有朋友送來曾醫生的信,文中有這段:
「曾華德醫生(曾華倩哥哥)一個在香港非常有名的呼吸系統專科醫生
Letter from Kenneth Tsang, Specialist in Respiratory Medicine and Honorary Clinical Professor, University of Hong Kong
2/2/2020 Dear all.
There has been a lot of panic for this Wuhan Pneumonia (WP) in HK.
…Hence there is no need to panic. There is clearly a lot of political panics and a lot of Western manipulation of this process. Let me tell you that influenza causes 40,000 deaths in America every year! Wuhan Pneumonia so far has a death rate of 2% only, God keep it like that please…”
我睇完即刻回覆他,指出曾医生的…
“Thank for the info xx,
How to distinguish panic and caution?
Washing hands after going back home for 2 times is cautious.
But washing hands for 5 times is panic.
Washing hands the whole night is Phobia.
If it prevails for years, that’s a kind of obsession and people enjoy it very much.
So measure yourself which category you belong to.
I don’t know what is the context as a “Political Panic” meant to be, the term “political panic” itself is very very political.
Is this a Western manipulation?
The central government put Wuhan in a virtual lockdown, sealing off the city and banning citizen to get out and stop transportation and private cars from roaming its streets, it is the first time since 1949.
A lockdown of a city populating over 10 million
and the government elevate the situation into wartime level to
contain the outbreak.
Western manipulation?
Fact check:
Northern Korea: the comradeship and brotherhood country shut the border totally down then comes the other cadres: Vietnam and Iran and Mongolia.
As a medical professional, Dr. Tsang shouldn’t compare the mortality rate between influenza and coronavirus.
As of 2017-18, the mortality rate of influenza is 0.13%
(Over 40 million infected and 61,000 deaths) but the death rate now adjusted by Western scientists of coronavirus is about 6-8% or above), if you believe in 祖國 scientists then it is above 2% but then this is a very very serious number, influenza has vaccines to inject and patients could recover fully afterward.
Influenza makes you scare but coronavirus left behind scar.
Finally, coronavirus is a brand new virus and we don’t have handy information about it, if this is a Western manipulation then the Virus must be part of it, then this is out of my capacity to comment.
At this critical moment, I pray for God that all of us especially our youngs and aged be dwell under His arms and got through this predicament.
Ting.
少出街,同朋友討論下,醒醒腦袋。
(最早個post 美國流感死亡率是0.0013%是錯的,現在已經改正為0.13%)
#武漢肺炎 #曾華倩
