曾經看過一篇文章,它說:女性是比較強的行銷高手!這篇文章整理出好幾點女性行銷人員贏男性的「比數」,也就是說,女性在行銷工作上可能贏過男性,不是只有「1:0」而已。天啊,它是「7:0」──一共有七個斬釘截鐵的原因,證明女性絕對是比男性還要高強的行銷高手!
這下,我們可要好好看看自己的行銷團隊,或是自己負責行銷的夥伴──女性有幾位?趕快,「7:0」不是開玩笑的!
此文作者是一位在澳洲墨爾本商學院MBA任教的教授,他自己發現,他在課堂上就一直發現女學生在行銷上面的討論總是比男學生好得多。他認為,許多企業部門或組織團隊現在應該也已發現,雖然行銷大頭頭可能是個男的,但每次提出成功點子的「功臣」,好像往往是個女的。到底是什麼東西,讓女性「好像」是個較厲害的行銷高手呢?這位教授真的舉出七點,全部都是女性贏、男性輸:
一、行銷就是「溝通」,而女性比較會溝通:
這部份是在講「同理心」的。這篇文章說,男性的大腦比女性大腦平均還大了10%,而且多出了5%的腦細胞。但數大不一定代表「好用」,女性的大腦存留了一些負責「溝通」的功能,而這些「溝通」都不是言語上的,女性就像多了一根觸角,對於他人的感受極為敏銳,比較容易理解對方在想什麼,而且這現象從一歲的小女孩就開始,科學家發現,到七歲的時候,小女孩已經比同齡小男孩的「同理力」要強太多。男人想和女人比同理心,我看是永遠比不上了!這根「隱型的觸角」,是女性行銷人員的一大武器!
二、行銷需要對「事實的冰山一角」作高彈性的分析,而女性的彈性較大:
這位教授提到,市場分析與研究對行銷策略很是重要,但我們所能看到的,永永遠遠只是「冰山一角」,怎麼說呢?目前看市場的手法若分成兩派,一派是透過像Focus Group這樣方式去想出質化(qualitative)的結果,另一派是透過電話問卷這類的方式來做出量化(quantitative)的結果,但兩種方法只用一種,只會走入死胡同,因此這兩大方法通常是先「質」到一程度再導入「量」的分析,但,中間的分際在哪裡?這位教授說,要懂得抓住這些「冰山一角」的市場資料,和這個行銷人員如何運用「左腦」、「右腦」有極大的關係,科學家已經證明。女性在左右腦的連結「corpus callosum」,比男性要好得太多,男性常常習慣單就數字或結果分析就好,女性卻能自由遊走於左右腦之間,女性的這個「更彈性」反而帶來「更正確」,是女性一大優勢!
三、品牌的建立必須先有「細微的感受」,而女性就是較為細微:
教授提到,當一間企業需要一個負責品牌開發的行銷人員,關鍵是對這個品牌本身細微的感受。所謂品牌就是獨一無二的概念,由於它的獨一無二,我們是不能從過去品牌的成功來死板板的「複製」出來的,這時候,我們需要「嗅」到這個「新品牌」裡面的種種細節,把這些細節,透過一個品牌來描繪出來。報導說,女性已經證明,從小女孩時代畫畫開始,就是畫得比男生詳細。小女生總可以將一個東西畫好久好久,畫到好多細節,而男性則粗枝大葉,喜歡以從前的經驗,將眼前的東西用幾條線就把整個概況畫好,這樣的大而化之的特質,在推廣品牌時會讓男性吃虧而已。
四、品牌的定位必須乾淨俐落,而女性正好是直覺的天才:
