Pixel 4 XL手機背蓋竟然傳出有「粘合劑破裂、脫落」的現象?!😲
#Google #Pixel4L #背蓋翹起 #電池膨脹
同時也有10000部Youtube影片,追蹤數超過62萬的網紅Bryan Wee,也在其Youtube影片中提到,...
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Pixel4 XL是在Google store預購時就買的。
先說結論:支援說會有專人聯絡我處理約一到二個工作天,還在等待中。
然後我順便詢問了Pixel系列在台灣如果要找消保申訴要對哪一個公司或單位,對方不斷迴
避問題。
最後我問消費者除了支援是不是沒有其他救濟方式,問了好幾次,支援才說了:「雯雯: 對
的,目前針對Pixel手機的問題只能透過Google支援取得協助。」
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最近發現電池續航不如以前,背蓋又有被撐起的現象,怕是電池膨脹,就聯絡Google支援。
第一次聯絡支援他請我拍背蓋撐起的影片或照片給他,於是我拍了影片,然後他又叫我補一
張平放的照片,我也補了,然後支援說是背蓋不密合,不是電池膨脹,叫我走付費維修。
我沒想這麼多,直接填了fun2repair,跟其他人寫的一樣,超快就來收件,中午填下午兩點
多就收走。
後來我越想越不對,三萬多的手機剛過保沒多久就出問題,於是我才上網爬了一下文,發現
原來Pixel4 XL的電池有問題,可以延長保固一年,於是我又找了一次支援,支援還是不斷
說經確認,不是電池的問題,是背蓋不密合而已。
中間又繼續爬文,發現有人跟我的狀況一樣背蓋不密合,然後是直接被判定電池膨脹,跑換
新的流程。
我第三次找支援,還是不斷說是背蓋不密合,也詢問了判別方式,支援不斷跳針要提供電源
鍵一側的照片,我告知已經送修無法提供,支援持續跳針要照片,最後說要等檢修結果。
今天檢修結果出來,果不其然是電池問題,我再次詢問支援,支援一樣跳針需要電源一側的
照片,叫我先付檢修費拿回手機後拍照給他們,我堅持不願意,最後說會由專家小組聯絡我
。
附報價圖
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