同時也有5部Youtube影片,追蹤數超過24萬的網紅暗網仔 2.0,也在其Youtube影片中提到,Instagram: https://www.instagram.com/dw_kid12/ Facebook: https://www.facebook.com/deepwebkid/?modal=admin_todo_tour Spotify: https://open.spotify.co...
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rate professor 在 侯文詠 Houwenyong Facebook 八卦
#人浮於愛_搶先試讀
#人浮於愛第三章 試閱21
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毅夫母親的生日宴會就在遊艇上舉行。
遊艇從大稻埕碼頭出發,徐徐航向淡水河出海口。此時此刻,他們全在頂層的甲板上。離太陽下山還有四十五分鐘。
依照邀請卡上的行程表,合理的場景想像起來應該是大家人手一杯香檳,邊享用著點心,邊吹著海風,或談或笑,等待著迎接即將到來的淡水夕照。衝著這個想像,心彤決定放棄經典的Dior套裝,選擇浪漫的地中海風格做為今天的造型。不過從一登上遊艇開始,她就徹底後悔了。
眼前頂層甲板上,除了心彤、毅夫和景柔三個年輕人外,到場的清一色都是毅夫母親那輩的長輩──包括了毅夫的兩個阿姨以及一個姑姑。除了毅夫母親胸前的鑲鑽山茶花別針,以及藍色領巾稍有彩度外,老太太們清一色灰撲撲的色調,凸顯著心彤色彩鮮明的連身長裙。
本來出門前還很得意的胸前深V領口,現在覺得有點不安了。驚豔全場的經驗心彤並非沒有,但如果盯著她的乳溝看的全是一群過了更年期的太太夫人,又是另一回事了。
香檳酒不用說是沒有的,甲板上供應的只有礦泉水。椅子被圍出了一個半圓形,坐著毅夫的長輩。心彤和毅夫就坐在這個半圓形正前方的兩把椅子上。各式餅乾、小點心就放置在邊桌,但沒有人伸手去拿。儘管大家全裝出愜意浪漫,等著欣賞夕陽的模樣,但那種嚴陣以待的氣勢,就是讓心彤無法不聯想到大型公司的面試現場。
「聽姐姐說妳是南加大畢業的?」提出最多問題的是毅夫的小阿姨。
心彤心虛地點點頭。
「這麼巧,我家Jennifer也是南加大畢業的。景柔也是吧?」
景柔也點點頭。「我經濟系的。」
「今天簡直可以開南加大校友會了。」小阿姨說:「去年我去洛杉磯看Jennifer時去過一次南加大校園,印象中有一個很大的圖書館,前面有一座噴水池。」
「Leavey圖書館。」景柔說:「考試的時候,我們常常到那裡K書。」
「春天的時候,那裡開滿了紫色的花,真的很漂亮。」心彤趕緊背考古題答案,「我最喜歡坐在那裡吃早餐、喝咖啡,看著人來人往。」她瞄到毅夫嘉許地點著頭。
「是啊,」小阿姨若有感觸地說:「真美。」
遠遠地已經可以看見關渡大橋了。
現在輪到大阿姨錢麗慧上陣。「聽姐姐說潘小姐在外商公司做事。」
「是。」
「哪一家呢?」
心彤遲疑了一下,這個問題沒準備到。
「奧美,」毅夫連忙說:「她做廣告的。」
「臺北奧美嗎?」
心彤猶豫了一下,只能說:「是。」
「我姐姐的公司去年一年,光是花在廣告上的預算,少說就有三、四千萬吧。」
「伯母是我們的大客戶。」心彤客氣地說。
毅夫母親錢麗華忽然開口問:「Jennifer不是說要過來嗎?」
「你們聊,我問一下。」說著,小阿姨拿著手機起身走到另一個角落去打電話。
毅夫母親補充說明:「Jennifer正好回臺灣來出差。今天難得有這麼多南加大校友,就請她一道過來熱鬧熱鬧。」
「當然。」毅夫說。
心彤注意到景柔不安地看了毅夫一眼。
才說著,小阿姨已經打完電話了。她轉身過來說:「Jennifer再五分鐘就到漁人碼頭了,遊艇開過去碼頭接她上船,應該還來得及看夕陽。」
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Jennifer穿著大紅色的套裝,說話也像她的衣服一樣大剌剌地。儘管上船時彼此點了個頭,看夕陽時,心彤卻四處遊走試圖避開她。
看完落日之後大家走進餐廳用餐,心彤發現她正好被安排在Jennifer的座位旁邊。
餐廳並不寬敞,八個人坐在一起雖然不算擠,但在心彤看來,卻太親密了。
一坐上桌,毅夫媽媽錢麗華立刻逮住機會介紹心彤。
「Jennifer,妳來得正好,這位是潘心彤小姐,她跟妳一樣,都是南加大傳播學院畢業的。」
心彤連忙問:「Jennifer是哪一年畢業的?」
「二○一三年暑假畢業的。」
「我二○一三年秋天才進南加大的。可惜我們沒碰上。」
Jennifer問:「那個Professor McQueen還教你們嗎?」
「還教。」心彤不知道她是誰。
有人把大沙拉盤傳了過來。心彤夾了一些到自己的小盤,又把沙拉盤傳給Jennifer。
Jennifer夾了菜,又把沙拉盤傳給景柔。「我記得McQueen的課超早,而且每次一定點名,沒有人敢遲到。大家修她的課都修得戰戰兢兢的。」
「是啊,」心彤邊淋沙拉醬邊說:「她是一個令人尊敬的教授。」
「是嗎?你們都還上Rate My Professors吧?」
心彤不知道那是什麼,不過她還是點了點頭。「上啊。」
景柔在桌子底下踢了踢她的腳,連忙接腔說:「我們剛剛在聊常在Leavey圖書館前面的噴泉池吃早餐呢。」
「唉,說到我們學校,最傷腦筋的就是吃。我最受不了宿舍裡面的自助餐,」Jennifer問:「妳們三餐都怎麼解決?」
「我也不吃宿舍裡面的自助餐。」景柔說。
「妳呢?」Jennifer又問心彤。
她根本就是衝著心彤來的,心彤感覺得到。「我啊,」題庫裡面根本沒有這題,「我吃速食。」
「妳吃哪一家?」
「Burger King吧。」心彤隨便挑了一家。
「Burger King,真的嗎?五號門外面那一家Burger King不是關了嗎?」
「附近,」心彤心虛地說:「還有一家。」
「來得及上課嗎?」Jennifer問。
「跑快一點,應該來得及。」
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毅夫大阿姨打斷了大家的談話。
「妳們別忙著敘舊了。來,」她舉起了杯子,「我們來敬大姐生日快樂。」
大家都舉起了酒杯。「祝媽媽生日快樂。」毅夫帶頭說。
所有的人也都跟著附和:「生日快樂。」
.
