team twitter的八卦，Yahoo名人娛樂都在討論

Tis the season Secret fans! #TeamSecretSanta 🎅 is coming to town and dropping presents 🎁every day until Christmas arrives. That’s TWELVE straight days of Secret swag, given out by your favourite players, in appreciation for the love and support you’ve given us all year.

The Prize: A Secret gift box valued at over $100 (watch out for teasers in the coming days!).

How to Win: Every day a #TeamSecret player will pose a question on our Official Facebook and Twitter accounts.

✅ Follow our team account.
✅ Follow the #TeamSecretSanta of the day.
🔁 RT the question, and give us your best answer.

Your #TeamSecretSanta will choose the daily winner.



(For our fans located around the globe, please accept our apologies on shipping delays that may occur as a result of the busy holiday season.)

退車事件過了一個多星期，現在總算有好消息可以向大家報告了 (前情提要：https://pse.is/MDYKM)

自從那天PO文之後，我收到好多朋友/網友的訊息和來信，好心提供給我各種消費者申訴的管道 (心中真是滿滿感動)。當晚，DDC立刻整理了超齊全的資料，包括購車以來所遇到的各種客服、售後和車子本身等的問題，詳細列成一封長達千字的抱怨e-mail，直接向上申訴寄給英國和瑞典Volvo總部。我們心想，如果再沒有收到回應，我們就要繼續鬧大 (？) po到官方Twitter、粉絲團和Google Review等等，打算運用社群的力量讓對方害怕 (噗)

沒想到，抱怨信才寄出不超過24小時，我們居然就收到了英國Volvo總部客服的來電，讓我們超級受寵若驚！至於和英國總部交涉的細節，有點繁瑣，在這兒很難用文字完整表達，簡單來說大致如以下：

一、總部表達出對我們的遭遇感到很抱歉，他們說我們購車的地點是西倫敦Volvo經銷商，這間經銷商才剛換一個全新的Sales Team，經驗明顯不足，總部一定會馬上派人過去加強員工訓練 (我們買車之前沒有做足功課，後來上網搜尋才發現西倫敦Volvo的服務真的惡名昭彰，顧客評價超低)

二、總部可以協助我們換車，包括換成同等值的二手車、甚至加價換成新車。此外，如果我們真的不想再和西倫敦Volvo經銷商交涉，總部會指派經驗豐富的北倫敦Volvo經銷商幫我們做服務，之後包括維修保養等都可以直接連絡北倫敦的專員。

三、如果我們最後決定還是要退車，他們還是會讓我們退，只是感到很遺憾失去我們這個客戶。

洽談的過程中，對方的誠意十足，態度超好，讓DDC整個怒氣消了百分之八十，也讓我一度懷疑對方是否發現了我的部落客身份 (大誤) 。而在結束與總部的對話之後，我也勸DDC就不要退車了，畢竟我們一開始就是『對事不對車』，XC90本身是台好車，但我們主要詬病的是Volvo經銷商的客服、態度和售後問題。既然現在總部都介入解決了，服務這部分確定不會有疑慮，那就換車就好啊，不然也很難擔保換了其他品牌不會遇到相同的客服問題（畢竟英國普遍的客服品質都超糟）。此外，我覺得買二手車的風險本來就比較大，DDC對於車子的問題又太過鑽牛角尖，標準放很高，『沒有那個心臟、就別買二手車』，所以我勸他，乾脆就加價換成新車吧！

DDC聽完我的分析後也覺得有道理，老婆總是可以一語道破。且我們又不是奧客，對方有誠意解決，我們也沒道理繼續堅持退車。於是最後他便決定再給Volvo一次機會，要繼續開著它進入下一個十年~

從上周開始，北倫敦的Volvo經銷商就開始協助我們進行換車的程序，他們也找到一台已經組裝好的新車，規格配備都是我們喜歡的，顏色還是DDC最喜歡的銀色，如此一來就不用等三到六個月 (話說北倫敦的服務真的超好，回信效率超高，跟我們之前購車的西倫敦經銷商簡直呈現強烈對比)

總之，現在事情算是圓滿落幕，預計下個月中以前，我們應該就可以拿到新車了！繞了一大圈，這個結局算是皆大歡喜，感恩再感恩。經過這件事情也可以完全證明，身在國外，會吵的消費者不會有糖吃，但對方才會理你。歷經了這一個月的交涉，咱家DDC的戰鬥力又大大提升了，看來長期追宮鬥劇還是有點用處的 🤣

#DDC有個新稱號是客訴信達人

#原本已心灰意冷現在又看到一道曙光

#期待我們的大銀

#Q家駕車親子遊記又可以繼續寫下去了

退車事件過了一個多星期，現在總算有好消息可以向大家報告了 (前情提要：https://pse.is/MDYKM)

