ถ้าวันนี้คุณเป็นเจ้าของร้านคาเฟ่ที่มีมุมถ่ายรูปสวยๆ แล้วบังเอิญมีลูกค้ากลุ่มหนึ่งยกพวกกันมาสิบคน นั่งแช่ครึ่งวัน ถ่ายรูปเป็นร้อย แต่สั่งกาแฟแค่แก้วเดียว คุณจะรู้สึกยังไงครับ ?
.
ก็คงรู้สึกหงุดหงิด หรือไม่ก็หัวร้อน จนอยากจะเดินไปบอกลูกค้าว่า “ถ้าจะสั่งน้ำแก้วเดียว แล้วนั่งแช่ถ่ายรูปกันครึ่งวัน เชิญร้านอื่นเถอะ”
.
แต่ถึงแม้ว่าคุณจะอยากตะโกนออกไปมากแค่ไหน แต่ตัดภาพมาที่ความเป็นจริง ก็คงพูดอะไรออกไปไม่ได้อยู่ดี เพราะนั่นคือลูกค้า คุณคงไม่อยากจะมีปัญหาใช่ไหมล่ะครับ ?
.
ยิ่งช่วงนี้ในโซเชียลก็มีแต่ดราม่า คุณเองก็คงไม่อยากตกเป็นหนึ่งในคนที่โดนสังคมรุมด่า เพียงเพราะไม่พอใจการกระทำของลูกค้าประเภทนี้
.
อย่างไรก็ตาม ถ้าเรามองเผินๆ นี่อาจจะเป็น เรื่องที่น่าหงุดหงิด แต่ถ้าคุณรู้จักคิดแบบนักธุรกิจ นี่คือ โอกาสทองในการเพิ่มยอดขายได้อย่างมหาศาลเลยล่ะ
.
ซึ่งนี่เป็นสิ่งที่ผมใช้เวลามากกว่า 5 ชั่วโมง ในการปลูกฝังให้กับพี่น้องในคลาส Online signature 2021 และ ย้ำเตือนกับพวกเขามาโดยตลอด ว่าถ้าอยากจะโต 10X คุณต้องคิดแบบนักธุรกิจ ไม่ใช่คิดแบบพ่อค้า เพราะมันจะทำให้คุณเห็นอะไรก็เป็นเงินเป็นทอง แม้ว่าสิ่งที่เกิดขึ้นอาจจะดูแย่ก็ตาม
.
.
วันก่อน ผมมีโอกาสได้คุยกับเพื่อนสมัยเรียนมหาวิทยาลัยคนหนึ่ง เขาเพิ่งเปิดร้านคาเฟ่ได้ไม่นาน แล้วดันมาตรงกับช่วงโควิดพอดี ทำให้ยอดขายไม่ดีอย่างที่ควรจะเป็น แถมยังต้องแข่งกับค่าใช้จ่ายต่างๆ อีก
.
ในระหว่างที่คุยกัน ผมพยายามแนะนำกลยุทธ์ทางการตลาดหลายอย่าง เพื่อให้เขานำไปปรับใช้ ซึ่งเขาก็เห็นด้วยเป็นอย่างดี
.
แต่ในจังหวะที่กำลังคุยกันอยู่นั้น เขาก็บ่นขึ้นมาว่า “วันนี้เซ็งมาก มีเด็กวัยรุ่นผู้หญิงมาร้านกัน 10 คน ถ่ายรูปกันอยู่ครึ่งวัน แต่สั่งน้ำแก้วเดียว จะบ้าตาย”
.
ผมเลยถามกลับไปว่า แล้วพี่ทำยังไง ?
.
เขาตอบผมมาว่า “พี่ก็ยิ้มแห้งๆ แล้วก็หน้าด้านถามย้ำว่า น้องสั่งแก้วเดียวใช่ไหม ?”
.
“แล้วลูกค้าตอบว่าไงครับ” ผมถามต่อ
.
เพื่อนผมหัวเราะ พร้อมตอบกลับมาว่า “มันตอบว่า ค่ะ”
.
ผมดูสีหน้าของเพื่อนคนนี้ ก็รู้ทันทีเลยว่า รอยยิ้มที่เขาส่งมา มันปนไปด้วยความเครียด และ ความรู้สึกแย่ๆ ปะปนอยู่ ซึ่งเกินที่เขาจะอธิบายออกมาเป็นคำพูด
.