宴會結束,毅夫開車送景柔以及心彤回家。看心彤一臉不悅的表情,毅夫問:「妳怎麼看起來那麼不開心?」
心彤說:「你幹嘛說我在奧美上班?」
「奧美很好啊。」
「萬一你媽去查,發現我根本不在奧美上班,怎麼辦?」
「她不會去查的。」
「萬一她去查呢?」
「奧美臺灣總經理是我的好朋友,萬一她真的去查,我讓他告訴我媽,說妳在奧美上班。這樣總可以了吧?」
心彤還是不高興。毅夫看了看心彤,又看了看景柔。
「我覺得心彤今天表現不錯啊,」毅夫問景柔:「妳覺得呢?」
.
一直猶豫著該不該說話的景柔這時候終於說:「那個Marie McQueen教授,我剛剛上網去查了一下,總分五分,學生給她的評價只有一分左右,歷年來永遠都是墊底的。」
「所以她不應該是最令人尊敬的教授?」心彤頓時覺得烏雲罩頂。
「不過這種事,見仁見智。」
毅夫安慰心彤說:「每個人的觀點不同嘛。」
「還有一件事。」景柔說。
「什麼?」
「南加大附近什麼速食店都有,就是沒有Burger King。」
「沒有Burger King?」
「我上次為了想吃Burger King,花了一點時間去找。結果離南加大最近的一家,開車少說也要花十分鐘。」
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-未完待續-
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rate professor 在 Fit Junctions Facebook 八卦
หลังวิ่งห้ามนั่ง!...เดี๋ยวก้นใหญ่? จริงมั้ย
น้องปัท นักกายภาพบำบัด จากฟิตจังชั่น จะชี้แจงให้เราเข้าใจกันค่ะ ♥
หลายคนอาจเคยได้ยินว่า หลังวิ่ง ห้ามนั่งนะ เดี๋ยวก้นจะใหญ่ มันเป็นเช่นนั้นได้จริงมั้ย? มาดูกันตามหลักวิทยาศาสตร์กันค่ะ
ก้นของคนเรานั้น มีทั้งกล้ามเนื้อและเซลล์ไขมัน การที่ก้นจะใหญ่ขึ้นได้นั้น แบ่งง่ายๆ 2 อย่างค่ะ
1.จากมวลกล้ามเนื้อที่มากขึ้น
มาได้จากการออกกำลังกายด้วยแรงต้าน เพิ่มโหลดต่อกล้ามเนื้อ อย่าง weight training และสารอาหารที่เรารับประทาน
2.ก้นใหญ่จากไขมัน
พฤติกรรมการใช้ชีวิตที่ไม่ได้มีกิจกรรมทางกายมากพอกับปริมาณอาหารที่ทานเข้าไป นั่งนานๆ บ่อยๆ ไม่ได้ออกกำลังกาย
มีงานวิจัยของ Professor Amit Grefen, Tel Aviv University , American Journal of Physiology เซลล์ไขมันสามารถสะสมได้มากขึ้น
เนื่องจากตอบสนองต่อการลงน้ำหนักที่คงที่ (Static mechanical loading) ที่มีระยะเวลานาน อย่างการนั่งนานๆ
ต่อมา ตามหลักกายวิภาคศาสตร์ Gluteus muscle หรือกลุ่มกล้ามเนื้อมัดใหญ่ของร่างกายที่อยู่บริเวณสะโพก กล้ามเนื้อกลุ่มนี้ เป็นกลุ่มสำคัญของร่างกายที่ใช้ในการเคลื่อนไหว ประกอบไปด้วย 3 มัด เรียงจากขนาด และการวางตัวชั้นนอกไปชั้นใน คือ Gluteus maximus ขนาดใหญ่สุด มองเห็นได้จากภายนอก (Surface anatomy) , Gluteus medius และ Gluteus minimus ซึ่งกล้ามเนื้อ 