這點和第三點有點像一體兩面,但教授說,女性常常以眼睛看到的直覺「第六感」做事,而男性則喜歡「有條有理」的分析,小男生喜歡蓋積木,但在建立品牌時,作品牌定位(brand positioning)必須要有一句清楚的關鍵句(statement),這時候男性的大腦反而顯得「太複雜」,想出一些太不直覺卻自以為設計周全的文案,最後,消費者只是「有看沒懂」。
五、行銷必須看清產業競爭的全面態勢,而女性看得就是比較全面且不會過度專注:
教授指出,科學家證明女性大腦的「灰質」(grey matter)比男性多20%,讓女性可以「胡思亂想」得較多,而男性則是想得較「專注」,讓男性可以專心在一些困難的空間問題上面,然後也因為前腦的一個控制情緒的小地方比女性要小,造成男性又固執,脾氣又壞。這個在創業的時候是件好事,但是在面對競爭、分析,則變成一件壞事。教授分析,Nokia就是太專注於傳統的競爭者Ericsson、Motorola等,而忽略了其他非傳統的競爭者Google與Apple,造成江山失掉一半,或許多幾個女性行銷人員狀況便會不同。
六、行銷不能個人居功,而女性尤其懂得適時退居幕後:
教授發現,女性同事就是比較少在他人面前談論她們自己,就連這點,在行銷上也是一種加分,因為就算在任何時間,她們會以公司為重,把品牌推出來。這位教授以Burberry的總裁Rose-Marie Bravo為例,十年來她幾乎都沒有作過個人訪談,而選擇了培養一個男性的Christopher Bailey設計師來代表品牌。這就是女性最高桿的地方,她們懂得適時退居幕後,由該出面的人出面。
七、行銷大將過了50歲最有價值,而女性大腦過了50歲還是寶刀未老:
科學家發現女性的大腦的血液較為流暢,因此,大腦較不容易衰退。另一組科學家甚至已經發現,男性的大腦在45歲就會開始衰退,而且失去一部份自我控制的能力,但女性的大腦卻紋風不動,意思是說,一個已經50歲的男性行銷總監雖然經驗豐富,但這些經驗的成長或許已被一些「衰退」給「抵消」了一些,說不定會慢慢退回到他在30歲的能力。但,一位50歲的女性行銷總監,只會比她30歲的時候還要厲害好幾倍而已!
談了七點,女性全盤皆勝!以後組一個創業團隊,無論在怎樣的情況,我想,一定要有一位女性,掌管行銷。這報導也讓我們想到,雖然現在注重兩性的平權,甚至有些國家若雇主因姓別而指派工作是違法的,但,現在平權喊了一陣子,也可以開始思考「適當分工」。上天製造兩性是公平的,但是是不一樣的;了解兩性在工作上各擁有的優勢,或許也是老闆或CEO可以慢慢(偷偷)學習的一堂課。
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同時也有1部Youtube影片,追蹤數超過4萬的網紅李根興 Edwin商舖創業及投資分享,也在其Youtube影片中提到,【做生意 - 寧做第一、莫做更佳】如何定位 positioning? 大家記唔記得,邊個人係第二個踏上月球? 邊個人係中國第二個太空人? 唔記住? 我都唔知。 我只記得美國岩士唐及中國楊利偉係第一人。 Why? 做生意同樣道理。做生意,positioning (定位) 好重要。 好嘅 posi...