ผมจึงถามต่อไปว่า “แล้วลูกค้าพวกนี้เป็นคนกลุ่มไหนครับ อายุเท่าไหร่ แล้วพี่คิดว่าเขาถ่ายรูปไปทำอะไรกัน แค่ลงโซเชียล หรือ เป็นพวกรับจ้างรีวิว ขายออนไลน์ ?”
.
“เท่าที่ได้ยินเขาคุยกัน ก็น่าจะเป็นพวกรับถ่ายรีวิวนะ แล้วก็มีบางคนที่น่าจะขายเสื้อผ้าออนไลน์ บางคนถึงขนาดเอาชุดมาเปลี่ยนเลยนะ แล้วดูท่าทางก็น่าจะยังเรียนอยู่ด้วย”
.
“นั่นไงพี่ โอกาสทองเลย !!”
.
“โอกาสทองอะไรของแกวะ สั่งน้ำแก้วเดียว แต่ถ่ายรูปครึ่งวัน พี่ว่า พี่เสียโอกาสมากกว่านะ” เพื่อนผมตอบ
.
“ถ้าพี่ลองพลิกมุมมองหน่อยนะ เด็กพวกนี้ เขายังเรียนอยู่ใช่ไหม แน่นอนเขายังไม่มีรายได้ ยังขอเงินพ่อแม่อยู่ ยังซื้อกาแฟไม่ได้ ยิ่งช่วงนี้โควิดอยู่ พ่อแม่ของน้องๆ อาจจะได้รับผลกระทบ ซึ่งถ้ามองให้ลึกๆ สิ่งที่พวกเด็กเหล่านี้กำลังทำ เขาอาจจะกำลังพยายามหารายได้จากการถ่ายรูปรับรีวิว หรือ ขายออนไลน์ เพื่อแบ่งเบาภาระของพ่อแม่ เผลอๆ บางคนก็ส่งเงินช่วยพ่อแม่ด้วยซ้ำ”
.
“แล้วไงต่อวะ” เพื่อนผมถามด้วยความสงสัย
.
“พี่ก็ทำการตลาดออกไปไง ทำคอนเทนต์โปรโมตออกไปเลย ว่าร้านของพี่ขอเป็นส่วนหนึ่งในการสนับสนุนเด็กรุ่นใหม่ ที่กำลังมองหาร้านสวยๆ ถ่ายรูปรีวิวสินค้า เพื่อหารายได้ให้ตัวเอง และ ครอบครัวในช่วงโควิด เรารู้ว่าทุกคนกำลังลำบาก กำลังเจอวิกฤต เราขอใช้พื้นที่ร้านที่เรามี ช่วยเหลือทุกคน ดังนั้น ทุกคนจะมาถ่ายกี่คนก็ได้ นานแค่ไหนก็ได้ ขอแค่สั่งกาแฟแก้วเดียวก็พอ”
.
แล้วพี่ก็ลองคุยกับลูกค้าหน่อย ถามไถ่เขาหน่อย ว่าเขาทำอะไร บ้านอยู่ไหน ช่วงนี้ชีวิตเป็นยังไง พี่บ้านเขาเป็นยังไงบ้าง แล้วที่มาถ่ายรูปร้านเรา ผลตอบรับดีไหม คนที่จ้างน้องๆ รีวิวเขาแฮปปี้ไหม แล้วคนที่ขายของออนไลน์ล่ะ ขายดีไหม แล้วก็เอามือถือขึ้นมา ถ่ายสัมภาษณ์น้องๆ เป็นรีวิวลงเพจร้าน ได้สตอรี่มาเล่าเรื่องอีกต่างหาก
.
ถึงแม้เราจะได้ค่ากาแฟจากเขาแค่แก้วเดียว แต่คอนเทนต์จะสามารถดึงดูดลูกค้าคนใหม่ที่ไม่เคยรู้จักร้านของพี่ให้อยากมาที่ร้านเพิ่มมากขึ้นอีกมากมายเลยนะ เพราะคนไทยชอบคอนเทนต์ลักษณะนี้มากๆ และ คนเราก็ชอบซื้อของกับคนดีเสมอ เผลอๆ อาจจะมีเน็ตไอดอลมาทำคอนเทนต์รีวิวร้านพี่ให้ฟรีๆ อีก
.
แล้วพี่คิดหรอว่าคนส่วนใหญ่ที่จะตามมาร้านพี่จากคอนเทนต์ หรือ รีวิว เขาจะไม่มีตังค์ซื้อกาแฟของพี่ เผลอๆ เขาชอบในสิ่งที่พี่ทำ เขาอาจจะอยากอุดหนุน อยากซื้อเยอะกว่าเดิมด้วยซ้ำ หรือ ถ้าโชคดีหน่อยอาจจะเจอคนดีๆ เหมากาแฟร้านพี่ไปแจกก็ได้นะ
.
