หลายคนน่าจะได้ผ่านตาหนังโฆษณาล่าสุดของกรุงศรี “ความห่วงไม่เคยห่าง” ใครยังไม่เคยดู ว้าบไปดูตาม Link นี้ก่อนได้ https://bit.ly/hrnextgen
สปอยล์เล็ก ๆ ว่าผมชอบคาแรกเตอร์ของบอดี้การ์ด หลายคนอาจจะดูว่า เฮ้ย อะไรเยอะแยะ แต่ถ้ามองให้ดี ๆ นี่คือความห่วงใยที่จับต้องได้ ลงมือทำจริง แล้วก็มีกลิ่นอายของความมุ่งมั่น เมื่อเห็นว่าดีก็ทำอยู่อย่างนั้น ทำอย่างต่อเนื่อง เพราะความเป็นห่วงล้วน ๆ นี่แหละ
ถ้าใครได้ติดตามการทำงานของกรุงศรีก็น่าจะรู้ดีว่า กรุงศรีเป็นแบงก์หนึ่งที่ไม่หยุดนิ่ง เราเห็นกรุงศรีออกมาสร้างสีสันให้วงการการเงินอยู่เสมอ อาจจะผ่านโครงการ ผลิตภัณฑ์หรือบริการที่ปล่อยออกมาสู่ตลาด อย่างในช่วงวิกฤต COVID-19 กรุงศรีออกมาด้วยมาตรการช่วยเหลือแบบเต็มสูบตั้งแต่ในช่วงแรก ๆ จนถึงตอนนี้ ตามมาด้วยโครงการที่ให้การสนับสนุน StartUp ของประเทศไทยในด้านต่าง ๆ แต่ที่เห็นกรุงศรีทำมาอย่างยาวนานก็เป็นเรื่องการสร้างคอนเทนต์ให้ความรู้ทางด้านการเงินการลงทุนกับบุคคลทั่วไป หรือกิจกรรม Business Matching ที่ใช้ความได้เปรียบในการมีพันธมิตรซึ่งเป็นสถาบันการเงินระดับโลกอย่าง MUFG มาช่วยเหลือผู้ประกอบการ
แต่พูดกันตรงไปตรงมา สถานการณ์แบบนี้ กรุงศรีเองก็เป็นต้องเอาชนะสถานการณ์การเปลี่ยนแปลงที่เกิดขึ้นอยู่ตลอดเวลาเช่นเดียวกับธุรกิจอื่น ๆ
เช่นเดียวกัน ยิ่งกรุงศรีต้องส่งพลังความห่วงให้กับผู้คน สังคม และลูกค้ามากแค่ไหน กรุงศรียิ่งต้องใช้คนของกรุงศรีอย่างมีประสิทธิภาพมากเท่านั้น
คนที่สามารถส่งต่อความห่วงไปยังคนอื่นได้ดี คนเหล่านั้นก็ต้องมีพลังบวก มีกำลังใจที่ดี นั่นหมายถึงก่อนที่จะส่งต่อความห่วงไปยังคนอื่นได้ก็ต้องได้รับการดูแล เอาใจใส่ และความห่วงใยที่ดีเช่นเดียวกัน
ผมคิดติดตลกถึงประโยคหนึ่งที่ว่า “ความสวยจากภายในสู่ภายนอก” สำหรับองค์กร “ความห่วงเริ่มต้นจากภายใน(องค์กร)ส่งต่อสู่ภายนอกเช่นกัน”
ดังนั้นสำหรับกรุงศรีการห่วงพนักงานจึงไม่ใช่แค่การพูด แต่เป็นการลงมือทำ และทำอย่างต่อเนื่องไม่ต่างจากการลงมือทำเพื่อลูกค้า และสังคม และสิ่งนี่แหละครับ ที่เป็นตัวสร้างแรงจูงใจที่ดีให้กับพนักงาน และสร้างผลลัพธ์ที่ Win-Win กันทุกฝ่าย ทั้งพนักงาน ทั้งลูกค้า ทั้งองค์กรเอง ทั้งสังคมด้วย
