#興趣天賦 #找工作 #Emily報報 #podcast
「你知道我是誰嗎？你完蛋了！」
「叫你們負責的主管滾出來！」
「別的航空公司都可以怎樣....你們就都沒有.....」
很多奧客的行為都是挑戰服務底線，刻意把小事放大，想試試看公司會不會退讓。
「以客為尊」也一直是台灣服務業倡導的精神，所以服務人員面對奧客，只能一昧地退讓。
會吵的小孩是不是真的有糖吃？我並不清楚！
但好的服務業要有「不服務的勇氣 」
這集要來告訴大家，如何讓奧客退散。
本集精華：
📍奧客常見的起手式
📍票選9大最劣質奧客
📍為什麼奧客那麼令人會害怕
📍奧客常會把自己當作被害者
📍借力使力來處理奧客的方法
📍當碰到奧客，最好讓他在大家面前吵
📍如何調整不服務的心態
✈️這集節目的航空小知識單元：welcome drink 迎賓飲料
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drink store評價 在 [心得] 水雲堂-美美的水果系漸層手搖飲- 看板Drink 的八卦
完整圖文菜單網誌：https://maewwow.pixnet.net/blog/post/211545672
會知道這家店是因為之前版上有人分享
但之前只有基隆有店
一直沒有機會嚐鮮
沒想到 水雲堂越做越大
現在開在了飲料競爭最白熱化的台北車站
剛好現在有做活動
滿120可以獲得一張刮刮券
最大獎是首爾機票ㄟ
立馬買回去孝敬家裡的老老小小
「『飲料』給你 韓國首爾我們去就可以了」
(噗~有點時空久遠的廣告台詞 天啊~年紀都露餡了)
結果只有抽到5元折價券...........
澄香火龍果(推薦指數★★★★)》
超美的漸層系飲品
雖然知道現在火龍果價格跌的超低
還是願意花65元買打成汁的漸層火龍果
新鮮水果打的 喝起來味道還OK
感覺也比較健康無負擔
台灣水果茶(推薦指數★★★★★)》
個人覺得買這家飲料 店家除了要給吸管之外
還要提供叉子?!?!
因為... 光看照片可能看不出來
裡頭的水果種類超豐富的 有滿滿的台灣水果
除了百香果、檸檬這種常見的之外
喝到後面才發現裡頭還有「大塊」的芭樂跟柳橙
打成汁的我喝過
一整塊芭樂柳丁在裡頭的我可是第一次見到
(好啦好啦~我知道水雲堂就是想呈現這杯水果茶裡頭料很豐富 很實在啦~)
沖繩黑糖珍奶(推薦指數★★★★)》
店家推薦的招牌
珍珠很Q 黑糖味也蠻濃的
而且珍珠本身就有帶甜味
可以試試看無糖或是少糖
鄧不利多奶綠(推薦指數★★★★)》
(白話文翻譯：奶綠+起司)
奶綠裡加了起司
喝起來帶點鹹味
很特別的口感
最近很常遇到飲料店推出+起司的飲品
像春陽茶事也有推出一款「芝士瑪奇朵紅茶」
喝起來鹹甜鹹甜的 飲料搭配起司比想像中意外來的合拍
法士可可鮮奶(推薦指數★★★)》
完全檸檬鮮榨綠(推薦指數★★★)》
手榨檸檬四季春(推薦指數★★★)》
看的到一整顆新鮮檸檬
但要趁快喝
檸檬皮泡久了會帶點苦澀味
《整體評價》8分/滿分10分
一開始點餐的時候有一點點擔心
因為...都沒有什麼人潮(完全不需要排隊...)
但喝完之後覺得整體味道還OK
選用的材料很多都是新鮮水果
飲料很美 也很有新鮮感
點了這麼多品項並沒有覺得哪一杯有踩到雷的感覺
看了水雲堂FB官網
1公里內 2杯就可以外送ㄟ（開心 立刻推薦給同事）
不然每次辦公室為了湊外送都點的好辛苦?
是個可以嚐鮮看看的店
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