ที่สำคัญ ต่อให้เด็กเหล่านี้จะซื้อกาแฟของพี่แค่แก้วเดียว แต่คอนเทนต์ที่พี่ทำ รูปที่พี่ถ่าย คลิปที่พี่อัด มันจะทำให้ร้านของพี่ดูคึกคักขึ้น
.
ลองคิดดูดีๆ สิ เวลาพี่จะเข้าร้านคาเฟ่ที่ไม่เคยรู้จัก พี่เลือกเข้าร้านที่ ดูคนเยอะ หรือ คนน้อย ล่ะ ?
.
เพื่อนผมยิ้มแล้วตอบกลับมาว่า “ก็ต้องคนเยอะสิว่ะ”
.
นั่นไง พี่ก็ต้องทำให้ร้านพี่ดูเหมือนคนเยอะ และ คึกคักเข้าไว้ไง
.
เพราะ “คนเยอะ เท่ากับ ขายดี” และของขายที่ “ขายดี เท่ากับ ของดี”
.
แล้วพี่คิดดูดีๆ นะ ทำไมลูกค้าเหล่านี้เขาถึงเลือกมาถ่ายรูปร้านของพี่ แทนที่จะไปถ่ายร้านอื่นล่ะ
.
“ก็เพราะเขาเห็นอะไรในร้านของพี่ไง แล้วทำไมพี่ถึงไม่เห็นอะไรในร้านของตัวเอง แล้วใช้โอกาสนี้เอามันออกมาทำการตลาดล่ะ”
.
“เออเน๊อะ เสียดายว่ะ ทำไมตอนนั้นพี่คิดไม่ได้วะ ก่อนหน้านี้มีคนมาถ่ายรูปกันเยอะเลย” เพื่อนผมตอบกลับมาพร้อมกับยิ้มเขินๆ แสดงถึงความเสียดาย
.
ผมพูดต่อ “พี่ไม่ได้เสียอะไรเลยนะ ถึงแม้ลูกค้าจะมาที่ร้านพี่เป็นสิบคน แต่พี่ไม่ได้เสียเงินซะหน่อย ได้ค่ากาแฟมาตั้งแก้วนึง แถมยังได้ Marketing Free อีกต่างหาก ไม่ต้องเสียเงินจ้างสักบาทเลยด้วยซ้ำ คุ้มยิ่งกว่าคุ้ม”
.
ที่สำคัญ คือ ร้านคู่แข่งของพี่ ไม่เห็นมีใครทำแบบนี้กันสักคน ในวันที่คนอื่นหยุด ทำธุรกิจตามมีตามเกิดเอาตัวรอดไปวันๆ พี่แค่ทำอะไรที่แตกต่างนิดหน่อย ไม่ต้องอลังการมาก พี่ก็โดดเด่นกว่าคนอื่นแล้ว”
.
ของพวกนี้ มันเรียบง่ายมากนะ ไม่ต้องมีสมองอัจฉริยะเลย ทำแบบบ้านๆ นี่แหละ แค่รู้จักมองหาข้อดี มองมุมบวก ของทุกสิ่งที่เกิดขึ้น พี่ก็จะเจอโอกาส และ เงินทองที่ลอยอยู่ในอากาศ พร้อมให้พี่หยิบมันเข้ากระเป๋าเต็มไปหมด
.
เพื่อนผมตอบกลับมาพร้อมทำสีหน้าเหนื่อยๆ “มันก็ใช่นะ ไม่มีร้านไหนทำอย่างที่แกว่าเลย แต่บางทีมันก็นึกไม่ออกเหมือนกันนะว่า การทำออนไลน์ กับ พวกร้านกาแฟ ร้านคาเฟ่เนี่ย มันจะทำยังไง นอกจากเดลิเวอรี่”
.
ผมรีบสวนกลับไปว่า “พี่ !! พี่ต้องแยกให้ออก ระหว่าง “ช่องทางการขาย” กับ “ช่องทางการตลาด” เคลิเวอรี่มันคือ ช่องทางการขาย ไม่ใช่ช่องทางการตลาด
.
แต่เดี๋ยวนะ !!
.
