#天下專欄 #PChome戰蝦皮輸家是實體零售
近期 PChome 戰蝦皮的話題炒得沸沸揚揚，幾乎所有主流媒體都推出專題參與分析討論，從使用者介面、商業模式、行銷策略，到資本規模、股東背景，都可以拿來比較，幾乎是 2000 年達康泡沫以來，電子商務第一次受到整個社會如此大的關注。
有趣的是，大家討論這場戰爭，好像是個零和遊戲，一定會打出個你死我活，勝者全拿一般。但事實是，不僅蝦皮的平台交易額快速增長，被迫參與補貼的 PChome，短期獲利雖然衰退，但無論是營收還是現金流量，到第二季都還在加速提昇，換言之，長期體質並沒有受到傷害。
另一方面，大家忽略的是，當消費者的購買預算被這場電商聯合大行銷吸引到線上，當社會的注意力也被媒體導引過來，當商品品牌、金物流服務商投入更多心力去承接這股動能，真正的輸家，其實是傳統零售。
翻開上市櫃實體通路公司的財報，遠百的連續 12 個月 (TTM / Trailing Twelve Months) 營收， 2016 年 1 月還有 1.3% 年增率，但來到 2017 年 9 月已轉為年減 7.3%。同一時期，麗嬰房的 TTM 營收也從年增 2% 衰落至年減 16%。統領更慘，TTM 到 2016 年 10 月還維持年增 2.4%，2017 年 9 月已經跳樓至年減 32%。而本就長期營收衰退的阿瘦，2016 年 9 月時 TTM 年減還勉強撐在 5.7%，到 2017 年 9 月， TTM 已經摔到年減 21%。
在這段期間，台灣的經濟復甦、股市創新高、房市也回暖，所以這些實體零售碰到的，應該不是大環境的景氣循環，那麼唯一合理的解釋，就是在蝦皮帶頭之下，電商這波翻天覆地的行銷推廣，其實是讓眾多實體通路陷入苦戰。
想想也合理，台灣一年總零售市場約 3 兆元，年增率僅 2% 左右，因此蝦皮短短兩年內在台灣長出的數百億年交易額，勢必只有少數是新餅，而更多的是從其他通路上搶過來的消費預算。同一時間，PChome、Momo 也還在成長，那麼受傷的，一定就是非電商的通路。
所以重點不是 PChome vs. 蝦皮，而是電商 vs. 實體，這些傳產能否即時轉型，還是會再一次看不懂、來不及，其實才是接下來幾年，最值得大家觀察討論的大戲。
#新零售 #破壞創新 #慢性死亡
