癲狗和魔鬼的共同點是,他們看起來比正常的你和我更加正常。
甚至乎,根據聖經記載,魔鬼的容貌是「非一般的美麗」。所以說,魔鬼與你同行,總是不著痕跡。
魔鬼的層次當然比癲狗高很多,因為魔鬼摧毀你,不為自身,純粹是,他的信念就是要破壞一切可以破壞的人和事。
相比之下,癲狗簡單得多;他們咬你,不是為了什麼信念,只是為了利益。
為什麼說這類人是癲狗?
因為癲狗的特性是,when they sense fear,they attack。
如果認為癲狗這個稱呼太過激烈,可以參考一個比較學術性的字眼:underminers。
其實不只是創業家,就算是初出茅廬的年輕人,也必須知道看清楚身邊的 underminers。
未解釋什麼是 underminers 之前,先跟你分享以下一個故事。
有一家初創企業,當時處於尋找 seed funding 的階段。
朋友認識這家初創的 founder,問我的基金會否考慮支持;看完初創的 investment deck,我的結論是不會支持,但看在朋友份上,也透過朋友給了這家初創一點建議。
一,就咁睇,佢哋嘅 business model 要用一百分精力先可以換到一分成績,要 execute 佢哋嘅 idea 好艱難,唔係勤力唔勤力嘅問題;
二,佢哋需要一樣嘢,就係一個好 niche 嘅 database,甚至可以話,有咗呢個 database,已經係成功嘅一半;
三,所以我覺得佢哋呢個階段要搵嘅,唔係一間 VC,而係一個 strategic investor,去提供呢個 database 畀佢哋。
一個 strategic investor 不一定是一家 VC,而一家 VC 的角色絕對比一個 strategic investor 更複雜,但這個題目不是重點,在此不贅。
聽完我的建議,朋友向我道謝,說會代為轉告,然後便再沒有提起這個 founder 了。
怎料,還未夠一個月,從另一個朋友 Derek 口中,我又聽到有關這個 founder 的事。
Derek 說:「我剛入股一家公司。」
原來之前那位 founder 真的聽取我的意見,找了一個可以提供那個 database 的 strategic investor,也就是我的朋友 Derek。
世界真細少。
見 Derek 一臉愁容,我便問他,入股的公司是否發展不太好?
「唔係,」Derek 放下一雙筷子說,「啱啱相反。」
「發展得好都灰?」
原來就是因為 synergy 太好,初創的生意膨脹得很快,隨之而來是應接不暇的後勤工作。Derek 入股的當初,負責注資和提供 database,但因為初創只有三個人,所以 Derek 也義務 (不在合作條款內) 派遣公司的會計部和 marketing 同事支援。
然後便出事了。
創辦人是一名英國女士,似乎很為自己是英國人而驕傲,十個短訊便會出現一次 「perhaps I am British with high standards」,我不是親眼看過也不信。
這位英國女士對 Derek 派遣的同事極度不滿,既說 marketing 做得沒有心,又說 accounting 做得沒有腦,最後當然是那句 perhaps I am British with high standards。
我心裏歎一口氣,但沒有表達想法,只是問 Derek:「咁你覺得你啲同事做成點?」
「真係做得唔好嘅,」Derek 說,「個 P&L 可以再詳細啲,個 marketing plan 真係好行貨,Betty (英國女人) 執咗好多手尾。」
本來我沒有想過出聲,直到 Derek 說:「所以其實 Betty 要求加一倍人工都好合理。」
「呢個死鬼婆係一個好典型嘅 underminer,」我終於忍不住。
何謂 underminer,看看這位女士便可清楚知道。
Undermine 就是「削弱」的意思,所以 underminers 就是不停貶低和批評其他人,從而鞏固或增加自己利益的小人。
如果你對自己的信心不夠,underminers 的大條道理會讓你覺得「錯真的在你」。
開始你是內疚,後來你想補救。
他們是「賊」,搶開有條癮,永不滿足;漸漸 underminers 的大條道理會變成「真理」,你便會發覺每天都只是為了贏取他們的認同而生存。
我們投資的初創,每一家的 founders 過著的日子都是生不如死的。
兩三個人困在一個細小的空間,一人分飾幾個角色,又是 CEO 又是 COO 又是 CFO 又是 VP of Engineering 又是 VP of Sales 又是 VP of Product Management 又是 VP of Toilet Cleaning。
每一天都是一個難關,公司發展得慢是難關,發展得快更是難關,因為發展代表轉變,轉變代表未知數,未知數就需要答案。
一個可以應付三百個客的 system 原來去到三百五十個客已經是超負荷。
一個可以控制二十個員工的 communication process 連應付三十個員工都會失效。
現在你看看這位英國人,有人畀佢洗,有人畀佢用,有人畀佢鬧,她的工作不是像 the Queen of Great Britain 多過一個 startup founder 嗎?