ผมมองหน้าเพื่อน พร้อมสบตา แล้วถามกลับด้วยน้ำเสียงดุๆ ว่า “แล้วที่พี่สมัครเข้ามาเรียนในคอร์ส Online Signature 2021 พี่เรียนหรือยัง เรียนไปถึงไหนแล้ว ผมพนันเลยว่าพี่ยังไม่ได้เรียน เพราะถ้าพี่เรียนแล้ว พี่จะไม่คิดแบบนี้ มันเป็นไปไม่ได้ ที่พี่เรียนแล้ว พี่จะมองไม่ออก ว่าร้านกาแฟจะทำออนไลน์ได้ยังไง เพราะผมสอนเรื่องนี้เคลียมากๆ ซึ่งคนอื่นที่เรียน เขามองเห็น อ่านเกมออก และ ลงมือทำกันไปไกลแล้ว”
.
เพื่อนผมยิ้มพร้อมพูดว่า “อืม ชัดเจน กูขอโทษ กูยังไม่ได้เรียนเลย ช่วงนี้ยุ่งๆ พอมาฟังเเกพูดวันนี้ พี่ละอยากจะเขกหัวตัวเองมากๆ ที่สมัครไว้ตั้งสองเดือนแล้วไม่ยอมเรียน พี่มองย้อนกลับไปแล้ว รู้เลยว่า ตัวเองทำเงินหล่นหายไปไม่รู้เท่าไหร่แล้ว พี่สัญญาว่าหลังจากแยกย้ายกับแกวันนี้ไป จะกลับไปนั่งไล่เรียนให้จบ”
.
“เรียนเถอะ ขอร้อง แล้วพี่จะเห็นทุกอย่างเป็นเงินเป็นทอง เงินอะมันลอยอยู่ในอากาศเต็มไปหมด อยู่ที่ว่าใครจะมองเห็นมันแล้วคว้าเข้ากระเป๋าได้หรือเปล่าเท่านั้นแหละ” ผมตอบกลับไปด้วยความเป็นห่วง
.
แต่ผมก็เข้าใจนะ ยอดขายมันไม่ดี สมองมันเครียดๆ พอเจอลูกค้าแบบนี้ มันเลยกลายเป็นความคิดลบเข้ามาในหัวทันที พอเราคิดลบ มันก็เลยมืดหมด ก็เลยทำให้มองไม่เห็นโอกาส
.
เขาถึงบอกว่า คนเราต้องมีที่ปรึกษาเก่งๆ ดีๆ มีประสบการณ์สักคน เพราะเขาจะมองธุรกิจของเราในมุมกว้าง และ เป็นกลางโดยไม่มีอคติ ซึ่งนี่แหละ คือ เหตุผลที่ผมต้องดุพี่ และ ให้พี่เข้าไปเรียน เพราะคนอื่นเขาได้มุมมองเหล่านี้จากผมในคลาส เขาถึงทำกันไปไกลแล้วไง พี่เข้าไปดูในคลาสสิ ตอนนี้มีแต่คนโตเอาๆ สวนกระแสเศรษฐกิจ ที่ใครๆ ก็บ่นว่าทำอะไรก็ไม่ขึ้น
.
“โอเคจ้า ต่อไปนี้พี่จะไม่โดดเรียนอีกแล้ว จะตั้งใจเรียน แล้วเอาสิ่งที่แกสอนมาลงมือทำ แล้วจะซื้อ Benz ไปซิ่งกับ BMW ของแกนะ ฮา ฮา ฮา” เพื่อนผมแซวกลับมาแล้วก็หัวเราะกันยกใหญ่ พร้อมกับสีหน้าที่ผ่อนคลายขึ้น เหมือนเจอแสงสว่างที่ปลายอุโมงค์
.
จากนั้นเราก็แยกย้ายกัน ซึ่งผมก็ตามดูความเปลี่ยนแปลงของเขาอยู่ห่างๆ และ เห็นว่าเขานำสิ่งที่เราคุยกันในวันนั้น พร้อมความรู้ที่ได้จากคอร์ส Online signature ไปลงมือทำ ซึ่งก็ได้รับผลตอบรับเป็นอย่างดีเลย
.
สังเกตได้ เพื่อนคนไหนที่มาคุยกับผมบ่อยๆ แสดงว่ามันกำลังมืด แต่ถ้าเมื่อไหร่มันหายไป แสดงว่ากำลังทำเงิน จนไม่มีเวลาคุยกับผมทั้งนั้น
.