3 มัดนี้ทำงานร่วมกันในการให้ความแข็งแรงและเสริมความมั่นคงของข้อต่อเชิงกราน (Pelvic) สะโพก (Hip) รวมถึงกระดูกสันหลังส่วนล่าง (Lumbar spine) นอกจากนี้ยังช่วยควบคุมแนวเข่าเวลาเคลื่อนไหว หากกล้ามเนื้อกลุ่มนี้เกิดปัญหาในการทำงาน อ่อนแรง สามารถส่งผลให้เกิดการบาดเจ็บในข้อต่ออื่นๆ อย่างกระดูกสันหลัง (Spine) ข้อเข่า (Knee) หรือข้อเท้า (Ankle)
มาดูเรื่องการวิ่งค่ะ วิ่งเป็นการออกกำลังกายที่มีการเพิ่มขึ้นของอัตราการเต้นหัวใจ (Heart Rate) ความดันเลือด (Blood pressure ) มีการสะสมของ Lactate ในกล้ามเนื้อ ถ้าเราวิ่งเสร็จแล้วนั่งลงทันที จะเกิดอะไรขึ้นได้บ้าง?
- อัตราการเต้นหัวใจตกเร็ว
- ความดันเลือดเปลี่ยนแปลงทันที
- กล้ามเนื้ออาจหดเกร็ง เป็นตะคริว
- เลือดไหลเวียนไม่ดี
หากเมื่อนั่งทันที เลือดไหลเวียนกลับสู่หัวใจทางเส้นเลือดดำ (Veins) ได้ช้า เนื่องจากกล้ามเนื้อไม่ได้ทำงานหดตัวหรือไม่ได้ cool down ทำให้การ pump เลือดสู่หัวใจไม่พอ ความดันเลือดจะตก เสี่ยงต่อการเกิดการเป็นลมได้ ไม่ใช่เฉพาะการวิ่งแล้วนั่ง การออกกำลังกายหนักๆก็เช่นกันค่ะ
เพราะฉะนั้น จากคำกล่าวที่ว่าถ้าวิ่งแล้วนั่ง จะทำให้ก้นใหญ่ ไม่เป็นความจริงค่ะ
และไม่มีความเป็นไปได้ แต่เหมือนเป็นอุบายที่ควรมีการ Cool down การผ่อนคลาย ยืดกล้ามเนื้อ ให้อัตราการเต้นหัวใจค่อยๆกลับเป็นปกติ การมี Active recovery เช่น การออกกำลังกายเบาๆ การว่ายน้ำ โยคะ ก็จะช่วยร่างกายผ่อนคลายและ Lactate ในกล้ามเนื้อลดลงปกติค่ะ
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我的成長故事: https://www.youtube.com/watch?v=Kdhtp6A6YJE
這位才是真正的網絡垃圾: https://www.youtube.com/watch?v=jlJYDx1GP-U&t=263s
Billie Eilish出賣靈魂的方法: https://www.youtube.com/watch?v=pfB1S2uy5Po&t=115s
日本最殘酷的直播節目: https://www.youtube.com/watch?v=7E81OKVX7wc
我受夠了, 我的精神困擾: https://www.youtube.com/watch?v=aQ6uxaQhiS4&t=7s
揭發用1億成本拍Youtube片MrBeast 3個暴富祕訣
利用1億成本拍Youtube片MrBeast 3個暴富祕訣
成本$14,337,100拍Youtube片的MrBeast XX的秘密
錢錢錢錢. 錢錢錢錢. 小時候看香港電影經常出現的設定是: 建築, 購物, 娛樂, 尊嚴也是離不開 ‘錢’ 這個字. 有錢字的電影名也大把: 借錢專家, 搶錢夫妻, 慳錢家族.