positioning意思 在 利世民 Facebook 八卦
【#2ndOpinion】
一,睇返第一份 #1stDraft ,其實真係有啲混亂。#不完美 #要改善
二,好感激各位嘅回覆,我會盡量回覆,但肯定每個 inbox 我都有好認真去思考。
三,更加感激係 #信報月刊 老總 Vincent 始終唔介意我又遲稿又爆字;終於交咗稿。 當然,內容結構同 1st Draft 會略有不同。一個好嘅題目,一篇好嘅文,真係要寫多幾次先至沉澱到精華。如冇意外,應該係 2月號 刊登;希望大家多多支持。
四,另外,有朋友 inbox 鼓勵我開 Patreon 收費。其實我一直都十五十六:究竟有幾多人有興趣呢?作為一個自由主義者,我好重視 committment ;至少呢個係倫理上對自己嘅要求。最壞嘅情況係,收生不足但我又要蝕住做,做得唔好又過唔到自己個關。
五,我嘅同事(即編輯妹妹)就話,乜你唔係相信 if you're good at something don't do it for free 咩。
六,我就話,Netflix 、 Spotify 可以做 subscription ,因為好多嘢睇,好多嘢聽,一定有嘢中。Amazon Prime 可以成功,因為好多 value added。利世民,真係唔多嘢喎。
七,所以,真係要 monetize 我嘅內容,主力都係行返 transactional model,即係每篇賣。甚至,以我曾經做過 content monetization 嘅經驗,賣文字真係 offline 好過 online 。Online 文字被複製嘅代價太低;所以真係相對成功嘅 paid content,都會聲音同影像。
八,咁,我真係覺得自己唔上鏡把聲又唔好聽,畀我試下 voice training 先啦至少;下半年再諗 podcast 同 youtube。
九,不過,又唔代表 2020 上半年我乜都唔做。至少,我已經計劃要出一本書,更加立軍令狀,一定要 20200609 launch。本書嘅題係《#危機》:由企業危機到經濟危機到社會秩序到到個人價值觀,有歷史有哲學亦都有實用管理嘅元素。嘩,咁多嘢,係咪好抵?
十,寫得書,就不如開埋講。本書出之前,五月左右啦,我會有個 sneak preview 座談會,詳情到時再公布。
十一,咁四月前呢?有幾個題目,我想寫 1st Draft。同樣玩法,1st Draft 係免費,寫得唔好,先祈唔好介意。但 1st Draft 嘅延伸,一係就 paywall 後,一係就 event,fair enough,係咪?
十二,咩題目呢?第一個,就係大家都好關心嘅 #X爆。呢個題目,好多人寫,例如我見 #羅家聰 都有寫。珠玉在前,我唔敢班門弄斧。不過,好似冇人(至少我唔見)從金融同財經以外嘅角度,講呢個問題。我想挑戰下自己,由 #光緒元年 嘅 #丁戊奇荒 講起,從歷史、制度、地理等角度,睇下中國經濟同社會嘅最大挑戰。 未 subscribe 1st Draft by Simon 嘅朋友,可以去 inbox ,又或者去呢度 http://eepurl.com/gNP4Mj
十三,另一個題目,就係 #王歧山的書單 。話說佢做中紀委之後多次推介 de Tocquville 嘅 L'Ancien Régime et la Révolution ( #舊制度與大革命 )。另外一個就係佢做北京市長嘅時候,向 Francis Fukuyama 推介過日本右派歷史學者 #岡田英弘 。第三本 ,就係佢 2018年去以色列嘅時候,送畀總理 Natanyahu 嘅 Lesson of History。
十四,究竟呢幾本史書,有咩共通之處呢?最重要係,從佢所選嘅呢啲書,以及相關嘅 Context,反映咗中共嘅一啲咩睇法呢?其實咁啱我又真係睇過下呢幾本書,都可以寫幾句,講兩嘴。過年後二月左右啦。到時應該有個 1st Draft + 一次 meetup。
十五,第三個題目,就係我想從中共以及中國國家政府嘅 organization chart,分析下呢個國家嘅政治同政策,尤其係對香港嘅政治同政策。但恐怕要寫起《危機》之後嘅事。話唔定係另一本書嘅題材。
十六,最重要,亦都係廣告時間。其實,我都真係有諗過出一份收費嘅 newsletter ,名都諗埋,叫 #2ndOpinion 。內容係我睇過覺得有意思嘅評論,我會疏理下人家嘅觀點,對照下其他唔同嘅觀點,thematic 咁整理下,再加上我自己嘅觀點同筆記。即係,一份精讀。我嘅 positioning 係:如果呢個星期你只會睇一份評論,睇呢份啦。
十七,呢份功課,收唔收錢,我都會做,順便賺多個錢,都好。同埋,我都唔介意,被人 share 出去嘅,反正好多內容都係出自其他人,係咪?而且呢類內容,有時限性,價值會隨時間而遞減。當然,as a courtesy,我唔會咁無品將人哋嘅文全篇貼晒;我亦都會盡量 link back to 原作者。希望呢個 win-win 嘅習作,大家會鍾意。
十八,2nd Opinion 會 cover #香港同兩岸時事、#環球金融經濟、#國際關係、#商管同科技。希望多嘢睇,但又可以深入淺出。Patreon 將會開,亦都會響其他平台賣,但首先呢個星期,我會用 email list 送一份 beta 畀大家試睇,覺得值先去 Patreon 課金。Fair enough?