นี่เป็นอีกเรื่องนึงที่ผมอยากฝากให้ผู้บริหารหลาย ๆ องค์กรมองให้ครบทุกมุม เมื่อองค์กรเราเดินหน้าเผชิญกับความท้าทายใหม่ๆ ปฏิเสธไม่ได้เลยว่า “คน” ยังเป็นทรัพยากร เป็นฟันเฟืองที่สำคัญ การพัฒนาแรงจูงใจให้กับพนักงานก็เป็นอีกเครื่องมือนึงที่ทำให้องค์กรเดินหน้าได้อย่างยั่งยืน
รู้หรือไม่ กรุงศรีเป็นหนึ่งในองค์กรของไทยที่ได้รับรางวัล Best Company to Work for in Asia หรือองค์กรที่น่าทำงานของไทยจาก HR Asia Award
ถ้าผมเป็นพนักงานกรุงศรี ผมก็คงรู้สึกภูมิใจไม่น้อย แต่จะแสดงออกไม่แสดงออกนี่อีกเรื่องนึงนะ แล้วความภูมิใจในองค์กรนี่แหละครับจะเป็นแรงผลักดันที่ดีให้คนของกรุงศรีพร้อมแสดงศักยภาพที่ดีออกมา ส่งผ่านความห่วงใยมาถึงผู้คนรอบตัวได้อย่างที่องค์กรต้องการ
สิ่งที่กรุงศรีทำอย่างจริงจังซึ่งแสดงให้เห็นถึงความห่วงที่มีต่อพนักงาน เริ่มตั้งแต่ช่วยให้พนักงานทำงานได้ง่ายขึ้นกว่าเดิม ลดขั้นตอนการทำงานที่ไม่จำเป็นออกไป ปรับเปลี่ยนรูปแบบการทำงานด้วยแนวคิดแบบ Agile Methodology ซึ่งผลลัพธ์คือ การทำงานที่รวดเร็วขึ้น ทีมสื่อสารกันมากขึ้น มีผลงานใหม่ ๆ และนวัตกรรมใหม่ ๆ เพิ่มมากขึ้น สิ่งเหล่านี้กำลังกระจายไปในทุกหน่วยงานของกรุงศรี รวมไปถึงการสร้างบรรยากาศที่ดีในการทำงาน มีสิ่งอำนวยความสะดวกที่เพียงพอต่อการทำงานสร้างผลงานดี ๆ ให้กับองค์กร
อีกเรื่องคือการเปิดโอกาสให้พนักงานได้มีการเรียนรู้และพัฒนาตัวเองอยู่ตลอด ๆ เวลา พูดก็พูดเถอะ ผมเองก็มีคลาสให้กับทางกรุงศรีด้วยเหมือนกัน จะว่าไปก็เป็นคลาสที่เกร็งอยู่ไม่น้อย สัมผัสได้เลยว่าคนของกรุงศรีมีความอยากที่จะพัฒนาตนเอง ยิ่งทำให้คนสอนต้องพัฒนาคลาสให้ทันโลก ทันความรู้ที่คนเรียนจะนำไปพัฒนาต่อยอดให้กับตนเองได้อย่างมีประสิทธิภาพ
และอีกโครงการที่ผมเองก็ชอบมากคือโครงการ Krungsri Tech Academy ที่กรุงศรีเริ่มต้นและกำลังทุ่มเททำต่อเนื่องมาตลอดทั้งปี เพื่อสร้างคน และสร้างสังคมให้มีความพร้อมสำหรับโลกที่กำลังเปลี่ยนไปด้วยเทคโนโลยี
นี่แหละครับ การลงมือทำอย่างจริงใจและต่อเนื่องของกรุงศรีที่มีให้กับพนักงาน องค์กรอื่น ๆ ลองนำไปปรับใช้ให้เหมาะกับตัวองค์กรได้นะ ผมว่ากรุงศรีเค้าไม่หวงวิชาหรอก
ความห่วงไม่เคยห่าง #กรุงศรีอยู่นี่นะ
#HRTheNextGen
agile methodology 在 What is AGILE? - What is SCRUM? - Agile FAQ's | Cprime 的相關結果
Agile software development refers to a group of software development methodologies based on iterative development, where requirements and solutions evolve ... ... <看更多>