不要忘記,Derek 那兩位 accounting 和 marketing 本身的正職是協助 Derek 的公司;要是他們兩位真的可以完全符合另一家公司的要求,那不是犧牲了他們為本身的公司要付出的生產力嗎?
更不要忘記,Derek 給英國女人的 database 是生意做唔停的主要原因,靠人搵食還可以聲大夾惡是什麼道理?
如果 Derek 有修養,應該說:「沒有我,你什麼都不是。」
如果 Derek 沒有修養,便會說:「我叫你幫我含都得呀!」
出來做事,一定一定唔可以怕蝕底,但千祈千祈唔可以畀人蝦。
肯蝕底是歷練,畀人蝦是犯賤;什麼工作是練什麼工作是賤,由你的自信來判斷。
有人可能會問:過份自卑又怕被 underminers 欺負,過份自信又怕抓不住別人給你的意見,怎麼辦?
最老土的答案,當然是「中庸之道」最好。
硬要是從「過份自卑」和「過份自信」選擇一樣,一定要選擇後者。
不幸地,世上最成功的人永遠都是過份自信的。
說到最成功的人,其實他們全部都是 underminers,但他們不是癲狗。
無論是國際舞台上的政治競技還是商業社會裏的談判角力,我們都要靠 undermine 對方去達成我們想要的效果。
Undermining 是一支 AK-47,殺敵才用。
槍口對外是高手,對內才是癲狗。
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coo意思 在 張哲生 Facebook 八卦
在國圖找資料時,看到1997年4月27日《聯合晚報》第18版有一篇文章提到了我的第一個網站「張哲生點心餅」(你曾看過嗎?我至今還保留著:http://www.jasonforce.com/cookie/),有趣的是,我這個網站在當年居然同時被網友選為酷站和爛站。全文如下:
【網事如瘋】
爛站 也搶手
站長苦中作樂
▇主持:網中人
網路上的事情往往是很瘋狂的,酷站,有人看,爛站,搞不好看得人更多,大家可能都想看看,所謂的爛站到底有多爛。
最近,網路上開始有人同時票選酷站和爛站(網址:http://www.tic.net.tw/super/),票選酷站在網路上已經不算新鮮事了,就好像人喜歡搞選美一樣,大家站出來比一比,贏的人自然就變得很,但是在台灣要比比看誰的網站比較遜,這件事可就沒聽說過了,人嘛,總是愛面子的,誰願意承認自己的站很遜?
無論如何,這場酷站和爛站的選拔活動還是歡歡喜喜的在網路上開跑了,在這裡也利用這個機會和大家分享一下幾個比較有意思的站台。
目前,在這項名為「新人王」的選拔活動中暫時領先的是一個叫「張哲生點心餅」的網站(網址:http://www.dj.net.tw/~jasoncyc/cindex_new_a.html),如何,網址很長是不是?如果懶得打這麼長的網址,建議你到幾個中文網址查詢系統直接用「張哲生點心餅」這幾個字來查詢,這個以流行歌曲資訊見長的站台完全用「餐飲」的觀念來規畫,也提供了一些新聞服務,有機會我們會請這個站台的負責人來這裡和大家聊聊,有趣的是這個站台同時也是「爛站」票選的第二名。
另外,在台灣向來知名度頗高的「coo」網站(網址:http://www.coo.com.tw/)在這次選拔活動中也被票選為「爛站」,老實說,我個人覺得這個網站經營得還不錯,不知道為什麼會被選為「爛站」,主持網站的人想必會很生氣,不過往好處想,這種情況搞不好反而會吸引更多人進站來一探究竟,因禍得福也說不定。
網路上是一個「人人一把號,各吹各的調」的世界,每個網路上的居民也充分享受了肯定自己否定別人的自由,然而誰才是真正的好站,每天進出站台的人數自己會說話,是不需要自吹自擂的。
【1997-04-27/聯合晚報/18版/超猛PC族】
coo意思 在 杜書伍 聯強集團總裁 Facebook 八卦
【哈佛商業評論】尖峰對談:聯強總裁杜書伍V.S.台大教授湯明哲(下)
#虛實整合經營效率將成決勝關鍵
#數位轉型同步解決接班問題
☑️虛實整合,經營效率將成決勝關鍵
湯:電商經營模式有兩種主流:一種是店家(merchant)的模式,雖然它是電商,但他也進貨、存貨、定價、運送,還負責金流與物流;另一種是平台(platform),它只管金流,不管物流。前者的代表是京東,後者則是阿里巴巴。儘管看起來,實體通路與電商正在合流,但不管哪一種電商,成長率都明顯高於實體通路業者很多。
杜:大電商平台某種程度是在被分離之中的。以前大家想買東西就去亞馬遜(Amazon)、阿里巴巴、京東這些大平台看看,現在不是,大家要買東西會去Google 搜尋,會有很多小電商、品牌與廠家跳出來。本來過去品牌業者因為擔心與下游利益衝突,不敢自己下來做電商,但現在它們想做。
亞馬遜為什麼自己做倉庫?起源是它在2000年耶誕節出了問題,假期都過完了,消費者還沒有收到貨。因為那時,不是所有供應商都能夠連線,做到出貨承諾。也因此,過去二十幾年,許多電商一直在花大錢蓋自己的倉庫。全球空置的倉庫也很多。
長期而言,隨著數位基礎建設更為健康時,我們今天看到的電商市場結構會改變,大大小小電商則會像空氣、水一樣,無所不在。而想經營電商的業者可以專注於網站,而將運籌、支付等功能委外。
湯:意思是說,即使價值鏈去中間化的趨勢發生,聯強認為自己在全球建立的運籌競爭優勢,可以讓你們不受威脅?