反以外國用 ‘Money’ 作為主題的經典電影通常只是用來作為包裝去講主角之間的友情親情或本來人性的弱點.
這個 ‘人性’ wuy chi到現今Youtube界會給10,000元美金貼士, 100,000美元cheuy手給lo sook者, 再以1,000,000美元買一盒燻肉? 這位草根出身的22歲Youtuber到底怎麼可以花14,337,100美金 (一千四百三十三萬七千一百美元) 即是一億一千一百一十一萬六千六百八十二元港幣, 拍Youtube呢? 這個數字不計他送藍寶堅尼給自己d friend, 建設史上最高的Lego玩具, 拿來破壞ja lan的戰艦或送100,000朵玫瑰花給自己女朋友作為情人節禮物那個budget.
大家好又是我暗網仔. 就用第13集網路傳記人物MrBeast導出3個讓你可以成為他一樣的戰略. 不是只做Youtuber那麼簡單, 是2020年如何處於一個控制到這麼多錢的有利位置.
3點: 破解youtube演算法/熱門影片/如何用錢做生意
YouTube algorithm - click through rate (title usually has shock value, and thumbnail is amateur by design) and watch time
8年拍了686條Youtube片的MrBeast大部分最高觀看次數影片都是自2017年pai錢/耐力choi等影片開始. 9500萬view, 7400萬, 6900萬. 都是Youtuber夢mei yi kuw的viral video [pause video] (“Viral” 這個字意味該影片能複製到很多不同地方. ). Youtube演算法viral就會整天讓你見到 ‘他’ 迫你按下去. 大家對演算法常常會用過於複雜甚至陰謀論的解釋, 但Youtube演算法只goo兩樣東西: 觀看分鐘和click-through rate. Mrbeast利用觀看分鐘由片頭馬上來個hook講述影片大gong之後10至20分鐘最適合有: 開始, 中段, 結尾| 的影片長度, 在片尾才揭露標題吸引你進來的那一個點, 因而令觀眾別需看到最尾, 得到結果. Click-through rate又分開影片標題和封面兩個部份. Mr beast標題除了直接還常常帶著shock value, 讓人有 ‘唔係啊話’ 會按下去的感覺. 封面yun用Youtuber paddy galloway分析 ‘amateur by design’ 去解釋: ‘donating $100,000 to streamers with 0 viewers’ 封面可能過於簡單, 某一些部分還不是crop得太好, 但2019年3月Mrbeast已經有30人員工的團體幫他工作, 怎麼做不好一個簡單的封面呢? 這個故意設定是為pooy合Youtube鬆散, 業餘的感覺. 最終影片得到4400萬views. 估計Mr beast一個月賺的廣告錢高達一百萬.
The viral video forumla. How he mixed several into 1.
一goon viral影片都會有以下6大元素: 跟錢有關/極端的反應/挑戰影片/惡搞/戲劇性影片/有大Youtuber的客chuen. Mrbeast內容聰明的地方是他將幾個不同會爆的元素kuw埋一chuy. 像之前那條 ‘donating $100,000...”影片 1 (跟錢有關) 2(極端的反應) 3有點惡搞) 這條 ‘last youtuber to leave wins $100,000 challenge’ 1(跟錢有關) 2(挑戰影片) 3(有大youtuber 客cheun) 好似jup yuek一樣. 露宿者
-his universal appeal and not niche . He appeals to mainstream youtube casuals , not just his loyal fans.
他影片不停viral成功也可以歸功於他影片是大jung化影片. 3歳到80的人也會被他的影片吸引. 由如初代youtube. 是這10年Youtube才被 ‘niche’ youtuber這樣東西ching ba. 我們比較Youtube第一人pewdiepie拍的重心也是遊戲影片. 品牌上有多個死忠但比較難像Mr beast有廣泛appeal.