十九,再呼籲多一次,未 subscribe 1st Draft by Simon 嘅朋友,可以去 inbox ,又或者去呢度 http://eepurl.com/gNP4Mj ;編輯妹妹叫我,記得要再三提醒,1st Draft 係免費㗎;不過,免費嘅嘢,最貴,好似係。
positioning意思 在 徐國峰 HSU KUO FENG Facebook 八卦
【定位 Positioning:以簡單的想法來解決複雜的難題】
臉譜今年一月重新出版了《定位》一書,這是我從2017年起就接觸,也很喜歡的一個概念。這個概念是「Positioning」,研究該理論與引進到華人地區的謝偉山老師把它譯為「定位」一詞。兩年前,深圳的一位朋友Peter送我一整套書,對我影響很深(全套書共十本,見附圖)。
整套理論反覆強調「簡化/簡潔/避免複雜」對傳播與溝通的重要性。
作者Jack Trout甚至寫了另一本書來說明《簡單的力量》。該書中有一段話說明了全書的重點:「不幸的是,當你開始找出所有不同的方案時,你就踏上了通往混亂之路。結果產生對立的概念,人們各奔東西。簡單要求縮減選項,並回到一條單一道路上。」(《簡單的力量》,北京:機械工業出版社,2011年2月出版,頁7)
繁體新版書第247頁的小標是〈簡單平實才是王道〉,其中有一段話跟我深信的科學化訓練原則完全一致,不自覺反覆誦讀:「證諸科學的歷史,我們可以發現,科學的精髓就在於凱特林的那一句話:『以簡單的想法來解決複雜的難題』。」
作者的意思並非完全忽略「複雜」與「細節」,他的意思是想法要簡化,執行想法時要有詳細的計畫、此時計畫就會很複雜,需要有細心和耐心才能把簡化後的想法貫徹到底,而且在漫長的執行過程中,又不能使想法變複雜,要始絡保持「簡單」,也要在你想傳播、想溝通的對像上保持「簡單」與「一致性」,不能變化太大,更不能變得太複雜。所以在繁體版250頁上的小標〈要有極大的耐心〉和書中的其他案例都在說明這個道理。
因為人類的心靈總是受到複雜的吸引,心思與欲望會不斷變形與增生,同時使行動力削弱,若能維持心智定位的簡潔與純粹,行動才會具有長久的活力與耐力。因此書中有句相當有力的話:「生活在資訊氾濫的社會裡,人們唯一的防衛之道就是——愈簡化愈好。」由此就更能理解老子說「復歸於嬰兒」並非行動上返回嬰兒的狀態(那是「幼稚」),而是想法上保持簡單化的一種隱喻。從作者的觀點來看,「簡化想法」不只是一種心靈上修養展現的內在「智慧」,它也將以外部行動的力量展現出來。
關於簡單和複雜,我讀這一系列書籍的另一層體會是:
「定位後的想法應該非常簡單,但要使想法長期保持簡單的過程卻非常複雜。」
書裡有一段話也很棒,它正好說明了我喜歡閱讀(取)、喜歡翻譯、喜歡寫作以及在臉書上分享知識(給)的理由:
「沒有籃板是無法打籃球的,你需要有人對你的主張或觀念加以反彈。在你認為已找到解決難題的主張或觀念的同時,也已喪失了某些東西。所喪失的是你的客觀性。你需要他人以全新的看法來對你的主張或觀念加以審視。反之亦然,你也能以自己客觀的看法對別人的主張或觀念加以審視。定位就像打桌球,都是由兩人一起打才能玩的遊戲。……只有在置身於「給與取」的氣氛中,觀念或主張才能被加以精煉及成熟化。」(《定位》,台北:臉譜出版,2019年1月再版,頁246)
對這本書有興趣的朋友可以參考博客來網路書店的介紹:https://reurl.cc/Gk4aND
positioning意思 在 李根興 Edwin商舖創業及投資分享 Youtube 的評價
【做生意 - 寧做第一、莫做更佳】如何定位 positioning?
