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stancave電話 在 [分享] 鬼滅到貨- 看板Elephants 的八卦
原本想說在冠軍賽前可以穿到鬼滅帽衣
結果今天才收到
而且我唯一搭買的是STANCAVE老帽竟然寄來奔尼
帽
當初是用聯名卡扣點數購買的
說什麼退貨要整批退再重新訂購（最好還有得訂？）
不知道有人有相同的慘痛經驗嗎？
整批七件就一樣寄錯用聯名卡扣點數要怎麼退？
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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 114.40.9.98 (臺灣)
※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/Elephants/M.1668601510.A.0A4.html
※ 編輯: pentel18 (114.40.9.98 臺灣), 11/16/2022 20:27:48
有一個好久的問題就是客服回覆給我的email都是亂碼 11/16 20:43
但是訂購網頁上看到的客服回覆都是正常的 11/16 20:44
※ 編輯: pentel18 (114.40.9.98 臺灣), 11/16/2022 20:44:52
退貨、退款注意事項
使用信用卡紅利點數折抵、中信兄弟聯名卡超象點折抵與部分折抵的訂單，無法受理部分
商品退貨，請將整筆訂單全部退貨後重新購買。
當您申請退貨時，將由客服人員與您聯絡取貨相關事宜，請您務必依據退貨說明申請退貨
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將無法受理退貨或視損毀程度折扣退款金額。
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，在7個工作天內退款給您，若您對於退貨、退款方式有任何問題，您可利用客服電話直
接與我們聯絡，或以線上聯絡客服，我們將儘速以mail方式回覆您。
客服時間為周一至周五 AM 9：00 – PM 6：00 ，不便之處敬請見諒！（例假日及中午12
:00~13:30暫不提供電話服務
※ 編輯: pentel18 (114.40.9.98 臺灣), 11/17/2022 00:12:59
剛剛中午有打電話我沒接到，回撥有人接。
電話內容如下：
客服回覆
您好，
真得很抱歉，我們今日會以新竹物流 "來回件" 的方式為您寄出正確的商品，再請您將寄
送錯誤的商品裝回原包裝，交給新竹物流人員帶回即可，請問您的收件地址是否如下:xxx
。
我有順便跟他們反應email客服回覆變亂碼的問題
※ 編輯: pentel18 (42.77.48.20 臺灣), 11/17/2022 12:39:05
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