杜:對,沒錯。以前我講「池塘理論」,倉儲就是池塘,很多小池塘累積起來的水量很多,單單只有個大池塘累積的水量反而比較少。舉例來說,我有個母倉,也有個客戶倉、是某個電商平台的倉,我依照它的銷售量,從母倉保留多少數量的商品給它。但這並不是實體搬運,而是資訊系統上面的帳。因此,賣多或賣少,對它來講一點風險也沒有。
☑️數位轉型,同步解決接班問題
湯:聯強的數位投資,也跟組織改造、人才接班一起考慮?
杜:這有好幾個發展階段,每個階段有不同重點(見表:「聯強兩次關鍵數位轉型重點」)。2005年之後,我們在總部陸續設了七個品管室,從業務、運籌、財會、帳管、產品管理、人資、技術服務功能,每種功能都設有團隊,專門在思考作業流程的規畫該怎麼做,組織裡的知識如何轉化為演算法等。另一方面,也積極強化軟體開發能力。因為這些演算法或資訊運作系統都需要軟體支援,所以擴編了四倍軟體研發人力。
這樣做有幾個好處。第一、效率會起來。因為企業不斷成長,海內外都多了很多事業單位,這些單位的運作,不能光靠一個執行長,需要每個功能都專業。例如運籌管理,從澳洲、到香港、到大陸,再到其他地方,其他事業單位都要成為一條鞭貫連起來,讓專業累積。
第二、2000年左右,台灣曾經有一波對於「企業接班」議題的討論。那時我就在思考,怎麼處理接班問題,包括公司裡重要幹部怎麼接班?還有我的位置怎麼接班?
通常創辦人的班最難接。因為創辦人花了三、四十年才把公司從小變大,公司每個環節他都清楚。而創辦人通常個性比較強悍、一言九鼎。但也因此,下面的功能就可能會弱,大家不知不覺就只跟隨、沒有思考。
設品管室就是讓每個功能都能夠獨立思考。另外,一般執行長都是業務、行銷出身的,經常不在意人力資源管理,或是不在意財務管理,如果每個功能都有專業效率後,只要執行長懂得整合,就可以管理得好,不需要樣樣都行。這樣在選擇接班人選上就更容易一點。
湯:處理接班這方式有麻煩的一點,就是可能產生「功能僵固性」,比如說說行銷出來的就只懂行銷,說老實話,如果陷入思維框架,他很容易會綁住其他人。我曾看到好多這種情形。所以最好的培養接班人方式還是輪調,讓人才從做小科長開始,就在不同部門輪調。
杜:找真正的執行長(CEO),就是要找平衡感比較好的,不是偏食的人。通常在升上執行長之前,要先做營運長(COO),平衡感不好,就會被除名了。
↩️↩️轉引自哈佛商業評論(HBR)2017年5月號
https://www.hbrtaiwan.com/article_content_AR0007021.html
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待了半輩子的辦公室,叫了半輩子的GM、RD、QAQC
到底是蝦咪挖糕?
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真正的意思是什麼
本單元出現單字
OL/ office lady
Business girl
簡稱/ Abbreviation
R&D /RD /研發/ Research and development
GM / General Manager / 總經理
Assistant manager / 特助 / AGM / AM
Materials Manager 資材部經理 簡稱 MM
Regional Manager / 區經理 / RGM
Purchasing Manager / 採購部經理 / PM
Sales Manager / 業務部經理 / SM
Vice President/ 副總/ 副總統/ VP
公關/ Public Relations / PR
品質/ Quality
QA/ Quality Assurance / 品質保證
QC / Quality Control / 品質管控
人事部/ Human Resource / HR
人力/ Manpower
CEO / Chief executive officer / 執行長
COO / Chief operating officer / 營運長
CFO / Chief financial officer / 財務長
CMO / Chief marketing officer 行銷長
HQ / 總部/ Headquarters
分公司/ Branch office
母公司/ Parent company
子公司/ Subsidiary
FNG 新進人員/ Fucking New Guy
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一直講 一直講
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一直講 一直講
吃嘴辦不到的全部都一個樣
站著講 趴著講
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一直講 一直想
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幹
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Hook
紅燈亮了
先roll根胖的
繼續講我有在聽
嗯嗯對的我很在意
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多言多敗
like多力多滋
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脆皮的繼續演
繼續演
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