【S6】什麼是Societality？
全球化+跨境電商成為新常態，不論家門口或世界級市場，「新台商」都必須與紅色供應鏈強大的產業綜效近身肉搏！如何在硝煙四起的「再工業化」浪頭底下，殺出一條轉型生路？
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到目前為止，英文裡還沒有Societality這個字。英文Societal意指，社會的或與社會有關的，我把這個形容詞延伸為名詞，創了Societality這個新字，結合了Social和Vitality（帶著點活力），因為未來的產業勢必需要靠著具備社會性的企業注入活力。
我不是語文專家，但文字和語言與時俱進，每個時代不都有一些新字？一則描述社會發展的新現象、一則演化人類的生活經驗。企業經營從純粹的經濟考量，到目前涉入社會的考量層面日漸廣泛，因此Societality不僅成為經營管理不能迴避的課題，更有可能成為企業體制創新的根源。
20世紀的產業經濟與策略管理，在二戰以後的擴張期中，主要依循資本主義的邏輯架構，影響管理理論最深的是經濟理論，而經濟理論中最重要的非「博弈理論」莫屬；不過，數學公式能解的與經營實務中的複雜相較，只能有局部的參考價值。
一九八○年代開始，生態學和社會學逐漸進入管理理論的雷達圖中，理查．尼爾森（Richard Nelson）和希尼．溫特（Sydney Winter）於1982年出版的《經濟變遷的演化理論》（An Evolutionary Theory of Economic Change）堪稱生態經濟學的經典；而自一九九○年代開始席捲管理文獻版面的「網絡理論」（Network Theory），則源自社會學。
一九八○年代，「企業社會責任」（Corporate Social Responsibility, CSR）這個當代顯學剛才濫殤之際，諾貝爾經濟學獎得主密爾頓．傅利曼（Milton Friedman），以經濟學的效率觀與社會學的福利觀對話，堅持「企業唯一的社會責任是增加獲利」。三十年後，隨著永續發展的挑戰，與資本主義引發的新興社會議題（如青年就業、所得分配惡化），及科技帶來的結構改變（如壽命延長後的高齡化、人工智慧快速發展），政府、民眾與媒體，都對企業承擔更多社會責任抱持著高度期許。科技始終來自人性，因此，在第四次工業革命中，以人為本的創新成為發展主軸，而其終極的關懷仍是社會性的。
從企業社會責任，到近年來廣泛受到注意的「社會企業」、甚至更新的倡議「B型企業」，都對資本主義發展的困境，提出一些貼近社會主義的解決方案。但是，台灣廠商的傳統經營模式採薄利多銷，薄利潤對於要「額外」付出的社會責任而言，無異是一個負擔。成本導向與道德應然的拉扯，逐步在刺激著廠商的演化創意，發展出左右逢源的新型態經營。值得慶幸的是，有越來越多企業不把社會的需求視為外部性的負擔，而是在社會需求中尋找新的商業動能，右派的資本主義與左派的社會主義長久不相容的對立，在21世紀似乎出現新的融合契機，不僅是值得企業升級轉型時關注，也有可是能引導經營管理邁向新型態的突破契機。
《創實：新台商的7道策略考題》深度閱讀：http://www.books.com.tw/products/0010724148