แต่ผมเองก็ยังไม่พูดอะไร เพราะคิดว่าจะรอดูเขาไปอีกสักเดือนสองเดือน แล้วค่อยคุยอัพเดตกันอีกที และ ผมมั่นใจว่า เราคงมีเรื่องสนุกๆ คุยกันมากกว่านี้อย่างแน่นอน
.
.
และคุณจะกลายเป็นคนมองเห็นโอกาสในทุกวิกฤต มองเห็นเงินในอากาศ และ สามารถคว้ามันเข้ากระเป๋าได้ทันที เมื่อเข้ามาลุยกับผม และ พี่น้องอีกมากกว่า 340 คน ในคลาส Online Signature Master Class 2021
# โดย คลาส Online Signature Master Class 2021 จะลุยกันทั้งหมด 10 บทเรียน ประกอบด้วย
.
Module 1 : Overview เข้าใจภาพรวมการตลาดออนไลน์
Module 2 : กลยุทธ์สร้างความต่างทางธุรกิจ โดยไม่ต้องแข่งราคา
Module 3 : จิตวิทยาปิดการขาย
Module 4 : Inbound Content Marketing การเขียนคอนเทนต์แบบแรงดึงดูด
Module 5 : การเขียนโพสต์ขายแบบป้ายยา
Module 6 : ศิลปะการเขียนโพสต์ขายตรง ให้ทำเงินได้แบบ Passive Income (Copy Writing)
Module 7 : การตลาด เพิ่มยอดขาย 2-10 เท่า แบบยั่งยืน
Module 8 : เทคนิคสร้างเพจให้พรีเมี่ยมด้วย Canva
Module 9 : Data thinking
Module 10 : การยิง Ads ขั้นสูง
.
✅ Bonus class : วิธีสร้างธุรกิจ ทดลองตลาด โดยไม่ต้องใช้เงินทุน
✅ Bonus class : การบริหารเงินธุรกิจ
.
และผมจะอัพเดทเนื้อหาและเทรนด์การตลาดออนไลน์ใหม่ๆ แบบเรียลไทม์เป็น Bonus ให้ทุกเดือนจนถึงสิ้นปี 2021
.
ทั้งหมดนี้เราจะเรียนกันแบบออนไลน์ เรียนที่ไหนเมื่อไหร่ก็ได้ และ สามารถเรียนซ้ำได้ตลอดชีพครับ
คอร์ส Online Signature Master Class 2021
จากปกติราคา 46,000 บาท
ช่วงโปรโมชั่นเหลือเพียง 18,000 บาท
.
แต่เดี๋ยวก่อน !! เฉพาะคนที่แชร์โพสต์นี้ และ สมัครเข้ามา 10 คนแรก
คุณสามารถเข้ามาลุยในคอร์สนี้ในราคาเพียงพิเศษ 10,860 บาท เท่านั้น !!
.
# พร้อมรับของขวัญสุดพิเศษ เป็นคำเชิญเข้ากลุ่มลับ War Room ที่อาจารย์เจษแห่งสำนัก Ohmpiang นักขายมือโปร ที่สามารถขายของทุกอย่างที่อยู่ใกล้ตัว ในแบบที่เหมือนเพื่อนคุยกัน แต่ทุกคนที่ฟังต้องควักกระเป๋าเงินออกมาซื้อแบบ งงๆ ทุกที โดย อ.เจษ จะแอบมา Live เรื่อง “การขาย” ให้ฟังพร้อมเปิดรับคำถามและแจกสคริปต์การขายเรื่อยๆ แบบฟรีๆ
.
อยากเติบโตสวนกระแสไปด้วยกัน ก็ทักไลน์มาได้ครับที่ @samounglai (ใส่ @ ข้างหน้าด้วย) จากนั้นบอกทีมงานว่า “ลุย OSM”
.
ปล1. ราคาพิเศษ 10,860 บาท และ คำเชิญเข้ากลุ่มลับ War Room นี้ เฉพาะ 10 คนแรก เท่านั้น !!
.
ปล2. สามารถชำระผ่านบัตรเครดิต หรือ ผ่อน 0% ได้นาน 10 เดือน (บัตรเครดิตที่ร่วมรายการ)
.
ปล3. เมื่อเข้ามาเรียนแล้วคิดว่าไม่คุ้ม ผมยินดีคืนเงินให้เต็มจำนวน ภายใน 7 วัน
canva free 在 Visual Design for Online Learning - 第 45 頁 - Google 圖書結果 的八卦
... Canva, a free web tool that offers drag-and-drop design templates. The laptop, iPhone, and iPad in the figure were free graphics provided through Canva. The ... ... <看更多>
相關內容