再比較像pewdiepie一日一片的創作者Mrbeast 因為upload的片較少反以他的觀眾每一次看到有新片知道他們花10至20分鐘看這條絕對會是高質內容. 所以mrbeast條條都有這樣一個期望的時候好容易中到演算法最想要的東西.
-talk scarcity vs habit uploading. Talk in comparison to any market, early starters get a advantage in terms of being a personality because the space is vacant. Any coming up people to the market needs to be unique to set themselves apart. )
*the most main reason is money.
如何用錢the growth stage. Invest money back into yourself.
Mr beast如何用錢是他能在Youtube suen chook上位最重要一點. 他的資金分為兩種主要收入: 廣告錢和sponsor給他的直入廣告錢.
一定不是來自他自身家庭環境. 1998年5月7號出生的Mrbeast原名 Jimmy Donaldson長大於美國Kansas州, 13歳開始用 ‘Mrbeast6000’ 帳號在Youtube拍片. 2013至2014年上載超過100條遊戲影片但只有幾千views. 到2015年7月他才到達3000個subscriber.
有趣地他初時比較多人留意的影片系列 ‘How much money do youtubers make’ 也是將自己收入公開從估計其他大Youtuber的收入. 可見他從來對錢也不是十分juek緊.
(Show interview clip 3:25)
(Count to 100,000)
(show pewdiepie pewdiepie) (show yourself) 你知道連全港最面肥Youtuber暗網仔也要抄襲他概念就知道他利害. 但肥面Youtuber收到直入廣告Nordvpn收入後是買隻lo被自己lo mo架! 而MrBeast收到直入廣告是reinvest回自己business度.
(Casey interview 7:01) 每一次Mrbeast收到廣告soing給他的chuw lo他就馬上把那一but錢放進自己的影片作爲內容. 通常是做慈善捐給有需要的人. 雖然mrbeast是付出了這but錢但由於他已經精通自己創造viral video的formula影片dim gik通常夠他賺回這but錢有dut. 但又chuey yi再度擴大自己品牌.
在這一兩年他爆紅期間這chak略特別effective因為在5步business life cycle 中他當時處於第2步: Growth stage. 一poon生意這個成長階段應該盡量推出duk po推出新產品給顧客而不是集中在賺錢的部分.
他請身邊家人朋友做幕前幕後的員工來expand比起一些只請一兩個editor甚至孤身作戰的Youtuber效率會更高.

rate professor 在 加拿大留學日常 艾弟龍哥 Youtube 的評價
這集跟大家分享我們的留學經歷, 從社區大學到成功轉入夢想大學所做的準備
艾弟: University of British Columbia 行銷系
龍哥: Simon Fraser University 經濟系
也跟大家分享一些我們當時的策略
希望我們的經驗分享可以幫助到大家~
BC transfer guide:
https://www.bctransferguide.ca/
Rate My Professor
https://www.ratemyprofessors.com/
#加拿大留學#University of British Columbia#Simon Fraser University#UBC#SFU#溫哥華#出國留學#留學經歷#轉學#艾弟龍哥
如果想知道我們為什麼會選擇加拿大留學的原因
我們推薦的影片:
加拿大留學的五大原因
https://www.youtube.com/watch?v=pzWar4W74TY
【 留學歷程一】出國留學前該準備什麼東西?|語言學校陷阱大公開!!!
https://www.youtube.com/watch?v=xloKPzNanR4
【 留學歷程二】語言學校有用嗎?|龍哥黑歷史大公開!!!
https://www.youtube.com/watch?v=PQ2sU4VwEqs
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rate professor 在 李根興 Edwin商舖創業及投資分享 Youtube 的評價
哈佛知識分享: 做生意,七大困難選擇!
七條策略問題 Seven Strategy Question《第二: 核心價值 - 公司股東、顧客、員工,誰優先? 》
Business is about making tough choices. 上一集就講咗 Who is your primary customer? 誰是你首要顧客?
今集我會同你探討第二個策略問題: 核心價值 - 你是把公司股東、顧客、或員工利益行先?
How do your core values prioritize company shareholders, emoloyees and cuatomers? Who come FIRST? 當有衝突,邊個利益行先?
