、政策的科學,透過從科學普及轉向科學傳播的變化,試圖讓人們更加接近科學,或者被科學說服(單文婷,2017)。
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從「科學人」小編的貼文內容來看,「#克萊豬不好吃」與「#增加收益又環保」兩個論述其實是來自於部分政策新聞、公共討論與科學評論的內容,並是非偽科學或假訊息,只是這樣的簡化貼文是否適合出現在「科學網站」上,可以思考一下。
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由此被延伸的另一個爭議是,「科學人」做為一個科學家社群,是否可以做政策行銷。科學家與科學組織,本來就可以與施政者做不同方式與不同層次的合作,這種科學傳播的合作方式,可以有「翻譯」、「代言」、「夥伴」的三個程度,構成一個科技治理中專家政治的基礎(某個程度上是必要的,但是應該 #資訊透明)(National Academies of Sciences, Engineering, and Medicine, 2017)。
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科學事件總是可以充滿政治因素,但我支持強的科學文化立場(#公衛議題的確是要小心一點),就是歡迎更多關於科學的聲音發出,這樣有助於人人培養媒體素養與科學素養。另外,政府與委外單位的合作,具備更細緻嚴謹的貼文審查,是一個重要也保全彼此的方法。
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▓ #溝通人才從內部培養開始
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最後,當然推文不等於新聞,我覺得我們逐漸必須邁向一個批判的大眾,在這個資訊爆炸、虛實交錯的時代。當我們據有的(全)媒體素養程度越高,就能越明確地知道各種媒體的運作規則與媒體語言,自然就會更加小心,且富有懷疑論的多元檢證精神,與反思批判。
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說實在的,無論是政策傳播,或是科學傳播,我覺得問題根本就是在:「政府與科學單位本身覺得傳播是一件小事,別人做就好,我們要做更重要的事」。能夠在單位內,設置媒體公關部門,或是合理培養溝通人才,才是這個到處都是媒介傳播的時代,應該做的事。然後薪水要高一點,謝謝。
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#參考文獻:
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1. 黃俊英(2011)。整合性行銷溝通—強化政策宣導與溝通的利器。文官制度季刊,第三卷,第二期。
2. 單文婷(2017)。科學家參與公共傳播的觀察-行政院原子能委員會使用臉書行銷科學政策的討論,教育傳播與科技研究,(117),47-65。
3. Peters, H. P. (2020)。科學傳播的範疇: 是知識散播還是公民參與?。傳播研究與實踐,10(1),1-18。
4. National Academies of Sciences, Engineering, and Medicine. (2017). Communicating Science Effectively: A Research Agenda.
公關人員 在 [討論] 批踢踢公關公司年終多少? | PTT 熱門文章Hito 的八卦
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