大家記唔記得,邊個人係第二個踏上月球? 邊個人係中國第二個太空人? 唔記住? 我都唔知。 我只記得美國岩士唐及中國楊利偉係第一人。
Why? 做生意同樣道理。做生意,positioning (定位) 好重要。 好嘅 positioning,唔單止要比行家做得更好,而是要比行家做到「第一」。
「第一」嘅意思是「第一個」。"Be the first in a category, not just better." 如果你唔係個 category (類別)嘅第一個,就從新定義一個新嘅 category,做到第一個。
後面係我沙咀道新租客「鋿晶館」, 佢點心的確好好味。 短短開業一兩個月,Openrice 就已經好多笑臉,街坊不斷回頭幫襯。
但得罪講句,我覺得從 positioning (定位)角度,係辛苦錢。 因為佢樣樣嘢都好係味啲,啱街坊口味,但冇一樣嘢係「第一個」,因此價錢唔收得貴。 呢番說話我都有同佢講, 佢容許我同你分享。
如果我係佢, 除了好味以外, 我會推出啲香港首創嘅點心經營模式。例如,大大件字係門口寫住:
- 香港首間拳頭咁大個的蝦餃/燒賣店,或者成米長嘅腸粉/油炸鬼店,咁客人打咭放上網都吸引啲,又或者:
- 香港首間只用十分一份量味精 的點心專門店,因為唔用太無味,大家不如做個老實人。又或者:
- 香港首間立食嘅點心店,5分鐘上菜承諾,廿分鐘內埋單九折。收平啲,但用料更靚, 翻枱速度可以加快好多。
.... Whatever it is, 可能你覺得以上好白痴,總之 my point is 唔單只要做更好,而是要做行內重新定義 New Category 的第一個,咁傳媒報導嘅吸引力,網上打咭,人哋記得你及慕名而來嘅機會率都大好多。
老實說,如果我只係一個普通商舖投資,即使我投資回報高過人,你唔會識我, 我身家仲要差大地產發展商十九條街。 但我,李根興,係香港首間證監會持牌嘅商舖基金創辦人,你一定記得。個個傳媒都搵我,行過條街好多人都認得我,點解? 因為我開咗個新地產 category 叫「商舖基金」,一開咗,我永遠都係你哋心中的第一個, 無人能夠代替。 但投資回報好啲或者點心整得好味啲, 聽日馬上可能有人叻過我。
你做生意都要記住,唔單止要比行家做得更好,而是要比行家創造一個新的 category 做到「第一個」,咁人哋呢世都記得你。 記得就自然會特登會嚟幫襯你,到時價錢就自然可以收貴啲。
無人會記得邊個係第二個上月球或者中國第二個太空人。
點都好,佢兩公婆好有心做,你有時間就來試下佢哋巧手點心啦! 起碼係「平靚正」過人! ?
鋿晶館嘅阿正、Janice 加油!
#鋿晶館 (點心/燉湯專門店)
網址: https://s.openrice.com/QrbS0dgCA00~uCaz-Ag
地址: 荃灣沙咀道130號地舖
電話: 23828292
#生意定位
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