根據哈佛教授 Bob Simons 呢本書 Seven Strategy Questions,冇話對唔與錯。 但搞唔清楚就一定錯。三選其一,你揀邊個行先?
(1) 公司/股東 (Shareholders) 行先? 李嘉誠就最出名股東行先。佢退休前最後一次主持長和系股東會,被問及一個出色的企業家最重要是什麼,李嘉誠話:「最重要忠誠為股東爭取正常收入,為股東設想,投資有前途項目,派息要合理,將股東利益排第一。」 我諗你咁多年都聽唔少佢講話股東利益排第一。 因此,好多人都話同長實做生意唔簡單, 甚至乎有時畀人感覺 (no offense) 賺到盡, 一蚊一毫都同你計,why? 因為股東利益行先,佢又啱喎。 但做善事? 李嘉誠本人捐幾十幾百億佢就好疏爽,因為唔關股東事。
Core value (核心價值)係股東行先,即係公司利益行先,成日話為公司著想,即係等於話為公司股東著想。 因此好多上市公司, 甚至乎初創企業,都會有 employee stock option,希望員工同公司利益一致。 希望佢哋由朝到晚都諗住 Creating Shareholder Value,為公司 = 為自己增值。
根據呢本 Seven Strategy Questions, AIG (AIA 母公司)、Citigroup、Pfizer 輝瑞藥業都係出名 shareholders 行先的公司,也是好成功的公司。做生意就係先講賺錢, 天公地道。
(2) 有啲公司嘅 Core Value 就係顧客行先 Customers First。例如,Johnson & Johnson 強生,係1943年就 craft 咗呢個 Credo (教義) :
We believe our first responsibility is to the patients, doctors and nurses, to mothers and fathers and all others who use our products and services....
We are responsible to our employees who work with us throughout the world.
We are responsible to the communities in which we live and work and to the world community as well....
Our final responsibility is to our stockholders. Business must make a sound profit....
When we operate according to these principles, the stockholders should realize a fair return.
Johnson & Johnson 的核心價值 core value 係顧客行先、員工第二、community 社群圈子第三、股東利益排第四。
我相信好多公司都係「話」顧客行先, 但有冇寫到好似強生咁清楚呢? 當然我相信更加多嘅公司,就係口講一套,做另一套。 口講顧客行先, 實質上遇到任何金錢利益,就縮數,公司/股東利益行先。
例如你開間茶餐廳, 有啲食材就嚟到期, 喺掉同唔掉的邊緣, 又唔會食死人,但又未必係最靚料,咁你會點? Be honest! ..... 公司賺少啲都揼?你就係顧客行先。 側側膊,唔多覺照用,慳番啲成本? 你就係公司行先。 無話對與錯, 最緊要搞清楚。你知啫,但係全公司同事知唔知? 能唔能夠全部人都言行一致?
(3) 如果我問你,有 covid 肺炎前, 某航空公司嘅股價喺呢道, 現在估計應該係邊? 如果我同你講仲高過肺炎之前,你會唔會信? 肺炎前係每股USD57,依家? USD62,高咗近10%。 佢就係美國西南航空 Southwest Airlines, 記住呢個係全球最多人染病嘅美國喎,有排都未走出疫情。佢就係出晒名 Employee First 嘅公司。Yes! The airline puts employee happiness above customet satisfaction. 員工開心,更重要過顧客滿意程度。
Southwest ranks employees first, customers second, and shareholders third. 員工第一、顧客第二、公司/股東第三。
你有無坐過Southwest Airlines 嘅飛機? 搭飛機通常最悶嘅就係一開始嘅 Safety Annoucement 安全提示。 但如果喺 Southwest? 你會聽有人講 jokes .... 有人 Rap!
呢啲講笑、唱歌、跳舞冇得迫。 員工開心,佢哋就自然會做。 你上網睇到會更多更多其他搞笑例子。
Southwest company blog says: "We believe that if we treat our employees right, they will treat our customers right, and in turn that results in increased business and profits that make everyone happy."