自從那天PO文之後，我收到好多朋友/網友的訊息和來信，好心提供給我各種消費者申訴的管道 (心中真是滿滿感動)。當晚，DDC立刻整理了超齊全的資料，包括購車以來所遇到的各種客服、售後和車子本身等的問題，詳細列成一封長達千字的抱怨e-mail，直接向上申訴寄給英國和瑞典Volvo總部。我們心想，如果再沒有收到回應，我們就要繼續鬧大 (？) po到官方Twitter、粉絲團和Google Review等等，打算運用社群的力量讓對方害怕 (噗)

沒想到，抱怨信才寄出不超過24小時，我們居然就收到了英國Volvo總部客服的來電，讓我們超級受寵若驚！至於和英國總部交涉的細節，有點繁瑣，在這兒很難用文字完整表達，簡單來說大致如以下：

一、總部表達出對我們的遭遇感到很抱歉，他們說我們購車的地點是西倫敦Volvo經銷商，這間經銷商才剛換一個全新的Sales Team，經驗明顯不足，總部一定會馬上派人過去加強員工訓練 (我們買車之前沒有做足功課，後來上網搜尋才發現西倫敦Volvo的服務真的惡名昭彰，顧客評價超低)

二、總部可以協助我們換車，包括換成同等值的二手車、甚至加價換成新車。此外，如果我們真的不想再和西倫敦Volvo經銷商交涉，總部會指派經驗豐富的北倫敦Volvo經銷商幫我們做服務，之後包括維修保養等都可以直接連絡北倫敦的專員。

三、如果我們最後決定還是要退車，他們還是會讓我們退，只是感到很遺憾失去我們這個客戶。

洽談的過程中，對方的誠意十足，態度超好，讓DDC整個怒氣消了百分之八十，也讓我一度懷疑對方是否發現了我的部落客身份 (大誤) 。而在結束與總部的對話之後，我也勸DDC就不要退車了，畢竟我們一開始就是『對事不對車』，XC90本身是台好車，但我們主要詬病的是Volvo經銷商的客服、態度和售後問題。既然現在總部都介入解決了，服務這部分確定不會有疑慮，那就換車就好啊，不然也很難擔保換了其他品牌不會遇到相同的客服問題（畢竟英國普遍的客服品質都超糟）。此外，我覺得買二手車的風險本來就比較大，DDC對於車子的問題又太過鑽牛角尖，標準放很高，『沒有那個心臟、就別買二手車』，所以我勸他，乾脆就加價換成新車吧！

DDC聽完我的分析後也覺得有道理，老婆總是可以一語道破。且我們又不是奧客，對方有誠意解決，我們也沒道理繼續堅持退車。於是最後他便決定再給Volvo一次機會，要繼續開著它進入下一個十年~

從上周開始，北倫敦的Volvo經銷商就開始協助我們進行換車的程序，他們也找到一台已經組裝好的新車，規格配備都是我們喜歡的，顏色還是DDC最喜歡的銀色，如此一來就不用等三到六個月 (話說北倫敦的服務真的超好，回信效率超高，跟我們之前購車的西倫敦經銷商簡直呈現強烈對比)

總之，現在事情算是圓滿落幕，預計下個月中以前，我們應該就可以拿到新車了！繞了一大圈，這個結局算是皆大歡喜，感恩再感恩。經過這件事情也可以完全證明，身在國外，會吵的消費者不會有糖吃，但對方才會理你。歷經了這一個月的交涉，咱家DDC的戰鬥力又大大提升了，看來長期追宮鬥劇還是有點用處的 🤣

#DDC有個新稱號是客訴信達人

#原本已心灰意冷現在又看到一道曙光

#期待我們的大銀

#Q家駕車親子遊記又可以繼續寫下去了

"ถ้าเราเหนื่อยล้า... จงเดินเข้าป่า"
#วันหนึ่งฉันเดินเข้าป่า (Into the woods) เพลงที่สองจาก EP: Let There Be Light
—————————————————
เนื้อร้อง: #MXJMN and The Unicorn
ทำนอง: MXJMN and The Unicorn
Arrangement and programming - Vincent
Vocal - #แม็กซ์เจนมานะ
Chorus - หญิง พรปวีณ์ ตันกิจจานนท์
Acoustic Guitar - แม็กซ์ เจนมานะ
Electric Guitar - Vincent
Bass - วรเชษฏฐ์ ฐานุพงศ์ชรัช
Drums - มีศิลป์ พูลสวัสดิ์
Recording Engineer - จีรศักดิ์ ขวัญหวาน
Mixed and mastered by บุรินทร์ สุภัครพงษ์กุล
Recorded, mixed and mastered at Flow Space & Studio
—————————————————
Directed by : Anucha Ocharoen
Producer : Rueankhwan Sangburarat
Lighting by : Porpat Lavanamal
Director of photography : Premkamol Santiwattana
Production team : Vow-noy Production
Editing by : Vow-noy Production
—————————————————
เนื้อเพลง วันหนึ่งฉันเดินเข้าป่า
Verse 1
วันหนึ่งฉันเดินเข้าป่า ฉันเจอนกตัวหนึ่ง
มันถามฉันว่าจะไปไหน ฉันจึงตอบ
อยากไปให้ไกล ไกลเกินกว่าที่ฉันเคยไป