Employees come first 嘅理念,令到Southwest Airlines 每兩秒鐘就收到一份 job application, 每100個人申請,只有兩個人能夠成功獲取錄。2% acceptance rate, 好多傳媒都話去 Southwest 返工仲難過入哈佛! 有好嘅人才,就自然有好嘅服務,有好嘅業績。 亦都因為咁Southest Airlines 一間公司嘅市值,曾經係等於美國所有其他航空公司(American Airlines, Delta, Continental, UA etc)加埋嘅總和,都唔夠佢一間公司值錢。
你唔好以為Southwest Airlines 淨係員工開心喎,根據權威市場研究公司 J.D.Power 2020 survey,Southwest Airlines 嘅顧客滿意程度 customer satisfaction 都係全美國最高,both long and short-haul. 長短途都贏曬!
但老實說,坊間有幾多間公司會大聲講話員工行先? 間間都話顧客行先? 但諗真啲,係唔係真呢? 轉一轉個優先次序, 會唔會有另一番景象呢?
公司/股東、顧客、員工, 係你嘅核心價值邊個行先? 冇話對與錯。 但最緊要搞清楚, 萬一互相有衝突,你會揀邊個先? 係咪全公司上下同事、顧客、股東、合作伙伴都知? 你是否言行一致?
因為錄呢條片,我都問咗自己好多問題。我自己盛滙商舖基金係邊個行先? 我老婆答案即刻答我: 「你梗係員工行先啦! 因為嗰次點點點.... 」
Yes. 我自己商舖基金係員工行先 Employee First 嘅公司。因為我成日都同同事們講:
「錢賺唔晒,最緊要大家 happy!」...
「唔鐘意賺嗰個人嘅錢,就冇賺!」...
「我哋人少少,賺多啲,遠遠好過人多多,個個賺少啲! 大家都想養家活兒,搵到、洗到、身體好!」
我相信只要能夠建立一個好嘅 culture 企業文化, 大家同事們自然會作出個啱嘅決定,買舖賣舖,有條好嘅 team,真係好難輸。 因此,老實說,如果有邊個客唔妥我嘅員工,我通常都會「唔妥」返佢 - 當然呢個要建基於你哋員工嘅信任。
To me ....「顧客不是永遠對的!」 選擇適當的顧客,長遠回報會更佳, 對你選擇嗰班顧客回報都會更佳。我係道都好幸運地同你講,我商舖基金由2016年成立以來加入的同事們,公司基本上係冇人走過。Turnover 近乎零! 你對人點,人就自然對你點! As said ... 錢賺唔晒,最緊要大家同事們Happy! 人客/公司自然賺錢。
你呢? Who comes first in your business? Company/Shareholders, Customers, Employees? 你公司嘅核心價值,邊個是優先? 無論你揀邊個都好,係唔會同你選擇嘅Primary Customers (首要顧客)有衝突, 只會更加強化你服務佢哋嘅能力及提升你競爭力。 最緊要搞清楚 WHO COMES FIRST!
有興趣聽多啲,就來我五月份星期六嘅早餐會啦! 呢兩集同你講咗 Who is your primary customer? 同埋 Who comes first? Company/Shareholders, Customers or Employees?
下一集同你,What Critical Performance Variables Are You Tracking? 追數? 你應該最追幾條數?
。。。。。
五月份早餐分享會 Topic: The Seven Strategy Questions by Harvard Professor Robert Simons
哈佛分享: 七條做生意策略問題
2012至2014間,我連續三年在哈佛上了 Robert Simons 的堂,畢生受用。我自己成間商舖基金公司都是建基於這本書。
有興趣 sign up la ? 每次限四位 (包括我)。 人多傾唔到計。
5月1日或8日或15日,星期六早上9時開始,約三小時。地點中環。
對象: 管理層/生意經營者/創業者,連我限4位。
有興趣參加的話,請 whatsapp 你的名片給 Suki (我助手) (+852) 5566 1335。
大家交流做生意最重要的幾條問題。
我唔係靠呢行搵食,免費,我請食早餐 ? Be friends ..... 有機會到時見你。李根興 Edwin
www.edwinlee.com.hk
聯絡李根興 whatsapp (+852) 90361143
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購買李根興的【李根興的生意哲學】(最新2020年6月出版 - 定價$198),或【買舖 要買得 PRO】(定價$198),連親筆簽名,可 whatsapp Suki (+852) 5566 1335。各大書局也有售。
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