Pre-Chorus
ถ้าเราเหนื่อยล้า จงเดินเข้าป่า
อย่างน้อยก็ไม่ต้องพบเจอคน…

Chorus
ใจร้ายอย่างเธอ คนที่ไม่มีน้ำใจ ไม่มีเยื่อใยให้คนเคยรักกัน
ใจร้ายอย่างเธอ ต้องทิ้งให้อยู่คนเดียว เผื่อเธอเหงาขึ้นมาจะได้กลับมารักกัน

Verse 2
วันหนึ่งฉันเดินเข้าป่า ฉันเจอเสือตัวใหญ่
มันถามฉันว่ากลัวบ้างไหม ฉันจึงตอบว่าไม่เท่าไร ยังดีกว่าคนไร้หัวใจ

Pre-Chorus
เมื่อเราปวดร้าว จงเดินเข้าป่า
อย่างน้อยก็ไม่ต้องพบเจอคน…

Chorus
ใจร้ายอย่างเธอ คนที่ไม่มีน้ำใจ ไม่มีเยื่อใยให้คนเคยรักกัน
ใจร้ายอย่างเธอ ต้องทิ้งให้อยู่คนเดียว เผื่อเธอเหงาขึ้นมาจะได้กลับมารักกัน
(คนใจร้าย/วันหนึ่งฉันเดินเข้าป่า)
—————————————————
ติดตามความเคลื่อนไหวได้ที่
www.facebook.com/max.jenmana
IG @maxjenmana
Twitter @maxjenmana
www.facebook.com/lofrecords

『โดดดิด่ง Ost. ไทบ้าน x BNK48 จากใจผู้สาวคนนี้』
Lyrics: Yui Manasak
Producer: Jiny Phuthai
Executive Producer: Mr.Pong Thibaan the series

BNK48 Members
Natruja Chutiwansopon (Kaew), Warattaya Deesomlert (Kaimook), Pimrapat Phadungwatanachol (Mobile), Milin Dokthian (Namneung), Pichayapa Natha (Namsai), Kanteera Wadcharathadsanakul (Noey), Jiradapa Intajak (Pupe), Isarapa Thawatpakdee (Tarwaan)

BNK48 Official Facebook :
www.facebook.com/bnk48official

BNK48 Official Twitter :
www.twitter.com/bnk48official

BNK48 Official Instagram :
www.instagram.com/bnk48

BNK48 Official Website :
www.bnk48.com

"เคยเป็นแบบไหน... ก็คงต้องเป็นแบบนั้น"
ไวน์ (WINE) เพลงแรกจาก EP: Let There Be Light
—————————————————
เนื้อร้อง: MXJMN
ทำนอง: MXJMN
Arrangement and programming - Vincent
Vocal - แม็กซ์ เจนมานะ
Acoustic Guitar - แม็กซ์ เจนมานะ
Electric Guitar - Vincent
Bass - วรเชษฏฐ์ ฐานุพงศ์ชรัช
Drums - มีศิลป์ พูลสวัสดิ์
Recording Engineer - จีรศักดิ์ ขวัญหวาน
Mixed and mastered by บุรินทร์ สุภัครพงษ์กุล
Recorded, mixed and mastered at Flow Space & Studio
—————————————————
Directed by : Anucha Ocharoen
Producer : Rueankhwan Sangburarat
Lighting by : Porpat Lavanamal
Director of photography : Premkamol Santiwattana
Production team : Vow-noy Production
Editing by : Vow-noy Production
—————————————————
With special thanks: ข้าว Fellow Fellow, ปอ Whal & Dolph, พี่ต๋อง The Begins, พี่อัด ปีศาจแบนด์, พี่แอมมี่ ไชยอมร แก้ววิบูลย์พันธุ์ และทีมพี่ต๊ะ-พี่ตั้ม-พี่แล่ม
—————————————————
เนื้อเพลง
Verse 1
ถ้าฉันไม่ลืมเรื่องเรา
แบบนี้แล้วมันจะผิดหรือเปล่า
ดั่งรสที่เคยลิ้มลองและรักตั้งแต่แรกเจอ

Verse 2
รักก็คือรัก จะลบยังไงก็คงไม่จาง
ดั่งเปลี่ยนไวน์ให้เป็นน้ำ
เปลี่ยนฉันให้ไม่รักเธอคงไม่ได้

Pre-Chorus
จากนี้ไป แม้เราไม่ได้อยู่ด้วยกัน
และฝัน อาจต้องล่มสลาย สุดท้ายคงเข้าใจ

Chorus
และฉันนั้นจะยอม จะยอมให้เธอไป
ยอมมีน้ำตา ยอมเสียใจ
แต่ความรักข้างใน มันคงลบไม่ได้
เคยเป็นแบบไหนก็คงต้องเป็นแบบนั้น
(เคยมีเธอไว้ยังไงก็ยังอยู่อย่างนั้น)
—————————————————
ติดตามความเคลื่อนไหวได้ที่
www.facebook.com/max.jenmana
IG @maxjenmana
Twitter @maxjenmana
www.facebook.com/lofrecords